汽车质检员岗位职责(汇编14篇)
在快速变化和不断变革的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的汽车质检员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
汽车质检员岗位职责1
1、检验前必须详细阅工作卡,对保修项目逐项过关,不明确的'地方,应向接待员及修理工查询。
2、每次检验必须有详细的纪录。
3、对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项,应尽可能在质检报告表上注明,以便款接员交车时向客户交待清楚,提高服务质量。
4、质检员总结每月的质检情况、返修原因,用报表形式向售后服务经理汇报。
汽车质检员岗位职责2
1、质检员必须衣着整洁,主动微笑服务,微笑待客,树立为用户着想、礼貌待客的意识,使用礼貌用语,为客户提供最佳服务,使用户达到最大程度的满意。
2、质检员必须主动与客户打招呼,并做到迎面接引,主动询问用户需要何种服务,认真听取用户要求及意见,根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。
3、质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行,必须每次核对用户的通讯地址及电话号码,并做好评估、评审,请用户确认后在接待单上签字,并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管,安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况,如出现项目增减或交车时间的变更,而及时与用户联系,并做好重新评审与确认的记录。
5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况,必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求,并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间,保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户,如变更项目要直接通知客户或电话通知,并在委托书上做好记录。
6、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
7、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的.真实性。
8、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
9、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。
10、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。
汽车质检员岗位职责3
1。负责常规作业项目的质量验收,严格控制并保证维修质量,并在维修合同上签字;
2。参与重大、疑难故障的分析、签定;
3。负责统计分析维修质量结果并提交改进意见或制定改进措施;
4。负责质量意识等相关课题的'讲解;
5。负责车辆质量检验及交车准备工作;
汽车质检员岗位职责4
1、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声),做好电话预约的登记和传递,关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。
2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后,必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况,对不合格的'竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案,实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对,比如做好维修人员的工时登记、合派等,保证结算的真实性。
3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则,保证用户档案的真实有效,同时确保维修进度满足交车时间的要求,必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字,欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理,结算后听结算清单都需要做好签字留底,递交相关部门。做好每月资料装订。
4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释,并到停车位向用户解释所服务的项目,根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包,要优胜结束语。
5、质检员在结算时需要实事求是,新老用户平等统一的方法做好结算工作,不得出现一种工位两种结算的现象,要认真对待对收费不明确的用户,要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户,报请有关部门主管或经理,要尽可能地做到利润最大化。
汽车质检员岗位职责5
1、负责常规作业项目的质量验收,严格控制并保证维修质量,并在维修合同上签字;
2、参与重大、疑难故障的'分析、签定;
3、负责统计分析维修质量结果并提交改进意见或制定改进措施;
4、负责质量意识等相关课题的讲解;
5、负责车辆质量检验及交车准备工作;
汽车质检员岗位职责6
1、熟悉本公司有关的质量检查规定和要求。
2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。
3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后,负责签署“质检合格”。
4、认真检验完工车辆质量,包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。
汽车质检员岗位职责7
1、严格执行国标、部标和企业内部标准,把好质量检验关。
2、负责车辆修理过程中的自检、互检和专职检验的三级检验制度的落实。
3、做好车辆进厂、出厂检验,采用路试、外部检视等手段,掌握进厂的车况,填写汽车进厂检验表;填写汽车修竣后的'检视路试表、修竣检验表,签发出厂合格证;填写汽车维修记录。
4、负责执行国家有关产品质量的方针政策,认真填写质量检验原始记录,收集整理好有关数据。
5、负责车辆维修技术档案的保管,做好保密工作,禁止为外单位提供任何检测技术证明资料。
6、负责质量事故的调查工作,对发生的资料事故,进行全面调查,并提出处理意见和改进措施。
汽车质检员岗位职责8
1、做好汽车维修质量状况的`上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;
2、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
3、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
4、完成厂长分配的其它工作任务。
汽车质检员岗位职责9
1、负责进场维修车辆的检验、检测、诊断工作,及时进行质量分析,提出质量改进意见和建议;
2、严格执行过也及行业的'有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;
3、做好汽车维修质量状况的上传下达工作;
4、总结每月的质检情况,编制每月质检报表。
汽车质检员岗位职责10
1、协助厂长(经理)领导本单位的安全生产工作,对分管的`安全工作负直接领导责任,支持安全技术部门开展工作。
2、组织企业员工学习安全生产法规、标准及有关文件,结合本单位安全生产情况,制订保证安全生产的具体方案,并组织实施。
3、协助厂长(经理)召开安全生产例会,对例会决定的事项负责组织贯彻落实。
4、主持编制、审查年度安全技术措施计划,并组织实施。
5、组织车间和有关部门定期开展专业性安全检查、季节性安全检查;对重大隐患,组织有关人员研究解决,或按规定权限向上级有关部门提出报告,在上报的同时,应制订可靠的临时安全措施。
6、主持制订安全生产管理制度和安全操作规程,并组织实施;定期检查执行情况,负责推广安全生产先进经验。
7、发生事故后,应迅速察看现场,及时准确地向上级报告,同时按分工主持事故调查,确定事故责任,提出对事故责任者的处理意见。
汽车质检员岗位职责11
1、主要负责车辆整备美容质检后勤工作
2、负责对各类汽车零配件质量检验,对质量问题提出质异处理意见;
3、负责对产品计质量的统计工作;
4、负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级报告;
5、协助做好质量档案工作;
6、协助建立有关计量质量保证体系。
汽车质检员岗位职责12
1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;
2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;
3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;
4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;
5、负责维修车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议;
6、做好汽车维修质量状况的.上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;
7、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;
8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;
9、完成厂长分配的其它工作任务。
汽车质检员岗位职责13
一、必须对本厂技术质量负责,严格把好质量关,对每道工序严格检查,并作好记录,防止返修产生。对班组不定期检查,掌握自检、互检情况,并作好记录。
二、负责统计好质量检验的一次合格率、返修率、返工损失金额等,作为班组的奖惩依据。
三、协助生产经理与服务部工作,负责解答用户维修、保养咨询技术。
四、负责配件质量监督,对维修竣工车辆配件使用情况进行监督。
五、有权利对质检不合格的车辆提出返工返修要求。
六、有权利邀请各部门主管及技师,协同质检员进行车辆互检及终检,负责判断修理质量是否合格,提出明确结论,并对结论负责。
七、质检员在车辆质检时,应对此车的`维修质量进行详细检验,对客户在公司维修车辆的更换配件,进行检查确认此配件已安装在客户车上后,方可审核签字盖章,维修结算单据三联单均需盖章签字,并在单据后做备注说明。
八、如有返工返修车辆,在生产经理委派技师维修之后,进行二次质检时,应对车辆进行更细致的质量检查,确认没有问题后方可签字盖章。
汽车质检员岗位职责14
1、负责对4S店的各类汽车零配件质量检验,对质量问题提出质异处理意见;
2、负责对产品计质量的统计工作;
3、负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级报告;
4、协助做好质量档案工作;
5、协助做好4S店的`有关质量的工作计划;
6、协助建立有关计量质量保证体系。
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