销售客服主管岗位职责
现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的销售客服主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。
销售客服主管岗位职责1
工作职责:
1、营销策略:根据市场情况,对目标市场进行分析定位,策划相关营销政策。市场推广活动的推进实施,总结与反馈。与商家、社区、医院等合作,开展市场开拓等市场营销策划活动。
2、市场调研:掌握行业动态,对市场调查的数据进行整理、分析和归档,为市场策划提供依据。
3、企业宣传:广告宣传、投放规划。
4、品牌建设:公司品牌的推广和管理。
5、能根据市场信息和行业信息分析结果对目标市场进行定位并对市场具体的作方法进行策划及实施,在目标客户群中进行市场推广,将公司快速发展的信息在第一时间以最有效的方式传递给客户,增强客户与我司合作的`信心。
任职要求:
1、市场营销、商务等相关专业毕业,从事市场推广策划、营销等相关工作经验两年或以上,精通营销、应用网络推广、根据市场活动要求结合品牌策略发展,策划、组织、品牌推广工作。
2、熟悉顺德媒介渠道及媒介传播,有丰富的媒体、公关传播经验
3、具备良好的语言表达能力和沟通能力
4、责任心强,有团队协作精神,敢于挑战。
5、持c牌汽车证者优先考虑
销售客服主管岗位职责2
岗位职责:
1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;
2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;
3、接听客户的.咨询电话,解答客户的咨询事宜
任职要求:
1、中专及以上学历,有一年以上电话销售经验,年龄:20-35岁;
2、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通表达能力,有销售意识;
3、热爱销售行业,追求高收入;思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、有一定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;
5、工资结构:固定+绩效(业绩考核)
销售客服主管岗位职责3
职位描述：
1、负责销售团队组建与培训，客服团队日常工作的.组织与管理；
2、建立并管理客户档案，维护客户关系，及时组织相关人员对客户进行回访；
2、制定部门月度销售目标，并将目标计划量化到个人；
3、按时提交部门日、周、月、度工作报表，并根据业绩情况制定部门工作计划；
4、用微电商渠道推广公司产品，确保客户订单稳步持续增涨；
5、与客户建立良好的互动关系，收集汇总每周客户意见，定期向上级反馈，发现问题及时解决。
6、不断完善销售团队工作制度以及服务规范和流程；
要求：
1、同等岗位一年以上销售工作经验、有化妆品经验，电子商务，市场营销类专业优先；
2、从事过微电商行业，熟悉微电商客户相关基本业务；
3、较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力，团队意识强；
4、具有良好的经营分析能力、组织协调能力及监督管理能力；
销售客服主管岗位职责4
2、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务与项目指导；
3、根据企业需求，深入研究相应行业知识及发展方向；
4、负责进行现场调研并提出调研报告和管理策划；
5、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告；
6、指导客户编制、修改和审核相关文件及客户解决方案；
7、负责企业的管理系统有关标准及管理知识培训；
8、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
9、不断学习主攻行业或产品方向的知识，提高自身咨询水平和素养。
任职要求：
1、大专以上学历，电子、机电、食品检验工程、精细化工等相关专业；
2、有相关安全、测试、检验、生产管理工作经验者满1年者为佳；
3、具有较强的`学习能力、沟通和处理突发事件的应变能力；
4、热情，耐心，有服务意识、工作认真踏实、具有良好的团队合作精神及良好的心理素质，能够承受较强的工作压力，具有良好的沟通能力和文字表达能力；
5、品行端正、身体健康、富有敬业精神；
6、招募对认证咨询事业合伙人，欢迎有志之士加盟。
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