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酒店行政办岗位职责5篇
在生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的酒店行政办岗位职责,欢迎大家分享。
酒店行政办岗位职责1
1、提高酒店客人的入住体验,提升客人的入住满意度;
2、发现并按照SOP组织协调解决影响客人入住体验的.问题;
3、处理客人投诉,跟进、整改入住客人的差评;
4、对OTA网评给予100%实名回复(携程、美团、大众点评等);
5、做好酒店差异化特色化服务、礼遇服务;
6、协助酒店做好会议室的管理工作。
酒店行政办岗位职责2
—协调管理整个厨房部门的行政工作
—要确认所有的行政管理工作完成得准时,正确和最有效率
—填写品牌准则表格,30点卫生准则,或者任何对于将来具有重要意义的`报告
—参加会议并且做好签到记录,分发任何与厨房工作有关的文件
—在需要的情况下中英文翻译菜单,报告,文件
—分发宴会预定单(如果预定单非常紧急,需要亲自分发至每个区域),与部门有关的文件
—负责管理临时工,使他们得到相应的工资
—负责正确填写与新员工有关的表格
—发出请购单
—发放附件(便携式温度计,内置式温度计等等)并且做好记录
—归档重要的厨房文件例如每月的BSA检查,卫生检疫报告;A1,A2,A3文件;食品成本报告;……
—考勤报告,假期申请,确认厨房部门领班按时确认考勤至准确
—按照酒店要求在系统中正确填写各个部门的班次
—按时确认外籍员工的考勤报表至准确
—流畅及准确地负责部门内部的财物
—任何其他内部和外部部门所需要处理的事务
酒店行政办岗位职责3
1、负责协助部门负责人起草公司有关行政管理规章制度,并组织落实;
2、负责公司内外文件收发工作;
3、负责公司行政后勤日常管理工作,并进行监察考核;
4、协调与公司各职能部门的工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的`公共关系及涉外事件。
酒店行政办岗位职责4
1、负责各种影音材料的存档。
2、负责各项政策制度的监督执行落实。
3、负责滴滴用车的`管理,钉钉权限的管理,合同的管理。
4、负责员工食堂,员工宿舍,办公区域,固定资产,会议,接待,文件,档案的管理。
5、对行政版块相关事务有丰富的实操经验,并具备一定的管控能力。
酒店行政办岗位职责5
1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2.管理和控制所有客房运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。
3.处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机。
4.记录所有管家部员工出勤的.情况。
5.按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
6.更新管家部月度人力报告。
7.熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。
8.同其他部门协调工作。
9.培训并激励员工,对他们的工作进行评估。
10.协助稳定员工,控制流失率。
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