酒店行政岗位职责(15篇)
随着社会不断地进步,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的酒店行政岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店行政岗位职责1
—协调管理整个厨房部门的行政工作
—要确认所有的行政管理工作完成得准时,正确和最有效率
—填写品牌准则表格,30点卫生准则,或者任何对于将来具有重要意义的报告
—参加会议并且做好签到记录,分发任何与厨房工作有关的文件
—在需要的情况下中英文翻译菜单,报告,文件
—分发宴会预定单(如果预定单非常紧急,需要亲自分发至每个区域),与部门有关的文件
—负责管理临时工,使他们得到相应的工资
—负责正确填写与新员工有关的表格
—发出请购单
—发放附件(便携式温度计,内置式温度计等等)并且做好记录
—归档重要的厨房文件例如每月的BSA检查,卫生检疫报告;A1,A2,A3文件;食品成本报告;……
—考勤报告,假期申请,确认厨房部门领班按时确认考勤至准确
—按照酒店要求在系统中正确填写各个部门的.班次
—按时确认外籍员工的考勤报表至准确
—流畅及准确地负责部门内部的财物
—任何其他内部和外部部门所需要处理的事务
酒店行政岗位职责2
1、遵循质量要求完成服务中心的各项工作。
2、受理住户及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。
3、维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。
4、妥善使用和保管各项物资及物料,确保住户及访客的正常使用。
5、收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。
6、做好信息系统的录入和业务报表的`填写。
7、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
8、完成领导交办的其他工作。
酒店行政岗位职责3
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;
3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;
4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;
5、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的`财产帐册;
6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;
7、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;
8、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
9、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
10、按时完成公司领导交办其他工作任务。
酒店行政岗位职责4
1、负责酒店文件收发管理,建立文书档案系统,并及时做好信息的上传 下达工作。
2、协助做好相关报表的统计上报工作。
3、负责草拟酒店函文、会议纪要、等。
4、负责办公用品的`采购、管理、领用及分配工作。
5、负责管理公司重要证件并具体经办证照年审。
6、负责酒店主要办公设备(电脑、复印机等)的管理、维护及保养工作。
7、负责员工考勤、编制工资表等工作。
8、负责办理、员工社保、公积金等工作。
10、负责做好酒店意识形态、网络安全、扫黑除恶、保密等工作。
11、完成领导交待的其他工作。
酒店行政岗位职责5
1、制定酒店的发展战略,并制定相应的`人力资源策略去支持酒店的发展。
2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案并致力于提高公司综合管理水平,及有效监控人力资源成本。
3、建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项;制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。研究、设计适合公司发展的人力资源管理模式。
4、培育优秀的人力资源管理团队,组织并实施知识管理推动创新能力建设,实现组织战略目标。
5、推动酒店建设,建立具有吸引力的工作环境。
酒店行政岗位职责6
A.协助部门经理组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。
B.负责酒店员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C.负责酒店员工的人事档案的日常维护工作。
D.协助部门经理解决员工考评和职位调整中发生的.异议与纠纷。
E.负责招聘、培训新员工(公司制度),办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩、保险和离职等具体手续。
F.负责完成部门经理交办的其他事宜。
酒店行政岗位职责7
工作职责
1.负责外围/板房/展厅保洁/绿化/防疫和服务,参与制定并执行相关政策及规定;
2.督导部门员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作;
3.制定和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节约开支。
4.掌握每日现场情况,指导部门员工落实全面的.工作计划。
5.监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。
6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保项目的正常运营。
7.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
8.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。并完成相应工作的部署、追踪。
9.带领下属团队,做好人员维护、梯队建设,帮助员工成长,提升团队凝聚力。
10.结合客户及员工意见反馈、同行调研,完善业务手册、系统,提升作业效率、质量。
11.开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作,提升员工技能、服务水平、主观能动性。
12.完成上级交办的其他任务。
职位要求
1.专科毕业学历或同等以上。
2.有2年以上酒店管理工作经验。
3.熟悉房务部专业知识,熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店行政岗位职责8
职责描述:
1.协助人事主管实施酒店的招聘工作,筛选简历、邀约面试、基层岗位初试及录用审批工作;
2.负责员工入职、转正、晋升、调岗、合同续签、离职等手续的办理;
3.对接总部人事,协助做好员工社保、公积金的相关工作;
4.员工人事档案的建立和管理;
5.员工关系的管理,丰富员工文化生活,保持与员工的有效沟通和协调;
6.协助人事主管实施绩效考核方案;
7.负责公司行政管理制度的落实;
8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政报销、健康证管理等;
9. 领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专(含)以上学历,人力资源管理、行政管理等相关专业毕业;
2.年龄22-35岁之间,有亲和力;
3.需要高度的.责任心和自觉性,有良好的执行力;
4.具有一定的书面、口头表达能力及沟通能力;
5.熟悉使用常用办公软件;
6.有一年以上人事行政相关经验,有酒店餐饮行业经验优先考虑。
酒店行政岗位职责9
职责描述:
1、负责酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新员工信息,建立员工档案、进行各类文件归档管理工作;
3、制定酒店人力资源规划,建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率;
4、贯彻、实施酒店全方位绩效管理与考核体系;
5、处理员工投诉以及劳动争议事件,建立和谐的劳资关系;
6、完成各类证照的'申办、年检工作;
7、配合总经理协调当地职能部门关系,为酒店创造良好的经营环境。
任职要求:
1、必须拥有酒店行业人力资源及行政管理相关工作经历;
2、5年以上人力行政管理工作经验;
3、年龄:30-45岁之间,性别不限;
4、大专及以上学历;
5、具备较强的沟通协调能力。
酒店行政岗位职责10
1、承担公司统一信息办公平台的文控,灵活、准确地判断各类文件的性质及相关工作要求,完成上传下达工作;
2、协助副总经理协调酒店管理方与公司本部各部门及下属公司之间的各类工作事务;
3、编写月度、季度性的.经营管理分析、年度和等文件报告;协助组织酒店月度经营分析会议,编写会议纪要;
4、协同酒店内部各部门,完成公司及酒店副总经理安排的各类工作事务。
酒店行政岗位职责11
1、自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程,了解党和国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律;
2、掌握酒店各部门定岗、工作时间、工资报酬等情况,确保酒店各项劳动人事经济指标如期完成;
3、负责酒店员工每月的考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作;
4、办理有关正式、聘用职工的`社保和医保的缴费、登记工作,并建立明细台帐;
5、负责涉及酒店经营管理的各种到期、新增证照的办理和年审工作;
酒店行政岗位职责12
1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
2、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
3、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
4、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
5、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
6、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
7、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
8、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
10、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。
11、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
12、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
13、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的'人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
14、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
15、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水平。
16、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
17、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
18、负责员工宿舍的日常工作的管理。
酒店行政岗位职责13
1.认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策,法令和指示,组织制定计划,经酒店领导批准后实施。
2.全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开全体会议,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3.组织本部门员工的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部员工的思想教育,团结本部员工,调动员工的工作积极性,保证完成各项工作任务。
4.组织制定、修改、充实各项规章制度,作到管理规范化、科学化。
5.根据用工计划组织招聘工作,负责人员的调节、招聘,招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核;负责内部调配的审核。
6.按照有关政策,结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的审核。
7.按制度负责审批各类休假的`期限和有关费用报销标准。
8.负责制定有关酒店人事政策制度,福利待遇及员工招募计划。
9.与用人部门保持紧密联络,保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。
10.负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。
11.负责办公室工作管理。
12.负责酒店维修和安全管理;
13.完成上级交办的其他工作。
酒店行政岗位职责14
1. 按照上级要求,起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿,做到文字通顺,符合行文规范。
2. 参加行政例会和其他有关会议,记录并整理会议纪要。
3. 汇总各类报表,编写大厦经营管理工作的“大事记”。
4. 协助总办主任处理日常接待,来信来访等有关事宜,及时上传下达。
5. 负责总经理的'日常电话转接,向总经理提供秘书性服务。
6. 督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。
7. 督导总办的设备保管和维护工作,使之正常运行。
8. 完成总办主任交办的其他工作。
酒店行政岗位职责15
1.制定行政管理制度与工作计划
(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行
(2)组织制定行政部门工作计划,并组织实施
(3)参与制定行政经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出,监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护
2.行政事务管理
(1)根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务
(2)组织做好办公车辆的合理调度及车辆的.日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作
(3)统筹酒店内刊的编辑与发行
(4)接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,并向上级汇报会议内容
(5)组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性
(6)完成上级交办的其他工作
3.后勤管理
(1)根据工作计划,自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作,确保酒店整体工作正常有序地进行
(2)负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作
(3)制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改
4.人员管理
(1)传达酒店的方针政策,下达上级的命令
(2)指导、监督和考核行政所属人员的工作
(3)发觉培养有发展潜力的下属人员
(4)完成领导交办的其他工作
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