圆通快递到付的问题

关于圆通快递到付的问题

前几天邮了东西，用的是圆通，邮寄的时候我花了15块钱，也没有给我什么收据，邮寄到目的地后又要钱，说是到付单，要了20元，也没有什么收据。我晕，怎么会出现这个问题？随后我看了看快递单子，他给我用的在发件人那一栏的下面有到付2字，受理人划了几道划去了，我还以为就是这个走这个程序呢，即：预付了就把到付划去。
到付单与预付单不一样吗？若一样是不是走上面这个程序？那为什么到收货地还要钱？我是不是受骗了？
我郁闷。被他个小兔崽子骗了。丢了几百块钱我都没有这么难受。

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