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顾问销售岗位职责

时间：2024-11-03 11:06:22 销售我要投稿

顾问销售岗位职责15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的顾问销售岗位职责，欢迎大家分享。

顾问销售岗位职责15篇

顾问销售岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责新客户和业主的开发

　　2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交

　　任职资格:

　　1、大专(含)以上学历,年龄20岁-30岁之间

　　2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的`压力和挑战

　　3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗

　　4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神

顾问销售岗位职责2

　　职责描述:

　　1、熟练运用公司产品功能点和价值点,详细解答客户的咨询,引导新注册用户使用产品,提升客户产品使用的频率和粘性;

　　2、积极主动向客户讲解产品,对于客户提出问题进行及时处理;

　　3、深挖客户需求,寻找销售机会并完成业绩;

　　4、不断跟进客户,跟踪记录反馈客户信息和意向,推进成单进度;

　　5、整理客户信息,及时录入到CRM系统备份。

　　任职要求:

　　1、热爱营销工作,对互联网/SaaS产品或企业级应用感兴趣或有一定的`了解;

　　2、服务意识和学习能力强,能够灵活、快速、专业、准确的回答客户的问题;

　　3、细致,耐心,具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;

　　4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度

顾问销售岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的'销售指标；

　　2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案；

　　3、为客户提供“一对一全程专业服务”（“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题）；

　　4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率；

　　5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案；

　　6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息

　　任职要求：

　　1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质

　　2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力

　　3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关

顾问销售岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的.顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；

　　2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务：退换货/保留货品/店铺之间转货等；

　　3、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；

　　4、监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；

　　5、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；

　　6、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；

　　7、了解店铺陈列的主题和流行趋势；

　　8、工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

　　任职要求：

　　1、、25—30岁，男女不限，高中及以上相关学历；

　　2、具有较强的沟通能力和服务意识；

　　3、能吃苦耐劳，愿意承担压力；

　　4、普通话标准，会基础英文尤佳；

　　5、有两年以上相关工作经验；

顾问销售岗位职责5

　　职位描述:

　　1.负责公司私募等金融产品的.销售工作;

　　2.开发、维护、管理个人客户与机构客户,通过推介公司各类理财产品,帮助客户实现理财目标;

　　3.及时反馈各类市场与客户的产品需求;

　　4.组织和参与各类理财市场营销活动。

　　任职要求:

　　1.大学本科以上学历,金融、投资、财经、营销等相关专业;

　　2.有3年以上个人理财产品销售经验,有高端金融理财经验及良好社会资源优先;

　　3.有银行、券商、基金、第三方理财机构从业背景优先;

　　4.具备良好的语言表达能力、沟通能力、谈判能力和团队协作能力。

顾问销售岗位职责6

　　1、负责体验馆业主咨询接待工作，在现场依据业主需求规划软装产品套餐及解决方案，迅速达成销售意向；

　　2、按照公司制定的销售计划进行整体软装产品销售工作，完成销售任务；

　　3、为业主提供“一对一全程专业服务”：从业主进店选购、色彩搭配、定单销售、送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题；

　　4、维护体验空间产品陈列，跟进体验馆整场与货品清洁，保证产品达到展示效果；

　　5、完成业主的.跟进和回访工作，收集业主对各项产品和服务的需求、意见和建议，不断反馈公司提升销售业绩；

　　6、跟踪定单时间及家居产品的制作周期及送装时间，协调客服及运营部门及时送装，确保业主满意度。

顾问销售岗位职责7

　　一、岗位职责

　　1、负责店面的销售向客户推荐本校的开设的.学车套餐服务。

　　2、维护潜在客户及学员数据库，进一步挖掘信息及电话回访收集顾客反馈意向，提升顾客满意度。

　　3、统筹门店营销推广、促成销售目标的达成及通过电话回访进行促成转介绍签约。

　　4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　5、负责做好销售记录、账目核对等工作。

　　二、任职要求

　　1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　3、有责任心，能承受较大的工作压力，善于挑战，性格外向，富有激情，富有团队合作精神，

　　4、对销售有较高的热情，有无经验均可；

顾问销售岗位职责8

　　1、销售任务

　　美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。

　　2、档案管理

　　（1）专属客人的挡案管理，客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。

　　（2）美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长；每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。

　　3、客户电话拜访

　　（1）新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。

　　（2）专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回访，并做好记录。

　　（3）一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报店长。

　　4、促销工作

　　（1）美容顾问应及时深入了解公司新近出台的'促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给店长。

　　（2）如有要求需美容顾问外出进行促销活动，应服从安排、听从指挥。

　　（3）美容顾问应对每一次公司实施的促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录，并根据记录的数据进行分析，上报主管。

　　5、业务培训

　　（1）美容顾问应参加公司组织的各种业务培训，不得无故缺席。培训时应认真听讲，做好笔记。

　　（2）美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识，提高自己的素质，并多向业务精湛的同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。

　　（3）美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点；熟练掌握公司所有美容项目的单价、成分、使用方法及折扣点。

　　6、准时参加周例会，定期参加公司相关会议，了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。

　　7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。

　　8、上级主管临时交付的其他工作。

　　诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:

　　（1）前一周的新客户资料：留店的新客户资料；未能留下的客户资料及原因。

　　（2）老客户一个月未进店，美容顾问进行电话回话，将原因上报。

　　（3）近期实施促销方案，此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表，月工作总结。

顾问销售岗位职责9

　　工作职责:

　　1、参与策划、组织、实施各类培训产品的线下线上的市场推广活动,主动开拓各类个人客户渠道,多方面拓展客户资源;

　　2、负责通过电话营销、解答客户各类产品咨询,定期拜访来维护现有客户和开发潜在客户;

　　3、负责完成相关培训产品及项目的整个培训流程,包括前期准备、培训人员安排、行政协调、客户服务、实践辅导、考核认证等相关工作;

　　4、参与相关培训产品的市场可行性分析、运营体系更新、市场策划及营销;

　　5、完成公司安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,具备1年及以上产品销售工作经验;

　　2、良好的`沟通能力、学习能力和服务意识,敢于开拓、乐于与人交往;

　　3、有强烈的事业心和创业精神,优异的团队协作精神,高度的责任感和抗压力;

　　4、良好的职业素养及职业道德,高度的自律性和纪律性;

　　5、教育培训、猎头、咨询等行业销售经验优先。(优秀者可作为纳入管理后备库或作为区域产品经理任用)

顾问销售岗位职责10

　　1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象；在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装；

　　2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况；

　　3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务；接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，（客户不留电话的除外），信息来源项必须认真填写；

　　4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的'清洁，不能在跟进卡上乱写乱画；

　　5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午５：００送到销售经理处检查签字；

　　6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品；

　　7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题；

　　8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话；

　　9、认真完成上级领导交给的其他工作；听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

　　10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

顾问销售岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务；

　　2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、促成房屋交易；

　　任职资格：

　　1.不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学；

　　2.能承受较强的'工作压力和梦想的重量；

　　3.有从业经历者优先；

顾问销售岗位职责12

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的'客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

　　9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

顾问销售岗位职责13

　　一、岗位职责:

　　1、负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;

　　2、负责业务的.开拓,实现公司销售目标;

　　3、高效完成工作计划及销售任务,保证销售环节顺畅,收集潜在客户信息;

　　4、建立客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理。

　　二、任职要求:

　　1、拥有大专以上学历;

　　2、有较强的沟通表达能力,有进取心、责任心,热爱销售工作,乐意接受挑战;

　　3、较强调研和分析能力;工作计划性强;协调和处理问题能力强;具有主动性和活力,有强烈的团队意识;

　　4、有同行业资源、工作经验优先考虑。

顾问销售岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责公司百度、神马、搜狗、360、新浪粉丝通、扶翼、腾讯智汇推、广点通、头条等广告产品的市场宣传，以及客户开发工作；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、通过公司提供的优质客户资源在微信或QQ上跟客户沟通，引导客户下单；

　　4、维护客户关系，在合作前、后提供优质服务；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　任职要求：

　　1、年龄18—26岁，男女不限，大专及以上学历，条件优秀者可放宽要求；

　　2、 1—2年销售行业工作经验，业绩突出者优先；反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有较强的团队合作精神；

　　3、热爱销售工作，有强烈的挣钱或事业发展欲望。只要你不甘于平庸，有上进心，有良好从业意识和服务心态；我们给你一个展现自己的舞台；

　　4、有过SEM、SEO，网盟推广等互联网广告销售经验者优先考虑；

　　5、有责任心，能承受一定的工作压力；

　　薪资福利：

　　1、无责任高底薪+开单奖+周奖励+半/月度奖+年终奖

　　2、工作时间：上午9：00—12：00下午13：00—18：00，大小周休息；

　　2、技能培训：公司长期为员工提供sem竞价专业技能培训，提升互联网营销技能

　　3、公费旅游：公司会不定期公费团体旅游、户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚会、文体活动等；

　　4、优质资源：公司提供优质的精准客户，不用打电话，不用跑客户；

　　5、公司环境：环境舒适优美，轻松活跃的工作气氛，高级写字楼，90后帅哥美女如云，让志同道合的你在工作中感觉轻松愉快。紧靠地铁公交站，上下班方便；

　　6、完善的培训体系，健全的员工晋升道路；

　　7、宽广的`就业平台，更多的晋升机会和个人发展；

　　我们的优势：

　　1、资源优势：公司提供优质社会化媒体资源和网络推广资源。

　　2、快速晋升；最快的晋升通道；专业的培训课程。

　　3、优秀团队；年轻而富有朝气的团队，并肩作战的小伙伴。

　　4、股权期权激励

顾问销售岗位职责15

　　一、是否了解顾客的隐形需求

　　1、是否展示了了解顾客需求的动作

　　2、需求分析技巧——提问技巧

　　a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

　　(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

　　(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

　　(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

　　(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

　　(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

　　(6)意向车型?(MG6、550)

　　(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

　　(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

　　b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——倾听技巧

　　1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

　　有回应的?

　　2、是否与顾客有眼神的`交流。

　　3、需求分析的引导性

　　1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

　　2)是否具备影响顾客需求的能力?

　　三、主动根据顾客需求介绍相关产品

　　1、是否根据用户需求主动推荐车型?

　　2、是否主动向顾客询问付款方式?

　　四、总结顾客需求能力

　　1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

　　五、对顾客需求详细记录并分级别

　　1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

　　2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

　　3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

　　4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

　　5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

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