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顾问销售岗位职责

时间：2024-07-17 16:28:48 销售我要投稿

顾问销售岗位职责(汇编15篇)

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的顾问销售岗位职责，欢迎大家分享。

顾问销售岗位职责(汇编15篇)

顾问销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　2、维护新老客户的业务，挖掘客户的`最大潜力；

　　3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

顾问销售岗位职责2

　　1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象；在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装；

　　2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况；

　　3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务；接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，（客户不留电话的除外），信息来源项必须认真填写；

　　4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的`清洁，不能在跟进卡上乱写乱画；

　　5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午５：００送到销售经理处检查签字；

　　6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品；

　　7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题；

　　8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话；

　　9、认真完成上级领导交给的其他工作；听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

　　10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

顾问销售岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、佛山恒洁品牌专卖店，卫浴产品销售/服务工作；

　　2、参加建材家居品牌联盟促销活动，执行各类终端促销；

　　3、执行佛山新小区/老小区楼盘品牌推广工作；

　　4、维护相关渠道异业客情工作。

　　任职要求：

　　1、高中及以上学历，具1年以上的销售工作经验，优先考虑有建材行业从业经验者及具备相关建材类销售渠道者；

　　2、对市场动向敏感，善于分析消费者消费心理，有自己的`销售理念；

　　3、具有良好的语言沟通及表达能力，工作态度认真，形象气质佳、可吃苦耐劳、有上进心；

　　4、年龄为25—35岁之间，性别不限，国、粤语流利。

顾问销售岗位职责4

　　主要职责：

　　· 在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　· 及时和准确地完成顾客记录

　　· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　· 在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　· 达到或超越月度收入销售目标

　　· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　· 通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　· 销售附件和金融保险产品

　　· 及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的'方式有效地开发潜在客户

　　次要职责：

　　· 找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　· 有效地销售，通过…

　　· 解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　· 确定顾客的需求

　　· 有效地进行试驾

　　· 克服障碍

　　· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

顾问销售岗位职责5

　　岗位职责

　　1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；

　　2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；

　　3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；

　　4、维护客户关系，寻找潜在顾客；

　　5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

　　6、为客户提供试乘试驾；

　　7、展厅及厂区商品车辆的'保洁、移位；

　　职位要求：

　　1、20-35之间；男女不限，形象好气质佳，举止大方得体，性格外向；

　　2、中专以上学历，汽车技术服务与营销等相关专业优先；

　　3、有驾驶证优先，能熟练驾驶车辆；

　　4、有较强的表达和沟通能力，有良好的工作态度和服务意识，热爱汽车销售；

　　5、有一定的谈判能力；

　　6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。

顾问销售岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、通过网络形式了解客户需求，为客户提供专业彩妆和护肤咨询服务，

　　2、定期回访客户，帮助客户解决问题，维护好与客户的关系。

　　任职要求：

　　1、良好的团队精神且有上进心，敢于挑战高薪；

　　2、较强的学习能力和良好的`沟通能力，能承受一定的工作压力。

顾问销售岗位职责7

　　岗位职责：

　　1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩

　　2.掌握苹果全线产品专业知识

　　3.客户维护

　　4.店面货品管理、陈列

　　任职资格:

　　1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳

　　2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展

　　3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识

　　4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业

　　5.适应快节奏的工作环境

　　6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先

　　素质模型:

　　1.忠诚、可信、实干、进取

　　2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的`团队的意识

　　3.良好的沟通能力与协作精神

　　4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力

　　5.认同企业文化和发展方向

顾问销售岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；

　　2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务：退换货/保留货品/店铺之间转货等；

　　3、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；

　　4、监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的.营运制度保证店铺的正常营运和销售；

　　5、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；

　　6、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；

　　7、了解店铺陈列的主题和流行趋势；

　　8、工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

　　任职要求：

　　1、、25—30岁，男女不限，高中及以上相关学历；

　　2、具有较强的沟通能力和服务意识；

　　3、能吃苦耐劳，愿意承担压力；

　　4、普通话标准，会基础英文尤佳；

　　5、有两年以上相关工作经验；

顾问销售岗位职责9

　　工作职责:

　　1.负责新一代高通量测序服务(肿瘤产品)的推广及销售工作,主要面向各大医院等医疗系统;

　　2.负责独立开发本地区潜在客户,完成年度营销目标以及其他任务;

　　3.根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;

　　4.跟进项目进展,促进项目顺利进行;

　　5.积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

　　6.协助地区经理完成各项销售指标。

　　岗位要求:

　　1、医学、药学、生物学及市场营销相关专业大专及以上学历;

　　2、有2年以上肿瘤产品或药品销售经验优先。

　　3、具有较强的上进心和责任心,良好的.独立工作及人际沟通能力;

　　4、具有非常良好的客情关系,熟悉当地的市场情况;

顾问销售岗位职责10

　　岗位职责

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

　　2、负责整理各车型的销售资料；

　　3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标；

　　4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息；

　　5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；

　　3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的'工作压力；

　　5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

　　6、有驾照者优先考虑。

顾问销售岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

　　2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

　　3、执行新客户开发工作；

　　4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

　　5、围绕最关注的'地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；

　　6、主动邀请客户进行试乘试驾；

　　7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

　　8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

　　9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；

　　10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；

　　11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；

　　12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

　　13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

　　14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；

　　15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；

　　16、准时参加早会、夕会；

　　17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；

　　18、配合执行各类市场活动。

顾问销售岗位职责12

　　1、销售任务

　　美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。

　　2、档案管理

　　（1）专属客人的挡案管理，客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。

　　（2）美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长；每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。

　　3、客户电话拜访

　　（1）新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。

　　（2）专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回访，并做好记录。

　　（3）一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报店长。

　　4、促销工作

　　（1）美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给店长。

　　（2）如有要求需美容顾问外出进行促销活动，应服从安排、听从指挥。

　　（3）美容顾问应对每一次公司实施的促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录，并根据记录的数据进行分析，上报主管。

　　5、业务培训

　　（1）美容顾问应参加公司组织的各种业务培训，不得无故缺席。培训时应认真听讲，做好笔记。

　　（2）美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识，提高自己的素质，并多向业务精湛的同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。

　　（3）美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点；熟练掌握公司所有美容项目的.单价、成分、使用方法及折扣点。

　　6、准时参加周例会，定期参加公司相关会议，了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。

　　7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。

　　8、上级主管临时交付的其他工作。

　　诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:

　　（1）前一周的新客户资料：留店的新客户资料；未能留下的客户资料及原因。

　　（2）老客户一个月未进店，美容顾问进行电话回话，将原因上报。

　　（3）近期实施促销方案，此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表，月工作总结。

顾问销售岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的销售指标；

　　2、认真、负责、专业的'做好客户需求的家具配置方案；

　　3、为客户提供“一对一全程专业服务”（“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题）；

　　4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率；

　　5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案；

　　6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息

　　任职要求：

　　1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质

　　2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力

　　3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关

顾问销售岗位职责14

　　（1）负责面向客户的销售工作。

　　（2）热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。

　　（3）为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。

　　（4）定期向销售经理汇报工作。

　　（5）严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

　　（6）积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。

　　（7）积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。

　　（8）对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。

　　（9）积极参加销售人员的`业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

　　（10）经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

　　（11）完成销售经理交办的临时工作任务。

顾问销售岗位职责15

　　岗位职责：

　　1）：热爱房产销售事业，把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分

　　2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务

　　3）：了解客户需求，开发、提供优质合适房源，进行商务谈判

　　4）：了解房源信息，陪同客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务

　　5）：陪同协助，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程

　　6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的'业务协作关系

　　岗位要求：

　　1、要求对楼盘有所熟悉，掌握房地产相关知识，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。

　　2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；

　　3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的业务合作关系等。

　　任职要求：

　　1、年龄在25周岁-30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达能力及沟通能力，有意愿从事房地产经纪行业；

　　2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；

　　3、有目标，吃苦耐劳，有强烈的挣钱愿望；

　　4、有相关经验者优先。

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