有关中心工作计划范文汇编十篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候写一份详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的中心工作计划10篇,希望能够帮助到大家。
中心工作计划 篇1
新年伊始,中心校各项工作都已紧锣密鼓、按部就班地展开,勤工俭学工作也按照中心校总体部署,开始谋划此项具体工作,为了是此项工作顺利有序开展,特制定此计划,以供各校参考实施,其具体内容如下:
一、要求各校开学初根据本校的实际情况制定出勤工俭学工作计划。
计划要求,目标明确,措施得体,符合本校客观实际,具有创新思想,任务具体,分工责任明确,具有较强操作性。
二、各校要按照国家规定,开齐上好劳动技术课。
要求任课教师有教案,有作业布置,有学生劳动指导记录(一个学期不少于20节指导记录),学生有作业,有劳动记录(一个学期不少于25节),劳动心得(一篇)。
三、加强植物园建设。
植物园建设,我们要本照实用、美观思想去设计,让他真正成为学生劳动锻炼的实践基地也是师生培养新品种、科学实验的试验基地,同时,对校园起到美化、绿化作用,成为校园亮丽的一角。
在植物园的使用上,学校首先制定出种植计划,及时组织学生劳动实践活动。在植物园的.管理上,我们要上档次,进行精心管理,首先根据种植计划播种,确保成活率,同时要有序、美观;其次,田间管理要及时,确保土壤湿润,无杂草,禾苗生长旺盛。根据学生年龄、文化程度、培养兴趣小组,在教师指导下观察植物生长过程,要求学生有详细的记录,教师有指导记录,学校要有影像记录。让植物园成为学生的劳动、学习、科学研究兴趣乐园。
四、鼓励学生小发明、小创作,挖掘民间艺术。
培养学科学,爱科学兴趣,要求广大教师激发学生发明、创造兴趣,发现学生的特长、爱好,因势利导,帮助支持他们沿着正确轨道发展。鼓励学生奇思妙想,为学生提供创造条件,激发学生创作灵感。
根据学生的知识水平,年龄特征,规定学生创作作品,任务件数。中心校规定每个学生在一个学年至少两件作品,可从电子、机械、折纸、泥工、剪纸、绘画及其他工艺作品。希望各校高度重视。中心校每年十月份要进行评比,对获奖的作品,对学校、指导教师、学生进行奖励。
五、对学生进行艰苦朴素教育。
要求学生树立艰苦朴素观念,从身边事做起,爱惜自己的学习用具,不浪费一张纸,不损坏一支笔,不乱吃零食,把零花钱花到最该用的地方,学会节俭。
六、校园经济及社会引资。
有的学校有食堂、商店,各校要加强监督管理,收益要公开透明,收支要有账。根据教体局给中心校下达20xx年社会性引资任务,要求各中心小学高度重视,积极谋划,认真落实中心校给各校下达的任务指标。指标是:七沟中心小学完成10万元,凤凰岭中心小学完成8万元,崖门子中心小学完成8万元,王土房中心小学完成8万元。各校随时将社会性引资的相关资料上报中心校。
七、加强档案管理。
1、注意资料积累整理,每学期及时组档。
2、常规档案包括:组织机构,各种规章制度,工作计划,总结。
3、活动档案:教案,教师指导记录,植物生长观察记录,劳动记录。
4、勤工俭学活动影像资料,以及一些实物资料和影像资料。
20xx年3月1日
中心校实施计划操作进程
一、三月中旬中心校工作人员到各中心小学检查各校对勤工俭学工作安排情况,主要看计划、劳技课安排。
二、三月中旬到四月中旬中心校到各校检查勤工俭学开展情况。
三、四月中旬到六月中旬,中心校验收指导植物园管理和建设。
四、9——10月验收勤工俭学工作成果,包括:校园经济基地管理、植物园建设、影像资料、学生作品、引资等。
五、档案验收,全面工作总结。
中心工作计划 篇2
(一)整体改革工作XX年下半年,中心的主要工作重心仍然是改革工作。在中心整体改革方案正式批准后,各项改革工作即进入具体实施阶段。中心将遵照局批复的精神和改革方案的相关规定制定工作计划和日程安排,有步骤地进行公司的组建、注册登记、离职内退职工的申请审批、职工竞聘上岗、未聘职工的管理、中心牌子和事业经费及离退休职工和符合5年过渡期且办理了离职内退手续的职工的移交等各项改革工作。按照精简、统一、效能的原则,新组建成立的公司将以新的管理体制和机制试运行,在市场开拓、人才使用和分配制度上下功夫,实现立足水利行业、面向社会市场、更新观念、多创效益的工作目标。
(二)几项业务工作
1、继续作好第五届国际水利展览的各项前期筹备工作,创立品牌展会,培育水利展览市场,培养适应市场经济规律的新型人才。
2、继续作好新疆引额建管局展室的'制作施工工作和电视专题片的拍摄制作工作。
3、完成淮委水保局淮河水资源保护成果展览。
4、完成部机关工会工作成果展览。
5、策划和启动黄河上中游管理局展室设计和模型制作工作。
6、完成建国55周年国庆节期间的水利成就回顾展的制作工作。
7、完成国家防办中国城市防洪专题片的拍摄制作工作。
8、抓紧作好提高全民节水意识,建设节水型社会系列宣传方案的实施工作。
9、抓紧作好电子音像图片资料库网络信息化管理系统的实施工作。
10、完成办公地点的搬迁工作。
XX年下半年,木樨地新办公楼将交付使用,搬迁、装修和添置办公家俱是一项复杂工作,需提前准备,制定方案,保证顺利完成迁址办公的各项工作。XX年下半年,中心将以整体改革为切入点,带领广大干部职工努力探索市场规律,克服困难,迎接挑战,在局党委的直接领导下,创建一个新型的展览影视文化企业,再创新的辉煌。
中心工作计划 篇3
为了更好地加强管理,提高工作效率,按时保质保量完成全年工作任务,根据本部门工作目标责任内容,工作要求,确定本部门全年主要工作如下:
一、积极配合工程养护队认真做好坝区的`美化、绿化工作,达到绿树成荫,坝面无杂土、无杂草;
二、努力做好富水办公区内公共环境卫生,环境绿化工作,创造一个清洁优雅的环境;
三、认真做好局内房屋和基础设施维修;
四、积极发展经营门路,争取1至2个创收项目;
五、严格按协议做好阳新门面租赁管理工作,按时收缴门面租金 ;
六、及时完成领导或其它部门布置的各项工作任务;
七、制定本部门管理制度,健全激励机制,严格做到奖勤罚懒,实行职工工作完成质量与奖金挂钩,以每月或某段工作量为准检查职工工作完成情况,基本合格扣除当月奖金,不合格扣除当月10%工资。成立由相关部门组成的质量检查组,达到按时保质保量完成局下达的各项工作任务;
八、加强职工思想教育工作,利用下雨天或工作比较清闲时,组织职工进行政治思想学习。尽力提高职工思想素质修养,提高工作积极性;
九、重点加强安全生产管理,组织一至两次职工安全教育学习。针对不同工作内容,及时制定各种安全措施,确保不发生任何不安全事故;
十、协助工会做好计划生育工作,组织职工参加我局各种文体活动。
中心工作计划 篇4
尊敬的各位领导:
你们好! 我是品质部计量中心精测计量员——xxx.
时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,20xx年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢! 。
在计量中心各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,精测室计量工作全面发展, 我个人也顺利完成了本职工作任务。现将20xx年工作总结如下:
1.坚决服从上级领导的工作安排。
2.在新产品不断试验的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有检测项目的基础上开拓了很多新的辅助检测项目,为新产品的研发与试验生产提供准确数据。
3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的`规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。
4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础.
5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对产品的日常检测、cpk、全尺寸、新产品试验等 做相关计量检测。
6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把精测室计量工作做好。并做好精测各种测量仪器的日常保养与维护工作。
回顾一年来的辛勤工作,我在精测计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象
品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。品质,就应该如同长城一样,历经千百年风雨和战火的洗礼、考验,至今仍旧巍然屹立于世界的东方,成为中华民族的骄傲、自豪!
品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。精测计量检验工序是针对品质而产生的一个环节,这一环节的重要性可想而知。20xx年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来。千里之行,始于足下。在新的起跑线上,将加倍的努力。作为精测计量检测员,如何在新的一年让品质更上一层楼,我将继续发扬以往优良的工作作风,总结经验,从以下几个方面展开工作:
一、高度的责任感和主人翁精神,对于精测检验工作的过程,必须用认真负责的态度去对待,严格要求,一丝不苟,做到过程用心,精度放心。而具备主人翁精神,才能做到积极主动,敢做改善的领头羊,敢于面对和承担工作中的困难与挑战,为实现品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。
二、深入学习高新计量检测知识,牢固树立明确品质观念。掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导,才能让自己成为一名合格的计量精测员。
三、只为成功进取,不为失败辩护。因为知识、经验的不足,工作中难免会有犯错之时。面对失败,我们不应逃避和放弃,而是要更加努力地学习和总结,为成功不断进取。
新年将至,在此 祝各位领导新年快乐、万事如意!
祝公司辉煌腾达,蒸蒸日上!
中心工作计划 篇5
市土地储备中心工作计划:
过去一年,我中心在区委、区政府的正确领导和大力支持下,坚持以“建立土地储备机制,强化土地调控功能,提升土地利用效益”为工作目标,紧紧围绕区委区政府的中心工作,立足本职,克服种种困难,开拓创新土地储备各项工作。全年,依法收回土地35宗,面积万平方米,依法供地17宗,面积万平方米,土地出让收入万元。开展土地盘整储备的重点有“两河四岸”、新桥片区、厦深铁路、环城路、洋纳民营工业园、石桥新城区、新时代、中天名苑等项目。
,我中心将继往开来,全力以赴做好土地储备和土地开发利用等各项工作:
一、加大土地收储力度,保障项目用地需要1、合理编制土地收储计划和土地供应计划。,我中心计划收储土地181万平方米,力争比去年增加15﹪,计划供地103万平方米,力争比去年增加15﹪。
2、强化经营土地理念,提升土地利用效益。今年从加大储备土地的开发利用着手,围绕区大项目、重点项目和结合市场需求进行供地,土地出让收入目标为5亿元,力争比去年增加15﹪,努力为区财政增收作出应有的贡献。
3、保障项目用地,促进项目上马。紧紧围绕区委、区政府中心工作,根据区委、区政府的工作部署,确保项目用地的供应,促进新项目的上马,加快我区的工业化、城市化进程。,明确供地的重点项目有淡水河流域(惠阳段)综合整治项目第二期工程、环城路、惠澳高速、厦深铁路、石桥新城区、秋长东出口片区、下寮片区、洋纳工业园、白云坑片区及各乡镇上的'其他项目。
二、继续加强融资贷款工作,实现土地储备滚动发展一是配合区财政完成好农信社5000万元土地储备贷款的展期工作;二是为配合区政府淡水河流域综合整治工作,继续完成中国农业发展银行惠阳支行4亿元贷款工作。
三、深入开展国土资源领域“两整治一改革”专项行动预计于今年10月份前完成所有专项整治工作,我中心的目标任务是:
1、制定土地收购价格公开遴选评估机构办法;
2、制定土地收购制度;
3、开展储备土地一级市场开发自查工作,制定储备土地一级市场开发管理制度。
中心工作计划 篇6
今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,委托班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆安全行车xx万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。
一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。
1.以iso9001:xx后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:xx后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:xx标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。
2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的`,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。
3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。
②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。
中心工作计划 篇7
我中心在局党委的正确领导下,明确目标任务,加强业务学习,并与实际应用紧密结合,全面推进国土资源电子政务建设。取得了一定成绩。下面,我将具体情况汇报如下:
一、工作开展情况。
(一)电子政务工作开展情况。
20xx年,我中心已经开展应用业务有:公文收发、矿政审批、地籍管理、临时用地许可审查。20xx年1月至12月,共产生案件1286件,归档1152件。其中公文收发1142件,矿政审批25件,地籍管理103件,临时用地许可审查10件。办公室、地政地籍股、矿产开发股都配备了扫描仪及专用电脑,设置专人进行扫描及收件。
(二)门户网站建设情况。
20xx年1月至12月,门户网站共发布信息1013篇。其中新闻资讯556篇,政务信息426篇,调研文章31篇。优化、完善网站栏目,建立专项工作专栏。20xx年,建立了三联三增七攻坚专栏、土地开发整理信息专栏。建立健全网站信息发布审核机制。建立了信息发布二级审核制度以及信息发布责任和奖励制度,并将信息发布纳入到了年终考核中。定期对局属各单位信息发布情况进行了通报。
(三)数据库管理与应用。
稳步开展“一张图”建设和应用。按照省厅统一数据标准,以“二调”数据成果应用为基础,逐步整合规划、耕地保护、基准地价、矿业权核查、基础地理、遥感影像等数据库,建立“一张图”核心数据库,形成我县国土资源数据中心。目前,已入库的数据有城镇地籍数据库、规划数据库、基本农田保护数据库、土地利用数据库。数据库已被广泛的应用于数据查询、出图等业务工作。
二、工作计划。
信息中心将贯彻落实国土资源部、省国土资源厅20xx年国土资源工作会议要求,摆正国土工作在经济工作中的位置,尽职尽责保护国土资源,节约集约利用国土资源,尽心尽力维护群众权益。认真学习国土资源部20xx年十项重点工作,结合我中心的工作重点和实际情况,搞好以下几项工作:
(一)以二调成果为基础,进行各类基础库体建设,丰富电子政务内涵,整合各类库体,统一管理、统一标准,实行以图管地,依图办事,落实一张图工程。继续做好数据库管理、应用工作。
(二)推进电子政务进程。明确职责,加强业务指导,做好技术支撑,保障业务正常运转。
(三)完善门户网站的.建设。结合省厅对信息公开的要求,做好网站信息更新工作,落实信息公开责任,保障信息及时、全面发布。做好网站信息发布通报工作,按月通报各单位信息发布情况。严格落实信息发布审核制度。在网上建立虚拟办事大厅,实现电子信访、举报查询和国土资源业务网上申报、受理、办理、回复等功能。为社会提供统一、权威、完整的国土资源信息服务,和一站式国土资源业务办理服务,实现从电子政务窗口收文向门户网站受理的转变,全面提高国土资源管理的社会化服务能力。
(四)做好信息安全工作。
积极创造条件,加强、加快计算机信息安全、数据库存储备份、机房环境优化等安全工作。
(五)积极做好和其他业务股室的配合工作。
(六)做好领导交办的其他任务。
中心工作计划 篇8
xx镇便民服务中心按照便民、公开、依法、高效的原则,立足便民服务中心组织、协调、指导和监督职能,真抓实干、夯实基础,开拓创新,为改善全镇经济发展软环境做出新的更大的贡献。xx年便民服务中心要在乡党委、政府的领导和县相关部门的指导下,坚持为民是根本、便民是目的、服务是本质,以优质服务贯穿于工作始终。
一、规范工作管理,提高服务水平
镇人民政府、相关部门应密切配合,加强对各进驻部门的协调、监督,完善一窗式受理、一站式审批,一条龙服务;进一步完善各项规章制度、管理办法并狠抓制度落实,及时发现和整改制度执行中存在的的问题,使管理更加规范和科学;进一步规范窗口人员管理,严格坐班制度及去向公式制度,确保中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延,把为服务对象提高办事效率,降低办事成本真正落到实处;对窗口工作人员违规违纪行为的监督;对需报上级政务服务中心窗口部门办理的审批事项,提供咨询代办服务。
二、改进工作态度,提高服务品位
接待服务对象、办理有关审批手续、证照时,要主动热情,用文明用语,禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。工作时间必须穿戴整齐,佩带岗位证,仪表举止要端庄。要求服务台面、办公桌椅、地面等保持干净卫生,办公用品摆放整齐清洁。便民中心严格要求各窗口工作人员实行一次告知服务对象其申办事项所需要的全部资料,尽可能做到早办、快办,方便群众。
三、创新工作方式,提高服务效率
一要积极开展宣传活动,把各项办事程序,办事须知,办理时限,收费标准公布于众,让便民服务中心的职能作用和意义家喻户晓、人人皆知。二要依托电子政务外网,按照“延伸共享、服务实用”的原则,完善便民服务信息平台,创造条件逐步使用行政审批通用软件。三要进一步推进网上政务信息公开、网上审批、网上监察监控,加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐,实现中心与县政务中心的`信息互通和资源共享。四要积极推进网上审批信息资源共享和行政审批事项的网上办理,加强对审批流程实时监控和动态管理,全面推行行政权力网上公开透明运行。
四、强化工作监督,保证服务质量
中心将继续开展加强机关作风整顿活动,提高中心整体素质。改革窗口人员管理机制和考核办法,调动中心人员工作积极性;坚持日常督查制度,提高群众满意度;进一步畅通监督渠道,以岗位监督栏、挂牌上岗、设立意见箱、对外公开投诉电话等方式,接受社会和群众的监督,并对各窗口授权情况及工作人员的工作态度、服务质量进行监督检查,督促便民中心提高办事效率和服务质量。
在今后的工作中,在镇党委、政府的正确领导下,我镇便民服务中心将结合实际,采取措施,不断改进服务内容和服务方式,所有便民中心工作人员齐心协力,把虚事做实、实事做好,真正发挥便民服务中心的作用。把优化政府服务环境放在首要位置,努力为人民群众营造优良的政府服务环境,要设身处地地考虑群众办事难、办事烦的问题,进一步简化办事环节,提高办事效率。
中心工作计划 篇9
(一)积极搜索创新管理的新路子。
1、以德治校与依法治校相结合。
体现以人为本,注重人的管理,组织教职工进一步加强政治学习,提高政治素质,修改完善各种规章制度,严格制度管理.形成良好的校风,教风,增强工作的责任感和自觉性,使学校管理科学化,制度化,系统化,建立廉洁、高效、民主的运行机制。
2、实行民主管理。
在工作中充分发扬民主,实行校务政务公开,重大问题都提交教职工代表大会,实行两公开一监督制度,坚持开展五评活动.即:教师评干部,学生评教师,教师评教师,家长评教师,社会评学校。使学校形成良好的局面.
(二)加强干部队伍建设和教师队伍建设。
1、加强学校领导干部的学习。通过学习,增强学校班子的战斗力、凝聚力和感召力。
2、实行岗位目标管理。本学年,学校与班子成员签订岗位目标责任书,加大对班子成员的工作检查、考核力度,使他们能够大胆、主动地工作。
3、强化领导责任意识。树立教学质量是学校生命线的思想意识和科研兴校的.办学宗旨,进一步落实工作责任制,将质量作为评价班子成员工作的主要依据。
4、加强教师师德修养和业务学习,树立教师良好形象。以“塑师德、正师风”活动为载体,在校内树立起身边的模范人物,使广大教师牢固树立起教书育人的意识。
5、大力实施“名师工程”,开展首席教师的评选活动。以此项活动的实施鼓励并带动全体教师比、学、赶、超,促进教师自身素质的提高。
(三)进一步强化教学工作,提高教学质量。
1、加大科研工作力度。
继续开展“高质高效”学科教学模式的研究,进一步提高课堂教学效率和质量,深化课堂教学效益年活动,加强对不同学科、不同学段、不同教学内容、不同课型“高质高效”教学模式的研究,不断搜索提高课堂教学效益的方法和途径。
2、抓好教学常规,实行领导包级制度,出台考核细则和考评办法,强化对教学工作的管理并将考核成绩纳入考评。
3、制定新的奖励办法。发挥激励效能,进一步引入竞争机制重奖成绩突出者,真正做到优教优酬.
4、开展综合素质大赛。狠抓教师业务评比基本功训练,推动教师综合素质的全面提高.学校要把工作的重点放在大抓教育教学质量上来,真正做到以质量求生存、以质量求发展。力争实现学校的教学质量居全区前列的目标。
(四)抓好特色学校建设。
新一年,将继续保持我校音乐美术和英语学科的优势,抓好英语教学和音美教学,力争在全区内取得优异成绩,,使其作为我校的特色和品牌。
(五)大力加强现代教育技术建设。
积极争取上级支持,多方融资,力争下半年建成一个高标准的微机室,充分利用优质的教育资源,为我所用,做到资源共享,重视教师的现代教育技术培训工作组织电教优质课比赛,把现代教育技术的应用作为评价教师教学活动的一项重要内容,提高教师应用现代教育技术的能力和教学水平。
(六)进一步加强校园文化建设。
开展多种有意义的教育活动,教育师生树立正确的人生观,价值观和世界观让同心同德,开拓创新,追求卓越,争创一流的学校精神深入人心,继续办好宣传栏,广播站等,树身边典型,学先进榜样,让每一幅喷绘画名人画像具有丰富思想内涵,组织学生开展唱好歌活动.
在新的一年里,我校全体教职工决心在上级的正确领导下,以更加崭新的精神风貌,信心百倍地投入到教育教学工作中去,团结一致、以人为本,解放思想,与时俱进,崇尚一流,争创一流,为把我校教育教学等各项工作做得更好而努力奋斗。
中心工作计划 篇10
一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立vip贵宾健康档案。
三、vip客户成员
1、vip钻卡客户:
年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。
2、vip金卡客户:
年集分18000分。
3、vip普通卡客户:
年集分3000分。
医院客户服务部将根据vip客户的累计有效消费调整客户类别。
四、vip钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车接送住院vip客户。
2、金卡:
钻卡贵宾通道服务凡vip客户可直接在柜面向金卡钻卡贵宾通道指示牌处出示vip卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:
vip客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使vip客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的'认同感和满意度。
5、资讯快递:
及时向客户寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、体检:
健康咨询及生日祝福:
vip客户每年度可享受体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、vip贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办,体现出为客户创造价值的理念。
8、专有客户服务代表一对一服务为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:
高端客户每年收会费二千元
五、vip贵宾卡服务期限
vip有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、vip客户服务细节
1、vip客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在vip客户查询系统中查询vip客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在vip客户档案中标出钻卡金卡普通卡类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位vip客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的vip客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留vip客户电子版信息。按vip客户类别、vip客户生日顺序、vip客户序号等类型建立vip客户电子文档清单,以方便查询。
八、vip客户服务项目实施
1、vip服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出vip客户生日信息资料,制成清单在vip客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有vip客户寄送两次报刊:
《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
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