服装店岗位职责（精选14篇）
在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的服装店岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服装店岗位职责 1
一、工作职责
（1）清楚当月指标，清楚每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。
（2） 带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。
（3） 每日检查货源情况：比如畅销产品及时通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。
（4） 进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向老板汇报。
（5） 定期对员工进行培训教育指导：比如销售技巧的分享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。
（6） 传达下达的工作，培训及管理员工。
二、人事管理
（1）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
（2）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）负责监管店员的精神面貌，仪容
（5）培训员工产品知识，销售技巧工作知识。
（6）了解店铺销售情况，活动情况，比如销售下降，应向员工加以鼓励，并推动执行。
（7）确保每位员工了解店铺规章制度，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
（3）建立顾客与店铺良好关系。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理
（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
（2）新款到店时应协助老板正确陈列货品
（3）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（4）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
（1）监察全店销售工作。
（2）负责监管开铺、关铺，收银程序。
（3）维持货场及货仓整齐清洁。
（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。
（7）负责店内货品，财物及现金安全及清洁工作。
（8）负责陈列工作，维护货场货品。
(9) 带动员工，有效提升销售业绩。
(10) 过季的小架子合理存放，以便下季再使用
(11) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向老板反映 店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对店铺的.用心。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。
服装店岗位职责 2
1、遵守规定，服从管理，保守秘密，不利于店的事不做，不利于店的话不说，努力提升专卖店形象和知名度。
2、准时上下班，上班期间不得迟到、早退、旷工和擅自离岗。
3、维护和看守好店面实施及货品，不得损坏或丢失（如损坏或丢失则照卖价赔偿）。适时维护好店堂清洁卫生、保持整洁有序。
4、熟练掌握业务技能提升销售业绩（如：货品陈列及调整、搭配、销售、测量、做边、问题处理等）。不断学习业务知识和提升业务能力，以最短有效的时间让顾客购买。
5、熟知货品的放置及销售情况，快速准确的提供所需货品。
6、做好货品卖前的检查工作，杜绝顾客在购买时发现问题。
7、在卖场要保持良好的形象。着装整洁（穿工作服或适合的服装佩戴工作牌）、可化职业淡妆、礼貌用语、良好的销售站姿（大部分时间是站着的，轮流站在店门附近，便于接待，任何时候不能站在门口），与顾客接触要自信、不卑不亢、面带微笑、语音清晰温和。
8、热情对待每位顾客，不准以貌取人，营造一个温馨、舒适的购物环境，让顾客在店里购物是一个享受的过程。
9、不得在上班期间做与工作无关的'事情（如：长时间接触顾客以外的人、在卖场追逐打闹、玩手机、上网等），随时注意顾客的光临，时刻保持店堂有人接待。
10、工作积极主动，搞好同事关系，相互学习，具有主人翁意识和团队协作精神，每日做好货品的销售记录和盘点报表工作。
服装店岗位职责 3
1、总部各项指令规定的宣布与执行
传达、执行公司的各项指令和规定；
负责解释各项规定、营销管理手册的条文。
2、完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责
3、负责专卖店的经营管理
负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作
执行总部下达的产品价格变动；
执行总部下达的促销计划与促销活动。
4、掌握专卖店销售动态
店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。
5、监督和审核专卖店的会计、收银等作业
6、专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。
7、信息的收集：有关商圈的.动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。
8、维护专卖店的清洁与安全：
（1）店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。
（2）卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。
（3）在营业结束后，店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。
9、教育、指导工作的推近
10、顾客投诉与意见处理：
正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求
服装店岗位职责 4
一、工作时间：
不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象：
上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律：
1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
四、销售：
1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的`客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。
服装店岗位职责 5
岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
5、负责对员工的.培训教育。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有相关管理工作经验者优先；
3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力
服装店岗位职责 6
岗位职责：
1、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2、负责执行总部下达的商品价格变动。
3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识。
6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10、负责对员工的培训教育工作。
11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14、做好与门店周围社区的各项协调工作。
任职资格：
1、具有高中及以上学历。
2、3年以上门店工作经验。
3、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的.市场判断能力和开拓能力；有极强的组织管理能力；熟练操作办公软件。
5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。
服装店岗位职责 7
工作内容：
提供各项出色的顾客服务
跟进销售目标和预算，实现赢利
确保所有的促销活动高标准地顺利进行（服装陈列，促销活动，大型活动，库存情况和跟进行动）
招聘，培训及人员发展，给团队每个成员提供一系列的发展计划
确保所有后台流程都按照标准执行（人员考勤安排，现金办公室，折扣活动，收货安全和防损规范）
身体力行，你是一个大家的'榜样
任职资格：
积极主动，推进结果达成
与团队成员沟通期望目标及工作信息
致力于商业运作及优秀的团队建设，公平公正，富有同理心
具备优秀的组织能力，能处理大量的工作
具备优秀的计划能力，有序安排工作流程，人员管理和发展计划
优秀的分析能力，成熟的思维方式
对你个人及团队的表现能作出正确评估并持续改善，达成目标
积极乐观，不断进取，乐于学习，乐于分享
某外资轻奢服装品牌，简约风，线条感强，很有未来感。
良好的福利与晋升机制，欢迎心态积极，乐于分享的你。
服装店岗位职责 8
1、建立、完善薪酬福利及绩效管理激励机制，熟练应用激励技术理论，不断提升全员的工作能力和工作绩效；
2、强化薪酬与绩效管理，培育公平、开放的晋升加薪制度文化；
3、定期提交相关激励方案，供董事会决策时参考；
4、负责总部人员招聘工作的推进、执行、结果分析和有效跟进；
5、拟定招聘方案，分析公司人力资源需求；组织实施招聘活动；甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道，制定招聘预算并控制执行；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
6、协助进行内部组织结构优化，提高团队凝聚力，保障骨干员工的'稳定性，提供必要的人力资源意见及建议；
7、完成总部员工关系管理，掌握员工动态及需求，协助员工完成各项人力资源审批手续，更透彻的理解内部流程，解答员工咨询；
8、负责各部门各岗位职能梳理，完成岗位说明书并定期进行绩效考核，协助部门开展内部培训及员工职业发展规划，优化人员结构。
9、负责公司总部员工的考勤管理，维护和更新员工数据，如各类员工异动数据；
10、完成上级领导交与的其他任务。
服装店岗位职责 9
1、制定人力资源规章制度，做好人力资源制度体系建设与维护，落实各项实务的操作流程和规章制度实施；
2、建立人才培养机制，完成培训管理工作，为公司内部选拔、培养、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障；
3、组织并实施员工绩效考核管理工作，制定市场化的激励政策与方案推行；
4、开拓并维护公司招聘渠道，完成人员配置招聘管理工作。
服装店岗位职责 10
1.微笑应对客户，关注每一位顾客需求，提供客户热情而谦和的服务，及时反馈服务建议及顾客意见
2.出货补货，保持店铺清洁等日常营业工作，保证货物整然
3.仓库整理，负责做好货品销售记录和盘点
4.遵循营运标准，严守店铺纪律
5.成为品牌大使，不断展示品牌观念和价值
6.有效合作，尊重团队成员
服装店岗位职责 11
1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．协助主管处理与改善店铺运作的`问题。
7．协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节买场购物/团队气氛。
服装店岗位职责 12
(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况，带领员工完成公司下达指定销售目标， 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售。
(4) 进(退)店货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关一切规章制度。
(7) 传达公司下达各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
服装店岗位职责 13
一、解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售策略。
二、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
三、负责管理专柜日常工作，监督考核导购工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
四、负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。
五、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
六、协助主管处理与改善专柜运作问题。
七、协助主管与所在商场沟通与协调。
八、定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。
九、解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
十、激发导购工作热情，调节货场购物气氛
服装店岗位职责 14
1、贯彻执行公司品牌发展策略，统一店铺终端服务质量和品牌陈列形象；
2、领导店铺同事预期完成公司制定的.业绩目标；
3、积极完成店铺各项工作，合理安排、指导、监督、培训和考核同事工作；
4、店铺的设施、货品及财物责任保存、清盘，保证公司财物完整，账物一致；
5、协助区域主管不断提升和完善公司店铺终端的管理。
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