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服装销售岗位职责

时间：2024-06-29 22:49:33 服装/纺织/皮革我要投稿

服装销售岗位职责集合15篇

　　在当下社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的服装销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

服装销售岗位职责集合15篇

服装销售岗位职责1

　　–负责组织终端营运管理监督、指导工作

　　–负责组织终端市场的巡查、考评工作

　　–客户新店开业筹备组织：图纸设计审核、家具物料配发的跟踪、“三证”资料的提供–负责组织新开终端网点的开业前的`店堂装修、货柜安装、货品陈列、人员培训、开业促销活动等的指导工作

服装销售岗位职责2

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的'策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

服装销售岗位职责3

　　岗位职责:

　　1.热情主动地销售商品,积极完成销售任务,提高销售业绩;

　　2.做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;

　　3.时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境;

　　4.认真做好每日换班货物交接工作;

　　5.服从店长合理的`日常工作安排,严格遵守公司及商场的规章制度。

　　任职要求:

　　1.有热情的笑容和蓬勃向上的朝气;

　　2.具有1年以上潮流服装品牌销售经验;

　　3.具有服务意识、责任感强、富有团队精神;

　　4.出色的沟通能力,有英语的沟通能力尤佳;

　　5.掌握基本的计算机操作;

服装销售岗位职责4

　　1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

　　2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　4、组织本组组员对新市场进行开发。

　　5、管理开发好自己的客户。

　　6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

　　7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

　　协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

　　8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

　　9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

　　10、每周组织销售员完成部门周例会。

　　11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

　　12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

　　13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

　　14、审核上交种类报告并提出处理意见。

　　15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

　　16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

　　17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

　　18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

　　服装销售中问题经典应对!

　　一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？

　　错：您之前买的时候不是挺好的吗？

　　错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！

　　错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！

　　错：之前您怎么不说呢？

　　错：要不帮您改一下！

　　对：如果还有周旋的空间

　　您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）

　　是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）

　　对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理

　　这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）

　　对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----

　　二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？

　　错：这是正常的

　　错：这种小问题难免的

　　错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！

　　错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------ 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---

　　三、这种面料不太好，容易变形，刺人！

　　错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！

　　错：怎么会呢！不会的！

　　错：这种面料不会有这种问题的！

　　错：您说的应该不是这种面料

　　错：里面穿的时候多加一件就可以了

　　对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）

　　是这样的，-----（根据问题解释原因）

　　对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？

　　对：如果面料本身确实会产生这种问题

　　是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------

　　四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色

　　错：有点掉色是正常的！

　　错：一般正常洗涤的话应该不会！

　　错：您是怎么洗的？

　　错：这种状况我到是没有遇到过！

　　错：怎么老是出这种问题1

　　错：唉！真是麻烦！

　　对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的.，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！

　　对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！

　　对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？

　　五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）

　　错：不会的！我们这布料不缩水！

　　错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！

　　错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩

　　错：应该不会

　　错：放心吧，会缩水一定会跟您讲

　　错：不会

　　对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。

　　对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！

　　六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）

　　错：不会的！怎么会花呢？

　　错：这是今年最流行的花色！

　　错：您可以看看其他款

　　错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧

　　错：这种花色应该还好

　　错：我们的风格就是这样的

　　对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。

　　对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！

　　七、你们的款式好少啊！

　　错：怎么会少呢？不少了

　　错：您想要什么款

　　错：我们这儿已经算多的了

　　错：您先看看有没有合适的

　　错：已经卖的差不多了

　　错：新货过两天就到了

　　对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？

　　对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----

　　对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件

　　都有自己的特色！

　　八、太贵了！

　　错：这样子还嫌贵

　　错：我们这里是不讲价的

　　错：多少钱才肯要

　　错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了

　　错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵

　　错：这是进口面料

　　对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？

　　对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。

　　九、穿着不合适

　　错：其实您的身材穿起来特别好看！

　　错：什么地方不合适？

　　错：不会啊，挺好的！

　　错：可能您看不习惯，其实挺好的！

　　错：那您要不要试下另一套？

　　错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！

　　对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍对：探询问题点

　　是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下

　　对：如果可以处理

　　原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美）

　　对：如果无法处理

　　原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。

　　十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？

　　错：沉默不语

服装销售岗位职责5

　　一、岗位职责:

　　1、负责现场日常人员、运营工作,以确保零售目标的实现

　　2、负责协助同事货品的销售、保管、存货的'盘点工作,订货的检查确认,销售活动的推广和实施

　　3、负责与陈列专员协调沟通,并配合落实卖场陈列管理,并对最终所辖楼层陈列形象负责

　　4、负责店铺日常收银工作,保证收支账目平衡

　　5、负责协助店长店铺内设备、资产的管理,卖场环境的维护

　　二、任职要求:

　　1、一年或以上服装行业导购员工作经验;

　　2、有强烈工作热情和敬业精神,开朗乐观及能承受一定工作压力;

服装销售岗位职责6

　　1、协助、指导店铺的销售工作开展，达成销售目标;

　　2、监管店铺的'店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

　　3、监督、指导店铺商品陈列，对店铺进行技能、陈列等相关培训、激励、评价和考核;

　　4、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;

　　5、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售能力。

服装销售岗位职责7

　　1、负责支援店铺的销售工作。根据培训结果和销售业绩，提出相应的'实地指导计划或活动计划，并组织实施。

　　2、负责新开店铺开业各项工作。包括店铺人员招聘、培训安排、货品物料配置、上货陈列的实际指导、销售活动策划及组织等，协助指导开业前准备事项;

　　3、负责新开店铺销售管理工作。确保新开店铺日常的正常运营和经营;跟进指导各类销售活动的开展;全面掌握新开店铺的销售动态，提出应对建议。

服装销售岗位职责8

　　职责描述:

　　1、负责公司外贸销售业务,全面完成公司外贸销售指标;

　　2、参与制订公司的战略发展计划,分解下达公司分配到贸易部的年度工作目标,根据市场和公司的`实际情况及时调整和有效控制;

　　3、负责对销售业务员的指导、培训和管理;

　　4、具有较好的条理性,较强的沟通能力和协调能力;

　　5、熟悉国际市场行情,收集、分析行业重要信息,积极开拓国外市场。

　　任职要求:

服装销售岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责区域导购人员的.招募、培训、日常管理;

　　2、对导购及促销业绩和能力进行考察评估，定期上交各项报表和数据;

　　3、对门店经营情况和产品陈列进行指导，协助调整销售策略和人员安排;

　　4、实施促销方案，并监督实施各项促销活动，达成销售指标;

　　5、有两年女装店铺管理经验以上。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上品牌女装店铺管理经验;

　　2、熟悉卖场操作流程、导购及促销员员工作内容和心理变化，能独立开展工作;

　　3、具备良好的沟通能力和管理能力，善于卖场管理人员沟通;

　　4、具备终端培训能力及产品陈列经验

　　5、思维敏捷，吃苦耐劳，责任心强，能承受较大的工作压力;

　　6、熟练操作办公软件;

服装销售岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.根据公司整体发展战略,制定部门月/季/年度计划

　　2.搭配师团队工作体系建立和执行监控质量确保高质量高效率

　　3.建立用户反馈信息及竞争动态,形成报告,为经营决策提供参考依据;

　　4.针对异常事件及问题反馈,进行深入了解、调查,及时汇报调查结果和处理建议;

　　5.关注用户反饋信息,针对问题对接相关部门,提出全方面解决方案建议

　　必要技能:

　　1.8年以上服装电商或零售店铺管理相关经验,丰富女装销售、门店管理以及培训经验者优先考虑。

　　2.具有带团队经验,熟悉管理机制建立等相关管理经验优先。

　　3.思维敏捷,善于分析和思考问题,有全局观并且能提出全方面解决方案。

　　4.具有较强的逻辑思维,执行力强,善于组织协调并推动项目进展。

　　5.优秀的沟通协调能力和项目推进能力。

服装销售岗位职责11

　　工作职责:

　　1.根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标;

　　2.负责区域客户运营管理(人员、货品、场地规划)

　　3.负责提升客户销售业绩、人员技能、货品知识等;

　　4.负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店;

　　5.负责区域内客户门店形象、陈列等严格按照公司标准执行;

　　6.负责区域内客户销售业绩的达成;

　　7.帮助客户解决经营难题,与店长保持沟通和对接;

　　8.定期出差巡店;

　　9.协助制定区域内店铺活动策划及落地执行,并现场指导和带教;

　　10.定期汇报工作;

　　11.组织和培训店铺人员;

　　12.完成上级临时交办的其他工作。

　　任职要求:

　　男女不限,三年以上服装品牌区域经理/区域主管工作经验,对终端门店管理有清晰的认识和专业的功底;能适应不定期出差,对数据敏感,能看透数据背后隐藏的问题点,且有较高的职业素养,以身作则,责任心强;

　　福利制度:

　　孝心工资:百善孝为先,入职第四个月开始,员工所得工资5%+公司5%(员工所得工资)=孝心工资,孝心工资打入员工父母账户

　　员工生日:每月定期举办公司员工生日会,致以员工最真诚的祝福,生日当天由部门主管端上一碗香喷喷的'长寿面

　　爱心工资:入职第四个月开始,工资在5001以下的,公司额外补助当月工资的10%,5001---10000元的,公司额外补助当月工资的5%

　　暑假班:每年暑假都会义务举办“暑期夏令营”活动,将您的孩子接过来,送他们去知名的国学学校,接受中国儒家文化的教育和熏陶,让孩子们更早的懂得“做人做事”的道理!学习期间,公司派专人全程陪护,负责孩子的学习和生活!免除您许多的后顾之忧!

　　公司有自己的健身房,运动器材,一应俱全,供你强壮体魄!

　　公司拥有自己的“图书室”,还会定期举办大型的“培训活动”,扩充视野,活化思维,规划未来!

服装销售岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、开发分管区域内空白市场,拜访区域内潜在渠道客户,进行现场考核和调研,建立并维护与潜在客户的关系,与客户沟通交流,反馈客户需求,获得合作的初步意向.

　　2、进行初步谈判,确保分管区域内有一定的市场客户资源,完成渠道开拓和销售计划。

　　3、市场资料的建立、更新和补充,以确保市场开拓能高效进行。

　　4、进行分管区域内现有客户市场的维护与开发,确保公司渠道业务计划的完成。

　　5、新客户,新网点,进度跟进及相关款项的'跟进。

　　6、及时完成领导交付的其他任务。

　　任职要求:

　　1.大学专科以上毕业。

　　2.服装行业或渠道工作经验2年以上。

　　3.有较强的渠道销售开发能力,沟通及人脉关系强。

　　4.有服装渠道开发工作经验和相关渠道资源。

　　5.无渠道客户资源者请勿投递。

服装销售岗位职责13

　　岗位职责

　　1、负责达成销售任务目标,提高公司产品市场占有率及知名度;

　　2、依托公司产品技术,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,完成客户的开发和市场拓展,并与客户间建立良好的长期合作关系;

　　3、完成部门合同的谈判与签订,并监督项目开发建设,直至项目成果交付;

　　4、迅速反馈目标市场客户的信息;根据市场业务发展,提出建议和意见;

　　5、参加各类展会,收集客户资料;

　　6、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜;

　　7、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的'客户关系管理,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历。3年及以上o2o客户开发和管理相关工作经验;

　　2、对销售工作有较高的工作热情和创业热情,能独当一面,执行能力强;

　　3、有超强的学习能力和成长潜力,具备一定的项目推进能力;

　　4、具备良好的沟通、谈判技巧,并能根据客户的需求进行方案的交流和撰写。

　　本岗位面向全福建省招聘,异地办公工作制

服装销售岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责扬州区域5-8家零售店的销售服务管理(包括宝应，高邮，仪征区域)

　　2、各零售店铺的货品流转及库存管理

　　3、零售员工的招聘，培训及管理

　　4、协调与商场的关系

　　5、店铺陈列及形象管理

　　任职资格：

　　1、23-35岁，两年以上相关管理工作经验

　　2、性格开朗，良好的.团队合作精神

　　3、良好的沟通技巧和谈判能力

服装销售岗位职责15

　　具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。

　　1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。

　　2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

　　3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。

　　4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。

　　5、巡视督察公司所辖范围的`工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。

　　5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。

　　6、负责督察工作的落实情况。

　　7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。

　　8、认真完成领导交办的其他工作。

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