酒店业岗位职责(合集10篇)
在学习、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的酒店业岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店业岗位职责1
1、直接对xxx有限公司（以下简称公司）董事长（或总经理）负责；
2、代表公司协助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益得到体现；
3、全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能够顺利、公正、愉快的执行；
4、酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报，建立健全请示报告制度；
5、参与酒店重大业务问题的决策，协助管理公司做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的经营环境；
6、参与酒店物业的交付验收，审查酒店管理公司开业和运营的各项准备工作；
7、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算和决算报告；
8、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度薪酬预算和决算报告；
9、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度营销预算和决算报告；
10、监督指导公司派驻酒店管理人员的工作，定期向公司提出评估意见；
11、审核酒店的各项人事行政制度和重要岗位的人事聘用，推动酒店形成积极、健康、可持续发展的现代企业文化；
12、监督考核并参与酒店日常的财务管理，采购管理，现金流管理，负债管理等各项财务工作，保护公司利益不受侵害；
13、监督指导酒店财务部门执行国家有关财税、法律、法规和准则，保证合法性，对于违反法律及公司规定的财务行为及时制止、纠正并上报公司；
4、负责审核酒店财务及与财务相关的`各项工作流程及操作标准，保证各流程的合法、合理和可行性；监督检查酒店会计核算、会计处理和成本控制的运作；参与酒店纳税筹划及审计工作；
15、审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告，按时、如实地向公司汇报酒店的财务状况和经营状况，定期向公司提供专业评估意见；
16、监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性及良性运转；
17、酒店管理合同中规定的其他工作；
18、公司领导交办的其他工作。
酒店业岗位职责2
岗位职责：
1.针对餐厨方面客户，通过国内外交易会，网络平台，公司提供客户资源等开发客户，成交订单，完成销售目标；
2.积极处理公司分配的询盘报价及跟进，维护现有老客户；
3.销售及采购合同的'拟定，执行，跟进及落实工作，管理外销合同，跟进订单出货和客户投诉反馈。
任职资格：
1.大专及以上学历，英语、商务英语、国际贸易类相关专业，具备熟练的英语听说读写能力；
2.一年以上出口工作经验，优秀应届毕业生可考虑，具有日用品，餐厨用品出口经验及供应商资源优先考虑；
3.掌握基本的计算机操作，熟悉办公软件运用；
4.具备较好的沟通、协调及执行能力，做事认真、细心、机智灵活，能承受一定压力，责任心强。
酒店业岗位职责3
工作职责：
协助业务经理开发供应商、酒店
协助业务经理上线产品
协助业务经理维护供应商合作关系
比对竞争对手，跟进产品劣势
任职资格：
全日制本科学历，酒店或旅游专业
应届毕业生或1年左右酒店、酒店批发商相关工作经验(销售协调、预订、前厅等)
良好的`沟通能力和协调能力，能熟练使用英语
灵活的处理事物及应变能力
较强的责任心和上进心
有英语或小语种特长
酒店业岗位职责4
1、协助业主公司及经营团队在酒店开业前办理好相关的营业证照。并与证照发放部门保持良好的沟通与关系。
2、全面传达业主公司的核心价值观，代表业主方和管理方进行日常的`沟通协调工作，确保双方信息畅通，及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调业主方与管理方之间的关系。
3、协调业主公司财务部与酒店方完成设立业主及酒店方账目的合并衔接系统及程序
4、督促酒店管理方完成开业时采购的FF&E及SOE及各类货品的盘点及分类，与业主财务部协调固定资产的登记程序及管理制度。
5、监督酒店日常财务运作，确保酒店管理公司适当运用业主提供的资源；审核酒店各类财务报表，确保其准确性及符合酒店管理合同的有关规定，如有差异及问题及时向业主汇报。
6、汇同酒店管理方与审计公司、税务机关以及其他政府机构保持良好的工作关系；确保酒店管理方按时编制财务报表及税务申报并遵循国家法令法规；确保酒店管理方按国家规定存档会计资料以备相关部门及政府机构检查。
7、审核酒店现金流量，依据酒店管理合同向业主申请拨款或根据酒店经营状况向业主交纳经营利润。
8、负责审核酒店经营账户和开办账户的银行存款余额调节表，监控酒店各类营业执照及许可证的取得和到期续办。
9、检查酒店年度市场开发计划，经营预算和资产更新计划，以供业主最后审批
10、向酒店管理方财务总监提供力所能及的工作支持，完善内部财务运作程序，并提高整个团队的工作质量和效率；审核酒店管理方各项内控制度及其执行情况，向业主提出意见和建议。
11、维护业主财产及各项权益的安全，完成业主委派的各项工作指令，遵守业主公司及酒店的各项规章制度。
酒店业岗位职责5
职责描述：
1.代表公司参与酒店的经营管理，督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标，保障酒店良好、安全的经营环境；
2.履行业主的各项权利，与管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常运营；
3.协助公司对管理公司的年度经营计划进行审核，并监督执行过程；
4.协助管理公司处理外部事宜，为酒店创造良好的.经营环境；
5.深入酒店各项经营管理，完成经营过程中业主的各项审批工作，开源节流，避免酒店管理方的工作漏洞；
6.维护好酒店资产，加强酒店资产管理，确保酒店资产的完整性；
7.了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态，反馈给公司或酒店管理方研究，确保酒店正确的经营方向；
8.及时传达公司的相关决定以及上报管理方需要公司决策事宜；
9.完成公司交代的各项接待任务。
任职要求：
1.酒店管理、旅游管理或财务等相关专业，本科及以上学历，英语良好。
2.良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力。
3.熟悉和酒店经营相关的法律、法规和政策。
4.具备良好的职业操守和敬业精神。
酒店业岗位职责6
岗位职责：
1、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店各项经营目标；
2、制定酒店经营方针和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程；
3、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
4、制定酒店一系列价目，促销方案；如房价、成本支出、审核采购物品，控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
5、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。
6、阅读和分析月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；
7、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
8、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。
9、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队；
10、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作，指导财务工作；对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐。
11、定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；分析原因，采取措施，提高管理人员的责任意思。
12、督促管理酒店硬件维修保养工作；
13、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；
14、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，
任职要求：
1、年龄在30-45岁之间，十年以上酒店行业工作经验，五年以上品牌酒店餐饮业、休闲娱乐行业同等职务工作经验，具有成功的管理经验及优良的工作业绩；
2、精通酒店、餐饮业、休闲娱乐行业日常运营管理，熟悉品牌运作和市场拓展；
3、具有良好的市场营销运作经验，并能有效策划企业各项商业活动；
4、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的.能力；
5、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益；
6、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。
酒店业岗位职责7
岗位职责：
1.对辖区内酒店进行拜访，识别捕捉新生意机会，开发新客户和新用户；
2.拜访老终端酒店客户，维护公司产品的持续使用；
3.为客户提供服务支持，向端酒店客户提供菜品调制的方案或建议，及时解决拜访客户过程中遇到的问题；
4.负责酒店客户信息管理，建立、健全辖区内酒店档案资料；
5.负责在终端酒店进行陈列协议的.签订、特殊售卖酒店选择、明档宣传物张贴；
6.负责维护当地重要烹饪关系的客情；
7.收集辖区内终端市场信息并向直接主管反馈，包括终端酒店价格体系实施的状况、竞品信息、客户。
任职资格：
1.大专及以上学历，市场营销或相关专业；
2.应届毕业生或1年以上快速消费品销售工作经验，有餐饮行业或调味品基础知识者优先考虑。
酒店业岗位职责8
工作职责：
1. 确保筹开酒店按计划顺利开业。监督酒店合法经营，管理团队有效维护酒店人员、财产、资产的安全。
2. 督促酒店上交运营部要求的各类预算及报告，并做建设性建议。
3. 督促酒店完成预算指标。高效处理酒店违背业主利益的各种问题，并及时向运营部反应重大问题。
4. 监督各酒店服务品质，做好各种接待工作。
工作内容：
1. 及时高效完成筹建办公室租赁、证照办理、工程验收等酒店筹开期工作，并监督酒店开业团队及时高效完成一、二类采购、人员招聘及培训、建立管理制度及操作手册、市场营销推广。确保开业仪式成功，酒店按计划开业；
2. 监督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各项约定合法经营，监督管理团队有效维护酒店人员、财产、资产的.安全；
3. 督促酒店及时高质量，按运营部要求上交开办费预算、年度经营预算等报告，并提出合理化建议；
4. 确保各筹开酒店预算内开业，已开业酒店制定可行及挑战性经营预算，并最终完成各酒店预算指标；
5. 积极配合运营部各项工作，及时高质量上交各种报告。以业主利益出发点及时高效处理现场各种问题，重大问题及时向运营部汇报；
6. 负责监控各酒店提供高品质服务和接待工作。
酒店业岗位职责9
工作职责：
1、负责区域内酒店的拉新拓展；
2、维护酒店关系，培训酒店前台操作日常管理系统；
3、根据区域的特点制定不同的方案，为商家提供多样性地推支持建议；
4、管理维护区域内酒店，持续保证业绩增长。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具有销售经验，行业不限，其中有酒店、团购、ota工作经验优先考虑；
3、了解o2o行业的`基本情况；
4、形象气质良好，有亲和力，较强的沟通谈判能力；
5、工作积极主动，并能独立开展工作，能承受较大压力；
6、诚信、敬业，注重业绩导向。
酒店业岗位职责10
工作职责：
1.负责分管区域内商旅酒店资源的开拓谈判，及年底的续签；
2.监控所负责区域商旅自采酒店的房态、价格情况，保证酒店预订业务的`顺畅及价格的竞争力；
3.负责分配到自己的公司客户酒店托管项目，协助及指导业务助理完成酒店的价格沟通和录入的工作，及时与运营反馈和协调，确保项目准时上线；
4.负责年底公司rfp的续签的沟通及议价；
5.对分管区域内的酒店市场及商旅市场进行考察评估，搜集市场数据，定期提交所负责区域的商旅市场报告；
6.协调携程商旅和分管区域酒店的各种问题(包括预订、结算、客户投诉)；
7.配合公司其他部门的工作。
任职资格：
1.本科以上学历；
2. 3年以上旅游互联网公司工作经历或者5年以上高星级酒店销售部工作经历；
3.优秀的沟通表达能力，形象良好，亲和力强，良好的职业素养；
4.熟悉ota运营或酒店业渠道销售运作，具备优秀的商务谈判能力可优先考虑，并放宽学历要求；
5.较强的逻辑推理能力和数据分析能力；
6.商务英语能力听说读写良好，熟练的office办公软件能力。
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