工具类app的微信服务账号该如何定位，功能该如何规划？

工具类app的微信服务账号该如何定位，功能该如何规划？

目前，我的理解是，微信应该是精简后的app，用户在app内的交互，要通过微信的文字或语音互动来完成，其目标是吸引用户下载app享受更好更全面的体验。
除了移植产品内的功能外，应该如何让app与微信有差异化的运营？
比如说产品客服、产品bug搜集（用户可以直接发截图给产品经理）。
求产品大牛、微信大牛各种大牛帮忙给理理。

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