汽车销售工作年底总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的汽车销售工作年底总结,欢迎大家分享。
汽车销售工作年底总结1
20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:
一、销售工作
1、销售情况20xx年销售891台,各车型销量分别为20xx331台;161台;3台;2台;394台。其中20xx销售351台。销量497台较xx年增长20xx%(xx年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
二、下年计划
最近一段时间公司安排下我在20xx年进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与20xx—20xx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的`市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据20xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽车销售工作年底总结2
马上就要过年了,先道一声新年快乐,祝愿您和您的家人身体健康,幸福美满!tmax明天越来越好!
时光荏苒,来tmax也有三四个月了,回想到自己毕业,也只能无奈的笑一笑,那时的学生身份已经离我远去,再也没有永恒的避风港了,自己也不在是那个没有一点压力的愣头青了。
九月底来到tmax,刚开始来就是充斥着不适应,第一次来深圳,第一次试着工作,第一次身边有了种种束缚,然而现在回头看看自己走过的路,还是那无数个第一次,第一次明白什么是团队,第一次有了自己关于ic销售的感悟,第一次发现自己真的长大了。。。现在想想真的很庆幸,来到tmax这个年轻有朝气的团队,这并不是恭维,情况真的就是这样,至少在我眼里!
在这里每个人都是多面手,每个人都是过的那么充实,每个人身上都有太多的东西值得我这个菜鸟学习,或许这就是良将手下无弱兵吧,那三巨头确实都有着自己的人格魅力。我也始终坚信每个队伍的都有着自己的精神,有着自己的灵魂,这离不开高层也不可能离开高层,最终能完美诠释他们的就是每一个岗位上的工作着的我们。
马上就是年终了,在这里总结一下自己这几个月的ic销售的种种吧(要说经验自己都笑了),也算是为自己明年找到努力的方向吧!
从一开始我就觉得ic销售不是什么简单的活,很多的东西到现在也弄不明白,甚至一些基本名词也要花好多时间去琢磨,几个月时间过去了,感觉自己不足的地方真的有很多很多!
1.自己身上还是有着浓重的学生气,还没能完全适应工作这个大环境,也因此犯了许多错误,处理有些问题想法过于商贩化,并没有去深层次的去理解这个行业,思维的广度也不够全面,现在想想ic行业是需要经营的,并不是简单的生意,一手交钱一手交货就完了。许多问题也不是想象的那么简单,要考量的东西很多,还是要努力去拔高自己的思想和站的角度,用leo的话说就是深层次的与客户交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去评估客户项目的真实性和潜在价值,全面的去接触新老客户,不能过于单一,对反馈的信息进行过滤筛选,弄清项目的真实进展情况和后续配合的方向。
2.专业知识不够扎实,许多有关的商务问题也没有完全吃透,甚至一些基础性问题也模棱两可,现在ic市场竞争越发的激烈,优质的服务每个团队都能很轻易的给出,这个已经不是成功的的最主要因素了,从我个人的角度出发,专业的'gps知识和商务知识,这是我
们和客户之间产生信任的桥梁,这当然也是最高效的,客户如果真的有需求的话,很容易达成共识,认可ublox,使用我们的模块。站在客户角度,他也是绝对不愿意和基础不扎实的销售人员多说的,至于认可配合就更无从谈起了。所以明年还是要努力的去掌握基础知识,有了基础,才会有后面种种,才有可能在客户那一击即中。不然不仅没有起到和客户沟通的作用,还未后续配合制造了阻碍。
3.以后和客户交流沟通注意要多方式多渠道,例如邮件,上门拜访,不要局限于一种或两种的方式,不仅要效率也要质量,电话,qq虽快,但是如果不能很好的把问题阐述清楚,或者是不能达成后续的合作意向,这或许才是真正的本末倒置,效率全无,浪费客户和自己的时间。
4.针对上面的拜访客户环节,自己也还是有许多不足之处,切记每一次拜访提前都要做好充足准备,要明白不是只要有拜访就会有机会,没有充分准备的拜访是毫无意义的,而且浪费时间,站在个人角度,例如产品手册,样品盒,名片是否带齐整,是否有忘记客户特殊交待的我们前期又能提供的物品。了解此次拜访的目的是什么,该问的问题是否能记牢,有没有和客户预约并确认,注意比预约的时间提前到达,注意弄清地址等等!自己明年再和客户沟通上注意多进行有效的实地拜访,了解客户更多信息,发现更多机会,更好的去评估和把握未来行业走向.
5.细节中自己也有很多不足,首先拜访客户穿着需大方得体,因为第一印象真的很重要,我们是公司的门面,我们的一言一行都决定了公司在客户心中的走向,许多客户会凭自己的第一印象决定是否和你交流,是否从心里认可你的公司。生活中也要有良好的生活习惯,我平时习惯晚睡,第二天有时候就很疲惫,这样会会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好等等,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。所以从自身来讲注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,有着充足的休息时间,这些都是隐性的渐入式的危害,不容易被察觉,但等你发现的时候已经晚了。后续工作,生活中争取做好每一个细节,争取把更多的不可能变为可能,为公司的成功添砖加瓦。
6.随着公司规模增大,人员增多,自己也要明白后面要多注意各个部门人员的配合,我们是一个大家庭,单打独斗是解决不了问题的,做到真正的心往一处想,力往一处使,发货切记和bingo沟通好,款的方面要和leo做好实时的沟通,客户那不懂的一定要虚心学习,回来反馈给bingo,遇到难题不要慌不择路,要适应慢节奏的理解消化,欲速则不达,心急也不一定吃得了那热豆腐,做到真正我会而不是简单的我懂。
自己身上要注意的实在是太多了,不胜枚举,只能明年好好静下心来,争取去适应,
去改变,去突破!肯定麻烦不了大家,在这里先谢谢了,哈哈!有什么不对的或是出错了,大家要多多批评,多多担待。说到自己表现良好的地方,可能比较踏实吧,没那么懒散,有纪律性,有责任心,心态很好,比较乐观,豁达。因为在gps这个行业待得时间太短,一时间也道不出什么具体优势,还是要好好努力,释放自己,重新沉淀下来,希望做到真正的厚积薄发。
对于公司,我来的时间并不长,感觉在大部分的事情上我看的还不是很透,提意见也真的谈不上,只能基于本身去多体会一些,去多感悟一分,首先我是打心底认可这支队伍,觉得作为成立不到三年的公司能有这样的成果,后面付出的汗水可想而知,作为一个新人,一个销售人员,我说说对于公司的一些个人看法:
1.正如上次leo,bingo提到过的,后续可能需要物流那块还要加大沟通力度,问题也出现了好多次,我自己也出现过这样或那样的问题,有时候经常没有和bingo沟通好就发货了,后续发货环节的制度也有待完善。
2.因为现在代理的产品线很多,单一的技术辅导个人觉得还不是很够,后续是否有针对性的辅导,如leo说,应用方面的辅导是否能落实,因为我们销售能利用资源有限,尤其作为新人,没有这方面的阅历经验,希望公司能做一些引导。
3.个人认为早退,迟到,着装,卫生等问题新的一年不仅是以书面形式呈现,也要大家去贯彻好,甚至可以采取一些奖惩措施吗,那样动力或许会足点。
4.生活中公司可以适当的增加一些娱乐的项目,释放压力,也能促进团队的凝聚力,那样的队伍也会有更好的容错率。
作为一名新人,确实是站的高度有限,看的问题也不是很全面,也没办法提更多针对性的意见,只能后面慢慢的而观察。
不积跬步无以至千里,明年的我会脚踏实地,做好每一个客户的跟踪和后续服务,同时慢慢的把自己的知识丰富起来,提高自己对电子行业的认知,和tmax一起加油,一起进步,一起去创造属于我们自己的那份感动,那份荣耀!
转眼就是农历新年了,祝愿tmax的明天越来越好,祝伙伴们新年快乐,身体健康,工作顺利!20xx,坚信一定会更好!
最后由衷的感谢tmax每一个人对我的照顾,谢谢!
汽车销售工作年底总结3
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,公司的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了年初下达的汽车销售任务。
一、营销策略
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、xx平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,刊登报纸硬广告、软文、报花、电台广播并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司提升任命xxx为公司营销经理。期间xxx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
二、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到xxx日后对公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,任命xxx为信息报表员,进行对公司的报表,在期间xxx任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
三、档案管理
为完善档案管理,特安排xxx为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间xxx按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
最近一段时间公司安排下我在公司进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
详细了解学习汽车公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的`市场竞争力。每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。重新划定卫生区域,制定卫生值日表。一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
汽车销售工作年底总结4
20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
可是,现存的缺点是对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的.解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。然后,市场分析上,我所负责的区域为xx、xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和xx港差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求xxx以下,排气量在xx以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是xx、xx。几乎是从xx要车,但是价格没有绝对的优势。xx和x一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要xx元,也就没什么优势了。从20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日我的总销量是x台,越野车x台,轿车x台,跑车一台,总利润xxx元,净利润xxx元,平均每台车利润是xxx元。新年到了我也给自己定了新的计划,20xx年的年销量达到xx台,利润达到xxx,开发新客户xx家。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
汽车销售工作年底总结5
转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1. 每月要增加5个以上的'新客户,还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8. 自信是非常重要,要自己给自己树立自信,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有辆属于自己的车(4万~7万)。一定要买车,自己还要有5万元资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
结语:以上是由小编为大家整理的汽车销售年底工作总结,希望可以帮助到大家!
汽车销售工作年底总结6
xx年是**公司在全体员工的共同努力下,**专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将xx年上半年工作总结
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在xx年商务大会的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的'经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
看完了最新的汽车销售员年底总结,希望你自己的也可以写出来了。
【汽车销售工作年底总结】相关文章:
汽车销售年底工作总结06-28
年度汽车销售工作总结12-06
汽车销售年终的工作总结04-19
汽车销售年终工作总结06-13
汽车销售年终工作个人总结06-15
汽车销售工作年度个人总结06-26
汽车销售的年终工作总结06-27
汽车销售工作年终总结08-15
汽车销售工作个人总结04-08
汽车销售的工作总结06-14