广告招商谈判技巧

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广告招商谈判技巧2篇

广告招商谈判技巧1

  贾耀勇先生

  --曾任万达集团商业管理公司招商中心总经理

  --中国商业地产联盟副秘长

  万达集团任职期间负责全国各地万达商业广场的前期开发、规划招商后期营运、营销企划工作,与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判,协调各地广场运营战略和发展规划的制订与实施。全面负责万达集团两个最大的城市综合体项目---太原(150万平米)、济南(

  曾任明发集团管理集团研展部、招商部、销售部、策划部、商业管理部、物业工程部等六大部门,全面负责该集团各地项目的`前期调研、土地招投标、商业与住宅规划、主力店与次主力店招商、商业管理营运、住宅与商铺写字楼销售、营销企划、物业工程管理工作,与全国-- --

  连锁型商业零售企业进行战略合作谈判,制定集团运营战略和发展规划,与投资基金、证券机构合作,协调集团融资、财经公关等事宜。

  贾耀勇先生精品课程:

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  服务客户:

  新城地产,奥园地产,万通地产,西安曲江文旅集团,易居中国,赢房中国,新疆房地产商会,

广告招商谈判技巧2

  厂家与经销商之间的关系是互惠互利,互相支持共同发展的,概而言之,就是一种“经济利益共同体”的关系。但在共同发展的过程中必然会涉及厂商双方的利益,厂家如何在与客户的谈判过程中掌握好原则,既不能使自己的根本利益受损失,又能够使客户愉悦地接受合作的条件,达到皆大欢喜的结果呢?在此,应留意掌握以下几点谈判原则和技巧,对双方能否顺利合作乃至长期友好合作有非常关键的作用。

  一、基本技巧

  (1)坚持原则不让步。

  对客户提出的不合理要求,特别是损害公司根本利益的要求,应一口回绝,态度要坚决语气要严肃,绝不留任何余地。实际上一些客户在提不合理要求时也是半真半假,只是试探一下,并无深入或坚持的决心。坚持原则,不仅不会影响厂家与客户之间的关系,而且在大部分时候,会赢得客户的尊重和认可,无形中树立了公司和个人形象,为双方的长期友好合作打下人格基础。

  (2)避实就虚,转移话题。

  在谈判过程中,客户经常会对厂家的政策、合作、诚意等表示怀疑或不信任,厂家应及时避开,以另外一些更加实际、有吸引力的话题来代替,以避免在一些无关大局的条件上谈来谈去,陷入一种尴尬局面。

  (3)站在客户的角度上谈判。

  为客户着想,这是客户永远都欢迎和感激的谈判切入方式。厂家在谈判的过程中,帮助客户分析利弊得失,以客户的立场和心态替客户审视产品,必要时,帮助客户计算经销利益,出一些销售点子,这些对客户而言是非常爱听的,他们会对你所表现出来的诚心感激不尽,使谈判得以更为顺利进行。

  (4)要以己之长,攻人之短。

  在谈判前必须熟练掌握自己产品的特点、文化内涵、品牌写真、以及竞争产品的优缺点,市场状况,才能在谈判中处于主动位置,使客户信服自己产品在市场上的地位。

  (5)要让客户确信经销风险低。

  在经营中一般客户都想尽量避免操作高风险的产品,此时我们必须让客户确信我们与客户在市场中使共担风险的,而不是把产品给了客户后就什么也不管了,令客户在心理上有安全感,使其更有信心去经销我们的产品。

  (6)要有良好的耐心。

  在谈判时,必须要有良好的耐心,切忌急于求成。不能让客户觉得你急于达成这些交易,而使自己陷入被动局面。另外一点,在谈判过程中的某些细节上如价格,因为每一方心目中都有自己的帐本,都会将自己的利益放在第一位,双方只有在良好沟通、耐心洽谈的基础上,才能做到互相让步,互惠互利的理想合作地步。

  (7)为客户提供完整的资料。

  向客户所提供的资料不但要求完整,而且必须是正式的,要工整而非潦草,最好是打印而非手写的,所提供的数据是确切而非大概的,这样才能让客户相信厂家是一个正规的、管理规范的公司,使其对厂家充满合作信心。

  (8)注意谈判细节。

  如个人的举止、言谈、、卫生等以及谈判环境的布置,这些虽是细节,但可能会影响谈判的'成功与否或谈判的进度。

  (9)注意比较销量与利润两种指数。

  厂家在保证最低利润的情况下,当然希望进一步追求量的提升。而客户一般都想追求高额的利润效果。这必然使厂家和客户处于对立面。对此,厂家应耐心地向客户做工作,综合市场情况,向其阐明公司的营销战术和中长远期策略,以获得对方理解和接受。

  二、具体谈判细节

  (1)、介绍公司情况的原则。

  着重突出公司是一家有实力的、具大规模生产能力的企业。

  介绍公司的方面是很多的,如信誉、生产条件、资金、人才、历史、背景、企业规模等,比如我们要强调“大企业”,经销商对大企业更容易产生信任感,他们会认为大企业不仅有更好的信誉,而且会立足于与经销商的长期合作。

  (2)、介绍产品的原则。

  突出产品是高品质的,尤其要强调介绍与知名品牌等合作伙伴的长期合作。

  涉及产品介绍的方面也是很多的,如原料、工艺、质量等。我们强调企业的产品与通常产品不同的高品质特点,紧扣“升级”概念。并以与各大家电品牌的长期合作为佐证。

  (3)、介绍营销策略。

  强调与知名的营销策划公司的全面合作,以及在中心城市的成功实践。

  紧扣“营销升级”,强调策划公司顶尖的专业水平,并将与公司全程合作。经销商会感

  到未来是有规划的,因此对未来抱有信心。

  (4)、介绍公司独具特色的市场开拓计划。

  我们应重点向客户介绍我们的营销计划,使其对经销我们的产品前途充满信心,同时可以承诺为客户提供营销计划资料。

  (5)、阐明广告宣传的强有力的支持。

  经销商是不可能愿意独自去开拓市场,他们也不具备这种能力和信心。厂家也不宜有这种不明智的想法。因此要向客户阐明,在产品的推广过程中,公司将会提供强有力的营销支持。打消客户的疑虑,让其相信他不会孤军奋战。

  在洽谈中,可以大致介绍产品的广告策略,最好能提供一些营销推广策略,使客户对我们产生信任感,而且可能得到有益的信息。

  (6)、阐明对经销商的其它支持。

  我们对经销商的支持还包括对经销商营销人员的业务培训,营销方案的实施培训等。

  (7)、争取经销商的信任。

  以诚待人,避免华而不实的印象。通常可行的办法是向客户介绍一些不涉及公司机密的真实情况,这样可以拉近与客户之间的距离,使客户产生真实感和亲近感,有可能因此获得在某些合作细节上相互体谅和让步。

  (8)、强调经销政策有着成功的实施经验。

  包括服务保障、返利政策、利润回报、退货措施、业绩奖励等,而且要强调这套政策已经在中心城市得到成功的实施,获得经销商支持和认可。

  让客户在了解经销政策的基础上,免除后顾之忧,介绍的同时应准备好经销文本,参加谈判者应人手一份,以示重视和正规。

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