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酒店销售岗位职责

时间：2023-05-29 16:50:45 销售我要投稿

【荐】酒店销售岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的酒店销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

【荐】酒店销售岗位职责

酒店销售岗位职责1

　　1、全面掌握营业设施、房态分布情况;

　　2、开拓市场，与客户建立良好、稳定的长期关系;

　　3、做好客户关系档案的;

　　4、定期向销售经理递交销售报告;

　　5、协助销售经理开展各种营销活动;

　　6、建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系;

　　7、负责向上级反馈宾客意见和要求，保证服务水准和顾客满意;

　　8、严格执行保密制度，协议价格不得外泄;

　　9、了解和关注竞争对手的销售策略，以及酒店销售策略的市场效果，及时做出分析和调整;

　　10、协助财务做好协议公司应收帐的催收工作;

　　11、在与酒店相关部门充分沟通的.基础上，制定和调整酒店的销售策略;

　　12、完成上级安排的其他工作。

酒店销售岗位职责2

　　1、负责制定区域的市场开发、维护重要客户关系（包括商务宴请、招待）及处理和跟进订单等销售工作；

　　2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的'任务指标；

　　3、根据销售目标制定自己的工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务；

　　4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案；

　　5、协助销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标；

　　6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润；

　　7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题；

　　8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；

　　9、协调公司内部资源，提高客户满意度。

酒店销售岗位职责3

　　1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);

　　2、定期收集竞争对手信息;

　　3、开发潜在和重要的`有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行拜访，保证业绩;

　　4、参加分店的促销及营销活动;

　　5、加强客户经理或新进员工业务技巧，提升业务能力;

　　6、公司大客户开发、维护、跟踪，建立良好的沟通渠道，为客户提供酒店服务;

　　7、酒店销售情况的分析、整理，营销政策的开发拓展。

酒店销售岗位职责4

　　1、负责酒店客房的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围;

　　4、负责销售区域内销售活动的.策划和执行，完成销售任务;

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

酒店销售岗位职责5

　　1、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。

　　2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。

　　3、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。

　　4、制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。

　　5、审核酒店公关策划方案。

　　6、审核酒店重大促销计划和方案。

　　7、选择目标客户群体或地区。

　　8、组织酒店大型的营销推广活动。

　　9、开发新客户。

　　10、组织重要客户的接待工作。

　　11、掌握客户和竞争对手信息。

　　12、组织进行商务谈判和客户拜访。

　　13、提出客户资源整合思路。

　　14、协调酒店与客户之间的关系。

　　15、协调酒店与集团的`关系。

　　16、协调、解决商务协议纠纷。

　　17、指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。

　　18、对所属人员进行绩效考核。

　　19、在必要的情况下向所属下级授权。

　　20、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。

酒店销售岗位职责6

　　1、针对集团自有的酒店产品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮湾爱度酒店)，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源;

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略;

　　4、完成上级下达的销售任务;

　　5、对销售过程进行有效的.日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。

酒店销售岗位职责7

　　1、全面主持销售部工作。

　　2、全面负责保障公司销售预算的完成。

　　3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

　　4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

　　5、负责销售部人员管理，新员工技能培训及老员工的培养。

　　6、收集市场信息，追踪客户情况，以便分析调整销售策略。

　　7、负责OTA（线上旅行服务商）及MTA（手机旅行服务商）平台合作整体规划与落实。

　　8、负责线下销售体系的建立，完善销售队伍，指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

　　9、制定、审核各分店预算及价格体系。

　　10、负责公司会员体系的建立、营销推广，开发新会员，维护老会员的'工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

酒店销售岗位职责8

　　职责：

　　1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作，完成每月销售任务；

　　2、开拓酒店客户资源和销售渠道，维护客情关系；

　　3、熟悉各大电商平台运营，实施线上业务的`搭建、及运营、营销。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，年龄35岁以下；

　　2、1年以上酒店销售经验与管理经验，有良好的客户资源；

　　3、极强的执行力，能够适应一定工作压力和强度；

　　4、一定的自律性，能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成；

　　5、能熟练使用办公软件。

酒店销售岗位职责9

　　1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

　　2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

　　3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的.合作关系。

　　4、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

　　5、认真完成上级交办的其他任务。

酒店销售岗位职责10

　　1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。

　　2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。

　　3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的.信息和支持。

　　4、在部门年度预算内，推行销售计划。

　　5、保存以前、现在有潜力客户的资料。

　　6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。

　　7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

酒店销售岗位职责11

　　1、主动开发酒店潜在的商务协议客户，长租客户，旅游团，会议客户等，化酒店收入。

　　2、维护客户关系，接待和对接客户的预定，确保客户的'满意度。

　　3、拜访，电话回访客户，带客户参观房间。

　　4、签订订房协议和必要的信贷协议。

　　5、通过有效途径，网络和线下渠道推广酒店产品，增加公众号的粉丝量，提高酒店的知名度。

　　6、了解市场行情和竞争对手情况，积极做好销售计划，并落实销售计划。

　　7、核对预定账务，及时跟踪和催缴挂账，防止挂账不能及时支付和坏账的发生。

　　8、做好销售日常记录报表。

酒店销售岗位职责12

　　1、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；

　　2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；

　　3、协调各部分之间的'关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；

　　4、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；

　　5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

酒店销售岗位职责13

　　1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系;

　　2、协助酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力;

　　3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实;

　　4、组织协调各部门，按照要求接待好VIP客人;

　　5、协助完成上月的.应收款工作;

　　6、与有关部门工作的联系、协调、沟通;

　　7、编写活动策划方案及落地执行;

　　8、完成部门领导安排的其他工作任务;

酒店销售岗位职责14

　　1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

　　2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

　　3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

　　4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。

　　5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

　　6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。

　　7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

　　8. 审阅《工作报表》并批复有关请示。

　　9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

　　10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

　　11.对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

　　12.对内做好各部门的'推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

　　13.接待重要客人，如VIP。

　　14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。

　　15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。

　　16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

　　17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

　　18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。

酒店销售岗位职责15

　　1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;

　　2、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务;

　　3、制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理;

　　4、市场资料搜集分析，展会规划执行;

　　5、完成其他业务指示。

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