酒店策划

时间:2023-06-10 13:07:08 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

实用的酒店策划集合5篇

酒店策划 篇1

  国际大酒店在过去的一年里取得辉煌的成绩,如今已经成为市酒店行业中得一面旗帜。在一周年到来之时,通过一周年庆典对其取得成绩的总结和张扬就显得十分必要,并借此新春佳节到来之际,为增强酒店员工的凝聚力,丰富企业文化生活,表达酒店对员工节日的关怀与问候,使员工开开心心、快快乐乐过好春节。现特拟定酒店酒店成立一周年庆典暨优秀员工表彰春节联欢会活动方案。

实用的酒店策划集合5篇

  一、活动目的:

  1、回顾开业一年来酒店在各项工作取得的成果;

  2、通过店庆,提高酒店各级员工的向心力、凝聚力,展示龙庭人的积极进取、拼搏的精神;

  3、为员工提供一个展现自我的舞台;

  4、使员工感到家的温馨。

  二、活动主题:“魅力龙庭?异彩纷呈”

  三、活动时间:

  1、晚会时间:2月2日18:00至23:00分(暂定)

  2、晚会地点:三楼龙庭厅

  四、组委会小组成员

  组长:总经理(整体活动的指导、策划和监督执行)

  副组长:(整体活动的指挥、调度)

  组员:

  司仪:两男两女(待定)

  组织协调员:(整体活动的组织、协调工作和具体执行)

  五、参与人员

  1、酒店全体员工(人事部负责)

  2、大客户代表(营销部负责)

  3、政府职能部门官员(总经办负责)

  4、行业专家、学者(总经办负责)

  5、酒店各级供应商(财务部易总监负责)

  6、新闻界人士(总经办负责)

  7、社会有关部门人士、各界朋友(总经办负责)

  六、晚会议程

  1、酒店总经办与各部门负责人歌曲联唱,拉开本次晚会序幕;

  2、主持人介绍晚会的酒店各级领导和晚会流程;

  3、酒店总经理做全年工作总结;

  4、酒店董事长向全体员工拜年并作新春致辞;

  5、对酒店各部门年度优秀员工进行表彰并颁发荣誉证书;

  6、文艺表演,穿插互动游戏和幸运大抽奖;

  7、全体员工团圆宴。

  七、幸运大抽奖细则

  1、所有员工派发抽奖券一张(含正副券);按部门实际在岗人数,将奖券正券派发至各部门;

  2、所有奖券副券在总经理监督下由人事部统一投入抽奖箱,并封箱;

  3、抽奖过程中现场开箱,并现场公布结果派发礼品,员工凭正券领取奖品,所有中奖奖券将现场登记、封存,便于日后核查及公布;

  4、幸运大抽奖设:(从五等奖开始,穿插在节目之中进行。)

  特等奖一名<奖品:1000元:奖品待定>1=1000元

  一等奖三名<奖品:价值500元:奖品待定>3=1500元

  二等奖五名<奖品:价值300元:奖品待定5=1500元

  三等奖十名<奖品:价值200元:奖品待定>10=元

  幸运奖二十名<奖品:价值50元:奖品待定>20=3000元

  (由各部门经理抽奖)

  八、晚会气氛营造:

  1、舞台中央几个大字“魅力龙庭?异彩纷呈”以突出活动主题,两边各挂一幅对联增加节日气氛;

  2、舞台前方两边悬挂连接小灯笼装饰;

  3、活动场地四周以及中央用气球造型,整体烘托晚会气氛;

  4、活动装饰颜色以红色、黄色和金色等暖色调为主,整体突出“团结、欢乐、祥和”的氛围。

  九、晚会节目准备

  1、报名条件及任务:此次活动面向全体员工,任何员工均可报名参加。需自备伴奏歌曲光碟,所选曲目内容健康向上、曲调优美动听。

  2、按部门人数比例参报节目,部门总人数在30人以内的,至少报一个团体节目和一个个人节目;部门总人数在30人以上(含30)至少报两个团体节目和两个个人节目个人节目。如演唱、乐器演奏等;团体节目(表演人员在三人或以上)可为合唱、舞蹈、小品、相声、武术、魔术等。

  3、参加形式不限,独唱(无伴舞)节目总数控制在6个以内;

  4、各部门需准备节目的具体数量如下:

  部门名称团体节目数量个人节目数量合计

  营销部1个1个2个

  财务部1个1个2个

  房务部1个1个4个

  厨房部2个2个4个

  餐饮部2个2个4个

  工程部1个1个2个

  保安部1个1个2个

  人事部1个1个2个

  总经办1个1个2个

  娱乐部2个2个4个

  合计12个12个24个

  5、节目上报时间:请各部门根据节目上报最低数量,于12月15日前将节目报至人事部;对已上报的节目,人事部将进行筛选,确定后的节目名单将张贴于员工公示栏内,确定后的名单不得随意更改。

  十、春节活动费用预算:(共计:30800元)

  1、具体抽奖奖品安排如下(等值奖品待定)

  特等奖一名<奖品:1000元>1=1000元

  一等奖三名<奖品:价值500>3=1500元

  二等奖五名<奖品:价值300元>5=1500元

  三等奖十名<奖品:价值200元>10=元

  幸运奖二十名<奖品:价值50元>20=1000元

  合计:7000元

  2、菜品、酒水、水果等费用按每人50元计算,预计350人;(50元350=17500元)

  3、服装补助费:主持人服装100元/人;200元/团体节目(活动结束后,按实际服装租借情况发放,预计费用共:2800元)

  4、节目表演参与奖:价值20元礼品/人,(活动结束后,按实际人数统一发放,预计人数:100人,费用共:20元100=元)

  5、游戏奖品:预计费用:1000元

  6、场地布置、道具、礼花等杂项费用:500元

  十一、酒店店庆以及员工春节联欢晚会的工作组织

  1、请各部门于活动当日派四至五名男员工协助人事部进行场地布置;

  2、请市场营销部负责舞台的'布置;

  3、请餐饮部协助做好晚会菜品的制作;

  4、请采购部协助晚会所需物资的采购工作;

  5、请工程部协助现场音乐、音响话筒调试,抽奖箱制作(1月30日前完成);

  6、请保安部安排两名保安员负责现场秩序的维护和安全保障工作;

  7、请房务部、餐饮部、娱乐部各派两名名形象气质佳的女员工负责晚会现场礼仪工作;

  8、请餐饮部、人事部负责活动场地的布置(包括:糖果、瓜子、水果和酒水的摆放到位)、游戏道具、奖品控制、拍照及现场活动的协助等。

  9、请各部门负责人合理安排好晚会当天员工的各班班次;

  10、不当班员工均需参加,各部门负责人带队提前20分钟入场;

  11、各部门自行组织啦啦队,并统一口号。

  12、晚会结束请各部门根据部门人数比例的30%安排员工协助餐饮部清理会场,并将名单上报。

酒店策划 篇2

  一、目标市场分析

  为了促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析,通过分析发现:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。

  酒店成立一年来,基本未对该地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣传。如果针对这类消费群去做广告宣传,则存在受众群体分散,宣传范围广,宣传工程复杂,宣传成本过高等问题。但该地区内已成熟的许多大众消费行业中,已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源,来提升**大酒店自身的品牌形象以及销售业绩,在五一黄金周和今后成功地拉动该地区中高端大众消费层到**大酒店来消费;同时借此机会,实现该酒店与其他消费行业强强联手,共同打造中高端消费市场;也为进一步确立**大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础,是本策划案的关键和目的所在。

  二、策划思路

  为了建造该地区中高端消费群体的`商圈,实现**大酒店拉动该地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑:

  (一)借势营销

  《兵法》有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。”

  借势就是随时关注和把握身边的资源和事件,从中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇,及时抓住与我有用的机遇,借“势”而上,达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势:

  一是借商家之势。即借该地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更直接,更有针对性地面对该地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,直接提高**大酒店在该地区中高端消费群心目中的地位。

  二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对该地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到**来消费,同时借此机会宣传**。

  (二)引导消费

  五一消费黄金周里,人们有着大量的消费需求,如:家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等,如果在**大酒店消费后,可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠,那么,就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。

  (三)满足消费

  五一黄金周里,顾客来**大酒店消费,不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠,同时,还能得到该地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来**消费 能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、来得值来满足消费者到**大酒店消费的需求。

  三、策划原则

  本次五一营销活动的策划原则是:

  1、给顾客全方位的、多重的、最大的优惠感觉

  在**一处消费,可以得到多处的最大额度的优惠,顾客会有一种“值”的感觉。我们要做到的就是,让顾客感觉在**消费“值”!

  2、充分显示**大酒店在该地区酒店业的优势地位

  本次活动不仅要让顾客感受到在**能享受多重优惠的感觉,还能充分树立起**大酒店在该地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为,只有**能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费政策。这是该地区其它酒店无法办到的。无形中,**大酒店在消费者心中的优势地位更加巩固。

  四、策划主题

  本次五一营销活动的主题:

  “**牵手商家精英倾情回馈顾客”

  本次五一营销活动的宣传主题:

  到**消费 享多家优惠

  在**消费 品位又实惠

  该主题充分突出**大酒店在该地区酒店行业内的主导地位,让顾客知道在**消费后,就会有很多行业的消费优惠,让顾客有一种“值”得感觉。

  宣传上充分突出行业联动回报新老客户,强强联手送顾客实惠的特点。

  五、活动策划

  (一)活动时间

  (二)活动合作商家

  (三)活动对象

  (四)活动地点

  (五)活动方式

  六、活动的氛围营造

  (一)酒店外布置

  (二)酒店内布置

  (三)合作商家店内、外宣传

酒店策划 篇3

  一、目的:

  1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念,编制胥城大厦企业文化建设规划,为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

  2、采用文化营销的思路和手法,结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机,策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题,密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系,在“情满胥城迎‘世遗’”的主线(或红线)上,系统性地策划系列活动,以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度,促进胥城大厦的营销业绩的提升。

  二、主题含义:

  三、系列活动:

  1、4月4日——28日:

  举办美食节,策划和体现“食全食美在胥城”的主题,对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品,“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部,配合部门为总办。

  2、4月14日:

  庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动,举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动,请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训,组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流,如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部,配合部门为各部门。

  3、5月1日-5月4日:

  欢庆劳动节、青年节,策划带有“红色”概念的主题活动和事件,体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等,“胥城群英会,欢庆五一节”的活动,以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题,召开

  主题酒店设计策划书范文3

  酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置,具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设,统一酒店各部门价值取向,塑造员工队伍精神,挖掘酒店内在潜能,以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客,探索一条具有特色的酒店文化建设新路子,。

  (一)酒店文化建设步骤:

  第一阶段调研分析

  首先,对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为酒店文化建设的参考点。

  其次,酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。

  第三,酒店所在的行业背景及所处地域特征。

  第四,酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。

  第二阶段规划设计

  (1)酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则:

  首先,实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况,否则,员工根本无法参与到酒店文化建设中来,无法实现酒店文化的落地。

  其次,全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点。

  第三,计划性与灵活性。规划设计属于方案,在酒店文化建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。

  (2)一套完整的`酒店文化建设方案需要包括多个方面,如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开,但规划设计的应该有所侧重。

  (3)研讨论证

  实践是检验真理的唯一标准,再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证:理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展,可以选部门试行,也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。

  (4)传播推广

  论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广,主要是对内与对外,其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播,如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式,对外可利用各种媒体进行宣传,尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。

  (5)评估调整

  在建设过程中,需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的,可定期评估调整,也可不定期评估调整。再进行优化和固化,在酒店里形成统一的价值观和思考与行为方式,有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。

酒店策划 篇4

  一、市场环境分析:

  1、我店经营中存在的问题

  (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄、

  总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心、

  我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因、我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力、

  (2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小、

  我店虽然属于xx集团(xx集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低、

  2、周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场、

  3、竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生、总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的、

  4、我店优势分析

  (1)我店是隶属于xx集团的子公司,xx集团是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者、

  (2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地、这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生、

  机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间、

  二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、 目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群、酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传、维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定、

  因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额、忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长、

  2、减少销售成本、饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了、

  3、赢得口碑宣传、对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客、而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效、这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高、

  4、员工忠诚度的提高、这是顾客关系营销的间接效果、如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环、 根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性:

  1) 收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善、

  2) 不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望、

  3) 关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境、学生则更喜欢就餐环境时尚有风格、

  三 、市场营销总策略:

  1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重

  2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对xx酒店有一个认识、让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的.环境,所处的位置,吸引消费者的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足、

  3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度、

  四、行动计划和执行方案

  (一)销售方法的策略:

  1、改变经营的菜系、过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜、这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要、

  2、降低菜价吸引顾客、菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求、价格策略

  ①优惠折扣、

  ②.抽奖及精品赠送优惠、

  3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐、套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费、主要目的是以实惠取胜、面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜、把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉ok、电视,提供各种饮料、

  4、面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车、

  5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务、

  6、在年节开展促销活动、

  (二)广告策略 酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段、酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不一定基于真实、

  广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具、

  1、 市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向、广告诉求:让您成为真正的上帝、

  2、广告的表现原则及重点.

  a.:质量来自实力的保证.

  b.先给您惊喜的价格,不行动就会心痛.

  c.在广告中创造一种文化、

  3、诉求重点

  a.企业形象广告

  b.商品印象广告

  c、 促销广告

  4、 实施方法:

  ① 报纸广告,<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告

  ②宣传海报、

  ③ 综合海报、

  ④公司名称旗,增强公司的形象、

  ⑤现场派发广告礼品、

  ⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠、

  五、营销预算

  饭店营销预算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工资福利 办公用品 其它 促销及广告 交际费 制服

  培训 其它总费用 市场营销费用总额

  六、评估控制

  1、 年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、

  2、 获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况、

  3、 战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体

酒店策划 篇5

  吧台人员每天准时上班,事假或病假必须提前通知部门主管(事假一天扣二天,病假需有市医院证明,扣当天,无故旷工一天扣三天,一个月旷工三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还

  吧台人员上班时需着装统一整洁,佩戴工号牌,个人要有良好的卫生习惯,违者扣款20元

  吧台人员准时开班前例会,接受并服

  从主管的工作安排,要做到先服从后投诉,违者扣款20元

  营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理,各种酒水摆放整齐有序,杯具、器皿擦拭洁净光亮,台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元

  营业中吧台人员要保持良好的`工作状态,以保证出品快捷、质量优质,礼貌周全的做好与台前服务人员的工作衔接,使顾客满意违者扣款20元

  吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水,食品及其他物品,吧台一切出品必须照单发放,如有特殊情况需向负责主管及时请示,经有关负责人批准后,才可酌情处理违者扣款20元

  吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗,不能与其他部门人员聊天、嬉戏打闹,以免影响工作违者扣款20元

  当天工作结束后吧台负责人应带领吧台工作人员,清理吧台卫生,清点吧台酒水,物品,做好账目记录,并核对准确无误,并将信息及时传递给相关部门,以便于第二天申领采购。违者扣款20-50元

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