酒店人事个人工作总结大全
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的酒店人事个人工作总结大全,希望能够帮助到大家。
酒店人事个人工作总结大全1
我于20xx年xx月xx日在xx酒店担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报20xx年主要工作业绩及存在的缺乏。
一、做好人事根底工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比拟局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据酒店各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反应,不断完善我们的培训内容。加上xx酒店对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
二、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据酒店岗位编制,按月统计出本月全酒店员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本工程的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx酒店人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
三、保障员工福利机制
我于xx月份开始接手配合xx行政人事完成xx酒店社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握根本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工效劳。
四、标准行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按方案进行培训,以及一些活动的'组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有缺乏的地方。xx月份xx监察室对我们xx工程进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作标准化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比方说对xx传达的文件、周方案周总结、月方案月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多缺乏:
由于我本身经验缺乏,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小过失,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
酒店人事个人工作总结大全2
辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,也是参加酒店从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结:
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在酒店总经理的领导下,与总裁办配合,对酒店各项管理制度进行了梳理。
3)标准了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计xx份。
4)在酒店总经理的领导下,按酒店的实际情况,对酒店的定员、定编进行了核定。
5)根据酒店架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内局部工,年初的招聘、培训工作是由xx负责,后因xx私自收取xx服装费被酒店开除,接手招聘、培训工作后对xx前期的遗留问题,如私自xx全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了xx月的一次招聘活动。
xx月接手招聘工作后,共办理入职xx,离职xx(均包括xx),共有xx要求xx,其中已落实的有xx,其余为xx要求太高,不到适宜的人,或xx给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1)酒店,设计了xx考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习、xx管理人员。在年初进行了运用,不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的.变化而没有得到延续。
2)根据酒店xx月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、xx部、招商部、市场部、筹划部。
3)xx月整理了酒店绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,20xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与酒店大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,20xx年将作出改良。
四、薪酬方面
1)在酒店总经理的带着下,修改、完善了酒店薪酬结构表;
2)xx月对酒店的整体薪酬做出调整,对酒店员工的底薪等进行调整,全酒店工资局部全年为xx万元,奖金根据酒店销售状况按比例核算;
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着酒店副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)20xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为酒店决策层提供决策依据的作用,在20xx年将做出改良。
五、其他工作
1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统〞,包括了人员根本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2)日常人事档案的清理。
3)各部门的衔接工作,包括和xx等部门协调收取员工服装费和处理xx关系等。
4)酒店内部日常劳动争议的处理。
总的说来,过去的20xx年对于我来说既是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢酒店提供应我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的缺乏,我也在不断地学习,跟随酒店前进的步伐。
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