酒店检讨书18篇
在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,为此要写检讨书来自我反省,在写检讨书的时候,我们的用语要非常注意。那么正式、规范的检讨书是什么样的呢?下面是小编精心整理的酒店检讨书,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店检讨书1
尊敬的领导:
您好!
宿舍是我们下班后该休息的地方,和同事之间也是不能去有一些矛盾,毕竟大家在一起工作,一起生活的时间其实还是蛮长的,但是我这次却没有处理好和同事之间的矛盾,反而是还和同事打架了,这样冲动的行为不但是加深了矛盾,也是让我没有把同事间的问题真的去解决掉,我也是很懊恼,对于这次打架,要和大家说一声对不起,在此检讨,也是希望自己记住这次事情的教训,今后不能再用这种方式来解决问题,而是要好好的去和同事们去相处,即使遇到冲突的事情,也是要想办法解决,而不是付诸于暴力。
无论是争吵也好,或者彼此的意见不同,其实都是可以理解的,毕竟大家所学到的,接触到的方面都有很大的不同,而今来到同一个地方,做同一件事情,其实也是一个相互去配合,去磨合的地方,特别是我们又一起生活在宿舍里面,更是要和对方多一些的理解和谦让一下,而不是说都按照自己的意思来做事情,这毕竟也是一个集体,不是一个人的事情,我们其实并没有多大的矛盾,其实之前也是一些小的事情,说了几句,然后后来又是发生了一些冲突,导致最后打架了,这样是很不好的,毕竟大家以后也是要见面,要一起来工作,去做一些配合的事情,如果彼此之间都没有一个友善的态度,其实想要配合做好工作也是挺难的,这次打架了,我也是要和同事说对不起。
的确是我的问题比较的多,我也是来反省了下,首先这个矛盾的产生,其实也是我的问题导致的,后来我却也是没考虑过其他同事的.一个想法,毕竟是自己的一个不对,也是我自私了,只考虑到自己舒服,却没有想过也是影响了同事,同事来说我,我反而觉得他是多管闲事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍让,当然最主要是我自己当时没有考虑那么多,老是觉得是同事看我不爽,其实并不是如此,是宿舍其他的同事都是觉得我是做的不对,只是没有说我,忍了一下,可是我却还觉得我没有做错,但这件事情,现在想下,真的是我的问题,我也是要和他们说一声抱歉,特别是和我打架的同事,更是如此,你其实是提醒我,不要那么的自私,但我还没想到这个问题,还打架了,特别的不好,今后我也是不能再这样下去,要好好的和大家相处,不再打架了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书2
尊敬的领导:
您好!
我是你的员工:xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我进入酒店来,领导就已三申五令,一再强调,酒店员工不得旷工。但是我还是多次无故旷工。关于旷工的事情,我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的:我已经很久没有请假了,有些朋友就来找我。我觉得这些原因向领导请假是不充分的,而且如果多次向领导用这些方式请假也是不可能都同意的。所以,我选择了旷工这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的,但是我还是做了,所以,我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨,让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起,领导!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,领导对于我的无故旷工也非常的生气。我也知道,对于员工,保证每天按时上班,不早退,不旷工是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的.冲动付出代价了。领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对领导有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。
为了更好的认识错误,也是为了让领导你能够相信员工我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下:思想上的错误:对于自己不是很做的任务的重视不够。对于这一点,我开始反省的时候并没有太在意,但是,经过深刻的反省,我终于认识到了,这个错误才是导致我旷工的重要原因。试问:如果我很喜欢这项任务,我自己会无故随意旷工吗?这个错误也反映到了我平时没有旷工在上班效率上。很多我不感兴趣的顼目,往往我并没有自始自终的专心上班,这种行为虽然没有扰乱同事和领导的工作,但是这对于自己来说,却是一个严重的错误。对于酒店开的每一顼工作任务都有酒店的理由,我们作为员工就更应该去认真工作。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书3
尊敬的领导:
您好!
不管是对于一名什么行业的员工来说旷工都是十分不对的行为,是十分恶劣的行为。而我作为一个每天接受着规章制度熏陶的酒店员工这次却做出了这样的事情,我感到万分的愧疚和自责。在我刚刚来到酒店的时候领导您也就和我们强调过这些事情,并且要求我们每个人背下酒店的规章制度。我们也如实照做,可我在这次还是犯下了这样的错误,把您之前的哪些教导和酒店的规章制度全部忘却了。我想我或许不是一个足够合格的酒店员工,如果是一个合格的酒店员工,一定是会在规定的时间待在自己的岗位上,即便是有着迫不得已的原因也会向领导请假。而我却没有做到这些,反而在本应该上班的时候并没有出现在自己的工作岗位上,并且一直没有出现,仿佛忘记了自己是一名员工的事情。我现在也知道了自己的错误,在我本应该工作的时候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作无关的事情,这样的行为既是对不起给我薪水的酒店,也是对我自己有着不好的影响。我的这种行为也是对酒店其他员工造成了一定的影响,我希望领导您这次能够严厉的惩罚我,既是让我自己牢记住自己的这次错误,也是让酒店的其他同事知道犯下这种错误有着多么严重的后果。
其实我做出这次的事情也并不是我的本意,也是有着一些外界因素的影响,当然大部分还是我自己的原因,如果我能够坚守住自己作为一名员工的底线,那么不管是什么样的诱惑肯定都是无法动摇我的`。当时中午休息的时候,另一名同事突然提议说距离下午上班还有一个多小时,要不去隔壁网吧玩把游戏。我一听他这个建议也是有些心动,但是也害怕麻烦就拒绝了,但是他也是一直劝说我,没有因为我一时的拒绝就放弃自己的想法,后面我也觉得他说的有道理,反正只是玩一会,快上班再回来那也没什么事。之后我便和他一起去到了网吧,结果因为玩的太过入迷导致完全忘记了时间的存在,也忘记了自己下午还要上班的事情,等我们想起来的时候,已经来不及了。对于我自己做出了这样的事情,我真的是感觉有些无地自容,居然真的有人会因为打游戏而导致自己旷工。我只能希望领导您能够给我一次机会,我一定会改正自己的行为的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书4
尊敬的领导:
您好!
实在是非常的抱歉,因我个人在管理方面的不当,以及对酒店纪律不重视,不了解!导致在工作期间出现了非常严重的违反纪律现象!对此,我真的感到无比的惭愧!
作为xxx酒店的一名职员,我非常的清楚酒店对纪律和规定是有着怎样严格的要求,但因为平时忙于工作,加上自己的性格也并不是特别细心,导致至今只对一些比较重要且常见的问题有了解。此外,最大的问题也在于,作为一名员工,我也同样是一名有着x年烟龄的老烟民。在过去尽管因为严格的管理以及工作的忙碌一直在工作中克制住没有吸烟。但如今,却因为总结一时的松懈,尽管明知道吸烟在酒店绝对算不上什么好行为。但却啊还是没能管理住自己,结果犯下了这样的错误!真的很是对不起!
尽管我没有记住禁烟的纪律,但我也明知道吸烟是不对的,尤其是在工作当中!这显然是我的错误!作为一名员工,我没有重视自己的工作,更没有重视自己所处的工作环境,给周围的同事和顾客们都带来了的非常严重的影响和不良的印象!这也同时是让各位顾客对xxx酒店留下了不好的印象啊!
过去,我并没有重视这些问题,不管是对吸烟的纪律还是自己的行为上。如今通过您的教导和批评我才了解到,不仅仅是过去我们所了解的那些问题,在工作方面有很多的事情,如果不能去严格的要求自己,不仅会给工作带来麻烦,甚至会影响到酒店的评价!因为我们是xxx酒店的员工!我们的行动正代表着xxx酒店的服务!
但我却在工作中如此的散漫,连在工作中都呢个犯下这样的错误,如果被顾客看到,只会产生对xxx酒店不好的感受和提回去!所幸此次没有发生这样的.情况。但如果继续这样犯错,对酒店的影响也同样是难以挽回的!
作为一名服务工作者!在这样基础的要求上却犯下错误,这是我的自身的失态。在经历了这次的反思之后,我充分认识到了自身的不足和问题,这是作为xxx酒店员工的我必须改正并掌握的能力!为此,我也必须在工作中积极地改进自己,提升自我的工作能力和职业素养!望您能再给我一次机会,我会在今后的工作中严格的要求自己,再不会出现这样的错误!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书5
尊敬的领导:
您好!
我是酒店接待员xxx,这次我犯大错了,我在接待来客时,因为当天心情不好,就把情绪带进工作中了,对客户的服务态度极不好,也因此被客户举报了。我现来检讨自己这个过错,这是我工作上的失误,我为此感到很后悔,并且也很抱歉,我带着这样的态度工作。
当天早上上班时,因为一些小事情导致心情不好,所以工作也是有气无力的状态,跟我一起接待的同事问我怎么回事,我也态度不是很好的回答,本来她还让我回去休息一下,把心情平复再来工作的,但是我没听,觉得没什么事情。只是没想到,就这么一会功夫,我就给酒店闯祸了。在来的一个客户中,有一个客户因为问我很多问题,而且有很多是重复问第二遍的,我就觉得他好烦,并没有很欢喜的`回答,同样我也没有用笑脸去面对。然后就把心情带到当中去了,在客户又问一次的时候,我的脸顿时就变黑了,回答的时候就很冲,还用眼睛瞪他,这一系列事情做下来,可了不得了,我把客户彻底得罪坏了,客户也就跟我吵起来了,之后就是您看到的那样,把我们拉开,客户就在您面前告我一状,还直接举报我了,我这才知道自己事情弄大发了。您为此还因为我跟客户当面道歉,又是弯腰又是说好话的。我这真是对不起您了。
事情平息之后,您也批评我了,也给了我处分,同时也知道自己这次错在哪了,对此我知道以后我不能这么做了。作为接待员,我应该要把工作原则随时放在心里,对来的客户都要保持微笑,为客户服务就是我们的工作。回想之前的作为,我做得是多么的错误的一件事情。我自己在工作上有这样的失误,就是对待工作的不认真造成。工作时候是绝对不能带自己的情绪的,要摒弃掉所有不好的东西专心工作才是对的。我来到酒店工作,就应该为酒店着想,致力于自己的工作。
对自己做完检讨,我也与那个客户道过歉了,看在我认错态度良好,对我的处分也希望从轻。我对自己以后工作会更加上心的,更不会带着坏情绪上班了。对待来酒店的客户致以最真挚的情感接待。望经理您原谅此次工作上的这个失误,不再有下次。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书6
尊敬的领导:
您好!
今天因为一些个人的失误加上意外,我没能及时的来到酒店参加早会,实在是非常的抱歉!作为一名xxx酒店的员工,我真的非常惭愧不能严格的按照酒店的纪律,及时的来到工作的地点,这是非常不应该的,对不起!
这次迟到的原因,虽然有一部分是意外,但是大部分的原因,还是因为我没有做好充足的准备!没能给自己留下弥补的机会!这让我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己贪睡的毛病!
回首这次的错误,在昨天的时候,我因为自己的一些个人原因没能及时的休息,导致今早起床的很晚,但是在这个时候还尚有补救的机会。可是,因为自己的精神不佳,我完全没有意识到自己的时间已经非常不足了!直到我看到时间的时候,已经是非常的紧急了!但是非常的可惜,这个时候,我虽然赶到了车站,可是车已经开走了,没能赶上最后的车,导致我最终只能在早会上迟到。
这这的是非常的惭愧,想在回想起来,其实我只要积极一点,在准备的时候再快一点,怎么会出现这样的问题呢?追根到起点,我就不该在明知道今天上班的情况下还熬夜到这么晚的时候,自己没能掌控好自己的时间,没能管理好自己!这就是最大的问题!
再看看这次的错误,其实也非常的严重。自己身为一名员工,却公然在早会上迟到!明明每一次的'早会,连领导都会及时的查看,从未出现过迟到的情况,我又怎么能迟到呢?更别说,自己这种迟到行为,还给大家树立了一个非常错误的榜样,造成恶劣今后可能有人出现同样的松懈!
而且,也正是因为今天的迟到,导致领导对我们的重要讲话,我几乎没能听到!这不仅是我自己的损失,而且还可能影响到之后的工作!实在是得不偿失!
这次的错误,虽然看起来没有造成什么损失,但是在纪律上的错误是难以估量的!作为一名员工,我们应该严格的遵守酒店的纪律,这样才能在酒店中带来更好的服务,更优秀的完成工作!这样才能让酒店更加的优秀!我们的行动显示这我们的责任感!这次因为我个人的错误造成了比较严重的影响,我向大家道歉!但是,我会在今后严格的要求自己,绝不让自己在犯下这样的错误!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书7
尊敬的领导:
您好!
我知道自己能够拥有这份工作很不容易,我应该好好珍惜,我对于自己旷工的行为已经进行了深刻的反省,我知道错了,我一定不允许自己再犯,只希望您能再给我一次机会。
我真正意识到此种行为的错误性,此行为在部门内造成了不良影响,给领导带来麻烦,我深感愧疚,望领导给我改过自新的`机会,此后我将遵守部门规定,听从领导安排,充分领会理解领导对我们的要求。
望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误。我知道自己这种行为很恶劣,我一定会努力,成为一名让您骄傲的员工。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书8
尊敬的领导:
您好!
自从5月份以来,我一直都因为父亲的病和他的过世,没有上班且没有和领导好好的请假或认真的谈过。我几天来通过认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作的做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的`工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知,服务行业一定要有规范的行为准则,可我却没有和领导打招呼就自行给自己放假,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是酒店同事及时的发现和引导,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到酒店领导和同事的关心,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,这件事的恶劣影响我也看到了,大家如果在工作中都像我一样自由散漫,态度懒散,怎么能把酒店的工作及时做好呢?如果一个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气,我们的又怎么能工作提高呢?为酒店服务也只是纸上谈兵了。因此,我已经深深意识到这件事对酒店员工的影响是恶劣的、后果非常严重。这件事虽然酒店并没有深究,但这说明了酒店的宽容,博大,我深感不安,为鞭策自己,我必须书面检讨,忘贾总及各位领导能看到我的悔改之心,以后我决不再犯,并保证好好工作。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书9
至亲爱的领导和同事:
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在工作中抽烟感到十分惭愧。我真的不应该在工作时候抽烟。我该感到害怕,该感到害羞,服务人员对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:抽烟,脸皮厚,不要脸。我知道抽烟对于自己的工作室十分不利的`。所以,杜绝抽烟,是解决我的问题的方法,杜绝抽烟吸烟有害健康。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得我们酒店存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到整个酒店,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对烟勇敢说不!
2、希望领导监督。
3、再抽打死我。
XXX
酒店检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在酒店工作的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的'松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
请领导给我一次机会,我会在以后的工作当中好好表现的,谢谢!
此致
敬礼!
检讨人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书11
尊敬的领导:
您好!
虽然以往我在助理工作中能够较好地遵从店长的指示并完成了不少任务,但是也许是近期懈怠了不少导致我对自身的工作不如以往那般用心了,身为助理却没有做好酒店工作的确是件值得被批评的事情,毕竟能够成为店长助理也是源于酒店领导的信任自然要好好对待工作,现如今我应当对工作没做好的事情进行自我反省并弥补造成的损失。
对待酒店工作本应秉承严谨的态度才能够较好地完成领导的各项指示,即便近期工作中没有重要的任务也不能够存在任何懈怠的状况,毕竟此时在工作中的努力也是为了以后的发展着想自然要将其做好才行,然而作为店长助理却不思进取以至于因为自身的疏忽导致酒店工作没有做好,直到被领带批评的时候才感到惶恐无疑是对酒店工作的不负责,以往领导就强调过应该认真做好酒店工作才能够得到更好的发展,若是当时能够明白领导的好意或许便不会出现工作没做好的问题。
面对工作中造成的遗憾若只知道退缩的话未免显得太不负责了,诚然工作没做好也存在着些许外部因素却也要承担起主要责任才行,工作没做好本就是自己的事情从而需要采取行动弥补相应的损失,即便以往领导在工作中信任自己也会因为此类状况感到失望,扪心自问身处于店长助理岗位的自己没有珍惜当前的工作机会又怎能对得起领导的栽培?再加上我没有做好的都是些基础性的工作自然需要批评一番才能意识到错误所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望却没有将其做好让我感到很愧疚,即便没有领导的批评也会让我对工作中的愚蠢做法感到懊恼,毕竟想要在工作中有所进展的话自然需要先让酒店拥有更好的发展,因为自己工作没做好的问题影响到酒店的收益无疑是自毁根基的做法,若是在工作中失去领导的.信任则会让我在职业发展中变得寸步难行,为了挽回失去的信任应该端正态度并做好酒店工作从而获得酒店领导的谅解,面对自己造成的损失也要承担起这份信并从中吸取教训才行。
正因为以后的工作中需要经历的挑战还有很多才应该尽快弥补以往造成的损失,若是面对问题不采取行动的话则会让我在酒店工作中难以获得领导的信任,作为助理应当明白这类道理并通过酒店工作中的努力弥补损失,我会履行好作为店长助理的职责并保证不会再出现工作没做好的状况。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书12
尊敬的领导:
您好!
在此向您递交这份工作失职违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失职,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守公司规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失职违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的'发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失职违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自己的要求,没有锁柜就开了自己的座位,工作失误违规。我这样的工作失误违规,对于酒店司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此,我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人;xx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书13
尊敬的领导:
您好!
对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的.错。
我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错,那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。
我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书14
您好!
这次有客人来到我们酒店吃饭,在这过程中,经常找麻烦,上一盘菜就所这里不干净,那里不好,尤其是还说我们的服务不到位,总是挑三拣四的,我心里气不过,就与他们真挚起来了,一时气愤却影响到了其他客户的用餐,损害了酒店名誉,抱歉。
在进入岗位的时候,我们也有过培训,对于服务服务方面有很多调整,这也很不错。我在这方面学的还是比较好的,可是最后我却犯了大错工作不能义气用事,很多时候我们都要好好的维护酒店的同时也要做好服务,任何时候都不能够与客户争吵,我这次争吵很不对,就算心里有不满我也不应该与客户蛮横不讲理。
正如经理说的,吃亏的反而会是我们,我也知道了不该如此,我应该和颜悦色的与客户讲道理,摆事实,这才能够做好事情。因为方式不对好心却办了坏事,这就非常不好了,我也反思自己的情况,心怀酒店,不想让其他一些人污蔑我们酒店,维护酒店的声誉还是对的,但是要讲究方法,毕竟方法不对影响的也非常大。
我这次公然与客户在酒店大厅争吵,周围和旁边都有很多客户,来这里用餐,除了想要一个好的环境,更是喜欢我们酒店的安静,我这样破坏了酒店的宁静,在客户产生质疑的时候我应该及时带领客户到我们厨房去参观,用真实事实让他们闭嘴,这才是我要做的,毕竟如果做的不够就会让我们留下太多的`疤痕。
酒店发展离不开客户的拥护,但是在这个过程中一些比较刁蛮的客户虽然不能够纵容我也应该掌握一个读,学会方法,因为工作不是靠着一股热血就行,更多的还是要靠能力,靠我们自己去改变而不是等待变化,虽然我只是一个服务员,但是在手段和方法方面都不能忘记礼貌,不能让客户觉得我没有礼貌,虽然这次客户明显不对,但是我也应该及时的反馈给经理这样才最好。
毕竟自己不能够解决,有担心这样的客户影响到其他客户,那就让有能力的人来解决,反馈给经理让经理把这件事情化解于无形这才是我应该做的,毕竟这样才能够做好工作,毕竟很多时候在岗位上要对工作尽职尽责。我以后一定不会鲁莽了不会与客户争吵,多动脑不会莽撞不会给经理找麻烦,我会吸取这次的教训。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书15
尊敬的领导:
您好!
关于这一次本人负责的活动丢失了物品的事情,作为酒店员工的我,感到非常抱歉,领导您可以就此事情处罚我,让我也知晓丢失物品应该付出的代价!在此,本人郑重地向您,也向其他我部门的酒店员工说对不起啦!
仔细回想这一次的丢失物品事件,我是应该负全责的!我是本次活动的组织者,也是本次活动的幕后工作者,在大家都在忙着进行活动的时候,我是有责任帮助大家照看物品的。毕竟我的工作是活动之前的一切准备工作以及活动之后的总结工作,在活动进行的时候,其他人都去忙了,只有我在后台照看着那些丢失的物品。
然而我却因为一个私人电话而离开了自己的岗位,等我再回到我的`岗位时,那些物品也就已经丢失了。说实话,本人现在真的非常自责,这些丢失的物品里有很多不是用钱可以来衡量的物品,然而却在我的失职下遗失了。这次的活动是酒店举办的一次大型活动,只要是大型活动,参加的人肯定就是非常多的,对于这一点,不管是事前还是事后,我都非常的清楚,可是再怎么清楚,我还是在接到自己的私人电话时就落下了它们,落下了大家伙的贴身物品!
领导,不是我不切实际,我已经找酒店前台的同事调看监控器了,我们酒店的每个角落都装置着摄像头,我就不信那个偷这些物品的人能够躲过这么多摄像头!我一定要把这个偷物品的人绳之以法,最重要的是帮助大家把丢失的物品找回来!
这一次的丢失物品事件,虽然丢失物品的同事们并没有特别要求我把丢失的物品找回来或者赔付他们相应的物品和金额,但是我这心里还是非常过意不去,如果,我是说如果,如果真的找不到偷这些物品的小偷,这些物品最后没有找回来,虽然我相信应该可以找到,但是如果没找到的话,我愿意自己赔付大家所有的损失。毕竟这是在本人的手里丢的,我必须要负责任!
通过此次事件,我也意识到我们酒店的物品管理工作或许要有专门的物品管理部门了,至少要有许多可以供员工存放贵重物品的小柜子,让大家能够在没办法照看这些物品的时候也可以放心的去工作。
领导!您请放心,我会对此事情负责的,我会还大家一个公道的!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书16
L总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
L总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望L总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员S同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,S同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的L同事做了交替工作,叫L看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。
L总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的.失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!L总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉
我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!
最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!如有冒犯之处,恳请L总监给予指出与纠正。谢谢L总监的教导与包含。
酒店检讨书17
尊敬的单位领导:
您好!
此次我原本按照请假规定要求,仅仅请假三天返家休息,可是实际上用了四天时间,属于违反规定旷工了一天时间。此时此刻,我深深知道自己的行为是违反了酒店规章制度,属于旷工行为。无论我以什么理由狡辩,我的违纪行为是实实在在的发生了,因此我不可以再以什么借口为自己开脱。
在此我要认真向您坦白情况:20xx年xx月xx日我由于闻讯家里亲戚病故的消息,就向领导反映这个事情,得到领导理解并且许可放我三天假。当时请假说明当中明确规定是三天时间,可是我到了时间还没有返回,直到再晚一天才返回酒店上班。客观原因是家乡的火车票确实紧张,没有从xx开往xx的火车票了。然而,我实际在应该的时间没有返回单位,确实属于旷工违纪行为。
面对错误,我感到很无奈很遗憾。虽然客观原因是严重的,然而也存在我人为疏忽的因素。我身为一名资深的.酒店员工,应该懂得对于客观环境有一个早期的评估,应该考虑到当天有可能出现火车票难以购买的情况,应该提前做好预判与准备。可事实我忽略了这个可能的发生,造成了违纪旷工问题的出现,这暴露出了我很多问题:一种是思想预判能力的缺乏,二种是处理不细心马虎的问题。
通过这次错误检讨,我痛定思痛,觉得这次检讨虽然是一种惩罚,也是一次改过自新、提升自我的机会。正所谓“吃一堑长一智”我应该通过这次机会好好反省自己,吸取经验教训,从今以后再也不出现类似的错误了。
因此,我郑重地向领导保证:从今以后我一定要严格按照请假条例行事,在各方面努力遵守酒店规章,坚决不做出有违规章的事情。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书18
尊敬的领导:
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相关规定才能够成长为被领导认可的服务员,然而现如今连基本的出勤都出现问题的自己应该要反思这段时间的服务员工作,尤其是酒店领导在以往的会议中再三强调却没能在实际的工作中遵循这些原则,因此面对上班迟到的问题应该进行深刻的反省才不会为酒店的经营带来影响。
对于酒店服务员来说保证日常的出勤且认真对待工作才能获得相应的成长,尤其是迟到的问题需要引起高度重视才不会因此影响到自己的工作质量,即便这次迟到是初犯也要有所警惕才能够避免后续的工作中出现同类问题,须知自己能够获得在酒店工作中成长的机会已经很不容易却为何要做出这等令人失望的事情,若是因为迟到的事情引起酒店领导的反感无疑是让人感到得不偿失的,还未在服务员工作中获得成就便踏出了错误的`脚步只会让人感到遗憾罢了,实际上根据酒店合理的作息时间安排可以帮助自己很好地适应服务员的工作环境。
作为工作资历并不长的酒店服务员应当明白上班迟到会带来怎样的危害性,尤其是服务员工作本就需要较高的职业素养又怎能出现这类基础性的错误,更何况通过酒店工作的待遇可以得知自己能够获得这份工作是十分幸运的事情,又怎能因为这次上班迟到的事情从而破坏酒店工作环境的安逸呢?须知改变坏习惯的不易自然不能够放任这次上班迟到的事情继续蔓延下去,想起过去酒店领导在工作中的栽培自然要通过自己的努力对得起这份信任才行。
为了较好地解决上班迟到的问题还是应该从各方面进行严格的分析比较好,对我而言应该要严格遵循酒店的时间安排才能够有效避免迟到的事情发生,更何况住址距离酒店不远的自己应该能够通过早些出门的方式来加快行程,只要在平时的生活中做到早睡早起早出门自然便能够使迟到的因素都得到解决,须知早些出发的话纵使路途中发生堵车之类的意外也能够在规定时间内赶到酒店上班,可别让赖床或者拖延之类的坏习惯成为自己在酒店职业生涯中的阻碍。
认识到上班迟到的危害性并在后续的酒店服务员工作中尽量进行避免才是自己应该做的,因此我应该更加努力地对待服务员工作并通过这样的方式弥补上班迟到带来的遗憾,希望酒店领导相信自己能够在后续的服务员工作中改掉上班迟到的坏毛病。
此致
敬礼!
检讨人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
【酒店检讨书】相关文章:
酒店检讨书04-23
酒店前台检讨书05-10
酒店工作失职的检讨书08-18
酒店工作失职检讨书07-11
酒店上班迟到检讨书04-12
酒店管理失职检讨书11-17
【推荐】酒店前台检讨书05-23
酒店前台检讨书【推荐】05-23
【荐】酒店前台检讨书05-23
酒店员工检讨书06-13