关于个人工作计划四篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的个人工作计划4篇,欢迎阅读与收藏。
个人工作计划 篇1
20xx年是医院发展重要的一年,在新的一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作,认真学习掌握有关医院办公室制度及职责范围的内容。全年拟做好以下工作:
1、重学习,不断提高政治理论水平。不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,积极参与政务、管理事务,上传下达,内引外联,搞好服务,充分发挥办公室承上启下作用,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作,为医院发展做出贡献。加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力,更好地适应医院发展新形势、新情况。
2、完成医院文件起草、公文处理等工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。做好医院各类档案管理工作,规范程序,对照二甲评审标准,完善充实档案资料,使档案管理工作初步规范。
3、等级医院“回头看”工作。重点抓好执行力建设,综合医院工作计划、总结及有关文件的拟定,并负责督促、协调、执行,做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神,积极配合各部门进行监督检查,检查落实完成情况,经常深入临床科室,掌握第一手资料,配合领导做好工作,保证“回头看”工作的顺利开展。
4、抓好医院文化建设,加强宣传工作。紧紧围绕医院中心工作,加强沟通协调、营造好的工作环境,做各部门、科室之间沟通的桥梁,整合部门、科室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;注重调查研究,为学院领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫;通过沟通,使科室、部门之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,把一线的事、病人的事看成院办的大事,不推、不拖、不等,全力保障临床工作顺利进行,保证全院工作一盘棋。不断搜集、整理宣传信息,充分利用《简报》、《工作通讯》《院务政务公开》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、网络等宣传平台,做到院内外宣传相结合,多形式开展全方位的的宣传活动,扩大医院知名度。
5、组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会,切实保障医院工作的正常开展;
6、文印、接待、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁,提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的'条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。
7、其他工作加强机动车辆管理,严格派车手续,合理调配车辆。加强总值班、周日和节假日值班的管理,做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作,及时记录、传达上级电话通知精神,确保政令畅通。做好医院印章的管理和使用工作,严格执行医院印章管理规定,热情为广大职工服务。另外,积极配合其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。
我们在20xx年还有一些工作需要不断地完善,需要在工作中不断成长。除了做好本职工作以外,还需要积极发挥工作管理科学化、多元化,工作上大家相互支持、相互帮助,增强大家的团队意识,并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识,在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的完成院办室的各项工作任务,努力提升办公室形象,为医院的改革与发展做出应有的贡献。
个人工作计划 篇2
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的'抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
个人工作计划 篇3
为实现培养有理想、有信心、有毅力、有干劲、讲文明、守纪律的毕业生,学生能够考上理想的高中的总目标,在积极落实学校德育工作和做好常规工作的基础上,根据九(2)班的具体情况及毕业年级的特殊性,制定本工作计划。
班级目标:
1、加大班级管理力度,树立良好班风学风,增强班级凝聚力,提高学生竞争力。
2、每个学生都有明确的目标计划,并且有信心、有毅力、有干劲去实现理想。
3、做好培优补差工作,做好中等生的提高工作。
工作重点:
1.加强班级管理,紧抓学生行为规范。
2.定目标,树典型,营造良好的学习环境。
3.大力做好培优补差工作,加强学生心理辅导。
4.开好班会,及时解决班级存在的.主要问题,让学生及时充电。
班级口号:团结一心,争创佳绩。
具体措施
1.加大班级管理力度,继续树立良好班风,促进学风。
遵守纪律是学生学习进步的重要保证,良好班风是集体更具竞争力的基础。九年级是初中决战性的一年,为使班集体和个人都更具竞争力,本学期将加大班级管理力度,力争杜绝违纪现象。
(1)加强班干部队伍管理和培养,让学生能更好的自我管理。每周开班委例会,讨论班级出现的问题及解决措施等。
(2)针对平时纪律表现差的学生,及时进行心理辅导。
(3)继续密切保持和生活老师联系沟通,统一思想。及时帮助解决宿舍区出现的问题。
(4)加大早自习和下午自习课的管理力度,严格要求做到不乱讲话,不准串位,严格遵守自习课纪律,维护良好的学习环境。提高学生的学习效率。
(5)树立文明守纪典型。我班大部分同学已经基本形成了良好的行为习惯。为使班级每一位同学的组织纪律性、团队意识进一步增强,本学期班内树立文明守纪的学习标兵。
2.加强优良学风的形成,提高整体竞争力,促进班风。
(1)制定目标计划。帮助每一个学生进行自我分析,明确自身的长处及不足,针对自身的特点制定最合适的目标计划,并帮助学生执行计划。
①树立中考目标。利用班会课向学生介绍各高中以往的分数线及基本情况。结合学生实际情况确定中考目标。指明学生努力奋斗的方向。
②树立学期目标。学期目标主要以定分数和找对手为主。让学生明确本学期要学习成绩要达到什么层次。找一个追赶的目标,尽力超过对手,营造竞争气氛。形成互相督促,互相监督的学习氛围。
③定好周计划。由于初三学习紧张,学习任务重。所以必须让学生明确每周自己要做到什么,上周还有什么没有做好,及时总结反思,检查改进。
(制定目标的工作在第一周完成。学生计划实施由班主任和学生共同监督。)
(2)继续培养学生的学习习惯。
经过两年的不懈努力,我班学生在学习习惯的养成、学习方法的积累上已经取得一些成绩,但面对初三繁重的学习,目前多数同学还不能很好的适应。如不能合理安排时间,学习效率低下,不能自觉复习、差缺补漏,不能及时反思总结等等现象。因此,本学期还将继续抓好学习习惯的培养工作,力争让学生学习忙而有序,提高学习、复习效率。主要的方向是在课堂学习习惯、自习习惯等。
①课堂学习习惯。
主要做三项工作:
第一,各科任老师和值日班干一起抓好课前准备。
第二,结合各科实际,课堂上要求学生对对有疑问、重点、易错题、补充题等等做好笔记。
第三,学会自我提醒,学生间互相提醒,防止走神发呆,杜绝不专心听讲,保证每节课都有收获。
②自习习惯。
主要是三方面的工作:
第一,督促学生利用好自习课。安排好每节自习课的学习内容。严格做到不乱讲话,不准串位,严格遵守自习课纪律。每节自习课班主任监督。培养学生自觉利用好时间,提高学习效率的习惯。
第二,引导学生利用好课余时间。培养学生自觉学习的习惯。
第三,培养学生自觉读课外读物的习惯。扩大知识面,掌握更多更好的方法。
(3)加强和科任老师联系,做好培优补差工作。班主任及时了解学生学习情况,针对学生具体情况制定措施,帮助学生排除思想、学习上的障碍,力争提高学习成绩。
个人工作计划 篇4
一、指导思想
本学期坚持贯彻何校长提出的“先学后教,以学定教,精讲精练”的教育理念,围绕本学期历史教学工作的中心任务——“聚焦有效课堂,提升教学品质”,本教研组将做以下工作:
二、日常工作实施细则
1、每位教师必须认真研究课程标准(教学大纲),明确本学期的教学任务,制定适合本学期的教学工作计划,在各年级备课组长的带领下,确定各章节的'重难点,并在认真研究之上,结合学生的实际情况,寻找到适合学生的教学方法,认真、保质保量地完成本学期的教学任务,将教学计划落到实处。
2、加强各年级组的集体备课。三个年级的历史备课组认真落实教导处的要求,在集体备课过程中充分发挥个人主观能动性和创新精神,集体研究,备课组长把关,做到“四统一”(即统一教学目的、统一重难点、统一课时、统一教学进度),做到课前认真准备,写好教案;课间向45分钟要效益;课后及时反思成败得失。
3、本教研组老师各项常规教学工作,主要围绕着备课、上课、作业、辅导和质量检测这五个环节来展开,注重考试质量和试卷分析。定期组织备课组教师进行学情分析,发现问题,寻找对策,及时解决,确保本备课组的教学水平的不断提高。
4、做好拔尖补差工作,对优秀生给予更高的目标和要求,更细致的指导帮助,促进他们更上一层楼。对差生要帮助他们端正态度,树立信心,提高兴趣,加强督查,力求少拖后腿。
5、本教研组认为在教育科研工作的新突破在于进一步强化创新意识。本学期我们即将开展的教研活动主题——制定一堂好课的标准,在实践中完善,让历史教学从课堂到课后都成为历史教师和学生互动融合为一个整体,着实提高教学质量。并配合学校的教学工作,积极参与四月的观摩课。组织本组教师听课平课。
6、高三年级第二学期时间紧、任务重。而历史学科的知识点“多而杂”、学生学习能力基础都不理想。在这种形势下,本学期教研组的另一项工作就是配合高三学年教师工作,集体研究学习高考动向、监控学生学习效果。为学生减少复习的盲目性、用最短的时间取得效果。
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