网络销售工作职责
网络销售工作职责1
销售客服主要是通过与客户及时良好的沟通，完善客户资料信息，了解客户需求及市场动向，协助各区域销售经理完成公司销售目标。
工作职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；
8、完成上级交办的事项。
工作内容：
销售客服的'工作基本都是通过电话完成的，最重要的内容是熟悉产品、把握客户、部门沟通。
1、通过电话与客户沟通，了解客户信息和需求，推介公司产品
2、整理汇总客户资料表格，及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品
4、客诉的受理已经跟踪，做好客户维护
5、跟踪客户要书动态
6、与销售及物流做好对接工作
7、物流发货以及到货情况跟踪确认
网络销售工作职责2
1、负责学院的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的探索新的.运营思路和推广办法；
2、负责监测百度、google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站；
3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量；
4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动；
5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案；
6、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力；
7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低；
8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；
9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表；
10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研；
11、完成领导交办的其他事项。
网络销售工作职责3
岗位职责：
1 、 在招商经理的领导下，负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作；
2、 负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向销售经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议。
3、 负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；
4、保证每月都有新开发的合作网络公司并签署网络合作协议；定期拜访维护合作旅行社的关系
5、负责酒店网站资料的录入与更新工作，及时回复客人网上提问及预订；
6、负责酒店网站的`全面维护、管理以及推广工作，及时向销售经理提交酒店网站运营的分析报告；
7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案；
9、 负责与前台、财务以及客房等相关部门的协调与沟通工作；
10、做好自己负责市场的档案建立工作，注重条理性并不断更新 ，并定期上报经理。
11、协助文员整理销售部办公室内务工作；
12、负责销售经理交办的其它工作；
任职资格：
1、大专以上学历。市场营销、广告设计、计算机专业优先；
2、有网络销售两年以上工作经验；
3、熟练操作计算机；
4、有良好的沟通表达能力，善于观察，有独立分析、思考和解决问题的能力；
5、性格乐观开朗，能承受一定的工作压力。
网络销售工作职责4
1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台，查看点击量，咨询数据并合理分配处理；
2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理；
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力；
4、BBS发帖，博客、微博结合网站同步更新；
5、分类信息网，教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的.发布；
6、跟踪监控广告发布效果；
7、负责协助学院设计制定广告投放方案；
8、学院教育品牌相关文章的撰写工作。
网络销售工作职责5
1.按照部门领导下达的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。
2.负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的'日常维护及更新。
3.收集市场信息，反馈客户需求和竞品信息。
4.收集客户资料，处理网上订单及客户留言。
5.负责接听400电话、处理在线订单，并对客户跟踪维护、签单。
6.负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。
7.负责网站数据分析，运营提升
8.负责完成上级领导交办的其他事宜。
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