市场调查报告【汇总15篇】
在生活中,报告有着举足轻重的地位,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编收集整理的市场调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场调查报告1
一、 调查背景
对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。高校大学生思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,虽然现在消费力相对偏低,但人数庞大,消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来,是整个中国社会的中坚力量和消费主体,谁抓住了他们,谁抓住了未来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。
本文着重哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。
二、调查说明
1、调查总体
调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生
2、调查目的
哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,从而了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特征,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。
3、调查方法
调查方法采用二手资料调查法,通过网上资料的搜寻、相关书籍资料的查询。
三、调查结果
一、哈尔滨大学生旅游行为分析
1、旅游次数
调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次,只有9%的大学生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分别为22%、25%。
2、旅游时间
在对于旅游时间段的安排上,选择寒暑假这个时间段的人数最多,占了总人数的46.8%。在法定假日出游的比例为24.4%。选择周末出游的人较少,占总人数的16.4%。剩下的12.4%是在其它时间段出去旅游的。
3、旅游形式
现代旅游形式的多样已成为一种趋势,我们从调查得到的数据分析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为54%;自助游的趋势在加强,所占比例为25.2%;11.6%的学生愿意以班级社团组织的形式出去旅游,剩下9.2%的学生会选择旅行社包价旅行。
4、旅游开销
大部分大学生旅游平均每次花费在100-500元之间的,占44%。每次花费低于100元的大学生占22%;18%的大学生每次花费在500-1000元之间;每次花费在1000元以上的大学生为16%。
5、旅游信息获得途径
调查表明,好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占37.8%),其次是上网搜索约占31%,通过高校社团的推广而获得信息约占12.2%,通过报刊广告和旅行社咨询而获得旅游信息分别为9.6%和
9.4%。可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。
6、出游范围
绝大多数大学生出游范围在所在省的其他市旅游景区进行旅游,这一比例高达46.4%;23.6%的大学生出游范围为学校邻近地区;15.6%的大学生出游范围为外省旅游景区;还有14.4%大学生选择其他旅游景区。由此看出,所在省的其他市旅游景区的出游范围更深受广大大学生的欢迎。
二、哈尔滨大学生旅游动机分析
1、关注要素
学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的住宿、餐饮,娱乐、购物,交通和导游等各有所重,其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游服务要素,33.8%的大学生旅游时最关注这一服务要素;娱乐、购物也是大学生旅游较关注的服务要素,所占比例为25.6%;22.6%的大学生旅游时关注交通这一要素;关注导游要素为
7.4%;剩下的10.6%有其它的关注要素。
2、考虑因素
调查显示55.6%以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的重要因素,17.2%左右的大学生认为旅游服务影响他们。同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。
3、旅游目的
对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲,40%的大学生旅游目的是观赏各地风景;32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心;14%的大学生旅游目的是了解各地文化;探险、寻求刺激的旅游目的,有8%的大学生。
四、调查结论与建议
结论:
1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析,我们得出:
(1)更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进行游玩。法定假日及周末休息时间较有限,大学生都只为假日做简短的休息安排,减缓工作所带来的压力,以此旅游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式,满足大学生的口味,促进旅游市场的进一步发展。
(2)选择进行省外旅游的也不在少数,但大部分是通过寒暑假与朋友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力,到省外旅游也可以扩展知识面,实现理论与实践相结合,充足的时间也是大家选择省外游玩的首要因素。
2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析,我们得出:
大部分大学生打算去旅游,调查显示大部分人考虑到的是旅游目的地的吸引力,同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。在未来几年,随着中国中产阶级的进一步扩大,大学生出游的经济能力限制必然减少,这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”,从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。
3、不同旅游开销的不同出游形式和范围,我们从数据分析中得出:
(1)旅游开销的不同情况下,多数人选择与朋友结伴旅行和自助游。
(2)旅游开销的不同情况下,开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。
综上所述,在旅游开销的不同情况下,与朋友结伴和自助游的形式最受欢迎。旅游范围的选择中受旅游开销影响较大,开销大则旅游范围更广,反之旅游范围小。
建议及对策:
1、提升附加值,形成大学生旅游的新模式
目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游等形式占了绝大部分比例。要在目前的观光游、休闲游之外,提出“大学生体验旅游”的概念,如校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点业城市的.考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验。
(1)服务于课堂的认知旅游。如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等,这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多,学校既节约了设备购置与管理费用,也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。
(2)服务于企业的商务旅游。服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游,也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作,使校企实现资源共享。
(3)业考察游。针对学生比较关心的业问题,旅行社可以设计以业培训、业考察,开拓眼界为主题的寒暑假业游,到知名企业考察工作环境。通过这种旅游,让大学生全面感受城市的环境文化氛围,了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。
(4)体育旅游。大学生活泼好动,特别是男生,多数酷爱体育运动,大力倡导有关的体育运动,除了竞技体育外,还应开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动。
2、设计针对大学生的旅游产品
(1)建立青年旅馆。
青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游的学生或其他社会青年,为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。在中国,青年旅馆的发展速度很快,但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较,其总体规模和服务水平尚有不小差距。
(2)社会各个部门的支持和配合。
大学生旅游消费中存在的经济问题,是一个系统工程,需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高,同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动。
3、针对大学生的特点,树立新的营销理念
(1)在大学内创建旅游品牌,播种旅游文化,培养长期市场。大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别,是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性,可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在,也是说只要某商家将几个品牌旅游产品做好,会形成每年的稳定利润源。
(2)借助网络及其它媒介的影响,扩大营销的广度和深度。除了传统的宣传媒介之外,旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇的特点,构建高校旅游网络,进行网络动态营销。
总结,大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势,旅游是生活中的一个重要组成部分,因此,大学生们的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场,无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。
市场调查报告2
一、概况描述便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。现在随着人们生活水平的提高,便利店的服务水平也在逐步提高。便利店已经不只是在销售一些简单的快速消费品,更多的是在做一些便民服务,代收和代售电话费,水电费,煤气费,邮票,邮包等。而目前,在南京地区,便利店由苏果旗下的苏果便利、苏果好的便利和华诚超市旗下的华诚超市便利平分秋色,南京地区的便利店撇开这两大阵营,所剩的就寥寥无几了。在这个背景下,我们选择了3家均为24小时营业的便利店,分别进行调研。
它们是:
1、苏果便利龙蟠路店,地址:新庄村9号1-2(南林大学西门边)
2、苏果好的便利店湖景花园店,地址:南京市玄武区
3、世纪华联超市,地址:太平南路511号。人员分工情况如下:
第一组:苏果便利
小组成员:汤顶梅(组长):
1、了解南京的便利店的主要竞争者
2、和各小组长商讨,列出调研计划,在调研期间协调各方工作;
3、观察消费者的购买时间和单次购物价值。
4、整理资料,形成报告。
张善雅:
1、调查便利店的商品的商品种类、自有品牌商品及独卖商品状况;
2、调查商品的期限管理(安全卫生方面)情况;
3、调查便利店的环境。营业面积、柜橱陈列、灯光、整洁度,辅助调查顾客的消费行为。4、整理资料,形成报告。
杨洁:
1、调查商店的促销商品;
2、询问有无其他服务项目、与电子商务公司的合作等等。
李婧媛:
1、观察便利店的目标顾客。包括店址选择、商圈、顾客类型、营业时间;
2调查该便利店饮料的价格水平。第二组:苏果好的便利小组成员:
徐岱琳(组长):
1、和各小组长商讨,列出调研计划,在调研期间协调各方工作;
2、为了方便价格比较,调查苏果社区店的饮料价格水平;
3、观察顾客的消费行为,购买时间和单次购物价值。
4、调查便利店的目标顾客。包括店址选择、商圈、顾客类型、营业时间;
5、整理资料,形成报告。
姚逸:
1、调查便利店的环境。营业面积、柜橱陈列、灯光、整洁度;
2、调查饮料的价格水平。
唐叶婷:
1、调查该便利店的商品种类、
2、调查自有品牌商品及独卖商品状况
3、调查该商店的期限管理(安全卫生方面);
王跃华:
1、调查华润苏果的饮料价格。
2、调查便利店的促销商品;3询问有无其他服务项目、与电子商务公司的合作等等。
第三组:世纪华联
小组成员:
赵晓杰(组长):
1、列出计划;
2、与大组长讨论注意事项;
3、辅助组员调查点周围环境,列出小组总结;
4、协助大组长列出报告。
王建红:
1、调查目标便利店竞争对手;
2、便利店环境及评价;
3、观察店铺整洁度与灯光。
4、整理资料,编写报告。
袁云:
1、调查某类商品价格水平,
2、观察期限管理,辅助组员调查环境。
徐斌:1、记录柜橱摆放与商品种类及摆放;
2、询问有无其他服务;
3、调查店铺面积及营业时间等。
金忱硕:
1、观察和记录顾客的消费行为,购买时间和单次购物价值。
2、配合组长讨论,形成意见。
二、商店定位苏果便利以南京林业大学为依托,它的面前是新庄公交站台。新庄是重要的交通枢纽,所以在它2xx米的辐射范围内还有好几个新庄站台,到达这些站台的公交汽车有2路、17路、24路、36路、40路、44路、45路、58路、59路、93路、97路、117路、136路、308路、811路??。马路对面是国展中心。5分钟的步行路程就可以到达南京市城市建设干部学校、南京市城建中等专业学校。在城建学校和南林之间有住宅小区。便利店周围有一些小饭店及一些五金店,没有同类竞争者。便利店右边就是南林大的西门,从其西门进去往前走了一段,并环顾四周,并没有发现其校区内靠西门的地带有超市或小卖部。因此他的目标顾客就不难推断出是来来往往的乘客,以及固定的学生流和当地居民。苏果好的便利店在南京火车站附近,玄武湖公园旁,街对面就是离火车站较远的一个汽车站,旁边有个公交站台,步行10米即到,有10路、143、游1。店开在小区中,有一个小门直通社区内部。店正门朝南,从曙光国际大酒店走过来,可以看到绿色的好的就在街斜对角,但是门比较小。相对于旁边的汽车站台来说,进入苏果好的需要稍微走一点路绕进去,马路对面有一家“好星得”便利店,在军人接待处旁边,属于私人开设的小便利店,二者的目标客户群有一定差异。朝北走有一家汉庭快捷,占地比较大,马路同侧基本没有其他的商业设施。世纪华联(上海)店面周围有两个居民区:西一新村和儒林雅居。店周围有很多其他店面:五金店,电玩店,服装店,温泉中心,小吃店。店对面有几家银行,店对面有水果摊,小卖部。过往行人较多,坐公交1路、30路、31路能至附近。坐地铁至张府园下向西行5xx米左右再向南行50米即可到达该店,店面较小。因此它的主要目标顾客应该是当地居民与过往人员。大约同街两百米处有一家更为齐全宽敞的世纪华联超市。总体来说,苏果便利与苏果好的选址都比较靠近汽车站,吸引了大量上下客车流动人员,而世纪华联店则深入小区内,离汽车站有一定距离;苏果便利的顾客以车站流动人员和附近大学的学生为主,而苏果好的和世纪华联则以社区内居民为主。但是各店有各自的不足:苏果便利由于立交桥的存在,并不能吸引马路对面国展中心的人流;苏果好的首先是店面没有正对马路,且门口用铁栅栏围起来,而整个便利店墙面被绿色的'爬山虎挡住了,容易被路人误认为是居民房;其次,该店“好的”的标志并不显眼,需要顾客走近仔细寻找才能看到,如果在临街的爬山虎墙面上挂上便利店的标志,既醒目又别具特色;世纪华联虽然不靠近汽车站但它贴近居民区,能吸引大量居民与周围其他服务业的工作人员,而由于店面较小也容易吸引周围怕去大商店买东西麻烦的行人,能真正做到便利;虽然店面较小但其24小时营业标志还算醒目,能引起行人注意。新庄作为交通枢纽,其客运量较大,苏果便利前面就是站台;苏果好的相对汽车总站有2xx米的距离,而且从汽车总站到苏果好的便利要穿过一条马路;世纪华联则几乎没有此类人流量。因此,这三家店在选址和定位上,苏果便利比较成功。从观测数据来看,苏果便利店的人流量比苏果好的以及世纪华联的多1倍以上。
三、商品管理
(一)苏果便利的商品种类繁多,而且在广度和深度上都做得较好。它不仅提供了便利店常见的一些即时性商品,还提供了日化用品、学习用品、生活塑料制品,此外它还提供一些独卖商品:茶叶蛋、烤肠、玉米、关东煮、杂志及报纸。跟我们学校的教育超市规模品种相当。这样似乎改变了它便利店的性质,与其指责它,不如赞扬它因地制宜,充分利用资源来满足顾客,同时为集团带来利润。除了有形商品,它还提供一些无形服务,如:有线数字电视充值卡、中国体育彩票、中国福利彩票。经过进一步调研,我们发现它有如下自有品牌:
(1)惠邻小商品(品种繁多:指甲剪、金属按钮、饰品等1~5元一件。
(2)惠玲桂圆麦片价格:21.8元6xx克
(3)原味高钙麦片价格:32.8元6xx克
(4)苏果大豆油价格:43.9元5升。它不仅商品齐全,促销力度也挺大的,在我们调研期间,
它的促销商品有:
(1)心相印品诺10包装面纸原价:8.7元现价:5.9元
(2)洁云幸运草2xx抽原价:4.9元现价:4.6元
(3)清风1xx抽原价:2.0元现价:1.8元
市场调查报告3
随着饮料市场的不断丰富,奶茶等饮品也逐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择,当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料,而成为一种当代大学生乐活主义的生活方式时,奶茶市场潜力无限,于是奶茶店也逐渐在校内迅速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在大学校园内。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。众所周知,奶茶成本低廉,但是喜欢奶茶的大学生却还那么多,那么到底奶茶店以何种元素能最大化的吸引我们学生眼球?如何在众多的竞争者中拔得头筹,获得宝贵的客户资源呢?为此,我们小组6人于9月23号至30号期间面向西区展开了此次关于在校大学生奶茶市场的调查活动,同时以西区超市旁的鲜果e茶店为例,具体调查在西区奶茶市场的竞争地位以及优劣势。并与其竞争对手进行研究比较分析,并提出解决方案。
西区有大几千的学生,对大部分90后而言,奶茶算是必不可少的饮料。首先,就奶茶店的地理位置而言,处于超市旁的“鲜果e茶”具有明显的优势。超市里物品繁多足以满足大学生的各类需求,每天的人流量较大,由此就注定了鲜果e茶的消费者是十分庞大的。然而,其竞争对手“大叔奶茶”处于西区第二食堂的楼梯口,让路过的学生无论是走进食堂还是走出食堂,都引人注目。但地处食堂也是问题所在,我们去食堂的目的是填饱肚子,而不是去选择休闲饮料。虽然客流量相差不大,但相比之下“鲜果e茶”的消费者会较多。再来看看两家的店面,明显得是“大叔奶茶”的店面要大的`很多。“鲜果e茶”仅只有一个小窗口来让顾客拿饮品,其余的都用玻璃把里外隔开来了。然而,“大叔奶茶”不是如此,存在一个大大的窗口能够让顾客直观的看到整个饮品的制作过程,让顾客对饮品的安全更放心。在店面差距较大的情况下,两家奶茶店员工人数却是相同,由此可见,“鲜果e茶”生意较佳。其次,根据调查得出,“鲜果e茶”和“大叔奶茶”都是连锁店,各有品牌。从消费者方面调查得出,根据现在的市场消费70%的人更愿意买有品牌的东西喝。品牌能给人信赖感,所以品牌是消费者的第一选择。其次是广告宣传,醒目的饮品价表。根据实地询问,80%的人对色彩很敏感,在选择上对色彩丰富,广告创意好的更喜爱。而“鲜茶e茶”在这一点就很好的把握了消费者的心理。“鲜茶e茶”会根据季节更替都会推出新的创意广告。而“大叔奶茶”的价目表就相对单一,基本上以黑白为主。然后对消费者影响的便是饮品品种。
市场调查报告4
组别:510宿舍
所在院校、系:北京工业职业技术学院市场营销专业
指导教师:李晓纯
实习时间:20xx-6-4日至20xx-6-8日
一、调查项目背景
目前水果消费的比例连年攀升,已接近整个市民餐桌膳食搭配比例的1/2,水果消费人群也从过去的以孩子、老人为主演变成全民皆“吃”的新兴消费潮流。随着量的上升,人们开始追求消费的质量和品味。水果专卖业逐步得到市场认可。比大超市便宜,比地摊诚信,价格有竞争力,这是水果专卖店成功的三大因素。然而,在激烈的市场竞争中,商家还想高人一等,还需要一些技巧,这样水果连锁店就产生了,其中,专业与服务就十分重要了。
二、超市现状简介
水果市场行业处于快速发展期,现在越来越多的人意识到水果对人们日常生活的重要性,每天在大量购买水果,可以谁未来该行业增长率有望达到20%甚至更高。
由上述可知,水果市场的前景是相当光明的,如果能占据地域的优势,把握天气的变化,那更会获得相当高的利润,我们在调查过程中采访过老板得知,很多水果其实在他们家乡水果盛产区或收购地,水果的价格连现在的三分之一都不到,更别说批发价。所以对于一些需求量大、便于长期储存、营养价比较高的水果,如核桃、枣等其升值潜力较大较高的可以寻找其货源大批量收购。
三、调查目的
本调查项目目的在于了解家家福水果超市的水果供应链和选址。以及各年龄阶层的消费习惯和消费观念,存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
四、调查范围与方法
我们选定的调查范围是五里坨家家福水果超市,采用的方法是实地调查。
五、调查内容
了解五里坨周围居民的消费习惯和消费观念,掌握消费者对水果超市在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。
(1)调查结果分析
1.消费者基本情况
调查结果表明,消费人群主要是旁边的居民和学生,还有工地上的农民工。
2.消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中,主要购买力是附近居民和学生,他们的收入和消费水平较高,学生的经济压力较小。
3.产品的供应链
(2)消费者购物行为情况
1.影响消费者选择超市的因素
在众多的因素中,地理位置占主要因素,价格次之,而环境卫生也很重要。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。
2.超市的内部布局
该家家福水果超市的内部布局比较差,味道难闻,货物堆放不整齐,环境较差。
3.服务
摊主都是自营,多劳多得,所以服务的态度是比较好的,但是其他的硬件服务较差。
4.产品种类
该超市的规模较小,但是经营的水果种类还是比较齐全的,价格也比较低,产品品质也较好。
(3)经营的有利条件及风险
从上述情况我们可以看到,超市发展有许多有利的条件和机遇,因此也面临很多风险和挑战。
1.超市的有利条件
(1)对于我的调查对象,相对于这附近的其他超市来说,地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面,也有很大的`优势;这一带的人口密度较大。
(2)产品的进货渠道
该超市的货源是进行二级销售的,在批发商手中进货,减少了很多的运输和储存费用。同时,可以保证水果的新鲜。
2.经营存在的风险
(1)规模较小,竞争激烈,管理制度不完善,易导致不正当竞争。
(2)私人店主,利益为主,质量次之,不能保证水果的品质都很好。
六、提出的建议
(一)加快超市的硬件设施建设,提供一个良好的购物环境。购物环境对于提高产品质量有很大的作用,促进销售。
(二)进行管理制度改革,将各个私人店主集中起来,避免不正当竞争,维护双方的利益。
(三)加强宣传,提高超市的影响力和知名度,吸引更多的消费者。
市场调查报告5
一、摘要:为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。
二、导语:为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20xx年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:
三、(一)调查结果统计
1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计
在本次的调查结果中,有75、4%的餐饮消费为男性,而女性只占了24、6%的比例。在15岁到20岁的消费者占的比例为12、1%、21岁到30岁的占了35、2%、31到40岁的人群占了35、6%、41岁到50岁的消费者拥有15、3%,51岁到60岁的消费这占有的比例相对较小,为1、8%,而其他年龄阶段的消费者,在本次的调查结果中所占有的比例就为0。在去餐馆消费的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消费者在被调查者中所占有的比例为48、2%,而20xx以下的人群所占有的比例为17、6%,有28、2%的消费者目前是没有收入的,而较高的收入人群5001到8000的消费者所占的比例只有6、0%,而在本次的调查活动中月收入在8000以上的消费者是没有的。具体情况根据表一
2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计
在被调查的顾客之中,有53、5%的顾客会选择不确定的时间去外面餐厅就餐、有5、6%的消费者会选择3个月才去一次、有11、3%的顾客会在一个月之内就去外面的餐馆就餐一次、每周或每天都到餐馆消费的人在本次的调查中占了29、6%。消费者平时在外面就餐时有38、8%的顾客都不确定有多少个人和他们一起去,有38、3%的消费者会选择在3个人以内共同去消费,而有9、4%的顾客会有七、八个人一起到餐馆消费,还有13、5%的人会选择4到5个人一起到外面的餐馆去吃饭。在这些到外面消费的顾客之中,有40、9%的客人会在一个月内在外面餐馆消费100元到500元,有34、5%的消费者会在一个月内给出500到1000元用于外出就餐,每月消费1000以上的消费者在本次调查中占了16%的比例,其余的消费者为一个月内用于外出吃饭的钱仅为100元。而这些顾客23、2%的客人会议商务应酬为目的而吃饭,也有10、2%的人也远朋来访为目的,也有35、2%的人会选择在节日庆贺是外出吃饭,情侣约会也是他们目的之一,家庭聚会、生日聚会等都逐渐成为餐馆用餐的目的。具体调查数据见表二
3、顾客对餐馆的相关期望
在被调查者中,消费者认为人均消费(不含酒水)的价格30元的比例占到了27、8%、还有34、1%的`人会认为人均消费多少是无所谓的,有21、4%的客人会觉得人均消费50元是较为合适的,而也有9、3%的人认为人均消费在80元较为合理,也有7、4%的消费者会认为人均消费100元是很平常的。顾客也对餐馆的风格有一定的期望:有9、1%的消费者会非常喜欢古典风格,有25、8%的客人觉得现代风格是他们的首选,当然也有23、1%的消费者会选择淳朴一点的风格,更有20、9%的消费者会选择艺术类的风格,还有一些消费者会选择其他类型的餐馆风格。消费者中有37、2%的人会在乎食物的味道,有45、3%的客人会在意产品的价格,也有35、7%的消费者会非常追求餐馆的环境卫生状况,其中有42、1%的人会非常注重餐馆的服务质量,当然也有24、6%的人为非常在意装修风格,当然品牌形象和地理位置也是顾客所看重的。当然目前菜的价格也是他们所看重的有73、6%的消费者觉得价格不合理,有62、7%的客人认为应该下调菜的价格。具体调查数据见表三
4、餐馆老板的情况
有35、1%的老板会选择经营特色小吃,也有36、2%的经营者会选择火锅店,也有25、1%的老板会选择经营洋快餐或西餐自助餐,当然还有特色餐饮店或者其他的类型。餐馆的盈利在50%到100%的为30、0%,10%到20%的为45、1%,而20%到30%的占有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具体数据见表四
5、回头客人的来源
40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。是否排队也是其考虑的因素,65、0%的人经常去没有排队的地方。
(二)调查结果分析:
参与本次调查的人员组成可以看出,在调查的75、4%为男性消费者,从中可以看出,男性消费者更习惯于到外面餐馆就餐,减少在家里自己做饭的机会。其中31-40岁的人习惯于在餐馆就餐,一部分原因是基于在家做饭的麻烦性或者其他方面。随着人们社会的进步,消费者的收入也在逐渐提高,由统计得出:现在石河子地区绝大部分的人的工资在20xx至5000,这为该部分人群到外面的餐馆就餐提供了一定的经济基础,这部分人的消费的逐渐带动了石河子地区餐饮也的发展更推动了石河子市经济的繁荣发展。
有了经济基础,人们也逐渐在生活中、工作中不时的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了,而且餐饮也作为了他们生活、工作比不可少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。随着经济的发展,人们每月用于在外就餐的费用也在逐渐的提高,从而说明了人们的消费水平在随经济的发展过程中在逐渐的提高,人们更加追求在外的享受。
在消费之中,每次花多少钱,对石河子现在的消费者来说已经无所谓,但是他们在消费的过程中,也为对餐饮提出了较高的要求,消费者不再只注重食品的分量多少,而是逐渐向餐饮馆的环境风格、饮食味道、环境卫生等各个方面提出较高的要求,在装修风格上,现代风格、淳朴风格、现代风格等各式各样的风格的追求,说明现在的消费者在品味等各个方面得到了提高,展现出石河子市地区的人更愿意接近于现代生活,跟上社会的发展步伐。但有一点值得注意,虽说社会发展了但是人们还是在消费的时候非常关心价格问题,价格的高低是他们考虑的重要因素,希望自己能够消费到既便宜又可口的食物。这些都体现了石河子地区消费者的重大转变,同时也更关注民生问题。
在通过和餐馆的管理者交流的过程中,也得到了许多有价值的信息,大部分管理者都认为现在消费者的消费观有了很大的变化:家庭、同学、同事就餐多了,消费也比以前多很多;以前很多消费者会根据价钱点菜而现在更多的是根据菜的味道来选择;索要发票的人也增加了说明消费者法律法规意识和对自己的保护意识增强了。
随者国内物价的逐渐上涨,成本的提高给餐馆经营者带来了很大的压力。餐馆的盈利率越来越低,10%-20%所占的比例太高,而100%以上的餐馆所占的比例过于少,这让普通的经营者在经营一些较为小的餐馆是显得比较吃力。应此,降低物价,降低CPI是一个非常严峻的问题,急需快速解决日益上涨的成本价格。虽说是这样,但是餐饮经营者在选择经营的种类时,还是会选择许多不同的类型,特色小吃、快餐、西餐等都是他们的首选,说明石河子地区的餐饮也出现了多元化发展,提升了石河子地区多元化的形象。
在消费以后,很多顾客会根据该餐馆的实际情况选择是否再一次光临,现在石河子地区的人在消费的时候,分量的多少是他们考虑回头的主要因素,同时价格上的优惠也给了他们更多的诱惑,还有就是一个餐馆人是否多,是否需要排队也是他们的考虑因素。
(三)看法与建议
今年来,随着石河子地区经济的发展,给各行各业注入了新鲜血液,推动了各方面的发展,其中石河子地区的餐饮业也出现较为快速的发展同时也出现了一下问题,对此提出以下观点与意见:
1、调查的情况来看,石河子地区餐饮业的发展出现了许多新的状况,例如:物价的上升,给餐饮也的利润带来了很大的打击,很多餐馆的利润出现较低的情况,对石河子地区餐饮的发展起到了一定的阻碍作用,因此,控制物价是当前的首要任务,物价降下来才能推动石河子地区餐饮业的发展。
2、从顾客对饮食的要求来看,餐饮企业应该在经营的过程中考虑在装修时装修不同类型的风格,有利于顾客不同的需求。同时在经营的时候,提高自己的服务质量以及食物分量和卫生质量,这样有利于吸引回头客,提升自己餐馆的品牌形象,以此吸引更多的消费者光临。
3、现在的石河子地区的餐馆的品牌形象还为完全建立,应该通过更多的广告、传单等方式来提升品牌形象。借此推动整个石河子地区的餐饮业的繁荣发展。
市场调查报告6
北京XX中高二(X)班
组员:XX、XXX、XX、XXX
组长:XX
据我校假期中所布置之社会实践任务,我组同学经协商、策划、调查、总结,现将调查结果汇报如下:
调查目的:调查目前国家事业单位(以中国药品生物制品检定所为例)的人才招聘状况,了解该单位各岗位人才需求及人才来源,人事录用条件,录用比例及流程,以及已录用毕业生工作状况等,并最终总结出结论。
假期中,由本组人员先于网站中收集资料,并对《国家食品药品监督管理局局属事业单位20xx年公开招聘工作人员简章》进行初步分析,提出问题,制作调查问卷,后走访该单位虚心请教,认真调查。是时恰逢年底,除夕将至,一派喜庆气氛,调查之进行难上加难,一度以前想要放弃,但为精神所支,我等往返奔波,终有所获,此时更觉得来之信息如肩上重担,不得不尽心竭力。
此次调查以问卷形式进行,调查对象为个人,调查资料围绕该单位此次招聘状况进行。从结果上看,调查资料基本贴合预计猜想,偶尔稍有出入,这也正是我们所须虚心总结的地方。问题分为六大部分:
一、针对不同职位的招聘对象和专业:这部分问题说明国家的事业单位主要招收的人才为技术职员,并且对专业知识要求很高。我想这部分人才大都应出自理工科,因此有较高的专业水准,同时应具有很好的专业技术和潜力,这不只在中国,当前世界上最需要的就是技术人才——科学技术才是第一生产力!
二、针对不同职位的不同学历要求:我们调查了这次招聘的职员中,各种学历的人才占实际总招聘人数的比例,其中博士生占14%,硕士生有31%,大本42%,大专13%,而从需求量上看,硕士生即使已有31%之多,还是列在了需求榜首,需求量最少的则是大专生。这一组问题反映出来的很有指导好处,直接影响到我们如何计划学历。数据证明,当下的事业单位招聘时,硕士生是很有竞争力的,并且录取率就应相当高,而能够想象本科生的处境,即使占了最终结果的大多数,我想也该是人满为患,数人竞聘一个岗位。而博士学历仍没有体现出太大的优势,因此当下最为吃香的非硕士生莫属。
三、关于政治面貌:本人一向不以政治面貌为然,但是经此调查,却多了几分思索。结论是政治面貌确实对竞聘有必须影响,主要原因是群众身份无法证明自身的个人素质。但是有了必须的政治面貌就必须有素质吗?我们不好说,但是相比而言,政治面貌却是一种象征,也更有竞争力。
四、毕业生与在职人员:毕业生的主要劣势表现为
1、经验不足;
2、动手潜力差;
3、缺乏协调潜力。
此刻社会需要各方面都表现卓越的人才,经验我们虽然无从把握,但潜力却能够即时培养,答这份问卷的人已经为我们指出,所以如何不断完善,不停锻炼自身,使自己提前做好适应环境的准备是此刻我们年轻一代所应当重视的。
五、有关年龄:招聘简章中证明,大多职位需要30岁以下的年轻一代人才,我想这样设定
一是为了缓解就业压力,
二则更客观地反映了年轻人才不可估量的潜力,作为年轻人也应当时时把握这一点。
六、其他问题:这一块问题比较杂,一共四题。总的来说,一个人才想要进入行业工作,须要进行层层筛选,自然还有考试及面试,名牌院校也有必须的效应,而破格录用的状况也极其苛刻,因此只要脚踏实地的干,自身条件足够优秀,人才的成就不成问题。另外值得一提的是,事业单位没有试用期,也就是说竞聘成功便是一劳永逸。
作为一名理科生,我们以后要走的路多为应用性质,要么搞研究,要么学技术,不然就是工程设计等等,而国家事业单位性质比较折中,就业自然也是不错的选取,也是我们选取其为调查对象的原因。
人才市场调查问卷
引:兹有我校(北京XX中)社会实践任务——关于社会工作岗位人才市场之调查。意在令我等后生晚辈了解当下人事时局之微妙,调查求学之艰辛,求职用武之困苦。现得知贵所近来曾有公开招聘之变动,欲向贵所询查求教个中一二,望君切莫回避隐瞒,不胜感激!如此举与您带来不便万望海涵!!晚生于此先行拜谢。
余已将问题之简要摘列如下,望君告以所知。
调查目的.:调查目前国家事业单位(以中国药品生物制品检定所为例)的人才招聘状况,了解该单位各岗位人才需求及人才来源,人事录用条件,录用比例及流程,以及已录用毕业生工作状况等,并最终总结出结论。
针对不同的职位的招聘人数及专业:
1、本次招聘对象大部分都是技术职员?
2、大部分岗位对该项专业知识要求很高?
针对不同的职位有不同的学历要求:
3、(以学历要求划分:博士、硕士、大本、大专)拟招人员数量与应聘人员数量之比(录用率)各有多少?
4、该比值是否与所要求学历程度成正向关系(即学历要求越高录用率越高,要求越低落选越多?)
5、哪种学历的需求量最大?&最小?
关于政治面貌:
6、状况雷同时是否能影响招聘结果?
7、某些职位需要中共党员的政治面貌,是否因为该职位需要更严格的各方面个人素质?
毕业生与在职人员:
8、毕业生除工作经验外与社会在职人员的主要劣势在于何处?
9、聘用社会在职人员是否由于其具有必须工作经验?
有关年龄:
10、不同职位年龄要求有细微差异,原因是否是根据当时单位内对各岗位职员的需要?
其他问题:
11、一名毕业生从得知招聘信息到正式工作,需要经历哪几个流程才算正式聘用?
12、毕业生正式聘用后是否有必须试用期来考察工作潜力,也有是说竞聘成功不是一劳永逸?
13、招聘时是否严格按照标准执行?如有个性状况能否破格聘用(烦请举例)?
14、招聘时是否很重视名牌院校的毕业生?
市场调查报告7
随着我国改革开放的深进进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断进步,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,最近几年来均匀年增长率都到达50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状态与消费心态、市场的未来发展等题目,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特点有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%,两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示:除有48%的人天天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,48.5%的女士选择"一天几次",44.1%选择"天天一次",而有18.1%的男士选择"一天几次",59.7%选择"天天一次".固然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的尽对值其实不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容藐视,是值得商家开辟的一个市场。
长时间以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的进步,愈来愈多的男士开始重视自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已提到。那末,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一题目的呢?
44.6%的被调查者以为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22.1%的被调查者以为购买不方便,20.1%的被调查者以为质量不够好,21.1%的被调查者以为功能不全,13.4%的被调查者对服务不满意。可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。
超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有96.4%的人是自己购买,有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中,有45.3%是从超市购得,42.7%选择化妆品专卖店,12.7%是在一般化妆品店购买的,而唯一4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特点:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的原因。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供具体的产品先容和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部份的人在专卖店购买化妆品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务,而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中,有54.7%的人以为应当用完再买,但也有很多人(25.7%)以为只要好就能够买,随便购买和偶然购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果,泉州人的化妆品月均匀消费额在50-100元之间的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超过400元的唯一0.3%.可以看出,泉州的'消费者中化妆品月消费额在50元之内的比较多(占40.5%),月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收进者。
在护肤品价格的调查中,42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间,29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间,13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格,接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.因而可知,价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。
中青年是消费主力军在此次调查中,我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间,其比例高达84.6%,20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示,年龄在30岁以下的消费者,化妆品月消费在50-100元之间的较多,占40.3%;年龄在30-40岁的消费者中,可接受的月均匀消费在50元以下的有40.7%;而50-100元的消费水平占了37%,两者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低,每个月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。
市场调查报告8
琅西捷家便利店经营分析报告前言在经济学原理中,“小城市开大店,大城市开小店”是一则成功的经营策略。这则原理告诉我们,在小的城镇,店铺面积最大的店面往往能吸引更多的消费者,而在大型城市,受到
交通和商圈范围的影响,再大的店面也无法覆盖整个城市。所以,为人们提供便捷服务的小型便利店就营运而生。
便利店旨在为广大消费者提供便捷、及时的服务,为了配合琅西捷家便利店进行门店优化并且制定相应的优化方案,对琅西捷家便利店进行经营分析得的调研就很有必要。此次的市场调研主要围绕市场环境、消费者以及周边的竞争者为中心来进行。概述
(一)调研目的
在琅西捷家便利店9月——10月的毛利润为22xx0左右,平均每一平方米毛利润约为338元。其中店面房租为15xx0元,支付员工工资9xx0元)员工6人,其中店长月薪为24xx元,两名老员工月薪为15xx元,3名新员工月薪为xxxx元),亏损约2xx0元。为了找出亏损原因,提高门店的营业额,我们对琅西捷家便利店进行进行分析,以达到提高营业额的目的。
(二)调研对象和调研内容调研时间:11月1日——11月3日调研地点:琅西综合市场周边调研对象:琅西综合市场周围消费者、琅西捷家便利店。调研要点:通过消费者对琅西捷家便利店的满意度进行门店经营的优化,同时调研琅西捷家便利店周围的消费人群的消费水平和消费群体,做出全面的分析。
(三)调研方法
此次的调研主要是通过随机抽样的方法进行调研。采取随机发放调查问卷的方式来了解周边消费者对琅西捷家便利店的满意度,同时通过收集调研数据分析周围的购物环境结合店面的营业额,从而进行门店优化管理。通过问卷收集到的数据进行店面经营分析,从消费者、购物环境以及店面的门店管理三方面做出优化方案。正文部分
一、店面简介
琅西捷家便利店位于琅西综合市场附近,周围有学校、饭店、宾馆、市场、居民楼......门店占地约65平方米,员工一共6名,经营的商品主要为休闲食品、日用品、调味品等等便捷商品。主要为来往的消费者提供便捷快速地服务,以满足消费者快节奏的生活方式。门店于20xx年6月17日正式开业。门店靠近市场,位于一条主干道,是学生和上班族每天的必经之路,店面以简洁明了白色为主调,给人以便捷舒适的感觉。同时周围有碧多玛、必可作为竞争对手,而且也有许多家小吃店,门店所能覆盖的'消费范围相当有限,如何在较小的范围里取得更多的利润,是门店需要考虑的问题。
以下是门店大概的地理位置图:
(一)商圈
商圈的定义:商圈即商业圈或者商势圈,指在一定时间内达到某一购物或消费频率的顾客群,以其所处的最远距离为半径划定的一系列圆形或方形区域。在便利店行业中,商圈即是该店面所能辐射到的日常生活消费的区域。
1.商圈组成
(1).核心商圈为附近日常居民,其日常的消费占店面营业额约70%—75%。约为店面辐射
5xx米左右的圆形区域篇二:便利店市场调查总结报告便利店市场调查总结报告
一、便利店的发展现状传统便利店数量众多,同质化严重,缺乏综合竞争力;店容店貌脏、乱、差现象普遍存在;经营品种单一,服务意识淡薄;进销存管理混乱,存在食品安全隐患。随着社会经济发展消费者对便利店的要求越来越高,便利店必须朝着信息化、专业化、规模化的方向发展;微小型的传统便利店必将退出历史舞台这是大势所趋。近期外来品牌十足、百分百进军玉环市场生动说明了这个事实。我们发展便利店事业的前景是光明地,但道路是曲折地。目前,我们主要面临以下几种发展障碍:
1、在思想上过于满足现状,缺乏忧患意识。
2、在人员配备上缺乏一批有魄力、有能力、有毅力,勇于承担风险,具有开拓精神的得力干将。
3、在操作上无现成模式可借鉴,缺乏经验。事实胜于雄辩,与其空谈不如先行摸索,合资合作共同发展是我们进军便利店市场的一个直接有效的方法。
二、便利店的开拓
(一)便利店的开拓是通过目标锁定来实现的。目标锁定可分为三个步骤:
1、锁定目标
区域:目标区域的选择要充分考虑以下几个客观要求:①就近配送,降低费用②需求旺盛,以量生存③稳健发展,计划开发。
2、锁定目标地段:首先分析该地段的主要消费引擎,如医院、学校、车站、小区、市场、景点、娱乐场所等等。其次分析该地段顾客的消费便利性,根据消费习惯,选择交叉路口或传统便利店集中的地段。再分析主要竞争对手的优劣势,克短扬长,确保开一家成功一家。
3、锁定目标店面:目标店面根据攻关的难易程度,可分为选择性店面、挑战性店面。选择性店面一般可通过出租、转租、购买产权等方式取得使用权;挑战性店面一般是针对经营状况良好的店面,主要通过联营合作、转让兼并等各种灵活手段取得使用权。一般一个地段会有数个店面可供选择,要注意比较分析。
(二)目标地段和店面的的调查评估。目标店面首先要进行摸底调查店面的基本情况,如门牌、店面宽度、面积、租金、出租人、到期时间、付款方式、主要消费引擎、门前客流量、可比性数据等。其次进行投资预算
分析:①总投资额预算②单日费用预算③单日保本营业额预算。详见后附《目标地段评估表》。
三、便利店的发展策略便利店的发展必须遵循稳步发展、计划开发、不断巩固、长期占领的原则,借鉴世界先进发展理念,正确的竞争策略至关重要。第一坚持成本领先:有效的控制产品采购成本和企业运营成本,竞争的最后结局是总成本最低者获胜。第二坚持目标集聚:着力重点做好某一方面工作,达到同业第一的效果,带动其他部分最后获得全胜。第三坚持标新立异:通过对竞争对手策略的研究,出奇制胜。以上三种策略可单独或同时使用,必须注意从实际从发,才能取得最大效益。同时必须建立一个完善的内部管理制度,在人事上实行店长负责制,在流程管理上实行无缝对接,有效的防范串货、盗窃等违纪违法行为。综上所述便利店市场前景广阔,潜力巨大,存在可行性前提,我相信通过与贵公司的精诚合作一定可以做强、做大、做精、做细玉环便利店市场。二〇一二年六月二十六日目标地段评估表日期:区域便利店可行性评估表日期:篇三:便利店调查报告便利店调查报告
第六小组目录
一、概况描述
1.1调查背景
1.2调查对象
1.3小组成员
二、商店定位
2.1店址选择
2.2商圈分析
2.3目标客户分析
三、商品管理
3.1商品种类
3.2自有品牌及独卖品牌
3.3商品定价——以饮料类为例
3.4商品促销
3.5期限管理
四、商店管理
4.1店面布局
4.2环境布置
4.3客户服务
4.4与电子商务公司合作
五、消费者行为
六、总结及建议
附录
p2 p3 p5 p10 p13 p15 p17
市场调查报告9
1。生产状况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。20xx年,这些企业电暖器总产量约240。19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209。53万台,占国内电暖器总产量的87。24%。具体数字见表一(略)
以上状况证明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都十分高。个性是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2。销售状况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,20xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62。2%。具体数字见表二(略)
以上状况证明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也十分高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3。各种品牌的竞争(略)
4。市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售状况的分析(略)
5。几点推荐(略)
产品调查是市场调查的主要资料之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其资料一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等状况的介绍,运用数字分析、比较、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和推荐,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文资料进行总括,以突出观点,强调好处;或是展望未来,以充满期望的笔调作结。视实际状况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
三、市场调查报告的写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的`决策又务必以科学的市场调查方法为基础。所以,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化状况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费状况等所进行的调查行为的书面反映,所以它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,务必以超多的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,能够说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的资料决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而务必运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,仅有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与推荐才会获得坚实的支撑。
市场调查报告10
概况:国内出现负增长
据国家统计局的统计,1—4月空调器出口告别了去年的低迷状态,1—4月出口1586。07万台,比去年同期增长18。38%。
对于国内市场呈现的这一局面,中国家电协会副秘书长徐东生在接受《中国电子报》记者采访时分析认为,这主要是受两方面因素的影响:其一,五一之后至今一直没有出现酷热天气;其二,城市市场愈益饱和,但又未到产品更新换代时期,同时
三、四级市场的开拓还没有取得应有的成效,在上下的挤压下,空调器在国内市场几乎没有释放的空间。
国外市场的快速增长,也与这两方面的因素有关,正是国内市场出现的这一压力,才致使空调企业加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天气影响,另一方面程序简单。预计空调出口仍将继续稳步增长。
产品:向高端过渡
低端产品销量的下降及高端产品的增加,与厂家的实质性转型有着直接的关系。其实,当20xx年7月末空调厂家提前一个月匆忙结束该冷冻年度,就已经预示着空调厂家要在经历过利润的滑坡之后必将开始转变战略。20xx年,空调器行业的整体赢利能力平均仅有百分之零点几!这直接促使空调厂家开始向高端转型,并真正落实到实处。
20xx年初空调厂家刚一亮相,便旗帜鲜明地打出了高端转型的口号,比如美的“天钻星”空调、志高“三超”空调,这是两个转型较为明显的主流空调品牌,因为在此之前两者均游离在中低端范围之内。
对于本已定位高端的品牌则加大了新品的投入,比如海尔推出的“三超双新风变频空调”、“鲜风宝”等,以及lg、三星、松下等外资空调品牌在外观上更加高端的打造,如韩系印花图案的运用、松下变频技术、健康功能的深度开掘;而另一个很明显的.现象就是,大金空调对高端的直接切入,此以全面进入大卖场为主要表征。
对于1500元以下的空调,目前市场已不多见。
价格:经历多次上调
向高端的过渡,直接带来价格的上涨,但近半年来,国内空调器市场价格并不只是因产品结构变化上调,而是出现多次涨幅,首次为年初推新品价格的调整,第二次调价是在三四月份,第三次调价则是在4月末并延续到5月末。后两次调价均因原材料铜、铝价格的暴涨,尤其是在五一过后数天,伦敦金属交易所期铜价格飞涨至每吨8185美元,而去年同期仅为3000美元。国美、苏宁等连锁卖场在接受《中国电子报》记者采访时甚至表示,有的空调厂家已经不止3次调价,从3月到5月末已经有多次调价的行为。
除去原材料上涨压力的原因,空调器涨价的另一大主因还是上述行业向高端的转型,即产品本身附加值的提升,如全面达标2。6最低能效等级,以及健康技术的升级等。业内人士对价格的上涨普遍持肯定态度。中国家电协会秘书长姜凤在一次接受《中国电子报》记者采访时明确表示:“今年空调行业不得不涨价。”
资金:利润和应收账款均攀升
这两组数据暴露出了整个空调器行业在资金周转上的危机。而对于空调业来说,资金的良性周转是空调器厂家生存的关键,乐华、澳柯玛等空调器厂家的轰然倒下无一不是因资金问题。因此,出口和整体利润率的上升局面,都难以掩盖空调器行业潜伏的危机。
品牌:前三占有率超四成
可以看出,空调器市场虽然全面向高端过渡,但并没有因此影响国产品牌的占有量。这与产品有关,因为从市场来看,国产品牌在产品的更新上并不逊于外资品牌,在关键技术上也都有差异性表现,比如海信在变频技术上的领先性。而部分外资品牌在外观上的改进并不会对空调产品产生根本性变化。向高端转化,对国产品牌来说难度不大。
需要指出的是,这些数据均是赛诺、中怡康监测
一、二级市场数据获得,并不全面。如果加上
三、四级市场的量,这一排名顺位会有些许变化。
趋势:严峻考验在即
从以上的分析可以看出,国内市场销量的难以释放、应收账款和库存占用资金的继续攀升、原材料价格未见下降的趋势以及品牌之间的残酷竞争,都将集合起来严重考验今年的空调器行业。
虽然空调器出口目前表现出大幅度增长的态势,但是专家表示,越来越多的贸易壁垒以及环保壁垒亦正在考验中国空调业的出口。日前土耳其反倾销案已经显现了这一趋势,此外7月1日正式实施的rohs指令也将进一步加大空调器的成本,挤压中国空调业的利润。出口利润下滑的潜在危机,有可能令空调器行业目前的利润增长失去光彩。
但也需要指出的是,若空调器行业顶住现阶段的压力,顺利完成行业洗牌以及高端转型的过渡,未来将可进入良性发展期。目前的任务是共同维护空调器产业安全,正如中国家电协会理事长霍杜芳在年初接受《中国电子报》记者采访时所说:“要提高产业集中度,保持合理的出口速度,尽量避免贸易壁垒,严格产业技术标准,特别是加强主导企业的沟通和建立正常的竞争合作关系,用整体的力量维护产业的安全。”
市场调查报告11
摘要:巧克力是Chocolate译音,是以可可豆为主要原料的甜品。从它出现到现在,一直深受人们的喜爱。在购买商品时可以发现,在大大小小的超市中都可以发现各种品牌的巧克力,包装更是各种各样让人眼花缭乱。在现在的经济高速发展的时期,商品的包装是影响消费者选择购买的一个重要因素,是商品的重要组成部分,对于商品的宣传与价值的实现有着重要的意义。
摘要:巧克力包装
中国约有71%的消费者购买过巧克力,足以说明巧克力已经很普遍地融入了人们的日常生活之中。在个个商品超市之中,巧克力总能占据超市的一角。随着市场经济的高速发展,不仅巧克力的种类越来越多,巧克力的包装也越来越多样化。
一.包装的材料
由于巧克力的本身的特性,巧克力在温度达到28℃以上渐渐软化,超过35℃以上渐渐融化成浆体。因此对巧克力包装的特别是要求不但要具备良好的阻水阻气、耐温耐融、避光、防酸败、防渗析、防霉防虫和防污染等基本性能,而且能长时间保持巧克力糖果的色、香、味和型。铝箔、锡纸防潮、抗水、避光、保温、美观的作用成为了巧克力极为重要的内包装材料。而塑料软包装因其较高的包装速度、低异味、无污染、易撕开性等优点,并能满足巧克力包装过程中避免高温的影响,逐渐成为巧克力最主要的内包装材料。除此之外,直接与巧克力相接处的包装还有纸质包装。
而巧克力的'外包装所用的材料主要有纸质、金属、塑料、丝质。纸质的包装轻便、成本较低、形态多变、并且可回收利用,但防潮性不好;金属包装有防护性好、让人感觉档次较高等优点,但成本高、携带不便;塑料的外包装又有袋装、盒装与罐装之分,袋装与盒装方便简洁且成本低,而罐装的形状多样,都具有很好的密封防潮作用,很受生产厂家的青睐;丝质包装会让商品显得极为美观,吸引消费者的眼球,但成本较高。
二.包装的设计理念
巧克力自被发明到现在,一直拥有非常丰富的文化底蕴,它的发展史充满了神秘文化、宫廷文化、爱情文化和健康文化,到今天又出现了礼品文化。现在巧克力除了消费者自己食用意外,多被用来当做礼品赠送他人。而把巧克力作为礼品购买时,消费者选择并不是巧克力的本身,而是巧克力所蕴含的理念。而商品包装的装潢是理念设计的载体,需要特别的注意。德芙巧克力:色彩设计以暖色调为主,围绕LOGO的是咖啡色丝带图形,突出其“丝般润滑”。
TCHO巧克力:材料采用了纸质,并把巧克力制作成与巧克力本身无关的形状,凸显其“发散思维”的理念。
Godiva巧克力:外包装以金色调为主,展现其的“高贵华丽”,没有固定的图案,只有醒目的LOGO“Godiva”。
还有THOMASHAAS巧克力均采用镂空的外包装。
从调查中可以发现,不只是以上这些品牌的巧克力所有著名品牌的巧克力的外包装的装潢设
计都蕴含有自己鲜明的理念。而这些理念能帮助其产品得到了更好的宣传、产品价值得到更好的实现。在现在包装的理念设计成为了商品包装一个重要部分。作为理念设计的载体,包装的装潢显得尤为重要了。
三.商品包装装潢
包装装潢是指包装的造型和表面设计,在科学的基础上,加以装饰和美化,使包装的外形、图案、色彩、文字、商标品牌等各个要素构成一个艺术整体,起到传递商品信息、表现商品特色、宣传商品、美化商品、促进销售和方便消费等作用。
而装潢设计包括造型、图案、文字和色彩的设计。
(一)造型设计
造型的设计,是表现艺术风格的主题,在实用、美观的同时要富于变化。通过调查可以发现,巧克力的包装都很实用又美观,且造型多种多样。像德芙的情人节系列的巧克力外包装盒设计成了心形,而儿童系列的巧克力的外包装盒很多都设计成了卡通的罐形。
(二)图案设计
包装装潢正面中的照片、绘图、装饰纹样及浮雕等都称为包装图案。图案是包装装潢的重要组成部分,同时也是一种语言,可以表达出许多有关产品的信息。就像德芙巧克力的包装上围绕LOGO的是咖啡色丝带图形,就向我们传递了“丝般润滑”的信息。
(三)文字设计
文字设计主要是用来宣传、介绍商品,还可以起到装饰的作用。就像包装正面上各种各样的艺术化的品牌名字就起到了一定的宣传、装饰作用,而有关产品的介绍文字通常会布局在不显眼的部位。
(四)色彩设计
在调查的过程中我们发现,在选购商品时商品的色彩总是在第一时间引起我们的注意。色彩蕴含着丰富的寓意,不同的色彩有着不同的意味。就像Godiva巧克力的外包装以金色调为主表达出“高贵华丽”的寓意,而黑巧克力通常是黑色为外包装的主打颜色。
四.包装的功能
通过对巧克力包装的调查可以发现,现在市场中的巧克力的包装都具有容纳、保护、方便和促销的功能。包装在设计的时候都是以能容纳和保护产品为前提的,能方便生产、流通、使用和处理等。除此之外,在经济竞争越来越激烈的现代,包装的促销作用被厂家越来越重视,出现了各种各样引人注目的装潢。像德芙在情人节推出的用丝绢包装成心状的巧克力,就表现出其促销的功能。
通过对巧克力包装的调查报告,可以发现商品的包装是商品价值的一部分,好的包装可以帮助商品更好的实现其价值并得到宣传。因此厂家在生产产品是一定也要注意对产品包装的设计。
参考文献:
1.主编:万融,《商品学概论》中国人民大学出版社,1981年5月
2.中国包装网
3.数字中国
市场调查报告12
编写此的主要目的是想让各位领导和同事对北京钢材市场综合情况有个较为全面的了解,以配合供应链融资业务的开展。
一、钢材行情预测:
目前钢市利好因素与利空因素交织,市场供需关系的变化是影响行情上下运行的主线。通过数据判断,目前市场资源供给处于增长态势之中,且部分品种产量已创出新高(螺线、热卷等)今年一季度线螺产量合计为6224.7万吨,三月份螺线产量为2264.6万吨;三月份热轧卷板产量为1405.2万吨,均创出年内新高。钢材产量的增长使得后期市场资源供给压力逐步加大,产量的高位运行,给后期市场去库存化带来较大压力。而从传统意义来看,二季度处于钢材市场的消费旺季,下游消费的启动,或将有效冲销市场对产量增加的担忧。其中政府建设保障房而拉动钢材消费的刚性需求预期,增强了市场各方对中长期线螺价格走势看好的信心。
虽然政策层面基于控通胀不断出台相关政策,但随着货币政策等工具的逐步实施,并未对市场形成立竿见影的影响,反而却增强了市场对于政策工具的钝化解读。大的环境上,弱势美元和全球通胀给全球大宗商品提供的泡沫滋长动力却将推动铁矿石长期价格仍震荡上行。因此综合来看,虽然近期市场一直未能走出弱势震荡格局,市场心态的犹豫会导致市场价格在一定的价格区间内反复震荡和试探,但在通胀预期强烈、原料成本高企以及市场需求逐步启动等偏乐观因素的带动下,钢材市场中长期将维系在震荡上行的向上通道之中。
二、北京钢材市场简介
北京钢材市场数量较多,大小约40家,其中具有一定规模的钢材交易市场约有20家。主要经营品种有:建材、型材、圆钢、无缝钢管、热板、冷板、中厚板和H型钢等。从市场反馈来看,北京诸多钢材市场中,较大规模的板材市场主要有:张家湾、中黑、盛大、沙河、西三旗、一耐;较大规模的建材市场主要有:国储、沙河、百子湾、中建、一耐、泽人合。
具体名单如下:
三、北京建材、板材企业贸易情况:
钢材贸易供货源头均为钢厂,钢厂合同用户以年度、月度协议方式从钢厂采购钢材资源,钢厂合同用户向下采取市场销售、设置分代理和直供终端用户(建筑工地、终端生产厂商等)三种方式相结合,各自依据在不同销售方式上的优势分配钢材资源。
北京最大需求量的钢材品种为建筑钢材,板材市场虽仍具一定规模,但近年随着周边天津、河北市场的不断发展以及北京市场部分终端企业的搬离使得北京板材市场有明显减小。作为华北市场的集散地,北京建材流通量大约每年1000-1200万吨,主要为首钢、河北钢铁集团(唐钢、邯钢、承钢、宣钢)、包钢、安钢、敬业、九江、新兴铸管等钢厂产品。北京建筑钢材市场中钢厂大小协议户近百家,建筑钢材贸易商数量近700家。其中主要经营企业名单如下:
板材市场相对较小,北京板材流通量大约每年200万吨,主要为首钢、河北钢铁集团(唐钢、邯钢、承钢)、包钢、安钢、敬业、天铁等钢厂产品。北京板材市场中钢厂大小协议户约30家,板材贸易商数量近200家。其中主要经营企业名单如下:
四、钢材仓库状况
经过市场调研,北京市场钢材仓库约有20余家,仓储能力较强的有10家左右。存储货物多以建筑钢材、板材等为主。建筑钢材、热轧卷板、中厚板等多为室外存放,冷轧系列产品多以室内库存放为主。物流费用分为仓储费、入库费、出库费。出、入库费多为单边收取。仓储费费用较低,多数仓库基本以仓储加出(入)库费的形式一并收取。经过市场调研看,下列仓库均可做(曾做或正在做)仓单质押业务。下图是北京主要钢材仓库状况表:
五、钢贸企业融资状况
经过市场调研,目前钢材贸易商融资渠道多以银行贷款、自有资金融资为主。以“中”字头为代表的国企贸易商多为集团总公司集中分配,子公司融资需求热度低。
除了国企之外的市场大户常用融资途径多为银行贷款和自有资金,此类企业银行贷款审批相对容易,且费率偏低。经了解看,目前钢贸企业的银行贷款融资成本为基准利率基础上上浮20-40%的区间范围,按照现行央行基准贷款利率推算,融资成本达到7.668-8.946%之间。信誉越高,融资成本越低,虽然自去年以来央行屡次加息,银行整体呈收缩银根趋势,但目前与银行常年存在良好合作关系的钢贸企业贷款审批仍不困难。
目前市场上贸易商融资渠道除了自有资金以及银行贷款之外,仓单质押融资也是钢贸商融资渠道的一种重要方式,除了与银行之间的传统质押之外,与第三方服务公司、担保公司合作进行的仓单融资模式正在兴起,金银岛等公司有涉及仓单质押业务。目前金银岛“e单通”网络仓单融资模式在北京市场主要集中在塑化及钢铁行业。北京好运发经贸有限公司等钢贸商都曾或正在与金银岛合作。从了解来看,目前金银岛“e单通”网络仓单融资主要融资成本分为银行利息(基准利率基础上上浮15%)、交易席位注册费(1-2万元)、电子签章费(目前或酝酿免费)和含基础费和物流监管费的交易监管费(分为包月、包季度、包年)等。
六、主要品种库存状况
从下图来看,20xx年以来北京市场螺纹钢库存波动区间在28-65万吨,而从库存变化趋势看,一季度呈现较明显的上升之势,基本在三月份达到年内库存峰值,主要原因为,北方年末建筑钢材处下游需求淡季,螺纹有效向下流通状况较差,在年末经销商的冬储情绪带动下,一季度末达到年内顶点。从一般规律来看,二季度为螺纹市场去库存阶段,三四季度为平缓运行阶段;而热轧市场则不同,近年来北京热轧市场逐步萎缩,市场交易量较20xx年有明显减少,从热轧库存表来看,20xx年以来北京市场热轧库存大体呈锯齿形波动运行,波动区间在2.5-6.5万吨。
七、北京主要商会状况:
北京市工商业联合会(商会)金属材料行业商会,是由北京市工商业联合会直接领导的北京市金属材料行业的非营利性会员组织。成立于1999年,是北京市金属材料行业的`经营单位之间相互联系和沟通的核心组织,商会的会员单位已经达到210多家,其经营总销量占北京市的70%以上,已经成为北京金属材料市场的主力军。
北京市工商业联合会金属材料行业商会领导成员名单
八、北京市场供应链融资方案建议:
通过市场调研,当前北京市场中,进行仓单质押业务的主要钢材品种是螺纹钢与线材,卷板以及型钢等钢材受市场库存规模较小,资源相对集中于大贸易商手中等因素制约,仓单质押业务开展不多。因此市场交易量最大的螺线品种也是我们开展仓单质押业务的主要钢材品种。
经过市场调研,目前张家湾钢材市场(北京东方通联物流有限公司)在与其交谈过程中有初步合作意向,待我方仓单融资费用等细则政策确定之后,可与其进一步洽谈,商讨合作意向。
经测算,目前金银岛仓单质押融资业务中,按照当前央行公布的基准贷款利率计算,融资成本包括银行利息、席位注册费、交易监管费三大方面。银行利息成本为基准贷款利率上浮15%:(6.39+6.39_15%)%=7.3485%;额度承诺费=授信额度×0.2%/年;席位注册费1-2万元;授信20xx万的中等客户的交易监管费包年为最大拟监管货值_0.84%等四笔费用。经计算后,授信20xx万的中等客户的融资成本约占授信额度的8.3-8.4%之间。因此从融资成本角度考虑,我们开展仓单质押业务需要从融资成本上尽量小于当前金银岛仓单质押业务下的贸易商融资成本,因此在与银行与物流商谈判环节上应尽量使得银行利息以及交易监管费用低于当前金银岛仓单质押模式的收费标准,这样我们才能在融资成本上占据优势。
除了通过较低的融资成本吸引客户之外,授信审批、放款周期以及审批手续的标准化、精简化也是提高产品竞争力的有效途径。
结束语:
通过实地调研和网络搜索等手段编写了上述调研报告,由于时间仓促和水平有限,不足之处在所难免,个别数据受诸多因素影响,难免有不实之处,敬请各位领导、同仁批评指正,以使这个报告不断得以完善。
市场调查报告13
您好,感谢您抽出宝贵的时间参与本次--关于盒饭外卖的调查问卷!对于您的帮助我们非常感激!
1.每天的工作、学习当中,您最优选择的就餐方式是什么?*
A.叫外卖(盒饭)
B.去附近的饭馆或者快餐店
C.自己带饭
2.您能接受的.订餐方式是什么?*
A.电话
B.网络(QQ/QQ群)
3.您认为最合理的快餐(盒饭)价格是多少?*
A.6元
B.8元
C.10元
D.12元
E.15元
4.您选择快餐(盒饭)最关心的问题是什么?多选*
A.送餐时间
B.味道
C.价格
D.卫生
E.饭菜的花样
F.餐具的档次
G.送餐人员的态度
F.其他
5.如果您订餐,您的订餐频率____?
A.一周一、二次
B.一周三、四次
C.一周四、五次
D.天天
6.如果您不定餐的主要原因____?
A.价格贵
B.没有营养
C.时间没有保障
D.不卫生
7.您一般订购什么类型食物____?
A.西餐
B.西式快餐(肯德基、麦当劳)
C.盒饭、便当
D.小炒
8.如果提供现炒现作套餐,您是否愿意尝试?
A.愿意
B.不愿意
9.如果订餐您期望的送餐时间?
C5-10分钟
A.10-20分钟
B.20-30分钟
市场调查报告14
调查时间:
20xx年4月26日下午
调查地点:
奇台县古城商业街
调查对象:
商业界内的街道、酒店、餐厅
调查方法:
观察记录,抽样调查
调查人员:
六年级一班环保小分队成员
调查分工:
董亚楠(记录)谢瑾(观察)环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,从而使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括:水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。
随着科学技术水平的发展和人民生活水平的提高,环境污染也在增加,特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为世界各个国家的共同课题之一。
针对这个问题,我们对酒店、餐厅里使用的一次性用品和商业界内的环境,进行了一系列的调查。
调查的发现:
(1)街道上包装纸、塑料袋随处可见;
(2)房屋的墙壁上被乱涂乱画,影响市容;
(3)随着社会的进步交通也发展起来,与此同时,汽车也排放出大量的二氧化碳,制造出很大分贝的噪音,严重影响了人们的生活。
(4)许多家餐厅里仍在使用一次性餐具,这样虽然方便,但却消耗了大量的木材;
(5)几乎所有的酒店都提供一次性生活用品,这对自然资源是一种浪费的现象。
问题的原因
(1)人们的`环保意识不强,只知发展不知环保,提倡先污染后治理的方针。
(2)环保部门的工作没有做完善。
(3)司机没有意识到和尾气噪音污染的危害性。
(4)一次性用品价格低廉,使用方便快捷,但人们没有意识到,它对环境有着很大的危害。
记得每年的4月22日是“世界地球日”,这虽然是1970年由美国民众发起的一次大规模社会活动,但它的意义已经在全世界深入人心。地球是我们共有的家园,她孕育了生命,也孕育了人类。现在每年“地球日”的活动影响遍及世界各地,并且督促联合国到各国政府对环境保护的重视,使全球的环保工作全面启动。只要地球的沉疴仍然存在,“地球日”就不会寿终,我们每个“觉悟人”就有着责无旁贷的责任。
市场调查报告15
一、调研目的
为了了解在消费者心中网上消费的有效性,了解连消费者对网上服装消费状况,更好地准确定位发展网上服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。在网上开个服装店,可以通过市场调研与分析,来了解对服装店该怎样定位,服装应该针对哪种或哪些的消费群体,应该有着怎样的经营理念,店面的选址需要考虑哪些因素,服装店的品牌特色是什么,还有就是服装店的销售应该与供应商或者生产厂家有着怎样的合作方式等等。这次实习,还将有助于我们认识到自身的不足,在实践学习中存在着哪些缺陷,熟悉并灵活地运用市场调研的方式,为以前的学习做一个合理的检验,以及对今后的学习做一个恰当的规划,并对半年之后的实习工作打下一个良好的基础。
二、调研内容
1、调研方法:实地调研、询问法、观察法有效结合,通过借助调研问卷,来详细了解消费对服装的市场需求。
2、调研时间:20xx年9月
3、调研地点范围:
齐齐哈尔工程学院全体师生,齐齐哈尔随即抽取市民调查对象的基本情况
1、调查样本类属情况:
在本次调研中,学生16人,占总数的22。85%;白领、公司职员14人,占总数的20%;普通工人9人,占总数的12。85%;个体商人11人,占总数的15。7%;其他20人,占总数的28。6%。
2、被调查者的年龄状况:
15—25岁的年轻人27人,占总数的38。6%;25—35岁18人,占总数的25。7%;35—45岁为17人,占总数的24。3%;45岁以上的有8人,占总数的11。4%。
3、被调查者的月收入状况:
月收入800元以下的人有19人,占总数的27。2%,其中多数为学生;月收入800—1500的有16人,占总数的22。8%;月收入1500—3000的有20人,占总数的28。6%;月收入3000以上的有15人,占总数的21。4%。
三、调查数据分析
1、调查年龄与选择服装的差异
调查年龄为15—25岁之间的人群,占总调查人的38。7%,25—35岁与35—45岁之间的人群均占25。8%,45岁以上占9。7%,年轻人多为学生或者刚刚步入社会参加工作的,他们对网上衣服的要求多样化、追求时尚、张扬个性、其中男性较比女性关注服装的质量,他们中有超过五分之一的人喜欢穿着运动类型的衣服,而女性则更加偏向品牌与服装的款式时尚前卫,当然其中也有少许年轻人喜欢朴素、简单等类型的衣服。而年龄段在25—35岁之间的人,他们多数为已婚的、工作数年的上班族,他们在选择服饰时不像15—25岁的年轻人着重考虑衣服的款式,对于他们来说,服装的质量、价格在购买因素中也占有很大的因素,由于他们工作的需要,需要着装显得更加成熟的正装,因此,在他们中,喜欢正装风格的衣服比其他类型的更占多数。年龄在35—45岁甚至45岁以上的人群,他们在购买服装时,更加考虑的是服装的质量与实用性,很少有在乎衣服的款式是否新颖、时尚的,毕竟年龄大一些的人,花钱买衣服时常考虑到衣服的穿着价值与实用性。
2、服装类型选择与性别差异
现在男性消费者在网上服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。而女性在追求舒适度时,也注重流行时尚,和经济实惠。其中有51。6%的男生和33%的女生都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女生分别占12。9%和54%。
3、服装款式选择在女性中更为被着重,质量则较为被男性看重
以款式为购买服装的首选因素的女士各占40%而男士只占9。5%。女性爱美,求美心里加重了他们在购买服装时外观的注重,服装的款式、色彩、美感引起了女性消费者购买服装时的情感变化。质量因素却是男士第一购买因素,而品牌因素则以款式9。5%居于最后。因此生产厂商应在女性服装款式上设计上注重新奇,以迎合现代女性着衣的不同品位与风格。
4、网上服装价格及促销方式对购买的影响
价格是购买服装的又一重要影响因素。有多数的购买者只愿接受100—200元/的服装价位,因为100—200之间的'衣服质量一般都很好,价格更容易被人所接受,所以网上服装店内的衣服价格应尽量多的满足在100—200之间。可见,商家也可在价格优惠上来吸引顾客。对于服装的促销方式上的选择,超过一半的消费者更乐忠于打折的方式,而买一送一的优惠方式仅有12。8%,有10。5%的倾向于赠送礼品,目前网上包邮的活动也越来越多这样,服装店在对服装进行促销活动时,可以按季节与时段对服装进行打折促销,吸引更多的消费者,当然也可采用积分卡,便于维持消费者的忠诚。
5、购买场所对消费者购买决策的影响
就我们考察的几个购买服装的场所而言,64%的女士和32。3%的男士选择在陇海步行街购买。通过进一步了解到,黄兴步行街环境好,购物人流量大,服装品牌繁多,更好的提供给消费者良好的购物心情。而相对于男性来说,购买服装时地点没有什么突出。
面询调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等,而且批发市场的衣服质量不足以给消费者提供良好的保障,网够得服装更主要体现于价格便宜而质量却不能有效的保证,退货的频率也越发的增长起来。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
四、调研心得与体会
经过几天的时间学习市场调查与预测的教学实践。我们小组积极参与与互动,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。充分发挥了我学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。
我们这个团队的实践内容是针对本市的网上服装消费的市场调研。我们的目标人群就是所有的消费者,所以我们必须在调研过程中调研的对象应该有不同的成分,我们走访了百货大楼、批发市场、服装专卖区等,覆盖的面积基本上符合给定的要求。然后就是调查的内容,我们调研的主要目的是了解本市的服装消费情况,我们设计调研问卷时主要是针对消费者的喜好和消费者敏感的价格问题进行调研分析,最终得出了如上描述的数据。这次实习虽然时间不长,但我们却收获颇丰,不仅了解到自己的不足,也意识到了今后应该怎样去给我们自己的工作做出一个合理恰当的定位与评估。
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