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购物中心it主管岗位职责

时间：2023-07-05 13:15:15 购物我要投稿

购物中心it主管岗位职责【精选】

　　在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的购物中心it主管岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

购物中心it主管岗位职责【精选】

购物中心it主管岗位职责1

　　1、每日检查客服员工礼仪服饰，注重礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；

　　2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；

　　3、维持良好的服务秩序，提供优质的`顾客服务；

　　4、做好顾客投诉和接待工作；

　　5、以身作则倡导'顾客至上'的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

　　6、做好会员的招募及指导赠品发放；

　　7、合理分配各人员的工作；

　　8、负责安排员工专业知识的训练；

　　9、负责安排商场促销活动的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；

　　10、完成上级交办的其它任务。

　　1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任务，实现物业的`保值与升值；

　　2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则；

　　3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；

　　4、管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考核，提升商业整体运营管理水平；

　　1、收费：配合营运经理收取辖区商户物空租费用，达成区域收费指标。

　　2、创收：利用各种资源开展创收工作，确保公司创收目标的实现。

　　3、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生，维护购物中心的良好形象。

　　4、根据公司现场美陈方案，检查辖区商户商品陈列与店面美陈，对经营商品与合同一致性进行中重点检查，确保合同的正常履行。

　　5、检查辖区内导购员的.仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对发现的违纪行为进行教育处罚，提升导购员综合素质。

　　6、协助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发事件，维持现场经营秩序。

　　7、统计辖区商户月度、季度及年度销售额，了解商户销售动态，为公司企划活动提供数据参考，并给公司数据化管理提供数据基础。

　　1、负责日常管理工作：包括品牌管理、质量管理、展品管理、卫生管理、销售管理，导购员管理等等；

　　2、商户沟通：负责加强与商户的沟通，进行定期的拜访，了解商户的经营情况以及意见和建议，并及时向部门负责人反映，并对商户的'经营提出意见建议；负责积极参与商户多种经营招商、结构调整、经营布局等工作的讨论和研究；负责定期对所辖区域经营情况进行汇总分析，思考对策，努力扩大销售，完成经营任务；

　　3、租金收缴：负责对租金收缴情况进行分析，及时收取商户租金、广告费等应缴费用，保证完成公司下达的各项收费任务；

　　4、营销推广协助：协助活动组对接商户营销推广活动，对市场推广方案进行建议，组织品牌小区开发及其它营销活动；

　　5、日常巡场：负责与各部门间协调以保证对营业商户的配套设施支持。

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