酒店店长工作职责

时间:2023-07-08 18:44:10 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

(精)酒店店长工作职责

酒店店长工作职责1

  1、全面负责医院眼镜店业务的拓展和零售管理;

(精)酒店店长工作职责

  2、依据商品销售情况,制定调整日、月、季度、年度销售计划,有效实施,完成规定的销售指标,保持良好的销售业绩;

  3、负责与各眼镜品牌建立良好的合作关系;

  4、妥善处理顾客投诉、服务工作中所发生的各种矛盾和外围公共关系协调;

  5、负责对店面员工的.培训教育进行监督和追踪;建立和管理高素质的营销团队;

酒店店长工作职责2

  1、负责管理一家分店,及时向城区总长汇报所管理分店的营运情况;

  2、负责执行公司各项规章制度与管理决议,按要求安排、落实分店工作;

  3、负责分店内日常各项营运、管理工作,确保分店安全无隐患;

  4、负责分店日常的品牌维护工作,切实提高服务质量,维护公司品牌声誉;

  5、做好人才储备工作,店内员工日常的培训、检查、督导工作;

  6、做好分店经营管理的'推广、销售、公关等工作;

  7、完成公司下达分店的经营指标;

酒店店长工作职责3

  1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作

  2、及时处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造良好会馆秩序

  3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象

  4、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

  5、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本

  6、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的'课程、教练及教学质量问题

  7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核、

  8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

  9、定期召开日会、周会、月度总结会议,对会议中提出的问题及时解决处理

  10、横向部门沟通协作

  11、完成上级交办的其他工作

酒店店长工作职责4

  1、全面负责酒店运营工作;

  2、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;

  3、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;

  4、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;

  5、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;

  6、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的`正常运展,无任何安全责任事故发生;

  7、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

  8、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。

  9、合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;

  10、妥善处理酒店内突发事件。

  11、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  12、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  13、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  14、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  15、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  16、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;

  17、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  18、制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;

  19、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

  20、完成上级领导布置的各项工作。

酒店店长工作职责5

  1、负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

  2、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

  3、支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

  4、负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

  5、负责本店的安全与日常的质量管理工作,检查与督促各部门严格按照工作规程与质量要求进行工作,实行规范作业。

  6、负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。

  7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

  8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的.添置,更新与改造计划,不断完善服务项目。

  9、认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气与积极性,不断提高管理效能。

  10、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

  11、采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取与搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

  12、审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应与厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况与特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

  13、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

  14、做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建设,关心员工生活。

酒店店长工作职责6

  1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

  2、围绕公司下达的`利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作,培养骨干,提高整体服务质量和酒店的员工素质。

  4、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作;

  5、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。

酒店店长工作职责7

  1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作,及时同店长反馈并提出合理化可行性意见或建议;

  2、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作;

  3、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程,具备处理突发事件的`工作能力,具备店值经理的工作能力,保证酒店的正常运转;

  4、抽查前台销售及服务情况;抽查房间,指导客房领班工作,定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训,保证酒店安全、服务及卫生的良好;

  5、负责酒店易耗品库的管理,监督检查易耗品的消耗程度、布草洗涤的把控,协助店长做好酒店的节能降耗工作,将酒店的成本控制最低化;

  6、协助店长做好酒店的消防安全管理工作,保证酒店安全运营。

酒店店长工作职责8

  1、全面负责酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;

  2、全面管理酒店整体运营,确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求;

  3、完成酒店周边市场调研,分析竞争对手运营情况,制定有效营销方案与销售策略;

  4、善处理酒店内突发事件等;

  5、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。

【酒店店长工作职责】相关文章:

酒店店长工作职责01-17

[精选]酒店店长工作职责07-06

酒店店长的职责04-07

经典的酒店店长的职责02-14

酒店店长工作职责通用03-21

酒店店长工作职责集锦05-25

【热】酒店店长工作职责06-17

【推荐】酒店店长工作职责06-18

连锁酒店店长职责05-26