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销售业务员工作职责

时间：2023-07-14 12:34:14 销售我要投稿

销售业务员工作职责实用21篇

销售业务员工作职责1

　　通过电话、邮件、微信等形式，开发新客户，寻找销售机会并完成销售业绩

销售业务员工作职责实用21篇

　　根据客户需求能有效的`沟通，做好意向客户跟踪工作，并统计相关资料

　　解决客户咨询，开发客户知识产权申报需求(商标、专利、版权)

　　定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

　　学习并掌握业务专业知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象

销售业务员工作职责2

　　1、为消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要。

　　2、为消费者设计保险方案，制定保险计划。

　　3、向客户详细解释保险合同的条款，提醒各种应注意的事项，帮助了解投保单等保险合同的内容等。

　　4、投保人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

　　5.为客户提供持续有效的'服务。

销售业务员工作职责3

　　1.负责公司产品(机器人防护罩)的销售;

　　2.跟进、维护上级领导分配的客户;

　　3.学习独立开发新客户;

　　4.负责客户的各项销售服务工作、信息收集工作和售后服务工作;

　　5.完成上司分配的'工作任务。

销售业务员工作职责4

　　1. 联系并开发客户、处理客户询价;

　　2. 分析市场及客户情况、向客户报价;

　　3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的`落实、订单的确认;

　　4. 货款、货运等事宜的跟踪;

　　5. 货物质量及退换货的处理;

　　6. 客户档案的管理、客户关系维护。

　　7.上级领导交代的其他事宜。

销售业务员工作职责5

　　1. 对目标展会进行调研分析，搜索相关资料，建立目标客户数据库;

　　2. 执行客户开发(即销售)、客户服务、客户维护的具体工作;

　　3. 与客户进行及时的'联系、沟通，对客户的展会需求做出解决方案;

　　4. 拥有持续学习的能力，不断向项目经理方向发展。

销售业务员工作职责6

　　1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的.工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、管理客户关系，完成销售任务;

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

　　4、对客户提供专业的咨询;

　　5、收集潜在客户资料;

　　6、收取应收帐款。

　　7、开发新客户以及维护老客户。

销售业务员工作职责7

　　1、按公司既定的'营销策略，完成销售目标;

　　2、及时更新线路客户资料，积极开发新客户，完善渠道网点;

　　3、定期拜访客户，维护良好客情，宣导公司的各项促销政策;

　　4、按公司要求做好产品陈列及品牌形象维护;

　　5、按公司的要求与客户协商策划促销方案并监督执行，做好费用管理;

　　6、做好市场调研，及时反馈市场信息;

　　7、妥善处理客户投诉并及时反馈。

销售业务员工作职责8

　　一. 清邮件：

　　浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)

　　二. 报价：

　　在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有： fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。

　　请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的.订单，需销售经理确认方可报出去。

　　三. 打样：

　　1. 通常报给客人的打样时间是7～10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。

　　2. 确认收到客户打样费以后，制作打样通知单(通知单包括: 业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间)。

　　3. 打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。

　　4. 如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。

　　5. 打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单(可先电话通知，但必须稍后有补邮件)，需附本给到销售经理和工厂张经理。

　　6. 打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。

　　7. 业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人，另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样，并在样品上标明清楚：打样单号，客户代号，物料以及尺寸。

　　8. 样品寄出后，业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈，并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样，业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期)，并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。

　　9. 生产跟单每天更新打样进度表，并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员

　　四. 大货订单

　　1. 根据客人的要求和工厂跟单邮件确认好大货交期以后，详尽列明客户要求制作pi(合同)，合同由业务经理审核并且由杜总签名以后扫描(或传真)发给客户，要求客户按照pi(合同)安排定金或者开l/c

　　2. 收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后，制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号，相关业务人员，各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式，装运港(送货地)

　　3. 大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后，同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后，业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。

销售业务员工作职责9

　　1.在指定区域对产品进行面对面的推广及销售工作 ;

　　2.制定自己的`销售计划，开发新客户及维护老客户;

　　3.与客户建立并维持良好关系，维护公司形象;

　　4.前期公司会安排优秀主管亲自到市场一对一的培训;

销售业务员工作职责10

　　1、负责公司环境检测业务、化工检测业务、化学检测业务、食品检测业务、材料检测业务、可靠性检测业务、核放射检测业务、公共卫生评价业务、化妆品检测业务、消毒与净化产品检测业务、产品质量鉴定项目等检测服务市场开发和业务拓展、销售工作;

　　2、带领团队开拓创新，开发新客户;

　　3、维护客户，为客户服务。

销售业务员工作职责11

　　1、销售人员职位，在上级的'领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、管理客户关系，完成销售任务;

　　3、了解和发掘客户需求，介绍自己产品的优点和特色;

　　4、对客户提供专业的咨询;

　　5、收集潜在客户;

销售业务员工作职责12

　　1.依照部门分配的销售目标，执行销售计划，开发客户;

　　2.依照公司财务政策及销售合同条款及时催收货款，确保货款安全及时回收;

　　3.依据市场信息，参与并协助上级与重点客户的谈判，开发机促进后续订单操作，确保客户满意率;

　　4.依照上级领导要求，完成其交代的'其他任务。

销售业务员工作职责13

　　1、现有客户的业务跟进及关系维护;

　　2、现有客户的售后服务维持;

　　3、针对新客户的.需求，提供公司相应产品供客户承认;

　　4、针对新客户的实际情况，提供优质的窗口服务;

　　5、主动开发新客户，完成每月销售业绩任务。

销售业务员工作职责14

　　1、利用网络进行公司产品的.销售及推广;

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　5、按时完成销售任务。

销售业务员工作职责15

　　岗位职责：

　　1.根据公司提供的客户资源，通过电话的方式回访和邀约有意向的客户;

　　2.负责对客户咨询解答和给客户介绍公司理念、公司产品、服务模式、优势等;

　　3.深入了解客户需求，合理分析判断，并给出最适合客户需求的项目申报规划建议和方案;

　　4.保留客户信息，及时回访追踪，并积极主动促进签约;

　　5.已签约客户的情感关系维护，并积极达成转介绍。

　　【任职资格】：

　　1.学历不限，有无经验均可(可接受应届生)

　　2.沟通表达能力强，思维敏捷，有逻辑性，有良好的.客户服务意识;

　　3.能承受较强的压力，有团队精神、有责任心和进取心，能吃苦耐劳;

　　4.积极乐观、正能量，热爱咨询行业和销售工作;

销售业务员工作职责16

　　1、引导客户在线上线下进行购买，促成交，达成公司销售目标;

　　2、在线能够售前及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单;售中负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理;

　　3、在线平台网站资料的录入与更新工作，产品信息完善，新产品更新发布增加及优化;

　　4、跟踪记录客户反馈问题，并跟踪结果，提出优化处理建议，对线上客户做好后期的`管理与维护，提高复购率;

　　5、有较强的应变能力;能够及时完成领导交办的其他工作;

销售业务员工作职责17

　　1、通过网络、电话、实体等方式开发新的客户资源，增加销售额;

　　2、负责客户关系管理与维护，帮助客户解决问题，跟踪客户投拆处理，提升客户满意度;

　　3、客户临时紧急反馈事项的跟进;

　　4、了解客户发展趋势，不断为客户推荐新产品，提高销售业绩;

　　5、完成公司下达的各项任务和指标;

　　6、跟踪客户的'货款回收。

销售业务员工作职责18

　　1、销售人员职位，在上级的`领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、管理客户关系，完成销售任务;

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

　　4、对客户提供专业的咨询;

　　5、收集潜在客户资料;

销售业务员工作职责19

　　1、负责公司产品的销售及推广;

　　2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　4、性格外向，具有较强的.沟通表达能力，较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力;

销售业务员工作职责20

　　1.参与制订公司各产品线的'销售计划，配合销售工作;

　　2.负责针对学校、康复中心进行产品的相关推广事项;

　　3.了解市场动态，掌握竞品信息，及时向上级反应竞争对手的情况及市场动态，提出合理化建议;

　　4.负责渠道建设、推广方案的制定与执行;

　　5.树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密;

　　6.进行客户分析，挖掘用户需求，对既有客户进行维护，同时开发新客户。

销售业务员工作职责21

　　1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

　　2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。

　　3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

　　4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的`服务。

　　5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

　　6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

　　9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

　　10、完成销售经理临时交办的其他任务。

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