公司职员述职报告
在人们越来越注重自身素养的今天,需要使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编整理的公司职员述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司职员述职报告 篇1
根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:
1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。
总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议XXX项,领导采纳XXX项,协调较重要的工作XXX起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的`,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要
语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。
面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。
通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的 万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。
二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。
办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查
公司职员述职报告 篇2
大家好!
短暂的一年又擦肩而过,企业业务部员工个人述职报告。回首一年来的学习、工作,感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队,使我慢慢的成长起来,不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心,而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下缺乏、思索一下预备,这一年来的点点滴滴,心中感受颇多。
一、履行职责,做了一些应当做的工作。
20xx年1月1日,依据《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定,于7月1日准时报到上班。在此之前我始终是业务部磅房的一名司磅员,在公司领导和生产业务部部长的领导下,负责以下工作:全部上站煤的计量工作,并规范认真做好过磅原始记录;精确计量,保证车车回皮,数据保存至小数点后一位;票据的运用及管理,严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报工作;坚守工作岗位,不擅自离岗;同收煤岗刚好沟通和联系,根据煤中水分、杂质状况合理驾驭扣重;严格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企业机密,维护站台良好形象,完成领导交办的其他工作。
之后被短暂支配在综合办,具体岗位没定,在综合办主任的领导下,负责每天早上清扫综合办办公室,依据综合办分工,由后勤总务员和文秘支配一些工作。这一个月来,做的工作也主要是有关后勤方面的,先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的'记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入,与月底的汇总表等。
二、工作措施和效果
自己的本职工作,责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些,对自己是举手之劳,对全局却意义重大。真正做到眼里有活,主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的酬劳,也是对自身价值的敬重,是对岗位的奉献。
一、过去的一年,虽然我怀孕了,却从来没有迟到过,更没有早退过,下雨、下雪也是如此,始终坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里,虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦,但是其次天的交接班我还是会把磅房清扫洁净,地磅清扫洁净,包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据,无论是每个过磅车的数据还是最终报送到统计支配员每日过磅数据的总和,我都做到了认真填写,认真计算,细致检查,过去的一年,没有发生一例数据上的错误。
二、虽然过去的一年,我的工作基本上较好地完成了,但也存在过新的状况,出现过新的问题。记得有一次,区焦化晚上10点左右起先上站,在半夜值班的时候,过完磅我就干脆把票给了窗外伸手拿票的人,装卸票和紧挨着的那一联都是红色,颜色有些接近,事来才知道,我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责,同时也在主动的反省自己,习惯性的培育了自己的耐性,做事也因此而更加的留神、谨慎。每一次的填票,每加一次数据的总和,每递出去的一张票,我都会多看一眼,无论对客户、还是对司机,对装卸工只要多说一句话就会避开类似的事情再次发生。
三、在回车地磅的窗口旁边,有一块铁皮,有时司机略微开得靠边一些,开得快一些,就会致使铁皮移了地方,在那底下是一个通往地磅底下较深的洞,尤其是晚上,假如司机或者装卸工拿票时一时大意,给掉下去,我们也是没方法避开责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意,在过磅的同时我习惯了用耳朵去听,时常地站起来看一看窗外,假如有这种状况,我会刚好去处理。
四、去年,公司开展做操竞赛,虽然我怀孕不能参加,但我还是主动地向领导要求坚守岗位,就在前一天,我已经连续上了一天一夜,怀孕之前,我在储运场也连续上过两天两夜,或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力,有些难受,而且那天几家上站,车还很多,但我还是坚持了下来,回到家以后,我一连吐了好几次,吃不下饭,但我并没有因此而自抱自弃,还是照旧在执着的追求着自己的责随便识和大局意识。
三、强化学习,努力提升综合素养
学习犹如逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充溢自我。我深刻地相识到这一点要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,做到基本学问笃学,业务学问深学,修身学问勤学,急需学问先学。二是读好无字之书,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
四、存在的缺乏和今后努力的方向
在看到成果的同时,我也清楚地相识到了自身存在的缺乏,一是在处理问题时,有时欠缺冷静思索,心情化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养,埋头苦干,实践自己“先做人、后做事〞的人生准则。
公司职员述职报告 篇3
时间过得真快,不知不觉又年终了。在这一年里,我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下,我能够圆满的完成各项工作任务,回首过去,一年来走过的风雨历程,我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩,回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作
1、为确保规范化管理,建立高效的管理体制、规范的工作流程,在年初期制订物业管理方案、业主手册,装修手册,和客户问答,制定并细化各项工作流程,组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配Z完善了工程部人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效
3、规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的`规范要求,本着对业主负责的精神,严把质量关。从今年3月初至9月底,我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑,强大的工作量,但没有一个员工退却,凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验,给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期,各施工单位仍在进行局部施工,造成楼宇卫生脏乱,为此及时联系保洁公司加大人员投入,对前期入住xx栋楼进行开荒清洁,保障了业主正常入住的条件。20xx年5月28日至5月31日办理入住320户,顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作,并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作,把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改,并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量,工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。
7、初来,对这里的环境、设备都是完全不熟悉,通过现场摸索,思考和总结,再加上开发各部门主管多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位Z、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
8、我还以身作则,要求工程部员工遵守公司的各项规章制度,做到不迟到,不早退,加强员工的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动员工,迅速处理。对业主的来电报修,认真记录报修内容以及故障的位Z等,迅速调动员工迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
9、在项目整体接管验收后,我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度,通过多次巡视检查发现,还存在一些问题。
(1)园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象(含28号楼地下室),原因是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成,尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施,严重危及配电柜的正常使用。
(2)园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋,造成无法确认其使用功能,如有突发事件,无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出,造成园区排水管线、化粪池存有积水。
(3)所有电梯在每月xx号左右都会出现电梯不能使用现象,原因是由于电梯主板密码为临时密码造成,需每月更换一次临时密码才能正常使用。
(4)配套设施无法正常使用(有线电视、电话、网络、燃气),给业主的生活带来不便。
(5)园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。
(6)楼顶太阳能集热管损坏336根,原因是由于真空管密封不严造成,经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根,剩余将在明年入住前进行更换。
(7)园区市政中水加压系统漏水点16处,自来水加压系统漏水点5处,目前已维修完毕。
就上述所存在的问题,我整理出书面资料多次向开发有关部门提出,经过开发有关领导召开现场协调会,给予及时解决,保障了园区的正常运转。
二、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身安全,每周列会首先对员工进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识,在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:要求员工定期对各部设备专项安全检查,每月对楼宇配电室,管道井设备进行安全检查;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。并有计划的对低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查。
三、存在不足及改进措施:
过去的一年,我努力做好本职工作,在领导的带领和同事们的关照下,积累了许多经验,但我认为,我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真,不能进行更深的钻研,掌握的技术还不够更专业;还有因为地方习俗的原因,有时在处理维修项目时,不能和业主进行更好的沟通,主要有以下几点:
1、工作效率存在滞后现象,有时积极性不高,未能全面调动员工的士气。
改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要目标,加强自身物业管理服务意识的学习,以此来调动员工的工作积极性。
2、人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施:结合20xx年的实际工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。
3、工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;
改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、工作重点设想
在20xx年这即将到来的新一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己的业务水平,多向经验丰富的同事们学习,更要加强学习与业主沟通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。
计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据园区的实际情况进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
完善:根据公司“细化服务”的方针,对工程部的工作进一步细化,将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
规范:结合新版《运行手册》规范要求,对在20xx年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范、业主满意为目标,做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。
公司职员述职报告 篇4
金秋十月,丹桂飘香,在这个收获的季节里我来到了XX这个大家庭,开头了我全新的工作和生活。 转瞬已毕业一年有余,一年多来始终在房地产销售这个行业里,从起初的跃跃欲试到后来的迷茫不前再到现在的踌躇满志,每一段经受都是自己人生珍贵的财宝,这样一个心路历程唯恐每一个刚刚毕业的高校生都会经受到。既然选择了房地产销售这样一个精英遍地强者生存的行业就注定了自己不能自甘平凡,所以我肯定要严格要求自己,不断提升自己,在这一行干出一番业绩。 告辞了国庆七天长假,十月八号我就来公司报到了,刚到公司赵经理给我们支配的工作是让我们在网上搜集一些房地产特殊是商业地产销售的专业学问,由于之前做过这一行,所以搜集起来比较简洁,也算是巩固了一遍房地产基础学问,作为首次接触的商业地产就没有那么简洁了,我和几位新的同事常常在一起探讨这方面的问题,大家相互关心,相互促进,不断进步。 十月中旬我们重点学习的是房地产基础学问,包括一些专业名词的概念和定义,房地产相关法律法规,房地产价格税费,建筑工程学问以及销售人员应具备的专业技能和术语。在这期间还学习了商务礼仪以及电话接听技巧,通过观看《金正昆讲商务礼仪》的视频学习到了商务交往中应留意的基本礼仪标准,观看曹国良主讲的《快速售楼新技巧新方法》学到了一些实际销售中接待客户,发觉有效客户,与客户有效沟通的技巧,受益匪浅,在电话接听方面,通过一对一的实战演练不断提升自己的电话接听技巧。天气好的时候去了如竟然之家,红星美凯龙,华南城,金马凯旋家居市场,锦艺轻纺城,南三环水暖市场等郑州市的一些市场,通过对这些市场的了解,熟识了郑州市内及周边市场的基本状况,结合在网上搜到的政策法规对整个郑州市批发市场的动向有了初步的了解。由于有了学习的目标,整个十月中下旬都特别的充实,我和同事们渐入佳境,每一天都学到了新的学问,每一次走访市场都增长了不少见识。
在学习的'过程中也存在许多的缺点和不足,尤其是对项目泓佳厨卫市场缺乏系统的学习和了解,这样我们在向商户进行介绍和接听电话的时候就显得手足无措,不知道从哪里下手,对客户提出的问题不能详细完善的进行回答,这一点需要自己再加把劲。在市场调查这一块也存在着不少问题,比如在华南城调查的时候,不知道该怎样跟他们的置业顾问进行有效的沟通,谈的很宽泛,没有了解到更深层次的东西,许多重要的需要了解的点还是杨总赵经理高大哥他们调查出来的,对我来说市场调查这一部分的工作还需要多多像领导们请教,多走访,争取在不断的实践中取得进步。
不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,在接下来的十一月里有更加繁重的市场调研任务在等着我,我肯定从小事做起,事事细心,在学习基础学问以及项目学问的同时珍惜每一次市场调研的机会,多学习,多请教,争取在最短的时间内完善自己的不足,让自己成为一个优秀的商业地产置业顾问。
最终感谢XX这个大家庭给了我一个展现自己,放飞自己幻想的舞台,我肯定端正态度,坚守岗位,乐观完成上级领导下达的学习方案和任务指标,信任通过我们大家的努力,腾瑞肯定会在房地产这个行业里乘风破浪,再创佳绩。
公司职员述职报告 篇5
各位领导、各位同事:
我于20xx年04月08号日到贵公司工作,从入职至今已三个多月,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,初期熟悉公司技术、钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的`任务。回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、主要职责方面
1、负责商务部合同管理工作,包括:制定《经济合同管理制度》、整理20xx年至20xx年合同台账、合同借阅、合同起草、合同审批修改以及签章存档等工作内容,配合财务部和其他业务部门工作需要;
2、协助编写相关项目的文档材料,目前已跟进的项目包括:宁波-鱼山岛货运码头租赁项目(起草合同)、xx船厂区域新建砂石码头项目(协助撰写相关报告和合作意向书)、300t全回转起重船建造项目(起草合同意向书、撰写可行性报告)。
3、完成上级领导交办的其他工作。
二、不足之处
1、缺乏实践经验,自身的专业业务水平不高,对公司业务及相关内容钻研的不深不透,处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,放松了要求和标准。
三、下步工作思路
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法;
公司职员述职报告 篇6
新的一年里,我将努力克服自身的缺乏,认真学习,努力提高自身素养,主动开拓,履行工作职责,听从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一样,为我部阅历效益的提高,做出自己应有的奉献。 职员个人述职报告5 时间飞逝,转瞬间20xx年已经过去。食堂作为服务窗口,要支配好单位内部员工的餐食,尽管是件“众口难调〞的事,但是本着从卫生、养分、科学的配餐为动身点,为了员工的健康,与行领导一起根据季节转变,在市场允许的前提下,尽可能支配适合员工口味的养分餐食谱。让员工吃得卫生、养分、吃出健康。现将本人具体工作状况汇报如下:
一、经营方面
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营支配。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。
本食堂主要以口味清淡、爽口的农家小菜、绿色蔬菜为主,以高档菜肴为辅,虽然经营收入上没有很大突破,但是让员工吃得舒心、放心是我工作的第一动身点。
二、管理方面
以人为本,我结合员工实际状况加强素养教化,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素养得以提高的方案,如留意仪表、遵守守厨房规章制度等;有些员工甚至还起先自己琢磨新菜谱。如今,我们已经形成了一个和谐、高效、创新的团队。
三、质量方面
作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格依据标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;在菜肴的出品把关上,接受四层把关制,一关否认制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关觉察有问题,都有退回的权力。
我们还认真听取各方面的看法和反馈,总结每日出品问题,并刚好改良缺乏;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想方法、变花样,确保就餐职工经常可以尝到新口味。
四、卫生方面
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必需对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必需分类存放,分别处理,厨房用具也必需存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力气,确保食品卫生安全,严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
五、本钱方面
在保证菜肴质量的状况下,降低本钱,让利职工,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低本钱的新方法。如:驾驭库存状况,坚决执行“先进先出〞原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无本钱菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低本钱;厨师知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把本钱限制落实到食堂员工身上,使全部厨房员工都关切本钱,从而到达效益最大化。
六、在菜品定位上
按照建行整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和就餐职工的市场调查,来不断地改良和提升产品形象。根据来食堂消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能慢慢形成一组有针对性的风格化的产品创新菜品。
受甲流和金融危机的`影响,消费者就餐的品尝与档次下降,这使我们的年收入受到确定程度的影响。但面对不行抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而到达转危为机的良好效果。
从这个事务上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我确定会带着我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精致的菜肴。
展望20xx年,作为一名厨师长,我将各位领导的指导下,在宽阔同事的支持下,始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带着宽阔食堂员工,为顾客供应精致的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。
公司职员述职报告 篇7
本人xxxxxx,xxxx年起任xxxx区市政园林管理局副局长,按照单位分工分管市政园林建设科,联系区路灯管理所,负责市政设施维修管理和污水处理厂建设管理等。xxxx年,在区委、区政府的正确领导下,自己认真执行上级决定,积极协助局长完成分管的各项工作,较好地完成了各项任务。现将xxxx年主要工作情况报告如下:
一、努力提高政治和业务素养,保持良好工作作风
xxxx年,党的十七大胜利召开。十七大报告进一步明确了党和国家未来的工作任务和发展目标,为我们今后的工作指明了方向,是指导我们今后工作的纲领性文件。根据区委和局党总支的安排,我积极参加十七大报告的学习和讨论,深刻领会报告的精神实质,并结合实际撰写体会文章,自觉用科学发展观统领日常工作,指导未来行动。
实破除守旧求稳观念,破_工作中遇到的难题,促进各项工作的开展和落实,实现更好更快发展等,具有十分重要的现实意义。
xxxx年是我区机关作风建设年。在这一活动中,我和同事们一起,多次组织讨论会,认真查找工作作风方面的不足,提出整改措施,使工作作风进一步转变,办事态度更加热情端正,审批时间进一步缩短,审批意见更加合理,群众满意程度提高,为我局获得全区机关作风建设年最佳单位做出了自己的努力。
二、创新工作思路,积极做好各项分管工作
按照局领导班子分工,我积极协助局长分管市政道路维护和治污设施建设工作,紧紧围绕上级的工作部署,制定相应的计划和措施,在城市管理、污水处理厂建设管理等方面,取得了较好的工作实效。
1、进一步推动市政设施建设管理的社会化、市场化和专业化市政设施建设管理的社会化、市场化和专业化工作是近几年发展起来的。在总结前几年工作的基础上,我进一步创新工作思路,积极推进相关工作。去年,大学路灯、全区主干道路灯通过招标委托专业公司进行维护,实现了维护费用降低、偷窃事故减少、亮灯率提高、维护作业规范。
xxxx净水厂运营管理比较复杂,专业化程度比较高,进行社会化管理之后,中标单位派出较强的技术管理人员,认真钻研处理技术,创新运行方式,保证设备完好和污水处理稳定达标,受到创卫检查组和国家环保总局检查组的好评。
去年,在区政府的支持下,积极探索市政工程建设的'社会化、专业化工作。根据政府要求,我局与区交通投资有限公司签定协议,委托其代建汉溪大道工程。区交投公司利用其人力资源、专业化管理方面的优势,我局利用行政资源,互相支持和配合,加快了建设进度,取得了很好的效果。
2、市政设施管理水平不断提高
洛浦和大石设街后,市政设施移交我局管理。该区域是以房地产开发形式带动发展的,地产商多从自身利益出发,很少进行公共设施建设,致使该区域路面破损严重,道路积水,路灯缺失。针对这些情况,我安排市政科迅速查清现状,提出维护改造方案,根据轻重缓急,先修复路面、恢复主要道路路灯,再完善排水系统,解决排水困难。经过艰苦努力,两街市政设施状况有了较大改善,群众投诉大幅度减少,创卫检查得到好评。
大学城是广州市的一张名片。搞好大学城市政设施养护,保持各种设施完好,具有巨大的社会效益和政治影响。针对大学城各项设施赶工建设,存在缺陷较多的问题,我们制定了专门的养护机制,首先建立巡查监理队伍,及时发现管网渗水和道路塌陷的重大事故苗头,将其处理在萌芽状态;其次是及时修复道路和人行设施,保证行人和学生通行安全;最后是进行设施完善和美化,保持大学城的良好形象。事实证明,大学城市政设施养护是经得起各种检验的,群众是满意的。
市桥是我区旧城市中心区,道路破旧,人行道多以水泥砂浆
抹面为主,既不规范也不美观,群众不满意。去年,我们重点保证道路路面完好,对破损道路和井盖及时维修,同时筹集资金,对德兴路、西丽路、工业路等主干道路人行道进行规范化改造,方便行人通行,提升城市档次,得到社会各界赞许。
3、污水处理厂建设取得突破
xxxx年3月,区政府决定将镇级污水处理厂转由区市政局牵头建设。镇级污水处理厂于xxxx年初开始筹建,但一直进展缓慢。我局接受任务后,首先编制全区和各镇污水处理规划,为建设工作提供指导和依据;第二,针对征地难的问题,我局主动与污水处理厂所在镇、村协商,采用租地形式建厂,既加快建设进度,又使村民享受改革开放经济发展的实惠。目前,通过这种形式使大岗和中部污水处理厂顺利开工;第三,多方筹集资金进行污水处理厂建设,采用BOT方式,授权区自来水公司建设大岗等7个污水处理厂,并招标建设钟村污水处理厂。由于各项措施得力,我区污水处理厂建设取得突破性进展。
4、市政科管理规范,工作落实
市政科是我局主要业务科室,负责市政设施建设管理和道路开挖审批等,工作任务繁重。我注意发挥科室一班人的积极性,营造团结和谐气氛,使大家心情舒畅工作愉快。不断完善内部管理的各项规定和制度,如市政设施维修管理规定、小额工程招投标管理规定等,并带头贯彻执行。在自己的带领下,科室人员团结向上,作风正派,工作认真踏实规范,较好地完成各项任务。
公司职员述职报告 篇8
尊敬的各位领导:
大家好!
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、服务流程,服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的'运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、人才培养,建立团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27,今年有望完成9的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。
同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在xx屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手: 1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
公司职员述职报告 篇9
我于20xx年xx月xx日进入公司,至今已有3个月多, 在这段日子工作以来,心里特别踏实,因为没觉得浪费时间,每天都在慢慢的、一步一步的积累过程中。认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向师兄师姐学习请教,不断提高充实自己。
当然,难免出现一些小差错需领导指正,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝以后类似失误的发生。从进公司到现在总共做了20个报告,出了3个正式报告。
十一月份:
在彭师姐的指导下在外面做店面、酒店、楼盘的市场调查,那时候确实挺累,有点泄气的感觉,因为人们对这个租金和房价问题还是挺避讳的,或许他们有他们的想法。不过最后我们还是坚持下来了,后来真正的进入公司后,我才发觉这对我们以后的工作是起到很大的作用的。
十二月份:
估价公司一直下来都有一个习俗,就是新来的必须认个师兄师姐做师傅—拜师学艺。其实我几个新来的议论了一下,仅仅凭的是第一感觉。毛哥和善,就像冬日里的一缕阳光,让人很舒服。强哥一表人才,风流且健谈,这是跟我比较投机的,于是我选择了强哥,所谓“师傅领进门,修行靠个人”,看着师傅挥洒自如的演出,我也盼望着我的时刻到来。记得有机会接触第一个个贷报告,做的还是蛮顺手的,怎么感觉那么简单呢,于是做好了就拿到彭师姐那边去审,结果错的一塌糊涂,打回来重做。心里真不是滋味。其实做报告就像领导说的:“三分技术,七分艺术”。说实话艺术天份我是有的,技术还是很差的。总之,12月份就一句话,酸甜苦辣,不是滋味,估价报告是个细腻活,粗心大意不得。
一月份:
渐渐地,我融入了同致这个温馨的大家庭,在这里,每一个人都是那么善良,那么谦逊,那么和蔼,那么的平易近人,在这样的轻松的环境下,我过的很快乐,当然这个时候我接的业务也多了,整整这个月份,我做了12个报告,除了三个正式报告,我很高兴这些业务员能够信任我。其实当中也出现了好多不愉快,记得彭师姐说:“我审你一个报告,等于审了别人三四个报告”,这个时候我也想对彭师姐和宴丹师姐说一声:“对不起,或许是我的资质不够,慧根不足,给你们添麻烦了”。一月份的尾声,年味足了,年会近了,于是我们估价部门成员在导演万强和副导演周志平的带领下,集体出动,出演了话剧“唐伯虎点秋香”,那个时候大家是那么的用心,认真的揣摩每一个角色,毕竟估价公司也只有我们这样一个节目,所谓期望越大,失望越大,最后我们还是空手而归,不管是评委的问题,还是我们的`问题,我们还是了然的接受的,这是现实。
二月份:
貌似年前业务不是很多,大家都在闲着,只是偶尔零星的有几个报告,基本上大家都是在欢声笑语中结束自己的一天的,这个时候,我已来了公司3个月,所以在师兄师姐的帮助以及教导下,现在对我来说个贷、工业房地产、商业房地产、土地报告都已经能够独自顺利的完成。当然在他们那里我学到的最重要的不是估价专业技术,而是做人的一些道理:“不积硅步,无以至千里,不积小流,无以成江海,只有量的积累,才有质的飞跃。”但是2月份我只做了4个预评报告,说真的,偶尔间断的给你一个报告,真的是有点折磨人的,有些东西是需要连续的做才能记得住的,可是我的生活却不是连续的,当然之前肯定是我没有去争取,所以在之后的日子我会尽量的去争取多做报告,希望师兄师姐多多支持。在这个期间,宝哥是对我最好的,宝哥总是对我说“有些东西你要自己去争取,没有人会送到你的面前,毕竟你是新人”。其他的种种我都记在心里。
三月份:
冬天已经过去了,奈何我的春天还没有来?一个个贷报告出现了那么多错误,这是也在公司闹的沸沸扬扬,来公司三个月多了,现在竟然连个贷都会出那么多错,在这里我也想对我师傅说一声“对不起,不是您不好,只是我学习的不够,”往后的时光,我会用心的去学、去看,去听、去磨练、去领略它的精髓。
总结这三个多月,精炼一点三句话:
1、 必须要虚心请教,提高专业估价意识。
2、 必须树立端正的工作态度和勤奋敬业。
3、 必须努力学习估价业务知识,在总结的基础上努力的完善自己。
最后我还想说一句,感谢大家一直以来对我的帮助,接下来的日子里,希望我的师傅万强,还有其他的师兄师姐能够继续教导你们这个愚钝的师弟。在这里我给大家鞠上一躬,感谢大家!
公司职员述职报告 篇10
尊敬的公司领导:
我是孙佩佩,于20xx年8月24日加入了金诚智通,时间一晃而过,弹指之间,我来到公司已经两个月了,过去的两个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足,个别工作还不是做得很完善;
业务技能还不过硬;
业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自己的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一点工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。刚来到这里是先去瑞饰丽待了一个星期,了解了很多关于装修的知识;
又去了怡景丽家的培训,大概了解了培训的流程和内容;
还参加了很多企划案,包括的有瑞饰丽装饰、晋城煤销大众、白云怡景丽家、苏人装饰,丰青源等,虽然大多是以失败告终,但是还是没有放弃,因为有些还是取长补短用上了,还是很有满足感的;
后来又去了北留玛丽涮锅的培训和瑞饰丽装饰的活动等。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的'
也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益匪浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。两个月下来学到了很多,也感悟了很多。以前在北京的时候,老师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,但在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点。随着公司新业务不断增多,我在业务方面需要不断的了解和学习,很多地方需要继续的努力和完善。
两个月的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:
比如有时候没有耐心,做着做着就有点不耐烦了,对于自己感兴趣的事情会很积极,对于不感兴趣的事情就没有那么多的热情了。这点需要改进一下,因为工作是要被人去适应的人,而工作不会去适应人。并且也该看一些与工作相关的
书籍,结合里面的精华,一方面提升自己的内在素质,另一方面对自己的工作还是会有很大的帮助的。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这两个月来,我最大的收获莫过于在敬业精神、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
公司职员述职报告 篇11
效劳工作。回忆一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作方案,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己缺乏之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的'每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;开展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
公司职员述职报告 篇12
一、主要工作完成情况
财务集约化管理工作。财务集约化管理是省公司推进“三集五大”工作的重要组成部分,是深化“四化”工作、推进公司发展方式转变的重要举措。是省公司考核我公司经营业绩完成情况的主要指标之一。一年来,我本人高度重视此项工作,积极组织,层层落实,在集团公司领导和广大财务人员支持和共同努力下,本着到既要符合本公司经营管理需要,更要遵循国网公司集约化管理原则的工作思路,从年初对我公司现行会计科目体系与国网公司财务管控会计科目体系进行差异分析,确定财务管控模块的核算科目体系,到9月末财务快报与中期报表一次在省公司管控平台并表成功。我们在省公司的要求的时间内,顺利、圆满的完成此项工作。目前该核算管理系统运行正常,财务管控工作取得了阶段性成绩。
“依法治企年”工作。“依法治企年”活动是省公司今年安排的另一项重点工作。根据陕西省电力公司依法治企年工作方案及集团公司“依法治企年”活动工作方案中的工作重点及各部门职责分工,我根据自己对集团公司核算业务的了解和工作经验,以在自查过程中及时发现问题为工作重点查找问题。在此项工作中我们共计自查出合同风险、债务风险、债权风险,财务信息风险,多元化经营风险,资金内部管理风险,担保风险等七个风险点,并分析原因,逐一落实,提出一系列整改措施和意见。已形成“依法治企年”财务工作自查报告;资金安全管理清查报告;财务岗位责任风险管理报告等上报相关部门,并完成财务资产领域岗位廉洁从业风险辨识汇总表的填报。很好的完成了“依法治企年”活动的各项工作。
“小金库”专项治理工作。此项工作是国务院高度重视的一项工作。在上级单位的指导和集团公司相关部门的配合下,我本人及时组织财务部及相关单位就“小金库”专项治理工作召开专题会议,学习了《西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案》,传达了公司党政机关“小金库”专项治理工作会议精神和要求。按照上级要求认真清理检查“小金库”,做到自查不走过场、不留死角,及时发现和解决存在的问题。按照《西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案》的要求,重点围绕六大项“小金库”形式开展清查活动,对各类账户、保险柜进行了认真细致的清查。目前自查工作已经完成,已做好迎接国资委复查的准备。
财务部三年规划工作。为准确把握财务工作在公司发展中的功能定位,我们以增强公司财务管控能力、提升运营效率和效益为目的,以建立适应现代企业制度要求、科学高效的财务集约化管理体系为目标,以财务资源的集约化运作为中心,以优化调整财务职责权限及组织结构为组织保障,根据集团公司三年规划领导小组的要求,根据本公司目前的经营特点,和公司整体发展战略,制定了-财务工作规划。并借此加强全面风险管理,健全内部控制机制,依法从严理财,打造高素质的财会队伍。此项工作的完成为今后三年的'财务管理工作做出了明确的要求和定位。
资金管理工作。由于公司多年来缺乏必要的经营积累和经营额(合同额)严重不足,导致公司自今年年初开始经营性现金流严重不足。扩大对外融资规模和提高公司信用等级成为今年财务部日常工作的重点。为满足公司自身经营和配合公司对国外epc工程项目对保函额度的需求,从年初开始,在维持公司原有信用规模的基础上,我主动与中国银行、浦发银行、兴业银行等多家银行联系,先后为公司办理流动资金贷款1500万元,新增国内保函信用额度1.5亿元和国外保函信用额度2200万美元;解决了武汉亚奇项目2824万元的履约保函及预付款保函办理的燃眉之急,也为国外项目的保函需求做好了储备。确保了公司日常经营资金的需求。
不断夯实财务管理基础工作。在日常管理工作中,要求公司机关和各经营单位以遵守财经纪律,按照财务制度进行核算为前提,严格审查各项经济业务,切实做好会计核算的基础工作,及时准确完成日常会计核算及财务报表报送工作;同时督促各单位加紧应收款项的回收和备用金的清理,对缓解资金压力起到了重要作用;根据在财务日常工作管理方面存在的漏洞与不足,补充和修订了部分规章制度,建章立制工作有序进行;按照集团公司财务检查制度的要求,不断加强了公司的财务检查力度,今年以来我亲自带队,已安排了多次财务检查工作,收到了不错的效果,也得到了被查单位领导和相关部门的认可和大力支持,在年终我们还将再安排一次财务专项检查,以确保集团公司年度财务考核指标的如实、全面完成;外围工作安排有序,与省公司、各金融机构、税务机关等单位在担保审批,资金回收,融资审批和税务稽查等方面都保持着有效和良好的沟通。
二、自身建设
在反腐倡廉教育学习方面:积极参加公司组织的警示教育活动,认真聆听公司组织的反腐倡廉学习教育报告会,观看了典型腐败犯罪纪录片,对纪录片中发生的事件进行了认真剖析,认真领会反腐倡廉教育的精神实质,加强自身及部门内部的反腐倡廉思想教育学习,以正面教育为目标,以反面教材为鞭策,务必做到严于律己,恪守共产党员的道德标准和行为规范,将自身反腐倡廉工作做细、做实。
在个人生活及修养方面:积极主动参加公司、部门组织的各项活动和组织生活。在生活上严格要求自己,认真读书学习,不断提高个人的素质、修养;工作上,时刻牢记自己是一名共产党员,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵守纪法和公司的各项规章制度,努力发挥党员的先锋模范作用,以对自己负责、对工作负责、对党负责的态度对待每一项工作;没有发生放任和纵容自己亲属和本部门工作人员做违反规定的事情。
“一岗双责”管理要求方面:在本部门积极宣传以“干事、干净”为核心理念的廉洁文化,加强本部门员工工作作风建设,提高执行力确保了公司重大决策部署的落实,未发生因执行不力给工作带来不良影响的问题。
三、不足之处及改进措施和努力方向
存在问题:今年由于上级单位对财务管控工作的要求不断加强,财务人员的工作量成倍增长,为此年初在财务人员的工作量安排上不尽合理,过多的依赖个别同志完成此项工作,而使其他同志不能尽快认同和熟悉此项工作;对财务人员的在岗培训工作也抓的不紧,对上级单位安排的国网调考和财务人员知识竞赛工作重视不够;对部门工作人员交待任务多,而检查落实不到位;对财务管理的相关制度政策宣传不够等。
改进措施和努力方向:是省公司财务集约化管理的深化应用年,必将对财务管控工作的质量和应用范围提出更高的要求,我们将在今年财务集约化工作的基础上,充分发挥全体财务人员的积极性,对集团公司在管控平台上的核算体系进行优化,合理布置,统筹规划,最大程度的利用财务管控平台上的信息资源为集团公司的经营管理服务;加强财务人员的在岗培训工作;通过多种方式和渠道为财务人员提供培训和学习的机会,建立财务人员的在岗培训的长态化机制;持续有效的做好财务管理基础工作,将每一项工作都落到实处,特别是在内控制度管理上更是要做到严谨、高效;利用集团公司上“财务管理”专栏,大力宣传公司的相关管理制度。
公司职员述职报告 篇13
尊敬的领导:
您好!
在此我先对领导和同事们对我始终的指导和关心表示诚心的感谢。
自20xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的喜爱,抱以乐观,仔细学习的态度,专心去做好每件事,作为一名置业顾问,必需具备高水平的专业素养,和过硬的专业学问,关心客户买到趁心如意的房子。 自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感受颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热忱,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财宝,每一次良好的热忱沟通都会给自己带来意外的收益和财宝。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在许多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业学问去依据客户的实际状况,一一的为客户引导,解决客户心中全部的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸兴奋的模样,我心里特别的快乐,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户供应了一个温馨的家庭,那种成就感立刻布满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额元,总回款额xx元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了肯定的成果,但还有许多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素养,以高标准的服务水平要求自己,在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要把握更多的销售阅历和技巧,业务水平有待连续提高,准时了解周边楼盘销售动态等。根据目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:
①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户询问问题总结。
②努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定。
③加强对国家对房地产政策的'学习。
时间的步伐带走了一切的劳碌,苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的许多状况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的急躁关心下,我很快了解了项目的全部状况,熟识了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的进展奉献自己微薄的一份力气。
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