酒店策划

时间:2023-08-24 17:21:43 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

酒店策划8篇【优秀】

酒店策划 篇1

  圣诞节即将来临,据分析,圣诞节期间人们消费行为明显不同以往,反应十分热烈,场面异常火爆。今年圣诞节为了让人们体会到天台品牌的辉煌气势和天台大酒酒店独特的圣诞文化氛围,力争做到比往年更具节日气氛;并在装饰和布置上突出新颖和独特;加大广告宣传力度,达到在最大化提升经济利益的`同时,提升酒店品牌,宣传企业文化,为集团快速发展打下坚实基础。

酒店策划8篇【优秀】

  一、活动时间:20xx年12月24日0时起至25日24时,共两天。

  二、活动主题:天台集团欢庆圣诞 恭祝贵宾节日快乐

  三、活动目的

  1、最大化提升经济效益。

  2、强化集团品牌形象。

  四、活动形式:景观布置、晚会、促销活动、广告宣传。

  五、活动内容

  a) 外景布置

  大厅外:在酒店大门处放一个圣诞老人,周边适当装饰。

  门窗:以气球和装饰灯为主体装饰物。

  大堂:放一颗精美的圣诞树。

  b) KTV布置

  以装饰灯、编制气球为主。

  c) 公共区域布置

  走廊、各楼层电梯口、各楼层大厅、客房走廊,以编制气球为主。

  d) 促销活动

  1、 平安夜狂欢自助餐

  2、 烛光晚宴

  3、KTV激情狂欢圣诞夜

  e) 活动配合

  布置提前完成,越早越好,烘托气氛。

  广告提前一周播出,加强时效性。 .cOm

  各营业区及晚会现场小礼品,实用为主。

  f) 活动安排

  1、平安夜狂欢自助餐

  时间:24日、25日18:00——20:00

  地点:大厅、多功能厅

  规模:以满座为佳

  内容:大型自助餐,综合性文艺节目,大型抽奖活动。

  气氛布置:热烈、明亮、欢快

  票价:在去年基础上上涨30%,儿童票半价

  节目安排:中间穿插抽奖活动,总经办负责节目审核和总协调。后勤部全程摄像。

  2、烛光晚宴

  时间:24日、25日19:00——22:00

  地点:包房(或另行安排)

  规模:视包间容量定

  内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。

  气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨气氛。

  3、KTV激情狂欢圣诞夜

  时间:12月 24日、25日19:00——24:00

  地点:歌舞厅

  规模:所有包房

  内容:包房价格上涨30%(送啤酒4瓶,果盘一份,清茶免费)

  4、客房礼品放送

  圣诞节当晚给常客,重要商务客人以及外宾送圣诞礼物,用传统的圣诞老人袜装好送到房间,给客人惊喜。

  5、酒店整体气氛布置

  1、 给各营业区发圣诞小姐服装,由圣诞小姐为客人服务,给小朋友发礼品。

  2、 安排两名圣诞天使迎宾。

  3、 整个酒店安排两名圣诞老人和小丑发礼品。

  4、 酒店提供照相留影服务。(自助餐客人)。

  g) 广告表现形式

  电视:天台大酒店圣诞酬宾,24日、25日举行自助餐晚会、烛光晚宴,竭诚欢迎广大客户前来惠顾,好礼相送。地址:电话:

  电台:圣诞之夜哪里去,天台大酒店好享受!天台大酒店24日、25日晚有精彩自助餐晚会,朋友聚会的好地方!还有烛光晚宴,家庭情侣的最佳选择!地址:电话:

  报纸:天台大酒店 欢乐平安夜

  天台大酒店欢庆圣诞夜,董事长、总经理携全体员工向国内外嘉宾恭贺圣诞!

  自助餐、KTV、烛光晚餐等精彩节目奉献,超值礼品相送,欢迎光临!

  地址:电话:

  h) 进程安排

  1、12月18日物品采购到位,开始装饰。

  2、12月20日圣诞票、贺卡、宣传单制作。

  3、12月20日媒体上广告。

  4、12月20日景点布置完毕。

  5、12月21日送贺卡。

  6、12月22日节目预演审定完成。

  7、12月23日下发服装,各部门相关工作及人员安排到位。

  8、12月24、25日作好晚会各项工作。

  六、 广告宣传

  1、在电视台,交通频道及华商报作广告宣传(费用已含在全年广告费用预算中)

  2、印制宣传单1000份(费用财务另呈领导批示)

  3、印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示)

  4、大堂广告,大厅外横幅,电梯广告宣传

  七、 经费预算

  见附表。

  八、 预期效果

  1、 预计节日期间收入增长30%。

  2、 预计天台集团知名度、美誉度提升。

酒店策划 篇2

  一、前期准备及候场

阳光明媚,和风吹拂,空气中飘着淡淡的花香,在XXX饭店XX先生和XXX小姐小姐即将步入婚礼的殿堂。

  婚礼前十分钟:司仪候场,DJ师,灯光师,督导等全部到位婚礼前四分钟:

  新郎站在舞台边守候,新娘站在门处

  婚礼前两分钟:播放婚礼提示

  二、开场

  1、放开场激情音乐30秒]灯光配合闪耀全场,营造强烈灯光效果。

  2、灯光突然全部熄灭,话外音第一篇章前生缘男女双人舞蹈

  配乐:神话话外音:雪花效果前世,我是海底的一粒沙子,是蚌哺育了我,当我逐渐成为一颗珍珠的时候,妈妈带我浮出海面看风景,我看到了一块礁石我的位置刚好和她对视,她也打量着我,你好,能和你交个朋友吗?

  就着样,每天我们都快乐的聊着,我们共同的话语越来越多,我发现我已经慢慢的喜欢上了这块礁石,多么希望这段美好的时光永远也不要溜走。

  突然有一天,海上起了风暴,我的蚌妈妈带着,沉入海底,这一走就是千年我经常在想,岸上的那块礁石,她怎么样了?

  每天开心吗,是不是和我想她一样想我于是我每天向佛祖默默的祈祷,希望能见它一面,佛说,你要等待500年,你不后悔,当然不后悔在五百年的后我再次付出水面,我看到了她,可是我还没有喊出她的名字,她就被一个石匠拖走了我又一次祈祷佛祖,能不能让我再见她一次佛说,可以,那你要再等五百年我能等,五百年又过去了,五百年后,礁石被辟开了,成了一块美玉,进了宫,皇上给了她一个很美的名字,璇我也离开了妈妈的怀抱,成了皇冠上的一颗宝珠,人们叫我晖我们又相见了,每天,我们彼此远远的看着,爱着,想象着能有一天能深情相拥,一起数星辰,看大海,让早起的春日晨曦,迟归的冬日晚霞,来共同见证我们的爱情,我们期待着千年之后,一生相守,相守白头。

  三、新郎出场

  1、主持人旁白:一千年过去了,他们的诚心感动了佛祖,佛再次显灵,

  把他们带到了这里,音乐“叶塞尼亚”(同时追光A追向舞台)新郎手持捧花从舞台左侧出来,面对喷雾烛台许愿,新娘画外音响起:(我心中的爱情是。)旁边用小提琴手配合,新郎睁开你的眼睛。

  四、新娘出场

音乐“诞生”美丽的新娘缓缓登场,慢慢走向立亭,新郎也慢慢走向新娘。

  五、盟誓音乐

  “神话”星光立亭下会合,新郎采集最美的`鲜花,亲手献给新娘。新人把你们的右手放在胸口,用你们的真心来说出爱的箴言。你是否愿意………

  六、登场(释放第一组通道焰火)音乐“婚礼进行曲”主持人扮演神甫在前引路:

  有请一对新人登上婚礼的圣堂

  七、交换戒指空中悬发光羽毛心,落在新人中间。

  请新郎新娘互换爱的信物,新郎套在新娘手指上的是一份坚定的承诺。(新郎戴完后要亲吻新娘的手背)新娘给新郎戴上戒指,这是一份甜蜜的期待,人生旅途漫漫,从此相依相伴。

  八、倒荧光香槟

  音乐“Iswear”主持人:香槟代表着爱情的源远流长,这蓝色的光华隐隐闪现,就像两颗年轻的心不断碰撞交融,仿佛在告诉对方……

  九、新人共舞用上雪花效果

  音乐“神话”主持人:你们等待了千年,为了这份不变的情缘,(当新人拥吻时释放第二组焰火)新人第一次退场,换装

  十、证婚主持人:有请证婚人宣读证婚词。

  十、来宾祝福音乐“嘉宾登场曲”主持人:有请……

  十一、新人第二次出场分享幸福

  主持人:今天,阳光因为你们而格外灿烂,此刻,鲜花因为爱情而格外娇艳。

  …新婚的美酒代表着美好的祝愿,今天我们的新人要把他们杯中中的美酒献给现场的来宾…

  放音乐“今天你要嫁给我”追灯闪耀

  十二、新人敬酒开始

酒店策划 篇3

  一、活动单位:

  南宁市圣城大酒店

  二、活动背景:

  伴随着大家对工作的激情演绎20xx年即将谢幕,酒店也将步入另一个崭新的开始,为答谢酒店员工一年以来付出的辛勤努力,让酒店全体员工,酒店拟定于20xx年2月中旬举办“辞旧迎新,共创美好圣城”春节联欢活动。

  三、活动目的:

  1、通过本次活动丰富员工的业余文化生活,活跃假前氛围。为明年打下一个良好的精神基础,也为来年的工作和生活创造良好的精神环境。

  2、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任,增强团队合作精神。

  3、提高酒店内部员工的向心力、凝聚力,提升员工对酒店的认同感和归属感。

  四、活动时间、人数及内容:

  活动时间:20xx年02月10~15日(具体需同领导确认)活动主题:辞旧迎新共创美好圣城

  晚会内容:文艺汇演(唱歌、舞蹈、小品或才艺表演和互动游戏等文艺节目)

  晚会地址:酒店十二楼会议室

  参加活动人员:全体员工(值班的除外)

  邀请嘉宾:待定

  五、活动具体实施

  1、拟定责任人:

  每次活动都必须有相应的负责人,对于此次的活动来说,人员较多,必须要统筹好所有的.事情,所以在各个方面都要先拟定好负责人,这样有利于活动的正常开展。

  2、宣传阶段:

  向个部门发布这次活动的消息,并积极对此次活动进行宣传。组织大家都报名参加此次活动,为活动更加热闹的展开,奠定一个人气基础。

  六、节目准备工作:

  酒店自己筹备节目:

  A、节目的收集,大力督促同事们参与此次活动,每部门都必须要有节目。表演节目可以是舞蹈、唱歌、小品、相声、走秀或其他才艺表演。各部门确定表演节目及具体方案报备酒店总经办。

  1)舞蹈表演(主题不限)

  人员:人数不限,时间:3—6分钟;

  2)合唱(主题不限)

  人员:人数不限,时间:3—6分钟;

  3)小品表演(主题不限)

  人员:人数不限,时间:10—15分钟。

  B、为了让晚会更加精彩,各部门可组织员工拍摄一段圣城酒店工作生活的宣传短片(手机视频或DV视频)作为当晚的余庆节目并对优秀作品进行颁奖。(仅作参考)

  C、晚会举办的前一个星期,晚会策划小组要定出晚会的节目单,并模拟出晚会的情景。

  D、总结彩排,修改细节,安排现场布置。

  七、活动流程

  (1)指引领导入席及员工分区就座

  (2)开场舞及司仪开场

  (3)领导上台致词

  (4)文艺节目汇演

  (5)员工自拍酒店工作生活宣传片播映

  (6)优秀员工颁奖

  (7)领导上台致词

  (8)抽奖活动

  (9)评优秀节目颁奖活动

  (10)全体员工大合照

  (11)活动结束八、活动要求:

  1、各个表演节目的策划人员需积极配合,将每个表演都落实到位。

  2、各部门需提供一个表演节目并将具体方案落实上报总经办。

  3、节目要认真准备好,确定的节目要进行反复排练以确保可观性,并控制节目质量。

  4、主持人需在晚会开始前,务必将整个晚会的流程都整理清楚确保万无一失。

  5、各个有表演的人员,需在自己的节目即将开始的前30分钟赶到场,以便做好节目的准备工作(每一个节目都要提前准备好,确保每一个节目都能及时的衔接上)。

  6、大家需保持会场和谐的环境,注意言谈举止,行为礼貌(禁止吸烟,随地吐痰)。

  通过这次晚会很好的把我们各部门积极向上的精神展现出来。

  7、晚会期间注意调动现场气氛,互动活动(最好是领导和员工一起互动)和奖品的发放尽量照顾到每位员工和嘉宾。

  8、晚会整体气氛要结合酒店情况,活而不乱,格调高雅。

  9、各个领域的负责人,都必须负责好自己的份内工作。

  八、团年晚宴安排

  1、集合所有参加晚宴的同事,以部门为单位安排负责人。负责人要对所在部门的员工人数要清楚,并确保每一位员工一同前行,不得擅自行动;

  2、确定晚宴的地址时间;

  3、晚宴模式的制定(以桌为单位)。

  九、筹备进程安排

  1、1月5日前:征集节目并报名(各部门至少报2~3个节目);

  2、1月20日前:各部门的筹备动员、节目初选;

  3、1月25~30日前:评选20xx年度优秀员工并确定获奖名单;

  4、2月5日前:确定晚会各项筹备事宜、彩排,节目安排,主持人串词确定;

  5、20xx年2月10日~15日(具体需同领导确认):晚会正式演出。

酒店策划 篇4

  活动目的

  中国传统的端午节将至,为满足大部分游客利用小假期出游的需求,针对该节气推出应季促销活动,并与酒店资源相结合进行推广,同时更好的帮助贵酒店提高淡季客房销售、扩大市场知名度,再次掀起一波销售高潮,携程大力推出“端午佳节,酒店优惠多重好礼”大型促销活动,现特诚邀您共襄盛举!

  促销期间,贵酒店将在携程线上、线下平台等多渠道获得充分的品牌展示!

  活动主题:“端午佳节,酒店优惠多重好礼”,期待贵酒店的热情参与?

  活动要求:

  活动期间预订酒店,入住后享受以下优惠:

  1)连住优惠/房价优惠

  2)赠送免费加油卡(或凭加油卡在退房时抵扣房费)

  3)免费加床+免费早餐

  4)赠送端午节特色礼盒(粽子礼盒、雄黄酒等)

  以上优惠四选一或可多选,礼盒优惠可以根据酒店实际情况自行选择提供,根据选择的内容不同,促销力度不同。

  活动时间:

  活动时间:20xx年5月20日-20xx年6月12日

  上线时间:20xx年5月20日

  推广渠道:

  1)网络广告(价值40-50万元):酒店频道主页宽屏、促销特惠,时令特惠等

  2)EDM(价值20-30万元):主推/辅推共计20万封

  3)线下销售及SEM等其他渠道推广

  4)使用“携程消费券”获得返现支持

  5)公关新闻发稿

  为了使此次的促销取得更好的效果,我们会根据酒店提供的促销产品的竞争力,合理安排宣传的道和推荐的力度。

  篇四:酒店端午节营销活动策划方案

  酒店端午节营销活动策划方案

  一、时间:5月26日—— 6月10日

  二、地点:锦江大酒店

  三、活动目标及活动宗旨:

  1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。

  2、 丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;

  3、 开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;

  4、 凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。

  四、公众对象:端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

  五、定位:“ 融融端午情 团圆家万兴 ”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。

  六、促销活动组合

  1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。

  2、 餐饮部以“ 融融端午情 团圆家万兴 ”的名义开展如下促销活动。

  1)、美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。

  2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

  3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

  4)、在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的.原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。

  3、 ktv

  a) 开晚场消费送餐饮消费卷20元。

  b) 消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。

  c) 餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。

  4、桑拿中心

  全套300元

  送餐饮消费卷20元。

  七、营销活动效果分析

  1、这次策划体现锦江大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

  1、 酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。

  2、 此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。

  4、通过此次营销计划,应实现目标:客房1.2万元/天,餐饮1万元/天,ktv3千元/天,休闲中心1.2万元/天。总计3.7万元/天。

  八、经费预算及广告策划:

  1、祁阳县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由奉总负责。

  2、祁阳县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发5000条,共500元。由钟经理负责。

  3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用XX元。由奉总负责。

  4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用1000元。由蒋部长负责。

  5、组织员工上街拉练,散发宣传资料(material)。费用300元。由蒋经理、杨经理负责。

  6、消费卷制作400张,费用50元。由李姣姣负责。

  附:广告词

  1、 新锦江 新娱乐 新消费 端午节全场赠送 惊喜多多

  2、 新锦江 新口味 美食城毎款菜价10元,啤酒买一送一

  3、 锦江ktv全新裝修改版,倾情推出唱歌送餐饮

  4、 锦江桑拿中心让您感受夏日冰与火的较量

  5、 “开心唱歌、畅心用餐” 锦江大酒店高贵而不昂贵

  6、 “天籁之音,魅力互动”来锦江ktv有意外惊喜

  7、“ 融融端午情 团圆家万兴 ”锦江预定酒宴送ktv下午场

  九、其它在6月25日前应完善和配套的工作

  1、 所有部门的工作服发放到位。由唐四军负责。

  2、 ktv及餐饮改造完工。由赵总负责。

  3、 ktv小姐服制作完毕。由唐四军负责。

  4、 消费卷发放的管理由财务部制定完善。由陶会什负责。

  5、 所有部门的宣传鼓动及准备工作完成完成。由各部经理负责。

酒店策划 篇5

  一、市场环境分析:

  1.我店经营中存在的问题

  (1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

  总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。

  我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。

  (2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。

  我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。

  2.周围环境分析

  尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。

  3.竞争对手分析

  我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

  4.我店优势分析

  (1)我店是隶属于X杰集团的子公司,X杰集团是我市的著名(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:酒店营销策划方案范文)企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

  (2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

  机会点:①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

  二、目标市场分析:

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

  目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

  根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性: 1) 收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

  2) 不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

  3) 关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

  三 、市场营销总策略:

  1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重

  2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的'满足。

  3.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。

  四、20xx年行动计划和执行方案

  (一)销售方法的策略:

  1.改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。

  2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②.抽奖及精品赠送优惠。

  3.为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉OK、电视,提供各种饮料。

  4.面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。

  5.面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

  6.在年节开展促销活动。

  (二)广告策略

  酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。

  1. 市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告诉求:让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点.A.:质量来自实力的保证.B.先给您惊喜的价格,不行动就会心痛.C.在广告中创造一种文化。3.诉求重点A.企业形象广告B.商品印象广告:C. 促销广告.4. 实施方法:① 报纸广告,<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告 ②宣传海报. ③ 综合海报.④公司名称旗,增强公司的形象.⑤现场派发广告礼品.⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠.

  五、营销预算

  饭店营销预算

  全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度

  工资福利 30000

  办公用品

  其它

  促销及广告

  交际费

  制服

  培训

  其它总费用

  市场营销费用总额

  六、评估控制

  1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

  2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

  3.战略性控制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓

  住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

酒店策划 篇6

  1、目的

  1.1通过这次活动,进一步宣传酒店,扩大知名度

  1.2进一步挖掘潜在客户,增加客源

  1.3深度整合菜品,形成新的菜品风格

  2、营销对象

  本次活动以家庭消费群体为主要营销对象,尤其是有车的家庭(说明:国庆期间,各种商务宴会、公务宴会减少,而家庭消费成为主流,尤其是有车的家庭,父母或者是收入很高的私营业主、或者是商界的白领、或者是政界的中流砥柱,平时都有大量的公务商务活动,能够带来大量的客户。本次活动的主要目的就是通过此次活动巩固和提高这部分群体对雍景的认知,以拉动平时经营)。

  3、本次活动的主题

  “赏热带美景,品绿色佳肴”——XXXX第一届绿色美食文化节(说明:如果上客家菜的话,可突出以客家文化为主题,否则以海洋文化为主题)

  4、活动时间

  4.1自9月xx日开始至9月xx日结束为宣传准备阶段

  4.2自9月xx日开始至10月xx日结束为实施阶段

  5、活动的宣传

  5.1宣传办法

  5.1.1制作店外横幅:“赏热带美景,品绿色佳肴”——热烈祝贺XXXX第一届绿色美食文化节开幕

  “结识新朋友,回报老朋友”__10月1日_10月8日美食节隆重推出各种优惠活动

  5.1.2店内海报

  a、招贴画b、易拉宝c、挂画

  5.1.3宣传单(说明:可随《XX晚报》夹带发放)

  5.2海报、宣传单等的主要内容

  5.2.1XXXX生态园文字简介(可按以往的内容简单修改)、生态园的主体图片、主要的风景图片、地址电话等

  5.2.2主要菜品介绍(略)

  5.2.3优惠措施介绍(见6优惠措施)

  5.3店内环境布置如以客家文化为主题则要布置客家的民风、民俗、民居、饮食习惯等图片和有客家民族风情的小品等,如以海洋文化为主题则布置海洋的有关知识图片和以贝壳、珊瑚为材料的.小工艺品

  6、优惠措施

  6.1特价菜品,凡前来的客户每座均可获取一款特价菜(特价菜要选择本店的金牌菜或准备重点推销的菜品,获赠后不再重复打折)

  6.2凡消费达到__元以上的均可获得本店会员卡一张(这一项需要根据雍景的会员卡发放形式确定)

  6.3凡菜金消费达到__元以上的可获得__白酒一瓶(因为家庭消费自带酒水的较多,可以与供货商联合,酒水由供货商免费提供)

  6.4店内抽奖活动,凡消费达到__元以上的可参与抽奖,奖品为金额为__元的春节(或元旦)团聚宴(此举可拉动后续消费,奖品可设计几个档次)

  6.5小赠品,按主题的不同客家文化可赠送客家的小饰品,海洋文化可赠送贝壳等工艺品

  6.6针对车辆的优惠(略)

酒店策划 篇7

  在20xx年末,界江国际大酒店将为您带来一个精彩绝伦的圣诞狂欢夜。雪花飞舞中,灯光缭绕的圣诞外景将酒店的夜色勾勒得绚烂多彩,门口处梦幻的蓝色系装饰将整个大堂映衬得妖娆而神秘。大堂内,身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临您的身边。柔美孩童的歌声;华丽的色调,浪漫的气氛;空气中甜蜜的味道,圣诞节独有的浪漫与温馨;每一处,都带给您无尽的惊喜。我们精心筹备圣诞狂欢活动,将激情点燃,将欢乐释放,带上你的朋友,一起来加入吧,让我们带您走进圣诞的华丽乐章。

  一、活动目的

  通过圣诞节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与客户的感情联系,引导周边地区居民及各单位的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

  二、活动内容

  (一)大堂内活动

  1、活动时间:

  20xx年12月24日至12月26日

  (1)节日颂歌

  酒店上空飘扬着优美的圣诞颂歌,温馨祥和,12月10日开始全天播放,按照时段播放不同的圣诞歌曲。

  24日—26日于每天11:00—13:30;17:00至19—30每隔xx分钟,客人将在酒店大堂聆听小朋友演奏欢快音乐,享受圣诞老人带来的祝福。

  演职人员:由萝北青少年校外活动中心提供。

  (2)圣诞派送

  圣诞老人、小天使背跨一个礼品包,礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力,巡游于酒店各处,带给客人无限的.欢乐和惊喜。

  要求:圣诞老人、小天使由人力资源综合部负责选择4名人选,根据时间调配各区域。

  圣诞老人:闫东辉、何鑫小天使:宁丽丽、李红玉

  时间安排:12月xx日至26日早8:30—17:00大堂及各区域轮流派送。

  24日晚17:30指定三层界江堂开场派送。

  24日—26日20:30名山俱乐部派送礼品。

  26日晚xx:00三层界江堂派送礼品。

  (3)圣诞销售

  在酒店大堂圣诞区域内,准备琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精美的圣诞饰品,糕点师精心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。

  要求:圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买,

  餐饮部负责制作圣诞糕点,四季厅提供展柜,礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。

  (4)圣诞募捐

  在酒店大堂放置一棵圣诞树,邀请来宾购买精美装饰品及许愿卡,许愿卡售价1元,将其悬挂在圣诞树上,并许下来年美好的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们,用以帮助弱示群体(让孩子亲自挂上自己的心愿卡,并当场将钱投入捐赠箱)。

  要求:希望之树介绍由营销部制作(活动期间营销咳嗽被谑飨乱炜腿松下ゼ敖樯苁サ)。

  许愿卡由房务部准备,出售由大堂经理负责。

酒店策划 篇8

  背景分析:

  优势:

  1本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;

  2周边酒店少,竞争力强;

  3本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。

  劣势:

  1周边高收入人群不多,人气不足;

  2知名度不高,目标群体对酒店了解不够;

  3酒店核心竞争力不明确,特色不突出。

  营销目的:

  树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。

  锁定目标群:

  当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。

  项目分析:

  酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。

  酒店理念。

  多种浪漫环境的选择。

  会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私

  便捷交通环境,地理优势明显

  灵活的房间挑选方式。

  挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求政策上不占优势

  具体营销策略:

  1。提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;

  2。提倡会员制,增加会员办理;

  3。营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对

  重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。

  4。宣传:

  1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。

  2、报纸媒体的选择。

  3、电视媒体的选择。

  4、网络媒体的选择。

  5、户外媒体的选择。

  6、广播电台的选择。

  7、DM的'发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。

  8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。

  9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

  10、每天还举办幸运大抽奖活动。

  5。促销礼品:

  1、打火机类。

  2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。

  3、鲜花。

  4、水晶制品{小型工艺品}。

  5、打折卡或免费体验卡。

  具体实施方案:(略)

  费用预算:(略)

  此次营销预计效果:

  1。提升酒店的知名度。

  2。使本地的半数人士都知道。

  3。司机师傅都知道本酒店。

  4。及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。

  5。发展和增加本酒店的固定会员。

  6。使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。

  7。提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。

  8。通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。

  此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。

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