国际经济与贸易实习日记
日期:07.19 星期:四 天气:晴
今天是实习的第一天,经理没有交代很难的工作要求,只是要求熟悉下公司的业务。一天都几乎在看公司的简介,产品,客户,邮件。
公司的产品有中文简介很英文的说明,我在仔细阅读了中文之后,有对照了英文的翻译看了一遍。学习到了一些专用的词汇以及单词。
公司客户群主要集中在美国和澳洲,在看了公司的邮件之后,我发现每天都要发几十到几百封的建交信,几乎大部分的建交信都是没有回复,只有个别的1到2封得到了回复。回复的内容也主要是针对产品的特点以及报价等的展开。有的客户询问之后就消失了。
公司的样品分为册子以及实物样品,介绍包括产品的编号以及尺寸大小,以及墨水。因为公司很多都是涉及到纺织类的东西,现在很后悔当初在学校上纺织课时没有认真的听课。否则也就不会对那些梭织,经编等的织造方式陌生,也不会对浸浆,刮浆一无所知,连宽幅是什么都模糊了。
因为是实习的第一天,对什么事都不熟悉,一天下来只感觉其他人都在忙着和客户打电话,而我就在那里坐着看那些资料。由于前两天公司刚从上海展会回来,因此带来了很多了客户,今天都忙着和客户交流,以及邮寄样品。在寄快递中我也发现了一个现象,他们都要求最好邮费是到付的,虽然每封快递的邮费不贵,但是因为寄得快递太多了,这样也是一笔很大的支出。
经过了今天一天之后我切切实实的感受到了英语的重要性,不仅要写英语邮件还必须会口语,毕竟我们做的是外贸,需要多练习。
明天要继续加油。
日期:07.20 星期:五 天气:晴
今天是实习的第二天,依旧延续昨天的工作,熟悉公司产品。经理也没有关照要做其他事情。所以,一整天都在哪里看资料,有点乏味。看这别人都在那里和客户打电话,讨论各种产品价格,拉客户,很羡慕,自己也有点跃跃欲试了。这两天公司主攻内贸,因为在上海展会上带来了一大堆的客户,需要逐一进行联系,看他们需要什么。
后来闲来没事,我也学习那些前辈,去淘宝上看同类产品他们的报价。在价格方面我公司没有多大的优势,首先进价就比其他贵,导致在同类产品中没优势,很多客户因为价格原因,一直没有达成交易。
今天的工作我觉得有一个方面值得我去加强的,就是增加知识。有个前辈问道我会不会photoshop,其实我自己去学过一些,但是现在几乎都已经忘记了,所以我觉得各种各样方面都应该去涉及,这样可以创新产品,使得产品更加吸引人。因此在接下来的学习中,我要去学习各种各样不同的东西,增加自己的见识。网上有很多的教程可以去学习的,我应该利用闲暇时间去学习下,对自己绝对有帮助。
明天应该会去学习不同的方面了,经理和我聊过说,其实书本上学习的很多都用不上,我也发现了,公司很多报价都是FOB价,而实务课老师教我们的是出口最好用CIF,虽然卖方承担的责任比较多,但是会降低风险。而进口的话用FOB比较好。这就让我疑惑了。而他也提到了,CIF价格的构成不是简单的Cost Insurance and Freight(成本、保险费加运费)。对于我在单证中涉及到的索赔等的条款其实在现实中用的非常少。这就是现实和书本的差距。
明天要继续努力~~
日期:07.21 星期:六 天气:晴
实习的第三天,开始了新的工作。开始发布产品的信息。
首先要做的自然就是熟悉产品,这是必须的。因此开始了解各个产品的特点属性。这次转换到了设备的领域,相对商品而言,设备的利润更大,而公司在这块上还没有起步,为了跨出第一步,首先要做的是就是将产品的信息发布出去。因为我们公司是为其他公司做代理的,因此要站在代理商的角度,进行商品的宣传。第一次接触B2B的网站,先做国内市场。为了学习经验,我去福步上看了很多关于产品发布的帖子,希望从中能找出些有用的信息,有什么好的建议可以采用。大多数帖子都是千篇一律的介绍,后来我有去看了一些其他公司发布的产品信息,开始写我自己的产品信息。
首先你必须要去注册网站,很多都是免费的,但是也有一些要收费,而我注册的都是免费的。要填的信息很多,有的感觉无从下手,很想把信息完善,可是有的地方不知道要怎么填。感觉很迷惑。这是一个持久的工作,由于产品类型很多,因此在这里会花比较多的时间去做,熟悉发布信息,争取有客户上门。
其实今天收获最大的是今天经理和我们谈的一些话,他说,我们要有一个认知,就是我们的产品的就是贵,而且要和客户指出为什么贵,因为我们产品质量好,而不能一直认为其他公司的便宜,只要客户买了这次之后,以后再有合作机会,到时自己工厂又有条件生产了,可以适当的降低价格就一定可以抓住客人,到时再以量取胜,绝对可以赚钱。还以生动的比例给我们介绍了一个工厂的生产原理,让我觉得受益匪浅。
这个工作会延续一周,接下来的一周我会着重花在产品信息的发布上,熟悉B2B网站,争取拉到客户。
日期:07.23 星期:一 天气:晴
今天实习的第四天,延续着上周的工作,发布产品信息。因为没有B2B的账号,需要自己去寻找比较有用的网站并且注册,现在很多的网站都是需要实名制了,这对于贸易的真实性更加保障。
今天一共注册了3个网站,中国制造网,环球经贸网,中国纺织网。中国制造网需要审核公司的资料,并且时间很长。中国制造网我是上周最先接触的,但是到现在公司的信息还没有审核通过,就使得我的产品信息还一直不能被发布出来,这对于产品的推广十分不利。
环球经贸网的注册较简单,审核速度也较快,可以发布的产品信息条数较一般的都要多,我在环球经贸网上把公司的11个产品信息都发上去了,但是关于询盘的消息一直都没有,感觉很灰心。
第三个就是中国纺织网。这个网站里如果不是会员的话产品信息只能发布5条,这就导致我对于公司重要的产品的选择出现了错误,所以明天要修改这里发布的产品信息,把相对优秀重要的产品发布在上面。
其实发布产品信息最主要的原因就是宣传产品,寻找市场,公司里有些产品在很多方面都是存在优势的,比如包装优势,这优于一般的国内市场的包装。因为我们公司产品都是按照出口商品的要求来的,所以在这点上就使用了别家公司都不曾用的包装。
明天必须再去好好的研究下产品,选取有代表性的,进行更好的宣传,加强对于产品信息的检索,关键词是选取,重点产品的选择。
明天加油。~~
日期:07.24 星期:二 天气:晴
今天是实习的第五天,从这周开始我主要做的就是发布产品的信息。
先从国内市场开始,今天又注册了几个网站。去网上搜了下国内B2B网站的排名,又从福步外贸里找了些有用的信息,整合下来,选取了几个网站就行注册。因为昨天对于产品的研究没有很到位,还欠缺很多,昨天只是大致把产品都放到了网上,而其实公司是有其主要经营的产品的,对于这些产品就需要我们去好好的宣传。
网上的商品五花八门的很多,有时候对于产品的分类会让我纠结一下,像我们公司是做热升华布的,这种是可以用作工业,也可以做服装。所以有时在选择分类是时候就会让我犯难了。如果你填写的不正确就担心客户正好需要但是没找到。
对于产品的询盘机会真的很小,起码我发到现在都没碰到过,有的人说他信息发了一个月才等来一次询盘,那对于我这种新手而言,有没有机会接到询盘机会呢?希望功夫不负有心人,多在B2B上转转。
今天在福布外贸上看到了一个帖子,是关于教你写开发信的。其实这个我们在学校学习过外贸函电的应该不会陌生,但是那个精华帖里和外贸书本中的东西几乎都不一样,他追求的是简单,完善,不要求你长篇大论,只要你把关键的地方交代了就行了,这就是他们说的外国人都很懒惰,在看了一些外国客户的邮件回复发现,都很简单,差不多一句话就解决了,而我们一般都要先问候客套下,然后进入正题,而他们很多都省略了。
明天还是发布信息,加油~~~
日期:07.25 星期:三 天气:晴
今天又发了一天的产品信息,现在主要发布3个产品的,这3个是重点推广的。这三天一共发了大概十几个网站。但是收到的询盘机会为0。
下午时经理把我们叫进去,给我们讲了些关于外贸的东西,很多东西都没有接触过,他以自己的外贸经验和我们说教。
首先是关于出口诈骗的,这里牵涉到一个货代的问题,现在几乎所有的外贸都会有货代,货代可以帮你做很多事,但是有时货代却会给你带来麻烦。
提单一般分为两种,一种是货代提单,即货代给你的,份数随你定,还有一种就是正规的船公司开出的提单,只有一份正本,代表物权凭证,可以依据这个取货。
“灰色清关”,一个新接触到的词,是指出口商为了避开复杂的通关手续,将各项与通关有关的事宜交由专门的清关公司处理的一种通关方式。一些所谓“清关公司” ,帮助进口商品以低于法定水平的关税进入某国市场,主要方式为“包机包税” 和“包车包税” 。清关公司负责履行通关手续、收取税款,但一般不向出口商提供报关单据。他给我们举了个简单的例子,一篇货物价值200w,但是进口关税也要200w,这时进口商就不想要货物。这样货物处于没人要的状态,堆在海关,海关有权处理3个月没人要的货物,可以进行拍卖,这时进口商就可以要求清关公司低价去拍下这批货物,以此可以减少进口关税。这是一种非法的行为,在俄罗斯发生的频率最高,对于出口商的损失很大。
又提到了关于海关H.S编码的问题,因为编码并没有很清晰的把每种产品都定码,就造成了很多的商品出口时品名会不符,海关就会说你货物和品名不符,不合法,要求你重新做过,这时又会产生很多其他一系列很多的费用。
一般国家结算方式可以多种,以T/T居多数,但是孟加拉是一个特别的国家,他们国际法律规定只能用信用证结算,无论数额的
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