销售经典故事

时间:2023-09-09 18:43:51 销售 我要投稿

销售经典故事

  销售经典故事 篇1

  1、绝路与活门

销售经典故事

  一次,我到河畔垂钓,碰见一个捕蟹的白叟,身背一个大蟹篓,但没有上盖。我出于好意,提醒老说:“大伯,你的蟹篓忘了盖上。” 老上慈祥地看了我一眼,说:“小伙子谢谢你的美意,但我想讲述你:蟹篓可以不盖。若何有蟹爬出来,其它蟹就会把它钳住,效果谁都跑不失落。”

  有人就很像蟹。

  记得某地发生大地动,有个小煤矿的工人谁也不甘落伍,抢先恐后往外挤。因为坑道口太小,把入口堵死了,效果也无法逃生。而在四周也有一个小煤矿,队长事先很镇定,他高声咸道:“巨匠不要挤,一个一个来人来!”他自身并不急不逃生,而是留在后背指示,效果二十多个矿工会都安全逃了出来,他自身也脱离了险境。

  生产往往即是这样:你不给别人活门,最终将会自断活门;你给别人机遇,其实也就是给自身机遇。

  2、扁鹊的医术

  魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"

  扁鹊答说:"长兄最好,中兄次之,我最差。"

  文王再问:"那么为什么你最出名呢?"

  扁鹊答说:"我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"

  文王说:"你说得好极了。"

  3、曲突徒薪

  有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。

  不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。

  有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备宴席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"

  主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

  4、言语的伤害

  曾有人告诉过这么一故事。

  在茂密的山林里,一位樵夫救了一只小熊,母熊对樵夫感谢感动不尽。有一天,樵夫迷路借宿到熊窝,母能便配置他过夜,还以丰感的晚宴款待了他。

  越日一大早,樵夫对母熊说:“你招待得很好,但我惟一不喜欢的处所即是你身上的那股臭味。母熊心理不乐,但嘴上说:“作为抵偿,你用斧头砍我的头吧。”樵夫按要求做了。

  几许年后,樵夫又碰见了母熊,问她头上的伤口好了没有。母熊说:“噢,那次痛了一阵了,伤口愈合后我就遗忘了,不外你说过的话,我一辈子也忘不了。”

  没错,真正伤害民心的不是刀子,而是比刀子更锐利的器械———言语。

  5、散步的启示

  上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那一点点。

  我催它,我唬它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看著我,彷佛说:「人家已经尽了全力!」

  我拉它,我扯,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,它流著汗,喘著气,往 前爬真奇怪,为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?」

  天上一片安静。「唉!也许上帝去抓蜗牛了!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在后面生闷气。咦?我闻到花香,原来这边有个花园。我感到微风吹来, 原来夜里的风这么温柔。慢著!我听到鸟声,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽。咦?以前怎么没有这些体会?

  6、知道自己「有限」的聪明

  有一个聪明的男孩,有一天妈妈带著他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后,老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中,母亲很好奇的问小男孩,为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答得很妙:「因为我的手比较小呀!而老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多很多!」

  7、“木桶”法则

  “木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下功夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。此外,人能否做成事取决于最短的`能力或资源。

  8、 选择

  有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。

  三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:"给我火,给我火!"原来他忘了要火了。

  接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。

  最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:"这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!"

  9、表演巨匠

  有一位表演巨匠上场前,他的弟子讲述他鞋带松了。巨匠摇头叩谢,蹲下来仔细系好。比及弟子回身后,又蹲下来将鞋带解松。

  有个观察迟疑者看到了这一切,不解地问: "巨匠,您为什么又要将鞋带解松呢?"

  巨匠回复道:"由于我扮演的是一位劳顿的旅者,近程跋涉让他的鞋事松开,可以经由过程这个细节透露表现他的劳顿困苦。"

  "那你为什么不直接讲述你的弟子呢?"

  "他能细心地发现我的鞋带松了,而且热心地讲述我,我必然要回护他这种周到的积极性,实时地给他鼓动勉励,至于为什么要将鞋带解开,未来会有更多的机遇教他表演,可以下一次再说啊。"

  10、刺猬法则

  两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

  刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作,应该与下属保持一个合理的距离,避免在工作中丧失原则。

  11、优秀指示官的“坏性格”

  数年前,一位美国将军来到西点军校发演说,告诉了一个优秀指示官所必需具备的一些“坏性格”。开初,这篇演说成了西点军校的经典之一。

  下面即是这些“坏性格”―对于一个优秀的拾掇者来说,它们同样无效。

  懒惰__尽管放胆让手下做更多的任务。

  空想__老是以为人人都能尽职竭力。

  蛮干__越是艰苦的任务越是要去做。

  蒙昧__不耻下

  问,总把自身当成学生,每每向周围的人们提出一些看起来很傻的问题

  愚蠢__专心苦干,却从来没想到待遇和物质褒奖。

  厚颜__面临别人不肯干的事,自身却不怕他人的群情挺身而出。

  狂妄__不盲从大人物,敢于向他们提出自身的差异定见以及公平建议。

  违纪__若何没有接到上级的具体号召,也自作主张干自身以为正确的事。

  懦弱__情愿让自身周围的人都能逾越自身,并不会因此产生妒嫉。

  12、拼命沙场

  甲乙两军交兵,同时接到上级指挥,争取一个荒原已久,却具有计谋价钱的营垒。军机刻不容缓,两军当即赶赴目地。他们和营垒的距离类似,他们的部队也同样疲劳。甲军指示官下令:当即提高,半途只准歇息十分钟,走不动的人就任他倒在路上。

  乙军指示官下令:冲究竟,一分钟也禁绝歇息,为了减轻承当,除了水壶及刀兵,其它的器械一律摈弃。

  甲军起程时有三百人,到达时只剩两百人。乙军起程时也有三百人,到达时只剩一百人。

  然则一阵枪响之后,甲军的两百人全死在营垒的四周。谜底是乙军早到了八分钟,先架好了机枪等着。

  销售经典故事 篇2

  销售经典故事 篇3

  她出身良好,家人个个都才华横溢,又生得容颜姣好,天资聪颖。十四岁时,她开始写稿,十五岁就已经成为了编辑们不敢得罪的“小姐”,常常被编辑部追着要稿。她做过报刊记者,担任过电影杂志的编辑,后来又去英国修了学位,做过酒店主管,做过政府部门的新闻官,还在电视台当过编剧,可谓是资历极深。

  这样的女子,完全可以用她的才华去做些更体面的事情。或是谋得更高的职位。可她却用了将近五十年的时间来做一件事:写言情小说,开始是兼职写文章,后来便辞了职,做起了专职作家,而且做得不亦乐乎。

  她就是香港著名作家,人称“言情师太”的倪亦舒。

  写言情小说,一向被人认为是登不了大雅之堂,而亦舒却做得用心。1945年出生的亦舒,写到现在。丝毫没有要封笔的意思。她曾表示自己精力尚足,十年内并不打算退休。香港的`《明报》每周仍有她的专栏,刊登着她的新作。她的小说也是一版再版,销路仍然奇佳。

  几十年来,亦舒做了许多事,采访、攻读学位,后来又结婚,生子,料理家务。生活不是不忙碌,她却从来不肯耽误写作。每天清晨五:最钟,亦舒准时起床,然后坐到书桌旁,喝一杯西米露红茶,然后开始她的写作,日日如此笔耕不辍。在亦舒的努力下。她终于成长为香港文坛上颇负盛名的畅销书作家,可是却依然保持着曾经的好习惯:永远有存稿,从来不拖稿。

  有人曾经问亦舒,写了这么多“不入流”的言情小说,是不是觉得委屈,何况她的家人个个都生活得那样体面:哥哥倪匡是香港文化界的名人,弟弟倪亦靖25岁就读完机械科的博士,现在是新加坡的工程院士,其他几个兄弟姐妹,不是出色的会计师,就是化学工程师,或者任飞机工程师;侄子又是众所周知的香港才子倪震。独独她,却一直在做一件俗气的事。

  亦舒却坦然作答:“并不是所有俗气的事情都不值得做,只要一直做下去,就一定会有收获。言情小说里一样可以反映精彩生活。”亦舒这样说,也这样做了,把世故人情写得滴水不漏,又把自己的人生智慧纳入其中,她的人生观和价值观影响了一代又一代的女性读者。帮助她们更加优雅自信地生活。随着时光推移,越来越多的读者开始迷恋于她的文字魅力,不少人对其文字爱不释手,看了又看,成了十足的“亦舒迷”。

  这个世界上有太多精明的人,总是期冀着做更高雅的事,拥有更体面的工作。却鲜见有人能像亦舒这样守着俗事做下去。永远不气馁,也从来不骄不躁,直到做出不俗的成绩。也许我们该谨记:能者多劳,多劳多得,这是个不变的定律。即便你做的只是件俗气的事。

  销售经典故事 篇4

  总有一个梦想能在现实中开花

  他出生在意大利的一个农民家庭,父亲每天冒险骑马登上高高的雪山,采下大块冰,运到城里卖给富家大户,挣得几个小钱,维持一家人的生活。在他上小学,甚至是中学时,他常被同学恶意嘲谑为“窝囊废”,这些中伤的话,严重地刺伤了一颗少年的心,所以,从小他就体会到贫穷带来的艰难与屈辱。

  在中学阶段的后期,他曾参加过校内戏剧演出,从那时起,他就对舞台产生了兴趣。他梦想自己将来能成为一名出色的舞蹈演员,在舞台上尽情展示舞姿。为此,16岁那年,他毅然做出了一个大胆的决定——退学,一个人独自跑到当时的大都市巴黎,希望自己能在这个时尚大舞台上用脚尖旋转出精彩人生。

  可是,这座高傲的城市根本不屑瞟这个穷小子一眼,别说学习舞蹈的高昂学费了,就连满足生活的基本需求都成了问题。他没有别的特长,只有从小跟着父母学到的一点裁缝技术。凭着这点手艺,他在一家裁缝店找到了一份每天要做十多个小时的工作。

  就这样做了几个月,他的心情越来越低落、颓废。他不知道自己在这个裁缝店要干多久,不知道自己什么时候才能登上梦中的舞台。他苦闷自己的理想无法实现,他认为与其这样痛苦地活着,还不如早早结束自己的生命。

  就在他准备自杀的当晚,他突然想起了自己从小就崇拜的有着“芭蕾音乐之父”美誉的布德里,他决定给布德里写一封信,讲述自己的梦想遭现实阻挠无法实现的困惑。在信的最后,他写道,如果布德里不肯收他这个学生,他便只好为艺术献身跳河自尽了。很快,他便收到了布德里的回信。谁知,布德里并没提收他做学生的事,而是讲了他自己的人生经历。布德里说他小时候很想当科学家,也想当飞行员,还想成为一名牧师,但因为家境贫穷父母无法送他上学,他只得跟一个街头艺人过起了卖唱的生活……最后,他说,人生在世,现实与梦想总是有一定的距离,在梦想与现实生活中,人首先要选择生存,一个连自己的生命都不珍惜的人,是不配谈艺术的……

  布德里的回信让他幡然省悟,后来,他努力学习缝纫技术,并应聘于一家名叫“帕坎”的.时装店。凭着勤奋和聪慧,他的服装设计技术提高得很快。为了进一步开阔视野,他又投奔由著名时装设计大师迪奥尔开设的“新貌”时装店。在这里,他增长了见识,积累了领导时装潮流的设计心得和体会,他的设计水平也得到了提高。这一年,著名艺术家让·科托克拍摄先锋影片《美女与野兽》,邀请他设计服装。他为法国著名演员让·马雷设计了12套服装,影片公映后,他设计的服装惊动了巴黎,美誉如潮。

  那年,他23岁,在巴黎开始了自己的时装事业,建立了自己的公司和服装品牌。他追求独特的个性,大胆突破,设计了时代感非常强烈的“p”字牌服装,赢得了挑剔的巴黎顾客的青睐。演艺界名流、社会上层人士、达官贵人等争相慕名前来订制服装。

  他就是皮尔·卡丹。

  如今,皮尔·卡丹不但成了令人瞩目的亿万富翁,以他的名字命名的产品也遍及世界,皮尔·卡丹成了服装界成功的典范。

  人的一生中可能有很多梦想,当一个梦想因现实的阻挠而无法实现时,就应该勇敢地调整梦想的方向。世界是一个大舞台,生旦净末丑都是重要的角色,只要你脚踏实地把握准梦想的方向,那么,总有一个梦想能在现实中开花,让你获得华美的人生!

  销售经典故事 篇5

  伽罗华生于离巴黎不远的一个小城镇,父亲是学校校长,还当过多年市长。家庭的影响使伽罗华一向勇往直前,无所畏惧。1823年,12岁的`伽罗华离开双亲到巴黎求学,他不满足呆板的课堂灌输,自己去找最难的数学原著研究,一些老师也给他很大帮助。老师们对他的评价是“只宜在数学的尖端领域里工作”。

  销售经典故事 篇6

  两个人卖烧饼,每人一天卖20个(因为整个烧饼需求量只有40个),一元价一个,每天产值40元。后来两人商量,相互买卖100个(A向B购买100个,B向A购买100个),用记账形式,价格不变,交易量每天就变成240元——虚拟经济产生了

  如果相互买卖的烧饼价为5元,则交易量每天1040元,这时候,A和B将市场烧饼上涨到2元,有些人听说烧饼在卖5元钱1个,看到市场烧饼只有2元时,赶快购买。——泡沫经济产生

  烧饼一下子做不出来,就购买远期饼。A和B一方面增加做烧饼(每天达100个或更多),另一方面卖远期烧饼,还做起了发行烧饼债券的交易,购买者一是用现金购买,还用抵押贷款购买。——融资,金融介入

  有些人想购买,既没有现金,又没有抵押品,A和B就发放次级烧饼债券。并向保险机构购买了保险。——次级债券为次贷危机播下种子

  某一天,发现购买来的.烧饼吃也吃不掉,存放既要地方,又要发霉,就赶快抛售掉,哪怕价格低一些。——泡沫破裂

  金融危机就这样爆发了。烧饼店裁员了(只要每天40个烧饼就可以了)-——失业; 烧饼债券变废纸了——次贷危, 抵押贷款(抵押品不值钱)收不回,贷款银行流动性危机,保险公司面临破产等——金融危机

  销售经典故事 篇7

  某大公司准备以高薪雇用一名小车司机,经过层层筛选和考试之后,只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们:“悬崖边有块金子,你们开着车去拿,觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”

  “二公尺。”第一位说。

  “半公尺。”第二位很有把握地说。

  “我会尽量远离悬崖,愈远愈好。”第三位说。

  结果这家公司录取了第三位。

  中年以前不要怕,中年以后不要悔。

  30年前,一个年轻人离开故乡,开始创造自己的前途。他动身的第一站,是去拜访本族的族长,请求指点。老族长正在练字,他听说本族有位后辈开始踏上人生的.旅途,就写了3个字:不要怕。然后抬起头来,望着年轻人说:“孩子,人生的秘诀只有6个字,今天先告诉你3个,供你半生受用。”

  30年后,这个从前的年轻人已是人到中年,有了一些成就,也添了很多伤心事。归程漫漫,到了家乡,他又去拜访那位族长。他到了族长家里,才知道老人家几年前已经去世,家人取出一个密封的信封对他说:

  “这是族长生前留给你的,他说有一天你会再来。”还乡的游子这才想起来,30年前他在这里听到人生的一半秘诀,拆开信封,里面赫然又是3个大字:不要悔。

  销售经典故事 篇8

  销售经典故事 篇9

  作为一名在校大学生,在别人眼里本应该好好读书。然而,我却没这样去想,也没这样去做!因为当我第一次走进大学校园,我便知道了我与身边同学的现实差距!我没有有钱的父母,我的学费还是父母不知用了多少年时间积攒下来的!但是我不因此而自卑,因为那是我无法改变的!就像后来有位朋友告诉我的那句话:你做不了一个有钱爸爸的儿子,但你可以做一个有钱儿子的爸爸!是呀,听了这个朋友的话我明白通过自己的努力,我可以改变自己的现状,我会有一个美好的明天!

  当我读大一的时候,每次放假和开学的时候,校园里面最热闹的学生生活区都会有一些商家或者一些学生在搞一些产品、预定车船票和飞机票等业务!而且每次搞的场面都挺红火的。据我询问效果大都不错。看在眼里记在心里,我在观察,在思考!这些公司和这些学生会或者其他一些社团搞的这些东西都是适合学生的!而且,同学们也都乐意接受,因为方便,有时价格也比外边市场上的便宜很多!私下我也在寻找市场,寻找适合高校学生的商品或服务!所有这一切,我当初只是想锻炼一下自己,也能挣一点钱,减轻父母的一些负担。后来我就发现了,在学校,同学们都是来学知识的,书本是必不可少的!而且大学生看课外书基本上老师是不管的。所以我打算在校园里卖书。卖什么书呢?从什么地方进书呢?需要多少钱呢?在身边同学大都忙着找恋人,玩网络游戏的时候,我在想这些问题!

  然而,信息时代的今天,懂得如何利用搜寻,利用信息是一种优势。在大一暑假期间,通过网上我找到了一家专门批发正版图书的大型销售公司!我最终选择了它作为我的货源渠道,这关键是因为它的批发价格很低,一本书2折左右,一般的书只有四五块钱。当时的我非常高兴,然而接下来就是资金的问题。等了一个暑假,父母也没同意我的想法,就那样我还是来到了学校。我一直也没忘了我的创业想法。当我回到学校,把我的想法给我同班的一位好同学已说。他立马答应有他出钱,我和他一起来做!就这样,我们开始了,拿着他给的一千多元钱给上海的'那家图书销售公司汇去了。这期间我和那位同学在他们网站上已经挑好了要批发的书,那些书都是我们认为同学应该比较喜欢的!等待公司发货过来的日子是非常令人难熬而又兴奋的!在想着将来我们做好这个事业,如何做大,做强,也想过可能我们也会遇到各种挫折各种困难!

  后来,我们拿到了书,都是崭新的!我们高兴了,批发商没骗我们,因为在这之前我们还有点不敢相信正版书会这么便宜。接下来我们开始着手销售了,我们也学着以前的那些商家在学生生活区做现场销售!说白了是摆地摊。但这期间要给学校后勤的管理者打好招呼,不然他们是不容许的!我很庆幸自己在这方面还有点关系,所以一切顺利,就等着开始呢!

  梦想快要实现了,大二开学一段时间,新生才开学,新生刚来第一件任务就是军训!曾经军训过我知道那是大学时代最难熬的日子!因为大家互相都不熟悉,又来自不同的地方,那段日子实在是枯燥无味!所以我想新生军训的时候我们的图书肯定销售会很火。果然,第一天我们在新生军训结束回食堂吃饭的时候一个多小时的时间就卖了一百多本,我们心里掩不住的喜悦,最后一天结束后,我们计算一下,总共卖了180多本书,净赚800多块钱!当时的心情那是我现在不能形容的,后来我们又赶紧联系批发商再汇钱发货!就这样,新生军训半个月时间,我们赚了一万多,这是我们赚到的第一桶金!也许这其中流下了我们许多汗水,无数次在深夜一两点别的同学都已进入梦乡的时候我们还在忙着,无数次在公交车上睡觉,无数次在食堂已经看不到同学身影的时候我们才去吃点剩下的饭菜。然而,也只有这一切我们经历了,我们才有了今天的结果!我不在局限于学校摆地摊了。我们要计划开店了,而且是连锁书店。我们要做这个省份的整个市场,我想我们有这个信心,以前这是我们的奋斗的目标,如今这个目标也快要实现了~!

  销售经典故事 篇10

  辛劳了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐着跟太太聊天,听太太告诉他自己一天在家里干了些什么。“你没发现今天家里特别干净吗?”太太笑着向先生邀功。先生环视了一下,是不错,家里挺干净的,地毯尤其干净。

  “今天来了一个卖吸尘器的小伙子。”太太说道:“他推荐的商品真不错,我试用了一下,效果挺好的。而且价格也合适,维修也很方便。我觉得特别满意。”

  “哦,这么好啊。你把新吸尘器给我看看。”先生说。

  “我没买。”出乎先生意料的是,太太这样说。

  “啊?你不是说的天上有、地下无的吗?最后怎么没买啊?”先生觉得很奇怪。

  “因为最后那位销售人员没有要求我购买啊。”太太耸耸肩,无可奈何地说。

  成交是销售的临门一脚。成败在此关键一个动作。我们销售前的介绍、陈述、异议的排除等种种工作就像带球、传球,不论多么运动员的销售动作多么漂亮,最后都不计分。

  尽管这个道理似乎十分浅显,可是在实际操作中,我们销售人员往往不记得适时向客户提出这个要求。以至于错失销售良机。没有把握好销售故事的节奏,在最适当的时候向客户提出购买要求,此后,客户的情绪激动值慢慢就恢复到正常状态。或者,当客户离开了这个销售现场,不再面对讲故事的销售人员时,他们对商品购买决策的考虑就恢复到了正常值,重新变得理性而拖挞——客户也许不是一定不买,可是客户也不是一定要买、非买不可。久而久之,客户可能会再次回来购买,也可能再也提不起购买的兴趣。其道理就像浓情蜜意的夫妻被迫长期两地分居后,激情会慢慢消褪一样。

  我们来看看哪些因素不利于销售成交。

  1.故事被客户置疑,难以自圆其说,销售人员的信心被动摇、打击。

  故事被置疑,往往有几种可能性:

  销售人员在设计故事时没有注意到一些细节、常识、前后明显逻辑矛盾、不一致。

  如果在故事细节上粗枝大叶,由于不认真而导致故事穿帮露馅。其实在这个时候,客户真正在意的并不在于销售故事本身——因为是故事,双方都知道不必太认真。客户觉得不开心的是:你不够重视、尊重他这个客户。他在情感上受到了伤害。所以,作为对策,他可能在现场就会用不相称的严厉态度来指正你的错误,他可能拒绝购买你的商品、服务,他可能会把坏的口碑传出去。

  应对方案:

  如果你发现自己不小心讲了一个很糟糕的故事。这个故事偏偏还引起了客户的注意,同时引发了客户的负面情绪。那么,不要和客户纠缠于故事的细枝末节,这时候更不要去证明“我是对的”(因为即使你证明了你是对的,这样也只会激起客户更强烈的负面情绪,那么,你的代价可能是要损失眼前的这名客户和潜在的若干名客户)。销售人员要么微笑着听完客户的话——通常情况下,这样可以表达你的和善以及潜在的敬意和歉意,化解客户的敌意。同时,销售人员要不失时机地把话题从客户执著的故事的对错上拉开,让话题与注意力重新回到商品、服务上。

  当然,还有一招险棋:直接向客户坦诚自己故事中的错误,谢谢客户对自己的指正。这招险棋用于性格耿直的客户那儿最有效。他们会喜欢和自己一样坦率的`人。

  不过,销售人员需要明白的是,下次不要再犯同样的错误了。

  例外的情况是:销售人员是故意在故事上留一个缺口,以期引起客户的注意和兴趣。一旦客户对此做出反应,那么销售人员有合理化而又可迎合客户心理需求的解释。不过,值得注意的是:即使在这种可控情况下,销售人员处理的态度也要格外当心,以免引起客户反感。

  销售人员还没有与客户建立起和谐关系,就着急开始自己的故事,客户在心理上不接受,故意刁难

  这是一出真实的销售情境:某个忙碌的星期天下午,商场里人来人往。销售人员张艺服务于某品牌鞋的专柜前。她一向善长和客户打交道、建立关系,同时通过她的精彩故事向她们销售自己专柜里的商品。这次,她注意到有位客户很着急地走进来,似乎在寻找某种类型的商品。

  销售经典故事 篇11

  (一)有一个人作了一个梦,梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时,发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,可是没有一个人能吃得到,因为大家的手臂受到魔法师咒诅,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声,他好奇的上楼一看,同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是大家却吃得兴高彩烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃得很尽兴。

  启示:

  没有一个人可以不依靠别人而独立生活,这本是一个需要互相扶持的社会,先主动 伸出友谊的手,你会发现原来四周有这么多的朋友。在生命的道路上我们更需要和其它的肢体互相扶持,一起共同成长。

  (二)有一对夫妇在乡间迷了路,他们发现一位老农夫,于是停下车来问:"先生,你能否告诉我们,这条路通往何处呢?"老农夫不假思索地说:"孩子,如果你照正确的方向前进的话,这条路将通往世界上你想要去的任何地方。"

  启示:

  这个故事告诉我们,你可能已经在正确的道路上,如果站着不动,你就好象迷路了。与"生在福中不知福"的道理一样,很多人都不珍惜自身所拥有,而叹息自己怀才不遇,其实我们只要认真把自己的本职工作做好,或者是比别人要求我们做的更多一点,将会发现世界在我们面前豁然开朗。

  (三)有这样一个爸爸,他的两个孩子中,大儿子有积极乐观的性格,而另一个则有消极自卑的性格。爸爸做了一个测试,将小儿子放在一间装满了玩具的房间里,将大儿子放一一间堆满牛粪的屋子里。过了一会儿,他去查看,发现悲观的小儿子正坐在玩具堆上哭个不停,就去问他为什么?孩子说:“爸爸,你给我拿了这么多的玩具,我不知道该从哪一个开始玩,真是气死我了。”爸爸将他哄好了便去看另一个孩子,他发现大儿子正在非常开心地翻着一坨坨牛粪。当看到爸爸来了,兴奋地说“爸爸,你快告诉我你把玩具藏在了哪堆牛粪下面了?”

  启示:

  性格决定观念,观念决定命运。无论我们所处什么样的环境,只要我们是积极的、乐观的,就一定能找到欢乐、找到希望。

  (四)一个替人割草打工的男孩打电话给一位 陈 太太说:“您需不需要割草?” 陈太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在 陈 太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

  启示:

  只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个为什么?

  (五)气球,有一次,一个推销员在纽约街头推销气球。生意稍差时,他就会放出一个气球。当气球在空中飘浮时,就有一群新顾客聚拢过来,这时他的生意又会她一阵子。他每次放的气球都变换颜色,起初是白的,然后是红的,接着是黄的。过了一会儿,一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖,望着他,并问了一个有趣的问题:"先生,如果你放的是黑色气球,会不会上升?"气球推销员看了一下这个小孩,就以一种同情,智慧和理解的口吻说:"孩子,那是气球内所装的东西使它们上升的。" 恭喜这个孩子,他碰到了一位肯给他的人生指引方向的推销员。“气球内所装的东西使它们上升”同样,也是我们内在的东西使我们进步,关键在于你自己,你有权决定你的命运。

  (六)有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪,于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之他么变成为了好朋友。就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:"他大概睡过头了。"便不以为意。哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样。过了一个星期还是一样,直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了,他心想:"我的朋友可能生病了,我要过去拜访他,看看能帮上什么忙。"于是他便爬上了左边这座山,去探望他的`老朋友。等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:"你已经一个月没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?"左边这座山的和尚说:"来来来,我带你去看。"于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井说:"这五年来,我每天做完功课后都会抽空挖这口井,即使有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。"

  启示:我们在公司领的薪水再多,那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于自己的井,培养自己另一方面的实力,未来当我们年纪大了,体力拼不过年轻人了,依然还是有水喝,而且还能喝得很悠闲。

  (七)一只火鸡和一头牛闲聊,火鸡说:我希望能飞到树顶,可我没有勇气。牛说:为什么不吃一点我的牛粪呢,他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪,发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝,第二天,火鸡又吃了更多的牛粪,飞到第二根树枝,两个星期后,火鸡骄傲的飞到了树顶,但不久,一个农夫看到了它,迅速的把它从树上射了下来。

  启示:牛屎运让你达到顶峰,但不能让你留在那里。

  (八)乌鸦站在树上,整天无所事事,兔子看见乌鸦,就问:我能像你一样,整天什么事都不用干吗?乌鸦说:当然,有什么不可以呢?于是,兔子在树下的空地上开始休息,忽然,一只狐狸出现了,它跳起来抓住兔子,把它吞了下去。

  启示:如果你想站着什么事都不做,那你必须站的很高,非常高。

  (九)从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

  启示:一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。

  (十)有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:"你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?" 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:"不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?"秀才如此这般说了一番,店老板乐了:"哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?"秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。

  启示:积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。

  (十一)记者访问一位事业有成的企业家:“为什么事业有很大的困难和阻力时,你从来都不放弃?”

  企业家说:“你观察过一个正在凿石的石匠吗?他在石块的同一位置上恐怕已敲过了一百次,却丝毫没有什么改变。但是就在那第一百零一次的时候,石头突然裂成了两块。并不是这第一百零一下使石块裂开,而是先前敲的那一百下。”

  点评: 许多的努力不是一下子可以看到成果,需要耐心和坚忍。只要愿意付出坚持的代价,你终究可以享受到成功的甘甜。

  (十二)三只小钟

  一只新装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对小钟说:“来吧,你也该工作了可是我有点相心,你走完三千二百万次以后,恐怕便吃不消了”

  “天哪!三千二百万次”小钟吃惊不已“要我做这么大的事?办不到,办不到。”

  另一只旧钟说:“别听他胡说八道。不用害怕,你只要每秒滴答摆一下就行了。”

  “天下哪有这样简单的事情”小钟将信将疑“知果这样,我就试试吧”

  小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过去了,它摆了三千二百万次。

  (十三)走一里路的士兵

  不要为明天忧虑,因为明天自有明天的忧虑,一天的难处一天也就够了。——耶稣

  第二次世界大战时,有几个士兵因为飞机故障,不得不从机上紧急跳伞逃生,他们降落的地方是一座广阔的原始森林,他们必须艰辛地走上一段很长很长的路,甚至要花费数星期的时间,才能走到盟军的阵地。

  才没有多久的时间,就有人被树枝刺破脚,也有人被锐利的树叶割得遍体鳞伤,每个人都走出几个大水泡,彼此对问能撑得过去吗?

  其中一位士兵给大家打气:“只要我们专心下一里必须走的路,别去想那以后的路,我相信就可以到达目的地了。”

  这群人以这句话互相勉励,只注意眼前的这一段路,用心把它走完,虽然经过长途的跋涉,他们一群人终于脱险了。

  销售经典故事 篇12

  阿基米德公元前287年出生在意大利半岛南端西西里岛的叙拉古。父亲是位数学家兼天文学家。阿基米德从小有良好的`家庭教养,11岁就被送到当时希腊文化中心的亚历山大城去学习。在这座号称"智慧之都"的名城里,阿基米德博阅群书,汲取了许多的知识,并且做了欧几里得学生埃拉托塞和卡农的门生,钻研《几何原本》。

  销售经典故事 篇13

  草原上有对狮子母子,小狮子问母狮子:“妈,幸福在哪里?”

  母狮子说:“幸福就在你的尾巴上ㄚ…”

  于是,小狮子不断追着尾巴跑…但始终咬不到。

  母狮子笑道:“傻瓜!幸福不是这样得到的。

  只要你昂首向前走,幸福就会一直跟随着你?”

  故事心得:

  勇敢的.向前,不要回头,幸福会伴你左右。

  销售经典故事 篇14

  在一个业务员对推销事业的态度与意见调查中,发现百分之八十五的业务员,自认为缺乏安全感,他们认为从事推销工作好象是件毫无目标的工作,,每天为着业绩而拼命追赶,认为一辈子大概就是在业绩后面追逐,每当碰到推销困难时,恐惧感和孤寂感便油然而升,从而产生对推销工作安全顾虑。

  在同一个调查中,又发现大多数业务员对推销工作,却又舍不得放弃,他们喜爱那种富有挑战性的工作,每天都有成就感,况且金钱报酬高,使他们对保险销售这一行真是又爱又恨。

  暂且不论这个调查的可靠性有多少,但是可以肯定的事实是---保险推销确实挑战性大,胜利者满怀成就感,失败者却忍不住那沉重的打击,因而产生离意,失去推销的热忱,更不用谈安全感的问题。

  业务员经常受士气低落的打击,所谓推销低潮常常成为业务员掩饰推销失败的事实。

  当你遭遇这种打击时,你不妨认真思考一下,推销工作的真正价值在那里?对于公司的价值在那里?对于个人生涯中的真正意义是什么?世界上没有一个工作能象推销事业这样彻底的雕磨一个人,使他啊成为人人欢迎、爱戴的.人,成功的业务员,必先肯定推销事业的真正价值。寿险推销之神原一平。。;汽车推销大王乔。吉拉德。。以及我们身边成功的同仁。

  从事业的价值来看,推销工作将把你锻炼成一个头脑敏锐、果敢有魅力的人。今后无论从事什么工作,必将是一个杰出的人物,在家庭中,是一位仁慈的家长,在社会中,是一位领导者。只有对推销事业持肯定价值的人,才能达到这个意境。

  我们认为,从事推销的人,一定要先肯定推销事业的真正价值,才能对于推销事业产生热忱,有了这个热忱,才有克服困难的勇气。

  销售经典故事 篇15

  一、乌鸦的声音

  有一天,有只乌鸦向东方飞去,在途中,遇到一只鸽子,大家停下来休息。鸽子非常关心地问乌鸦:“乌鸦,你要飞到哪里?”乌鸦愤愤地回答:“鸽子,这个地方的人都嫌我的声音不好,所以我想飞到别的地方去。”鸽子听后,变赶快忠告乌鸦说:“乌鸦,你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的,自己若不改变声音,到哪里都不会受人欢迎。”乌鸦听后,低下了头。

  本故事启示:有些业务人员总喜欢工作环境不好及责怪客户不喜欢他不欢迎他,但他总不反省自己的为人举止,是否值得客户专重及欢迎。

  二、青蛙和老鼠

  一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼,总想找个机会教训教训它。一天,青蛙见到老鼠,劝它到水里玩。老鼠不敢,青蛙说有办法保证它的安全,用一根绳子把它们连在一起,老鼠同意一试。下了水,青蛙大显神威,它时而游得飞快,时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水,泡涨了漂浮在水面上。空中飞过的鹞子正在寻找食物,发现了漂浮的老鼠,就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来,吃掉老鼠后,意犹未尽的鹞子把嘴又伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前,青蛙后悔的说:“没有想到把自己也给害了。”

  本故事启示:竞争是有规律的,当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候,也许我们自己也已经踏入了失败的门槛。

  三、动物推车

  梭子鱼、虾和天鹅三个不知道从什么时候开始成了好朋友,一天,他们同时发现路上一辆车,车上有许多好吃的'东西,于是就想把车子从路上拖下来。三个家伙一齐负起沉重的担子,它们卯足了劲,使出了平生的力气。可是,不论它们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是在老地方,一步也没有动。原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正它们都使劲了。

  本故事启示:一个企业的营销有不同才能的人,他们都有为企业奉献的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。

  销售经典故事 篇16

  两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。

  那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。

  遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的'还是整个团队。

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