竞聘演讲稿范文13篇(精华)
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当今社会生活中,演讲稿与我们的生活息息相关,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编整理的竞聘演讲稿范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
竞聘演讲稿范文 篇1
尊敬的老师,亲爱的同学们:
这是我第二次站在讲台上竞选中队长,我相信我能带领着同学们做得比去年还要优秀。接下来我就说说我竞选中队长的原因。
第一,我能服从班主任老师的安排,遇事和中队委商量,积极争取同学们的支持,按照老师的要求,一心把我们中队工作做好。
第二,我能认真策划班级和中队活动,自己带头参与表演节目,并且充分发挥同学们各自的特长,调动大家参与班级和中队活动的积极性。
第三,我能和大队部的老师、大队委的同学、其他中队长保持很好的联系和沟通,使我们中队的工作一直走在前面。
第四,我通过参加学校艺术团和各种集体活动,熟悉了很多老师和不同年级的同学,我都积极向他们先容我们班的情况,进步了我们班在全校的著名度。
第五,我能严格要求自己,在认真做好中队工作的同时刻苦学习,发展自己的爱好,锻炼身体,努力使自己全面发展。
在我担任中队长期间,我们中队工作取得了很大进步,我们中队在每次大队活动中都表现突出。我们中队一直被评为“优秀中队奖”,多次获得“特色活动奖”,我们班的`中队日志和板报每次都是优秀,成为其他中队的榜样。在上学期全校的优秀中队长竞选中,我终极被评为全校8个“优秀中队长”之一。
当然,这些成绩和荣誉离不开老师的指导,中队委的共同努力和全班同学的支持。从另一个方面,也说明我能够继续做好中队长。假如同学们继续选我担任中队长,我会再接再厉,更加努力工作,在老师的帮助和同学们的支持下,和中队委一起,把我们中队的各项活动组织得更好,让大家为我们班骄傲!请同学们支持我,投我一票!谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我出于对护理事业的热爱,出于对个人理想的追求,出于对我院竞聘制度的支持,来参加护士长岗位竞聘!首先,感谢院领导为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会!我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽可能挑战自我,展示自我,恳请领导、评委及与会同事们指正。
我叫XX,生于XXXX年,XX,XX学历,XX学位,于XXXX年XX月到本院工作,曾先后在XX科、综合ICU、呼吸内科、内分泌科、XX科等科室从事护理工作。回顾8年多来的护理工作,由于有了领导的帮助,由于有了同事的支持,同时也经过自己的不懈努力,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了一些成绩和荣誉,得到了相关科室领导和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的X年来,我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作,先后协助护士长申报了多项三新项目,其中一项获得了国内先进,三项获得省内先进,还获得了XXXX奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势。
一是X年多的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了较为丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供的护理服务。
二是本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。
三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态,遇事能沉着冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,善于分析,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。
四是担任护士长助理期间,护士长的言传身教使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验,具备了较好的协调沟通和组织管理能力。通过担任护士长助理,我认识到她是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室工作水平的高低。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。
护理专业的发展和我院各项事业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将服从领导,当好助手;摆正位置,当好配角;帮助同事,当好班长。在医院及科室领导的大力支持下以让医院放心、患者开心、家属安心、工作舒心为目标,以护理管理创新、护理服务创新为工作思路,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体将从以下几方面入手:
一、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支业务精、素质高、能战斗的护理队伍
率先垂范在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,以坚持人为本,以病人为中心的服务理念,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量,提高患者满意度。
二、加强护理管理提高护理质量,把护理安全放在工作
的首位,防范和减少护理差错。首先是落实各项规章制度,明确各自职责,让护理工作人员对各项制度做到心中有数。
其次是开展法律意识教育,防范安全隐患,把好护理环节质量和终末质量关。最后还要调动科内护理人员的积极性,合理配置人力资源,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。
三、不断加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好
各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的.同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。
四、创立温馨病房和爱心护理,提供优质高效的护理服务
营造群众满意医院,要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以舒心的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务。
五、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取
定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚作文慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。
我的演讲完了,谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢各位给了我这样一个展示自己的机会,下面我简要介绍一下个人情况,以便各位对我有更深刻的了解。
我叫小莉,今年33岁,毕业于南昌建筑学校,至,到中央党校吉安分校函授,取得了企业管理专业专科学历。自进入邮政储蓄,一直在储蓄岗位工作。多年来,我一直兢兢业业,踏实肯干,因而深得领导和同事的好评。
各位领导,各位评委,我今天之所以信心十足地参加此次竞聘,是因为我自认有如下优势:
一是我能吃苦,有精业敬业、敢打敢拼的精神。我相信,这种精神将能帮助我将业务检查员工作做得更好。二是我善于学习,掌握业务技术快,具有丰富的专业知识和业务技能。我在储蓄岗工作了7年,可以说是干一行、爱一行、专一行,积累了丰富的工作经验和业务技能。三是我善于与人沟通,有一定的营销技巧,熟悉相关法律法规,能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。多年的邮政工作使我对邮政储蓄的政策法规、业务的种类、处理规定及规程都了熟于胸,因而我能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。四是我具有团队协作精神,工作中能顾全大局、严守秘密。我认为,业务检查员的工作虽然是以每个人要靠业绩提升自己,但却不是一味凭单打独斗就能成功的。惟有众人团结协作,顾全大局、互相互助才能赢得整体业绩的`提升。
以上所述情况,是我竞聘业务检查员的优势条件,假如我有幸竞聘上岗,这些优势条件将有助于我很快熟悉业务检查工作,并进入业务检查员的角色。
业务检查员是局管理中内控的一个重要岗位,邮政业务管理和通信质量、服务质量的检查工作、星级人员的评定工作、本部门及领导交办的其他工作是业务检查员的主要职责,我认为具体工作有以下几点:
一、是要认真执行各项法规制度,做好业务单式、现金票据,窗口服务和业务流程的指导、检查监督工作,发现不安全隐患及时采取有效措施。
二、是要及时掌握市场动态,收集整理、筛选上报各类竞争对手的市场信息,结合我局的实际情况制定解决方案并组织实施。
三、是加强营销渠道管理,监督检查全县邮储网点的操作情况,规范服务用语,提高服务质量,严格执行我局制定的营销渠道考评办法,对全县邮储网点实施监控,促进营销渠道的规范化建设。
另外,我认为业务稽核工作还需要有勤奋务实精神,要定期编制业务稽核检查工作计划按期实施,及时编写稽核检查工作报告及改进意见。也就是要有目标、有内容的制定每天、每周、每月工作计划;并根据实际工作中出现的新问题、新情况及时对计划进行调整、修改和补充。在实际工作中还要加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,否则我们的工作中会存在一定的盲目性。
四、是我有扎实的理论基础和熟练的计算机操作和应用水平。自以来我利用业余时间不断学习,不断充电,先后取得了中央党校吉安分校的经济管理专业的专科文凭,知识的提升将为我今后的工作打下了坚实基础。
如果委以我业务检查的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使业务检查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇4
大家好!
其实在我参加竞聘前,经历了一番复杂的思想斗争。我问自己是否应该参加这次竞聘?有什么能力参加竞聘?是否有勇气面对失败成功?是否能经历住新的考验。反复思索,我最终决定参加这次竞聘,经过认真思索,我愿意把这次竞聘,当成争取多尽一份责任的机遇,当成展现自我的舞台,更愿意把这个竞聘,当成锻炼自己、提高素养的过程。
今天,我所竞聘的岗位是班主任,面对着这个充满挑战性的工作,我先谈一谈自己竞聘这个岗位具备的.条件:
第一、我热爱教育事业,热爱班主任这个繁忙而又充实的工作,愿意把我充沛的精力和爱用在孩子身上。
第二、我在幼教岗位上已有5年的工作经历,期间我努力工作,积累了一些自己的教学经验与方法。正如哲人所说经验就是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。我也曾经两次为请产假的老师代理了班主任工作,拼起来大概也有一年的时间。从中让我体会到了班主任工作的酸甜苦辣,也让我更有信心做好这项工作。
第三、我有不怕吃苦,尽职尽责的工作态度。
以上几点就是我这次参加竞聘的条件,我今天是带着勇气与希望而来的,我十分清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。如果领导、同事们信任我,愿意让我下学期当上幼儿园班主任,我会从以下几个方面来展开工作:
竞聘演讲稿范文 篇5
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
我是人事部的人事专员,来到公司已经工作四年的时间了,今天在这里,我要竞聘的岗位是人事主管这个职位。
我在自己的岗位上,我积极配合同事,为同事们服务,完成公司给到的招聘任务,为公司招聘新人,在座的同事中,也是有很多是我通过筛选简历,通知面试,从而进入到我们公司的。在工作当中,我的能力大家是有目共睹的,这次公司能给到我们一个内部竞聘的机会,我也希望是可以把握住的,给自己一个锻炼的机会,虽然说我是没有担任过管理的职位,一直以来都是做执行的工作,但是在这四年的时间里,我可以说是很熟悉了我们公司,也对人事部的工作很了解了,在能力方面我觉得我是没有任何问题的。在和同事的沟通和配合方面,我也是很积极的在做工作,并且这些年来的.配合也做得比较好。假如说这次竞聘我当上了人事主管,我会在以下方面做好自己的工作。
首先还是招聘的事宜,作为我们公司的人事部,招聘是我们部门的第一大事,虽然公司的人员流动性并不是很高,而且大家都是比较稳定,但是公司一直不断在扩大,也成立了几个事业部,人员是极其缺少的,我们人事部这些年一直帮公司做好招聘工作,但是还是感觉有点赶不上公司发展的步伐。假如我当上了人事主管,在招聘方面,我更是要把脚步加快,这样才能满足公司对于人才的一个需求。同时也是把招聘的质量提上去,寻找对公司更加有用的人才。
其次在为同事们服务方面,我们人事部需要优化考勤的制度,管理的制度,还有为同事们提供更好的福利,让同事们在公司工作得开心,领导也给到我们人事部很多要求,希望我们能在企业文化建设还有制度的方面都有所改善,但是这半年因为缺乏一个领导者,所以很多工作都是没有做到位,没有彻底的完善,假如我做了主管,在这块我会抓紧,更系统,更合理的做好,不会像现在这样,大家忙着自己的工作,有空的时候,才来做这些事情。在分配上就没有那么合理,所以进度也是比较慢的。
每个人都想晋升,假如说我这次没有竞聘成功,我也不会灰心,那说明我的能力还有欠缺,还需要继续努力学习,但同时如果领导们和同事们觉得我的能力够了,那请投我一票,让我当上人事主管,更好的为同事们服务。谢谢!
竞聘演讲稿范文 篇6
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
首先感谢公司能提供这样的挑战与机会,让我能有幸站在这里,接受公司和各位评委们的神圣选择。我今天应聘公司项目副经理的岗位。下面先做一下自我介绍,并简要谈谈我对项目副经理的岗位的认识和和如何在岗位上做好自己的工作。
本人×××,今年×岁,20___年xx月有幸来××公司参加工作。三年来,我在思想上坚决认同公司企业文化,行为上以公司制度为准绳,工作上兢兢业业,不畏艰辛,先后在×××工程,×××工程;×××工程是一个综合性的工程,涉及大小二十几个专业。我主要负责测量的同时,努力寻找更多的机会学习其它的专业知识,主管了土建工程、站场道路、站场排水沟、室外综合管线、扩张网和电缆沟等等的施工。很快对整个工程施工有了较好的认识。掌握了工程施工的基本程序及方法,并迅速进入角色。
测量工作是个精细活,来不得半点马虎,在施工过程中,我严格要求测量组人员,坚决实行双检制,力求不出大的失误。结果,功夫不负有心人,我的`工作完全受控。看到项目部工程顺利进行,我们心里也很高兴,感觉到了自己的价值。本人拟聘的岗位是施工生产的副经理。随着公司的蒸蒸日上,我们普通的员工也希望自己能随着公司成长。进过三年的锻炼,我觉得自己在专业知、协调能力、交际能力等方面都有了很大的进步,希望到更高的岗位,为企业做贡献。
项目副经理是统筹生产一线工作,大力协助项目经理和项目总工,努力完成施工生成。使工程进度受控、资本受控、质量受控、安全文明施工受控,从而顺利完成工程并将合格的产品交付业主。虽然自己工作时间较短,但我清醒的知道,只要做到“用心营造、至高至远”,在公司领导的英明决策下,在同事们的支持与帮助下,在副经理的岗位上,我一定会将工作开展得有声有色。
木桶容量由是每一块木板所决定的,正是因为身边的所有“木板”的共同努力成长,我们才会装更多的水。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇7
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
能站在这里参加小记者的竞选,我很高兴也很激动,更要感谢大家对我的支持和信任。
首先作一下自我介绍,我叫夏临暄,来自五年级(4)班。平时我就喜欢读课外书,也喜欢读报。每次看到报纸上的那一行行的铅字,仿佛都能闻到阵阵的墨香,脑海中浮现出xx的'作者们走街串巷的身影。我一直渴望能在这些刊物上出现自己的文字,能成为一名“小记者”就是我梦寐以求的心愿。
如果我竞选成功了,我会认真、负责地干好编辑部交给我的每一件事情。如果不成功,我也不会灰心,因为我坚信,如果一个人用力去做一件事情,结果最多是良好,但如果用心去做,结果总是优秀。
最后,希望能得到各位评委的支持与认可! 谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇8
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是来自食堂财务管理与保管科的xxxx。
记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励,同时也凭着多年的工作经验,今天,我满怀信心和激情地前来参加行政综合管理岗位的竞聘,自信有能力挑起这副重担!
我首先向大家简要介绍一下自己的个人简历和工作经历,好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。
我今年xx岁,参加工作已经xx年了,xx年来,我先后从事过很多工作,从事过教育,做过牧业接待,房产分房委员会等工作,现在医学科学院任——(员)。
多年来,我一直坚持自学,先后取得国家教师证书、牧业经理证书、会计证等专业证书,明年还将取得本科学历。可以说,多年不间断的学习,不仅使我各个方面的知识得到进一步的积累,也更加锻炼了我理性分析问题的能力。
我在社会上摸爬滚打了14年,从一名人民教师成长成了一名普通企业职工,我人生的历程是丰富多彩的。先后在不同岗位、不同行业工作的经历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的'是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名行政综合管理岗位人员所必备的素质。
我目前在食堂财务管理与保管科干得不错,工作也已经快一年了,业务已经轻车熟路。此次我竞聘的目的是希望能为我院的发展贡献自己的力量,能在更广阔的天地里实现自己的人生价值。
客观地说,我竞聘行政综合管理岗位有优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断,也才能找准努力的方向争取做得更好。与有过在行政综合管理岗位工作的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手,属于专家型的人才,而我以前主要从事房产、食堂管理等工作,缺乏对行政综合管理岗位的相关经验,勿庸置疑,这可以说是我的劣势所在。在前来应聘之前,我对此已经有了充分的认识。
还好,世界上任何事物都不是绝对的。就行政综合管理岗位的业务来说,虽然有一定程度上的不同,但都大同小异。只要我热爱这份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古语有云,世上无难事,只要肯攀登。爱因斯坦也曾说过,热爱是最好的老师。也正是基于这一点,我对胜任行政综合管理岗位的工作也是非常有自信的。
至于优势而言,首先,我讲究组织原则,我人民教师出身,在学校及工作的多年实践以来,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,讲党性,深受领导和同事们的信任。
其次,我具有较强的工作能力和实践能力。在我担任过教师,从事过牧业接待及房产等工作,工作中,我总是不断创新,遇到问题肯钻研,不懂的就问。通过多年的磨练,养成了我很强的工作能力和吃苦耐劳的习惯,对胜任各项工作,我还是有信心的。
与此同时,多个岗位的变迁,锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验,具备了良好的组织协调能力。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
竞聘演讲稿范文 篇9
各位领导,同事:
晚上好!
我在深思熟虑之后,决定参加xx处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。
xx处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个点大一点点,目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。
对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。
为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点,以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,围绕着创建合谐点以主线来开展我在南方分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带领大家,实现我们的目标。
一、发展业务为出发点。第一招
根据南方分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一打尽。
扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。
客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。
建立点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。
二、优质服务为基础点。第二招
服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的`停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。
三、员工成长为根本点,第三招
西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。
当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。
大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。
在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。四、控制风险为立足点,第四招
内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。
俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!
竞聘演讲稿范文 篇10
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先我衷心的感谢省公司给予我平等参与机关本部人员竞争上岗的机会。我来自基层,今天能有幸与机关的同志们一起同台演讲,展示自我,感到无比的激动,对我来说,这不仅是一次选择岗位工作的机会,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会。
我叫XXX,1966年11月出生,中共党员,大专文化,经济师,现为省分公司财会处借调人员,来自天水分公司,借调前担任天水市北道区支公司经理助理。我的第一志愿是客户服务部客户服务岗,第二志愿是财会部固定资产及单证岗。
一、我的工作经历
1986年7月,我从甘肃省商业学校物价专业毕业,分配到甘肃省天水百货采购供应站,从事商业财务会计工作。
1991年9月调入人保公司天水市北道区支公司,正式成为一名保险员工,开始了自己的保险生涯。
1991年9月-1993年12月,在人身保险外勤业务岗位上工作;
1994年1月-1998年12月,先后在机动车辆保险科担任理赔业务员、付科长;
1999年1月-12月,担任区公司办公室主任、兼赔案稽审;
2019年1月-2019年10月,担任服务所主任、营销部经理;
2019年11月,被天水市分公司聘任为北道区支公司经理助理,分管两险、审计及营销。
2019年7月借调到省公司财会处从事单证工作。
1997年参加了省分公司与甘肃汽车工程研究所联合举办的“中保财险汽车理赔员培训班学习;1997年在人保公司加入了中国共产党;1999年获得经济师专业技术资格。
二、过去工作的总结
在调入公司之前,我在天水百货站从事商业财务会计工作,先后做过出纳和会计。1990年该单位成立大型商业零售商场时,我是筹备组成员之一,参与了商场财务会计的建账工作。
在人保公司的2019年里,我先后在人身保险、机动车辆保险、财产保险、意外险等承保和理赔业务岗位长期工作,并负责过基层业务稽核、办公室、工会学习委员、党支部组织委员等管理工作,担任过支公司经理助理,经受了各个岗位的锻炼,取得了较好的业绩。
在车辆保险理赔和管理岗位工作的5年里,处理赔案累计超过万件以上。认真的贯彻了“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,维护了公司和保户的利益。先后经手和参与处理了多起骗赔及重大疑难案件,为公司挽回数十万元的经济损失。1999年,天水分公司首次成功行使保险代位追偿权,胜诉后追回赔款10多万元。这起事故的查勘定损、赔案的处理都是由我经办,在陕西省咸阳中级法院的起诉审理中,我是甲方委托人之一。在我担任支公司办公室主任的一年里,又同时兼公司重大赔案的稽核工作。公司所有险种万元以上的赔案在上报前我都对照各有关险种条款责任,认真审核,严格把关,保证了业务质量的同时,有效的控制了赔付率。在负责服务所工作的时期里,针对财产险赔付率上升较快的实际,调查研究,改进查勘理赔方法,对家财险实行定额赔付、企财险聘请专家参与鉴定、责任险提高现场到位率的办法,使赔付率的上升趋势得到遏制。
在搞好业务工作的同时,配合公司的整体宣传,利用业余时间,经常撰写一些保险宣传方面的新闻稿件和工作研究文章。几年来,《在中国保险报》、《甘肃日报》等省内外报刊、媒体发表新闻稿件近百篇,并被聘任为〈天水日报〉特邀通讯员。期间撰写的`《送不出去的核桃》获得1992年全省报刊好新闻三等奖。在省级以上报刊发表保险专业研究性文章5篇。其中《简论强化保险职工的敬业精神》发表后入编《中国保险大视野》丛书;《强化内部经营机制防范保险经营风险》在《甘肃金融》杂志发表后,被评为甘肃省第二届保险科研优秀成果三等奖、天水市1998年度企业管理优秀论文三等奖,并载入《甘肃省保险学会文论选编》、《中国财税金融干部优秀论文选》;《浅议机动车辆保险赔付率上升的原因及对策》入编《天水保险论文选》;纪实文章《一起保险代位追偿案的始末及启示》入编《中国保险理赔大案》一书。
几年来,我多次受到上级公司的表彰奖励,1992、1996、1998三年被评为天水市人保系统年度“先进工作者”;1994年被评为天水人保系统“先进宣传工作者”;1997年被评为天水市人保系统“文明服务标兵”和“展业能手”;1998年被评为天水市人保系统“双文明先进工作者”;2019年被评为天水市人保系统“优秀共产党员”;2019年被省分公司党委授予“优秀共产党员”荣誉称号。
三、我的工作设想
今天,我和大家一起竞争客户服务部客户服务管理岗位工作。我认为,不论在哪个岗位上工作,机关工作的实质就是服务。管理为业务服务,机关为基层服务,全员为客户服务,公司为社会服务,是我公司一贯倡导的服务方向,服务是人保公司的核心竞争力,是一曲永远唱不完的主旋律。
如果我能竞争到客户服务管理岗位的工作,我将努力从以下几个方面作好工作:
第一,在部门总经理的领导下,按照岗位说明书全面履行岗位职责。结合我省系统实际,充分发挥自己基层工作时间长,与客户实际交流多的优势,细化和落实各项工作部署和要求,使规定的岗位职责成为客户服务的具体实施规范。本岗位的7项职责规定,把客户服务管理定义成为一种包括服务业务、服务保户、服务基层、服务相关职能部门的综合的大服务概念。这就要求从业人员必须具备更高的专业素质和综合素质,站在更高的角度来把握和理解服务的内涵和实质,以更高的标准、创造性的方法,适应新形势下作好客户服务工作的需要。
第二、整合我省系统的客户服务技术资源,为形成有甘肃人保特色的客户服务规范体系有所作为。坚持以客户为中心的服务理念,在进一步落实和完善客户经理制、机动车互碰处理机制、同城通保通赔、黄金客户绿色通道等现有的服务资源的同时,通过走出去、沉下去,引进来等各种办法,优化客户服务规范的运作体系,使我省的客户服务在保险产品的售前、售中和售后等环节以及承保、理赔、防灾防损等各个方面形成特色,提高水平,再上台阶。
第三、强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。
第四、以优质服务为目标,切实
履行客户至上的服务理念。通过服务环境的改善、服务态度的热情、文明服务用语的使用、接待礼仪的规范、经常性的客户回访等各个方面和环节来增强客户服务的人性化、真情化,打造优质服务品牌,以此提高客户对我公司的忠诚度和信任度,努力成为公司与客户相融的桥梁和纽带。
第五、深入一线,调查研究,服务全局。把工作的重心放在经常性的调查研究上,着眼市场,前瞻性地总结系统各级服务部门日常服务管理工作的经验,全面准确掌握公司客户的整体情况,分析客户需求的变化轨迹,形成对业务经营、营销管理、大客户服务等相关部门发挥支持作用的市场和客户信息资源,并在公司整个经营体系中实现客户信息的互动和客户资源的共享,共同促进公司利润目标的实现。
我有信心,有能力,在新的环境里,新的岗位上,创造更好的业绩,做出更大的贡献!
竞聘演讲稿范文 篇11
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,我竞聘得到岗位是联通店长联通店长竞聘演讲稿。在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。在这个过程中,我更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。今天,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。从大家身上,我学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点我将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。
首先,谈一谈对这个岗位的认识。xx联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的.督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
其次,谈一谈自身具备的优势。参加营业厅店长这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点施力。一是立足本职,发挥作用。我会全力推进公司业务开展,坚决维护公司利益,认真履行岗位职责,努力完成公司所分配的工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调,提高公司整体“战斗力”;凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的行动带动员工开展工作,努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工,保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作,适应岗位要求。二是求真务实,服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心,把个人的成长融入发展大局,真抓实干,务求实效。坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道,共同学习,共同进步,努力擦亮公司的“窗口”。三是维护团结,注重形象。把维护团结作为修身立事的根本,等距离发展与领导和同志们的关系,不搞亲疏远近,以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。做到不利于团结的话不说,有害于团结的事不做,以实际行动树立自身形象;经常反思自己的言行,认真开展自我批评,及时改正缺点和不足,同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒,帮助我更好地完成工作。
第二,勤学善思。参加工作以来,始终严格要求自己,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习业务知识,为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识,并能把获取的知识融入到工作实践之中,坚持做到用理论指导实践,在实践中丰富完善理论知识,不断适应公司要求。
第三,经验丰富。几年来,我一直工作在联通公司的第一线,直接与用户接触,积累了丰富的工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间,我熟练掌握营业厅的工作方式,完全适应了这项工作节奏,做到了熟能生巧。第三,作风扎实。工作中,我始终坚持做事先做人,遵循以诚待人、严于律己之道,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事,不走工作捷径,树立诚信、务实的个人形象;对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,与时俱进,开拓创新,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想,希望领导和同志们多提宝贵意见,多多批评指正,我将悉心接受,并逐一整改竞聘上岗演讲稿。
竞聘演讲稿范文 篇12
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我竞聘的岗位是客服岗位。
首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于××电力工业学校,现任供电所微机员。
20xx年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的.过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“xxx”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“xxx”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。
工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任xxx客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第一、加强学习,提高素质。
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作,锐意进取。
既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
竞聘演讲稿范文 篇13
尊敬的领导、同志们:
大家好。
非常荣幸能够站在这里,与热爱高速公路收费管理事业的各位同仁共抒热情,互相学习。感谢管理处领导给予我这次时机接收考验,展示才能。
我叫xx,19年9月出生,于年毕业于。20年参加工作,任副站长20年,在市公路局工作20年,我虽然工作经历较多,但我始终坚守在高速公路事业左右,这是我乐于抛头颅、洒热血的行业。10几年来,凭着对高速公路费收事业的一片热诚,我在自己的岗位上默默奉献,辛勤耕耘,在每个岗位上都留下的鲜明的足迹,10几年来,每年都受到优秀表彰。
斯大林曾说“伟大的精力是为了伟大的目标而产生的。”今天,我正是为了自己始终如一热爱的事业而参加这次管理所所长岗位的竞聘,请领导和同志们审议。
决心参加这次竞聘是因为我觉得自己具备担任所长的根本素质和才能,主要有:
一是有不畏艰辛、爱岗敬业的职业精神。军旅经历与求知生活使我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我15岁就只身离家,接收部队艰辛生活的磨练,培养了我“吃苦耐劳、坚决积极”的品质。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱收费事业,也热爱学习,工作中,我既不断地系统学习相关业务知识、政策和省厅各类文件精神,也注重在实践中培养自己的动脑动手能力。
三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我始终相信“真诚待人,就是善待自己”。我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和党性锻炼,以“踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。四是有雷厉风行、求真务实的工作作风。这主要表达在:我遇事不模糊,办事不拖拉,良好的工作习惯造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。工作中,我始终把保障收费权益,保证员工平安作为重点,对寻衅闹事、影响收费的恶势力团伙进展惩治打击,维护了收费所的正常秩序。
五是有一定的政治素养。作为一名老党员,我注重自己政治理论知识的学习和思想意识的改造,能够始终保持坚决的.政治立场和较高的政治敏锐性。平时比较关心社会生活中的大事,对国家、省内大政方针有一定的了解,有较高的思想政治觉悟。
作为所长,我的工作思路是:在管理处和所领导的带着下,围绕管理处“双轨运行,标准化”、“加速融合,特色化”、“规模开展,品牌化”的“三步走”开展战略,着重从“夯实根底管理、加强团队建立、抓好管理效益、打造品牌形象”四个方面开展工作:
主要包括:贯彻落实行业政策法规,加强全员法制意识,促进标准管理;完善收费管理设备设施,探寻科学化管理思路;抓好后勤,关注一线员工工作生活需要,保障员工切身利益;建立健全公开民主的监视及效劳机制;
主要包括:以提升员工责任心,树立正确人生观、价值观为目标,开展多种形式的学习教育活动,形成积极互助的学习气氛;建立360度考核机制,提升员工全方位能力素质;鼓励员工参与管理决策,集思广益;
主要包括:细化本钱管理,倡导节能减耗机制,创立绿色环保站所;提升员工业务操作水平及效劳质量,从而提高道口通行速度;加强稽查工作及安保工作的力度,保证费收环境标准平安;同时,与业主及地方单位做好协调沟通,努力开展互惠共赢的良好场面。
打造品牌形象是个长期的文化建立机制,统一标识目标是外在,更要跟紧汉十文化建立步伐,自觉将站所建立与汉十精神渗透融合,提高管理人员廉政作风,树立员工良好职业道德风气,注重推行品牌形象的务实与长效。
以上是我的一些浅薄观点,虽然没有什么豪言壮语,也没有什么博大精深的管理纲领。能够站在这里,是拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好士兵”在鼓励着我斗胆一试,响应管理处号召,积极参与竞争。坦诚地说,我渴望竞争成功,但我更重视参与的过程,无论成功与否,都不会改变我对高速公路事业的执著。在此,对领导和同志们表示感谢。
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