质检先进事迹

质检先进事迹[必备]

　　在生活、工作和学习中，大家对事迹都再熟悉不过了吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。想拟事迹却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的质检先进事迹，希望对大家有所帮助。

　　我叫xx，是佳木斯移动通信18xx客服中收的一名质检员，专科学历，参加工作xx年，xx年来，我一直用默默无闻的工作和无私的奉献精神，倾诉着对通讯事业的无限忠诚，诠释着“追求客户满意服务”服务宗旨的深刻内涵。熟悉我的人都这样评价我：她像一阵清风，又似一阵雨露，飘荡着热情，拨洒着关爱；她像一片海洋，带着宽广，带着博大，成为话务员背后一座坚强的港湾；她似一座山峰，带着坚毅，带着执着，树起了1860服务战线上一道秀美的风景线。

　　我是20xx年参加工作的，自从来到1860这个充满凝聚力和向心力的集体中，她不断地锤炼自我，苦练扎实的基本功，从一名普通的话务员成长为一名具有丰富管理经验和踏实的工作作风的质检班长。一路走来，她的脚步匆匆，但却坚实而有力。他在质检管理方面总结出一套切实可行而又富有特色的工作方法，取得了令人满意的成绩。她所带的质检班组工作态度严谨，成员上进心强，学习空气浓厚，有很强的组织纪律性，在各方面工作中都表现的非常突出，走在其它各部门的前列，受到了部门领导的认可和话务员的好评，同时也深得话务员的拥护和爱戴。这些成绩的取得是好的辛勤努力和无私奉献分不开的，1860质检工作的成长与进步，服务质量总体水平的每一次提高，都倾注了她无数的心血和汗水。为了真正做到使客户满意，把1860的服务质量提升到新的高度，充分发挥质检的工作职能，她每天都是最早一个上班，最后一个离开，无论是1860的话房，还是与话务员倾心沟通的活动室，以及话务员的宿舍，总是经常看到她的身影，而且常年坚持如一日。

　　她常说：“作为一名质检班长，只有具备了高尚的道德情操，以高度的事业心，责任感和满腔的热忱对待本职工作，勤于和话务员沟通，使她们能够深刻地认识到服务的重要性，变被动服务为主动服务，这样才能真抓实效地把服务搞好，才能无愧于你所从事的工作的职业道德。”她就是这样用自己丰富的精神世界启迪和感染她的同仁们的。身教胜于言教，她严谨的工作作风，高度的敬业精神，给班组同同树六了良好的榜样。为了作好话务员的思想工作，及时解决话务员思想中存在的问题，她经常利用业余时间，与话务员倾心交谈，耐心细致地开导，入情入理地说服。为此，她经常来不及去幼儿园接孩子，让孩子一个人在幼儿园苦等。有一次，孩子生病了，让她去接，但是由于当时1860的质检工作刚刚处于起步阶段，名项工作还需要她去抓紧落实，她一狠心，让爱人去接了。周围很多人不理解，也有人说她为了工作太拼命，但是，为了能够使1860的服务质量尽快提高，她不得不把对孩子的这份愧疚的感情深深地埋在心底。

　　为了使质检工作真正地发挥监督检测职能，能够更好地驾驭集团公司新开发的质检新系统，使佳市1860的服务水平高于其它地市，xxx一直利用业务时间充电，不断地补充自己。她一贯的宗旨是：“要么不干，要干就要力争最好。”在工作之余，她努力抽时间向其他地市的1860学习，学习先进经验，取长补短，博采众家之长，为了跟上时代步伐而不至于落伍，她还经常跑阅览室，去了解最新的信息，并阅读了大量的报刊杂志，从而使她在业务理论方面始终站在改革前沿。为了更好地掌握新的质检管理系统，她有时在微机前一坐就是五个小时，直累得腰酸背痛，两眼昏花。多少个不眠的夜晚，灯光下闪烁着她挑灯夜战的身影，又有谁会知道，一项项质检方案的制定出台，都是她沤心呖血的结晶——天道酬勤，在对质检事业默默地耕耘中，虽历尽辛苦，但一路行来，却也采撷下了累累硕果，她多次被授予“先进生产者”的光荣称号。

　　二十一世纪是一个机遇与挑战并存的时代，随着中国加入WTO及全球经济一体化的新格局的出现，中国移动通信也面临着严峻的考验。作为一名移动人，作为一名新时期的女性，为了实现集团公司的服务与业务领先的战略目标，使1860成为同行业的服务标兵，xxx又带着嘱托上路了，祝福你一路走好，去筑就虽未辉煌，但却平凡而又踏实的一生。

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