服装店店长工作职责

时间:2023-10-03 13:26:16 服装/纺织/皮革 我要投稿

服装店店长工作职责通用

服装店店长工作职责通用1

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的'指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

服装店店长工作职责通用

  (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

  (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

  (7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

服装店店长工作职责通用2

  营业前:

  1.开启电器及照明设备。

  2.带领店员打扫店面卫生。

  3.召开晨会:

  ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4.点货品,专卖店要清点备用金。

  5.核对前日营业报表,传送公司。

  营业中

  1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。

  3.控制卖场的电器及音箱设备。

  4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8.及时主动协助顾客解决消费过程中的.问题。

  9.收集市场信息,做好销售分析。

  10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和

  营业后

  1.核对帐物,填写好当日营业报表。

  2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

  4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

  人事方面

  1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

  2.有对员工给予奖励和处罚的权利。

  3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

  4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

  5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

  6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面

  1.有权利对公司的配货提出意见和建议。

  2.有权利拒收有质量问题的货品。

  3.对店内的货品调配有决定权。

服装店店长工作职责通用3

  一、工作职责

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

  (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常销售。

  (4) 进(退)店货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  (5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关一切规章制度。

  (7) 传达公司下达各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

  二、人事管理

  (1)指导属下员工之纪律及考勤。

  (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

  (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

  (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

  (5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

  (6)解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

  (7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

  (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

  (9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁精神,及时沟通,达成共识。

  三、顾客服务

  (1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品,提供优质顾客服务。

  (2)有效处理顾客投诉及合理要求。

  (3)建立顾客与公司良好关系。

  (4)建立顾客联系档案,以便更好服务客户。

  四、货品管理

  (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

  (2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

  (3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

  (4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

  (5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

  (6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  五、店铺运作

  (1)监察全店销售工作。

  (2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

  (3)维持货场及货仓整齐清洁。

  (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

  (5)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (6)监管一切店内装修,维修事项。

  (7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

  (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

  (10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。

  (11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

  (12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司沟通桥梁。

  (13) 定期安排导购员解其他品牌动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

  (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

服装店店长工作职责通用4

  服装店长、副店长岗位职责

  1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,服装店店长的工作职责。

  2.负责执行总部下达的商品价格变动。

  3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

  4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

  6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

  7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的.管理。

  9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

  10.负责对员工的培训教育工作。

  11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

  12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

  服装店长、副店长任职资格

  1.具有高中及以上学历,管理制度《服装店店长的工作职责》。

  2.3年以上门店工作经验。

  3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

  4.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

  5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

服装店店长工作职责通用5

  一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的'工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

  八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

服装店店长工作职责通用6

  服装专卖店店长工作职责

  有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

  公司则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

  无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

  因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

  店长的工作职责:

  1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6.协助业务经理处理与改善专柜运作的'问题。

  7.协助业务经理与所在商场的沟通与协调。

  8.定时提供周围品牌在商场的促销活动。

  9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  店长的工作重点:

  作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。

  营业前:

  1.开启电器及照明设备。

  2.带领店员打扫店面卫生。

  3.召开晨会:

  ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。

  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4.点货品,专卖店要清点备用金。

  5.核对前日营业报表,传送公司。

  营业中:

  1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  3.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  4.即时更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  5.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  6.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  7.收集市场信息,做好销售分析。

  8.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  营业后:

  1.核对帐物,填写好当日营业报表。

  2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

  4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

服装店店长工作职责通用7

  一:解品牌经营方针,依据品牌特色和风格执行销售策略。

  二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  三:负责管理专柜日常工作,监督考核导购工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  四:负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。

  五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  六:协助主管处理与改善专柜运作问题。

  七:协助主管与所在商场沟通与协调。

  八:定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。

  九:解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛

服装店店长工作职责通用8

  一:了解品牌经营方针,依据品牌特色和风格执行销售的策略。

  二:遵守公司各项的规定,执行上级的指示,完成公司下达的任务。

  三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  六:协助主管处理与改善专柜运作的.问题。

  七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

  八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  九:了解周围的品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛

服装店店长工作职责通用9

  1.负责监督商品要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

  2.负责执行总部下达商品价格变动。

  3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

  4.掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

  5.掌握门店各种设备维护保养知识。

  6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

  7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况管理。

  9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

  10.负责对员工培训教育工作。

  11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

  12.监督门店内外清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  14.做好与门店周围社区各项协调工作。流量资料。

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