(优秀)销售技巧演讲稿3篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的销售技巧演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售技巧演讲稿1
尊敬各位领导、同事、朋友们:
你们好!
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验,希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。销售定义
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。对客户的态度客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的`意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。销售技巧:接待技巧至关重要
“顾客光临”,营业员是静静地走开,还是轻轻地留下,这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,顾客不回答或不作反应显得很不礼貌,窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后,便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。柜台接待技巧一:“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈,他们一般是强调商品的效用及其物理属性,感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买,也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点,营业员应主动热情地接待,积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。
柜台接待技巧二:“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。
1、从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时,营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的推荐介绍商品。
2、从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。
3、从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西,特别是购买数量较多、价格较高的商品时,大多是结伴而来,在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同,意见往往不一致。接待这样的消费者,营业员要弄清以下情况:
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。 ②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品,所以虽然他既不是使用者,又不是出钱者,但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后,营业员还要细心观察、分清主次,找到影响该笔生意的“守门人”,然后以“守门人”为中心,帮助他们统一意见,选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后,我将一如既往的努力学习,勤奋工作,以正在做的工作为中心,以将要做的工作为起点,努力扎实的完成每一项工作任务。
谢谢大家。
销售技巧演讲稿2
大家好!
有句语叫做:“万涓细流,终成大海”。如果把比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。
记得两个多月前,因缘凑巧,我来到了。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。
每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。
由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生,针对越来越多的外国客人来这签单,公司多次实施了英语实战培训,针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说,在这两个月里,我的英语口语有了很大的提高,使我与国外朋友交谈时更加的自如。
在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的.时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。
XX给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间,使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下,坚持满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家!
销售技巧演讲稿3
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们:
大家早上好!
那么简单的自我介绍一下,我是陈安之训练机构的首席讲师。
我的名字叫xxx。双人“徐”,仙鹤的“鹤”,宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗?
好,各位,今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好,谢谢。各位,在今天的.课程当中呢,鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例,彻底向大家分享:我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧;而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录,如何打破世界销售记录背后所有感人的故事,这样好还是不好?!谢谢。
那么各位,在今天正式开始演讲之前呢,我还简单介绍一下我个人的经历,因为还有一大半的新朋友,这样好还不好?那么各位亲爱的朋友们,鹤宁呢,出售僧在一个非常平凡的家庭,我的爸爸妈妈都是工人,我的头上呢还有一个哥哥。各位,对于一个工薪家庭去供养两个大学生,会不会好吃力呢?所以当我上大学的第一天,我就告诉我自己:我一定要靠我自己赚钱养自己!
所以各位,那么,想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价?所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部,然后呢,我去当健美教练,一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好?那么各位你们猜猜看,我的月收入是多少钱?三千块,到第二个月的时候呢,鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位,要不要给和宁掌声鼓励一下?
谢谢大家!
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