品才网>服务业/酒店/餐饮>酒店行政经理职责

酒店行政经理职责

时间：2023-10-17 12:01:30 服务业/酒店/餐饮我要投稿

酒店行政经理职责

酒店行政经理职责1

　　1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施

酒店行政经理职责

　　2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等实现人力资源系统规范运作

　　3、按照酒店费用预算负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用在预算内有效控制合理使用激励调动员工积极性充分发挥员工的主观能动性

　　4、组织建立外部沟通渠道和公共关系掌握信息改善管理运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于各部门的员工管理工作处理劳动争议和谐劳动关系增强团队凝聚力

　　5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工

　　6、根据酒店人力资源规划负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告开发人才增强培训效果提升员工素质

　　7、指定本部门工作计划负责安排本部门员工工作协调员工关系指导员工工作组织本部门员工的政治学习与业务培训并对本部门员工进行效绩考核 s

　　8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系

　　9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《年度计划》、《年度总结》

　　10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度

　　11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划

　　12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为

　　13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷

　　14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录

　　15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工

　　16、负责主管级以上员工培训计划的.制定和执行

　　17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况如《员工手册》及“实施细则”等

　　18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动

　　19、完成总经理临时交办的其它各项工作。

酒店行政经理职责2

　　1、全面负责酒店的运行和管理，负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。

　　2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。

　　3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。

　　4、责研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施。

　　5、决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。

　　6、审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的`重要合同。

　　7、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。审定酒店培训计划，提高服务员等各部门员工素质和服务质量。

　　8、塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系。

　　9、负责重要客人的接待等工作。

　　10、主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。定期向董事长汇报工作，认真贯彻执行董事长的各项决议。

酒店行政经理职责3

　　1、具时尚品味，视野开阔，敏锐感知潮流动向，追求格调，注重生活品质;

　　2、外向风趣，乐观积极，有亲和力;

　　3、不拘一格，突破创新，擅长灵活运用各种新媒体资源获得线上流量，能因地制宜地策划各种传播裂变活动，完成线上线下转化，实现业绩目标。

　　4、爱玩、会玩、熟悉城中消费热点，有线下活动策划组织经验，能充分利用酒店各种资源，玩转社交美学，以丰富多样的活动形式打造出360度的沉浸式体验，让住客与消费者体验到不一样白玉兰酒店优选服务。

　　5、擅长以各种形式(物业、渠道、投入、人脉圈子等)开发商务客户资源，并通过有效地运营维护保持客户活跃度与消费贡献。有成本控制意识与方法，能利用有限资源创造出更品牌效益和经济回报;

酒店行政经理职责4

　　1、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作，确保完成上级下达的`各项经营、管理、考核指标。

　　2、不断改进店内的管理方法，逐步提升员工管理技能，强化营运服务质量，提升店内经济收益。

　　3、实施并创新营销手段，拓展店内客户资源，不断提高顾客满意度。

　　4、妥善处理突发事件和重客户投诉，维护店内的良好形象。

　　5、定期组织相关人员对本行业市场进行调查，及时掌握竞争对手和行业发展动态。

　　6、建立与客户、供货商、职能部门等相关人员的良好沟通渠道。

　　7、组织开发酒店产品，努力提升企业竞争力。

　　8、审阅各部门工作日志及财务部日报表、月报表，并分析当前营业状况和费用发生的合理与否，制定店内节能降耗工作计划。

　　9、做好营业时间内前厅、厨房巡视督导及协调工作，避免出现经营与服务脱节现象。

　　10、组织建立店内客户档案，督导做好对重要客人的信息收集及跟进工作。

　　11、与管理公司各部门不定期地进行沟通交流，努力并积极完成管理公司安排和下达的任务。

　　12、协调并督导各部门的工作，保证各部门工作顺畅。

　　13、对各部门定期进行考核。

酒店行政经理职责5

　　1、负责发展目标客户，拓展公司业务，维护客户关系和收集客户信息。

　　2、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划;

　　3、研究和掌握周边客户群体以及旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告;

　　4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

　　5、指导酒店对内、对外的.各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

　　6、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。

酒店行政经理职责6

　　1、全面负责酒店的经营管理，完成酒店的计划目标;

　　2 、围绕公司下达的利润指标和各项工作，开展工作和控制费用;

　　3 、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　4 、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

　　5 、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

　　6 、负责做好酒店对外公共关系的`协调;

　　7 、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件;

　　8 、完成公司交办的其他工作。

酒店行政经理职责7

　　1.制定行政管理制度与工作计划

　　（1）组织制定酒店行政管理的各项规章制度，并监督执行

　　（2）组织制定行政部门工作计划，并组织实施

　　（3）参与制定行政经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护

　　2.行政事务管理

　　（1）根据酒店相关规定，合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务

　　（2）组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作

　　（3）统筹酒店内刊的`编辑与发行

　　（4）接待并配合政府相关部门的检查工作，代表酒店参加政府相关部门召开的会议，并向上级汇报会议内容

　　（5）组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，提高员工的积极性

　　（6）完成上级交办的其他工作

　　3.后勤管理

　　（1）根据工作计划，自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作，确保酒店整体工作正常有序地进行

　　（2）负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作

　　（3）制定卫生管理制度及奖罚条例，组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改

　　4.人员管理

　　（1）传达酒店的方针政策，下达上级的命令

　　（2）指导、监督和考核行政所属人员的工作

　　（3）发觉培养有发展潜力的下属人员

　　（4）完成领导交办的其他工作

酒店行政经理职责8

　　1、协助决策层指定酒店战略发展目标，并监督执行与检查；

　　2、根据酒店战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

　　3、协助建立有效的组织机构，牵头制定各部门及岗位职能；

　　4、组织制定完善酒店项目各项管理制度；

　　5、建立和优化酒店项目绩效管理体系，组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制；

　　6、根据酒店项目人力资源规划，负责人力资源的`招聘和重要岗位的选拔；

　　7、建立和优化培训体系，负责酒店全员的职前和在职培训；

　　8、负责酒店项目的薪酬和福利管理，建立具有竞争力的薪酬体系。

酒店行政经理职责9

　　1、根据公司业务发展，制定完善人力资源管理体系;

　　2、有效发掘培训需求、人员规划、内部激励等;

　　3、配合相关部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;

　　4、企业文化的落地与推动执行、开展团队建设、团队环境调整，提高团队凝聚力，不断提升团队工作效能，并针对执行结果进行有效馈和改进。

　　5、做好综合协调工作和日常事务处理;

　　6、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动;做好公司后勤保障工作及相关资产管理。

酒店行政经理职责10

　　1、负责会议中心酒店的全面经营管理，领导员工完成酒店的各项计划目标;

　　2、负责酒店日常接待工作，塑造良好的.内、外部形象;

　　3、负责酒店团队的建立、培养和管理，关注员工思想和生活，不断改善和提高员工的服务质量和员工素质;

　　4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

酒店行政经理职责11

　　1、负责旗下格雷斯精选酒店招聘工作;

　　2、负责酒店员工薪资福利的核算;

　　3、负责酒店员工五险一金的'缴纳;

　　4、配合总部实施各项培训、企业文化、员工活动等;

　　5、隶属于总部直接负责，协助门店更好的开展工作;

酒店行政经理职责12

　　岗位职责

　　1、制定景区会所组织架构与编制预算,确保符合管理公司各项标准要求;

　　2、搭建服务团队,重点保障招聘及时性与录用人员质量;

　　3、根据集团要求制定各部门的绩效考核与奖惩激励方案,;

　　4、负责员工晋升、调动及定期考核评估的组织和审核工作;

　　5、组织实施景区会所的培训标准化以及文化建设活动,提升企业凝聚力;

　　6、贯彻落实人力资源管理体系各项政策制度和流程标准;

　　7、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历;

　　2、具备5年以上人力资源经理工作经历,3年以上星级酒店行业经验;

　　3、具备运营测算经验以及良好的'数据分析能力;

　　4、较强的沟通协调能力,可以协调各个部门;

　　5、高度的责任感,使命必达;

　　6、坚定的执行力以及较强的原则性。

酒店行政经理职责13

　　1、负责酒店行政人事部的.行政人事管理工作。

　　2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。

　　3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。

　　4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。

　　5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。

　　6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。

酒店行政经理职责14

　　1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析;

　　2、协同研发设计中心、成本控制部门开展澳门豆捞餐饮酒店市场调研、定位、设计、开发、招标等工作;

　　3、负责与澳门豆捞餐饮酒店管理公司的谈判并做出选择评判;

　　4、澳门豆捞餐饮酒店建设日常事务协调管理;

　　5、领导交办的其它工作。

酒店行政经理职责15

　　1、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;

　　2、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;

　　3、记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

　　4、监督检查前台、服务员的.工作质量。

【酒店行政经理职责】相关文章：

酒店行政职责02-26

酒店经理职责07-02