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培训主管述职报告
随着社会一步步向前发展,报告的使用成为日常生活的常态,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的培训主管述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训主管述职报告1
转眼之间,20xx年马上就要过去了。在过去一年的里,在公司领导们的关怀和支持下,作为物资部的一员,我同大家一起克服重重困难完成了设备及物资材料的计划、采购、验收等工作。 现将我一年来的工作做如下汇报:
一、建立、健全物资部门管理制度
围绕岗位职能,针对陈热项目,从物资计划、采购、验收、仓储等方面制定了标准与措施,使我部门的物资管理做到讲制度、讲标准、讲质量、讲效率,向规范化、制度化的方向前进。
二、辅机招标及合同签订工作
参与完成7批次辅机设备的招标及合同签订工作,严格按照招标程序编制评标用表格,对个供应商信息进行对比;严格按照要求制定分项报价表,严格依据技术协议审核合同到货、付款条款,为后期物资管理工作打好基础。
三、现场物资计划管理工作
对各类设备材料进行及时梳理,根据现场施工进度及时调整物资供货进度,严格控制设备进厂时间,建立并完善了各种记录及台帐,及时向报甲供物资进度信息,并根据物资供应执行情况及后期质量情况进行溯源管理。截止到12月20日各辅机设备均在计划生产中,设备到货及时率100%,确保现场施工进度。
四、构建物资信息化管理平台
积极配合资产部实现物资集中采购,提供采购平台规划方案,规范物资采购管理,加强物资采购信息化建设,防范招标采购工作风险,提高效益。同时进一步完善物资管理制度,加强物资采购流程化管理。
五、存在不足及今后打算
在物资供应量大、物资管理人员少的情况下,虽然完成了物资的招标、供应、管理等各项工作,但还没做到面面俱到,在一些细小工作中要求还不够到位,存在松懈、不细致及马虎的思想;一些资料归档存在滞后或不全的现象,虽然过后已补上,但总是感到不够严谨规范。 我知道自己距离一个优秀的物资管理人员还有很远的'差距,因为物资管理经验是靠长期不断积累的经验,要做到这一点是非常困难的,一年来,尽管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成绩。在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足的地方,深深感受到自己的工作经验、管理能力不够到位,与工作岗位的需要、项目的要求还存在很大的差距,是今后需要强化和努力的方向。我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行批评、指导:
1、严格要求,认真负责作好自己的本职工作。
2、克服重重困难,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、努力学习,提高工作能力,为公司及项目部的发展做出贡献。
总而言之,总结一年来的工作,我可以用心的说:尽心了,努力了。最后我结束今天的述职,我希望物资部在我们大家的努力下一步步强大、兴旺,因为这是我们全体人员洒过汗水的地方,我希望他的兴旺,提携我们的成长。20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。从新的起点开始,迈向成功!
培训主管述职报告2
时光飞逝,转眼间,一个月即将过去,在xx辅导班中,我付出着,收获着,下面我将xx教育辅导班里的工作及感悟汇报一下。今年假期,没有像往常一样,直奔家里,而是选择加入xx,当一名老师,老师对我来说,一直是一个神圣的职业,一名好的老师,涵盖着很多很多,这次假期经历让我收获很多。“走进xx,共同学习,共同改变”是这句话一直鼓励着我,感谢xx给我这次机会,给我这么好的舞台去展示。感谢和我一起奋斗的战友,感谢每个给我鼓励的兄弟们,感谢总校对出山的支持,没有你们,也就没有今天的我。第一次听到xx是我同学给我介绍的,通过他我了解到xx是一所中小学的辅导班,在驻马店的各个乡镇条件很苦,当时想自己是学师范的,利用这个机会去实习下,对明年毕业找工作也是有利的,条件越苦越具有挑战性。我决定去应聘,于是先提交一份简历,然后去面试,最后参加培训,这一切都非常的顺利。
到6月29号我们考完试,开始来驻马店,刚开始我在槐树分校,但由于xx分校缺人,我调过来了,我觉得在那都可以锻炼自已,xx分校的人都非常的热情,很快我熟悉了这里的环境。在这招生很具有挑战性,招生期间看着别的校区人数一天天成倍的增长,而我们这边每天都是在缓慢增长,与好的校区差距一天天的拉大,自己压力很大,招生那几天晚上我都睡不着,睡觉做梦都是招生的事,如何应对对面的竞争,如何说服家长,如何吸引学生,我们这的每一位员工都是非常努力的,充满了斗志,我们每一天都是紧张的招生,我们每天瞪着自行车,拿着公文袋,下乡宣传,一家挨一家地访问,给纯朴的村民们讲述xx培训的核心思想,传输给他们我们的教育理念,让他们从心里接受并赞同教育,认识教育的重要性,从而不抛弃,不放弃孩子。有时候,忙碌了一天,却没有招到一个学生,不免会有点失落,失落后再顶着雨去挨家挨户的敲门访问,鞋子湿了,裤子湿了,没有实质性的回报,心也湿了。回到学校的第一件事就是忙着总结今天一天的工作,遇到的问题,得到了什么。晚上大家再一起开会,讨论的就是问题,收获。各个战友互相鼓劲儿,相互打气。第二天重振士气,大家一起加油,宣誓奋战!因为我相信,只要自已付出一定会有收获的,不放弃,坚持到底。
6月29号从学校出发到出山,来这第一天,就有家长打电话说要报名,当时心里很开心,心想还没有去就有人报名了,那么到那招生时一定会很火爆晚上开会时,校长大致跟我说了一下这边的'情况:今年竞争很大,熟话说“有竞争,才有动力”。而且今年的竞争对手是世博,那么就会更刺激的。,晚上大概计划了接下来十几天的招生计划和作战方针。这边还是逢双赶集,每天正好有集会,我们先在镇上宣传,然后又去了各个小学门口宣传,第一天先撒网,让镇上的人知道xx来了,下午在镇上设了固定点,当天我跟一个老师走了半个小时去出山小学旁边那发宣传页,早上开始在镇上跑步,喊出了响亮的口号。后来不管天气如何,哪怕是下雨天,我们也是正常在镇上跑步,这让镇上的人又重新对我们刮目相看,接下来的三天,我带领他们把这边镇周围所有的村庄转了一遍,采用分组作战,进村宣传,前三天我们重点是改变家长的思想,让家长了解我们,信任我们,后来接下来的几天是分组在村里挨家挨户宣传,分成五组,四个下乡组,一个固定组。下乡宣传时偶尔也趁集会时把大家都安排到镇上集体宣传,这样大家可以稍微休息一下,调整一下心态,另外可以压压对面的竞争者,提高我们的士气。最后三天又重新集体进村宣传,虽然有的村庄学生已经很少了,但是我们并没有放弃,还是继续去,几个人下着雨骑着车打着伞,还很有激情的宣传着,心里真的很开心,我们不拍一切困难,并且很有激情的继续寻找下一个希望??
招生期大家受到的打击不少,有时候你说了半天,家长也不同意,但是我们没有放弃,选择对的方法和技巧,慢慢的来,现在想想不知不觉来这已经一个月了,经历这么多天,有苦有累,有过挫折,有过无助,有过感动,有过欢乐,有过笑语。但回想起来每天都在快乐中度过。真的很感谢这帮兄弟姐妹,陪我一起面对这么大的压力,坚持到现在。招生时期几乎天天下雨,十几天大家的工装几乎都没有干过,而且脚都是在水里泡了,中间还有老师生病,但是都挺过来了.
转眼间,七月九号到来了,要正式开课了,我也要成为真正意义的教师了,也是兑现家长们的承诺的时候了,既然学生家长选择了把孩子交给我们,那我们就应尽全力去教育他们,指引他们,不仅让他们学得知识,还应教育他们做人的道理,做一名合格的老师。身为一名老师,一言一行都会潜移默化中影响学生,所以为人师表是很重要且需要注意的。教课期间,老师和学生也逐渐的熟悉起来,熟悉了每个学生的性格特点,所以也就逐渐地形成了属于自己,适合学生们的教学方法,老师和学生即轻松愉快,又充实的度过了一节又一节,每一节都有收获,每一节都很难忘。老师喜欢学生,学生们也喜欢老师,这才是最重要的,授课期是最幸福的可以和学生在一块,我担任是五年级的班主任,教我们的数学和三年级的数学。第一天上课我很严肃,他们有点害怕我,可随着时间的前进,和他们的关系也越来越熟了,学生他们把你当知心朋友看待,有啥问题总和你交流,自己能帮他们解决难题,看着他们高兴的样子,自己很自豪,作为班主任和学生的关系最密切,我和学生共同定了班规和班歌,每天给他们抄古诗背,一天一篇,我们班还一天一个学生演讲,我想从小锻炼他们的勇气,改变下内向的学生,和他们在一起很快乐,我看到了学生的天真与可爱,他们的想法总是让我意外,有时候也有不听话的学生,我很生气,看着他们小小年纪不学习,作为班主任,我遇到了很多棘手的事情,其中一个捣蛋鬼从未消停过,上课打扰其他同学学习,下课还跟高年级的同学打闹,说还不听,我尝试很多方法,软硬各种方法,硬的他不怕,软的更加放肆,我常像校长请示,校长很热心的帮我解决麻烦问题。我就会教育他们,给他们做思想工作,想办法鼓励他们去学习,让他们知道学习的重要性我除了吃饭,剩下的时间全部在和三五年级的学生在一起,他们上课,我站在门口,有时进去去管班级纪律,自习课时,我从不呆在办公室,总是进版辅导,学生们拿各种问题来问我,一天天的过去了,同学们更是爱我了,送各种手工制作品给我,写小纸条、画画,我很开心,纵使每天都很累,我一直都是晚上十一点多才睡,5点多就起来了,思考应该怎样讲课才能让他们学的更好、更快,不管多累,我觉得自己问心无愧。总之和学生在一起我很开心,因为我的理想是做一名教师的,很幸运又这样一份不寻常的经历,我觉得来天择是正确的选择,在这里我学到了很多,真正的与学生接触了,真正的走进学生了,真正的理论联系实践,学到了在书本上学不到的知识。xx,不仅让我收获到了想经历的事情,而且同时也让我
得到了意外没有想到的收获,给我的人生也留下了一部分难忘值得细细回味的回忆。不一样的苦,不一样的累,不一样的生活,不一样的团队,给了我另一个不同而更有意义的假期还有我们的团队,开学这么长时间来,大家相互照顾,开心时大家一起快乐,生病时大家相互安慰,难过时大家相互抚慰??
“走进xx,共同学习,共同改变。”我现在是很透彻的理解了这句话的内涵,自己作为一名在读的大学生,作为xx培训的一名老师,我觉得我学习到的东西无法用自己拙劣的语言表达描述,改变的是那些无以言表的思想及理念,千言万语,汇成一句话:xx,感谢你,真心地感谢你!。一个月,时间不长,但是我得到了一个很值得珍惜的团队,一个月很短,短的还没有感觉,就过去了。再次感谢我的战友们,一直坚持不懈的奋斗着,给我很多支持和鼓励,感谢总校一直对出山的照顾,接下来的时间,我会继续加油,最后去交一份满意的答卷。
培训主管述职报告3
我于20xx年担任pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监督和支持下,我与pa区同事一道,认真履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务。现做如下述职:
(一)从实际情况出发,认知和解决pa区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训。
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训计划上制定出"一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的`培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
培训主管述职报告4
20xx年,是xx快速发展的一年,也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下,在兄弟部门的鼎力配合下,在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点,始终坚持“向设备技术要效率,向设备管理要效益”的理念,不断提高自身业务水平的同时,严把设备验收移交关,狠抓设备运维管理,较好的完成了公司下达的各项任务,现将本人一年来的学习、工作及思想等方面的情况总结汇报如下:
一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质
回首这一年来的工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。
二、交流沟通,努力营造良好工作氛围。
在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。
三、求真务实、认真做好工作。
1、做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的.节约效益。
2、做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。
3、严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每
一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。
4、加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。
四、工作存在的问题和工作思路
1、工作作风和创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;
2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的积极性。
3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。
20xx年是我公司实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献!
培训主管述职报告5
结合部门工作实际,努力方向:围绕学院的教育教学工作的总体目标。扎实有效、有所创新的做好20xx年的各项工作成为工作的努力方向。
一、新环境、新起点、新目标、新角色
必须要保持长期一贯的敬业奉献精神,新的'起点。坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持,总结提炼中有所创新的养成性工作习惯;坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则;立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态,基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作,无以权谋私和徇私舞弊的行为。
二、主要工作完成情况:
并对新教师学习情况进行验收。1负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导。
对检查情况进行了汇报反馈,2组织了系部教学档案的检查工作。并提出整改建议;并写成初步审核情况汇报,6审核了41个学院人才培养方案。提出了进一步修改的建议,12月15日的专题会议上进行了汇报交流,提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想;会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。10还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会。
三、学术研究与成果
20xx年9月尝试全国教育科学“十一五”规划20xx年度课题申报。以《高等职业教育双证制及其校本实施策略研究》为研究课题,1调入学院后。尽管没有结果,但是为今后相关课题的研究奠定了良好的基础。
并或论文一等奖。xx年12月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊(国际标准刊号ISSN1687—1784国内统一刊号CN54—1190/G中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文。
并得到中央教育科学研究所外审专家的好评,3圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩。希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。
针对一些具体工作,不足:由于刚到新环境工作。虽然有一定的想法和工作热情,但是执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够,工作点面相互结合上,整体系统化推进上略显不足,被动。
培训主管述职报告6
本人于20xx年4月份进入到本酒店集团,开始了在这里近3年的工作生涯,由最先的餐厅效劳员,到后来的领班,再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励,让我能在酒店有足够的成长空间,发挥自己的所学并运用到工作中去,在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述:
1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯开展,不断发挥自己的才能,从而推动酒店自身的开展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况,人力资源部拟定了新员工入职培训方案,具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及效劳礼仪等几大局部,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好根底。
2.各部门以及部门领导组织了本部门的'在岗员工职责培训:由于酒店行业是劳动密集型产业,所以对人力的需求较其他行业来的多,加之酒店行业人员流动性又比拟大,所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质效劳有重大的意义。我们酒店自20xx年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高效劳效率,提升效劳质量。通过岗位职责培训再培训,效劳流程优化等完善我们的效劳意识,酒店方面通过宾客意见整改,部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题,并针对性地进行培训和整改,使得我们酒店在效劳质量方面量不断地提升。
3.为了催促各部门关注酒店对客的效劳质量,酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动,主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查,协助部门发现日常效劳中的缺乏之处,并跟进整改,实施相应的奖惩措施。以实现酒店效劳质量的稳步提升,给顾客以优质效劳的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因为在这一年开始酒店开始着手五星评比,酒店的评星不仅可以提高经营管理的专业性和提升饭店气氛的整体性;还可以使饭店的效劳流程通畅、高效,效劳更有特色和针对性,帮助宾馆持续提升效劳质量;同时可以迅速提高酒店知名度,提升市场营销效率节约运营本钱。所以通过近一年的努力,并且安排了近一个月的星评培训加外聘老师进行五常培训等,酒店很荣幸于20xx年10月通过了湖州市的市级五星初评,接下来酒店的20xx年1月酒店将为省级的五星评定做好各项准备工作,迎接星评老师的指导。
5.另外酒店也于客情较空之时组织了一线对客员工的根底英语培训,因为酒店的外宾还是较多的,这样就能够为宾客提供更好的效劳;酒店也于年中组织了插花艺术以及礼仪等的培训,由酒店高层领导组织培训,让员工掌握了额外的知识技能,并运用到实践中去,让宾客得到了美的享受,间接提高了效劳质量;并且也配合市里的相关发文,外派人员去其他的酒店或者协会进行培训,让员工掌握了更多的知识技能,从而为酒店和顾客提供更好的效劳等等。
6.20xx年,我们从技能比拼、员工活动、先进评比等角度开展丰富多彩的文化活动,使得员工的业余文化生活多姿多彩。在酒店领导的指导下,我们积极开展各项评优、争先活动,打造“敬业、协作、创新、高效〞的内部团队管理精神。为了迎接酒店五星创评,同时根据酒店整体工作方案,于6月开展“争创五星,我为五星添光荣〞主题演讲比赛,并进行表彰;为了迎接湖州市旅游饭店效劳技能大赛,同时提高酒店员工整体效劳水准、增进员工对客效劳技能,打造一支效劳技能过硬的员工队伍,形成良好的长效鼓励。
酒店于6月份开展酒店年中技能大练兵活动,;7月份酒店组织筹建20xx年上半年度总结表彰大会,一起表彰了酒店年中技能大练兵活动获奖的4名优秀员工及酒店优秀员工与优秀班组;为迎接“20xx年中秋佳节〞的到来,给酒店员工提供一个展示自我风采的舞台,丰富员工的文化生活,9月份酒店举办了“迎中秋·花园好声音〞员工卡拉OK大赛;为进一步稳固全体员工对星评知识及标准、效劳质量最低标准、酒店应知应会的学习和掌握,为酒店创评五星奠定坚实的根底,酒店于12月开展“创五星·星评知识竞赛活动〞,大家在活动中积极参与,表现出了不一样的团队精神。
此外酒店根据客情还于11月份组织了员工进行象棋、五子棋、双扣的业余生活等的比赛,丰富了员工朋友们工作之外的生活,营造快乐工作气氛。
20xx年即将又是新的开始,酒店人资部培训以及质检小组将继续秉持15年的工作精神,16年继续积极奋斗工作:在酒店客情较空闲时积极做好新员工入职培训、部门交叉培训、外出培训以及开展多元化的培训培养一专多能的员工,比方餐饮客房的实际操作、如何处理简单的客诉、根底英语的培训等等;每月根据酒店的相关规定组织好员工的转正考核定级工作,包括理论加实践考核,通过考核者方能转为酒店的正式员工;在质检方面继续加大力度,做好监督带头作用,及时关注网评根据顾客的住店体验跟进网评并进行相应奖惩措施,加大整改力度。
关于员工活动在20xx年的根底上20xx年能做到更加丰富有活力,让员工朋友们更能体会到酒店良好的企业文化从而形成良好的酒店工作生活气氛,比方春夏季可以举行体育竞技类比赛,演讲比赛等,秋冬季可以举行棋牌类、球类、卡拉OK比赛等;继续做好每年的春节联欢晚会以及酒店的评比表彰大会,让每一位员工朋友都能参与到晚会以及评比中,进而享受到酒店方面的关心和福利,以增加酒店员工之间的团队凝聚力;全力配合好酒店各个部门的工作,争取酒店早日能进入挂牌五酒店的行列,在领导的带着下在员工朋友们的努力配合下一起将南浔花园名都大酒店建设的更加美好。
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