运输服务质量承诺书
在现在社会,我们使用上承诺书的情况与日俱增,在写作上,承诺书有一定的书写规范。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编整理的运输服务质量承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
运输服务质量承诺书1
为了提高货物运输服务质量,满足广大客户的需求,确保广大客户财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁《营运车辆类型划分及等级评定》规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾驶车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算。
五、严格按照运管机构核定的`经营范围运行,不擅自暂停、统一经营,不非法转让货物经营权。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁。
2、司机、货务员持证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。
3、保证货物的安全性、到达目的地的准时性。
4、不敲诈顾客,不粗暴待客。
5、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对驾驶员和其他从业人员进行安全培训和教育,定期对货车进行检测和维护,发车前对货车进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、运管机构的管理。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字:xxx
20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书2
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事专用物资的运输业务,熟悉全国相关某某企业的运输线路,与全国多家某某企业保持良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。
3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行提供项目的`服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方()书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及某某专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:xxx
法人代表签字(签章):xxx
20xx年xx月xx日
运输服务质量承诺书3
我公司为确保运输服务质量,我公司将严格遵守对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:
一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务,并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。
五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知贵司及收货人。
七、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第
一、预防为主的`方针,实行安生生产责任制,明确各岗位职责。定期对司机进行安全生产教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。
八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。
九、自觉遵守道路运输行业管理规定,服从各级交通和运管机构管理,按时缴纳规费。
法人代表签名:xxx
20xx年xx月xx日
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