销售策划7篇【热门】
销售策划 篇1
在实际营销工作中除前期策划定位工作外,项目销售中、后期的跟踪、调整、优化工作尤其重要。同时,必须切实加强对一线销售人员的不断培训和再培训管理,促使销售团队领悟策划精髓及销售策略,确保项目策划和销售工作的统一。
虎狼之师是如何建立的?和钢铁是怎样炼成的一个道理!
打造和提高一线销售体系的.战斗力已经成为近期集团以及项目营销工作的核心重点! 自力更生,丰衣足食!
一次大规模的整编、整风、操练、比武的大练兵即将拉开帷幕。
一、基础类培训和考核
1、《集团企业文化介绍》
2、《集团规章制度课程》
3、《营销中心工作流程和行为规范》
4、《基础工程知识》
5、《财务和按揭课程》
6、《合同与政策法规课程》
7、《销售技巧课程》
8、《化妆与仪态课程》
9、《电话接听课程》
10、《建立高绩效团队》
培训形式:讲解、角色演练、小组讨论、游戏互动、个案分析
考核形式:笔试、口试
二、项目类培训和考核
1、《项目总体介绍》
2、《项目园林设计介绍》
3、《楼盘结构与户型介绍》
4、《沙盘与样板房介绍》
5、《销售流程课程》
6、《入住流程与物管课程》
7、《市场状况与竞争对手分析》
8、《客户管理技巧与客户分析》
9、《销售表格填写规范》
培训形式:实地讲解、周边楼盘实地踩盘总结与分享、个案分析
考核形式:一对一的实地考核(口试)、笔试
三、素质类培训和考核
1、《礼仪与气质修炼》
2、《自我心理调节》
3、《顾客心理学简介》
4、《风水学介绍》
考核形式:笔试、口试
四、管理类培训和考核
1、《管理概念课程》
2、《团队性格分析与组合》
3、《沟通与激励技巧》
4、《会议技巧》
5、《有效授权》
培训形式:游戏感悟、分析练习和实操练习
考核形式:笔试、实操考核
五、实地培训和考核
1、《实地训练》
2、《开盘及展销会演练》
3、《实施踩盘计划》
考核形式:根据实习和演练成绩作为考核分数
以上培训及考核执行计划由营销中心牵头,行政部、人力资源部、设计中心、物管公司、法律事务部等单位和部门配合,部分内容培训可邀请外单位专家支持。培训工作未尽之处,及时增补。
销售策划 篇2
大型经销商会议策划
一 会议气氛
公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与经销商之间的联系。 会议思路:
厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让经销商倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的经销商会议,既要“充电”,也要“打气”。 制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到: (1) 设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2) 穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3) 实行订货摸奖,调动客户订货积极性
(4) 开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。
二 会议目的
1. 增进经销商对公司的了解,鼓舞经销商的士气,实现20xx年销售目标任务。
2. 最大限度占用每个经销商的'专用资金,从而造成其它品牌的铺货压力。
3. 最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。 4. 培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。
三 会议主题
5. 1.携手同行,共拓疆土
6. 2. 在新的高度起飞(对经销商工作的认可,以及对未来美好的期望。整个主题引人思考,意味深长)
7. 3. 携手同行,共创震旦
销售策划 篇3
一、任务分配
本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
三、经营管理
1.加强商品进、销、存的`管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对10月份营销工作的计划,有不足之处请领导指正。
销售策划 篇4
一 活动目的
大赛的宗旨在激发我校学生的创业意识,培养创业新精神, 励学生通过对社会及市场的观察,结合自身特点,策划制定有一定实际价值的创业方案,并且能从比赛中培养学生与不同的群体进行沟通的能力,实践能力,提高学生的综合素质,增强社会经验的积累,最终使参赛学生整体综合素质得到锻炼提高。同时通过开展这一活动推进我校学生科技创新活动的开展,浓厚校园创新氛围。
二 参赛对象
我校全体在校学生及外校在校学生。报名方式以团队形式参加(3—6名,包括队长一名)鼓励跨年级、跨专业、跨学院组队,强强联合。
三 活动时间及地点
十月下旬,(具体时间待定),以汉口学院假山为中心的三条道路。
四 活动宗旨
培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。
五 大赛形式
以销售商品的形式(所销售商品不得违法,不得违反学校相关规定与条例)。
六 大赛流程
·前期准备
1. 活动宣传
(1) 由宣传部为本次比赛做海报、展板,负责本次活动的主体宣传.
(2) 以微博、微信、校报、贴吧等为媒介,有力的宣传此次活动。
(3) 发挥院系的作用,可请辅导员利用晚点名的时间进行有力的宣传,并确定具体的参赛人员。
2. 参赛选手报名
(1)汉口学院有意向参赛学生可于上午08:30——11:30、下午14:30——17:30在行政楼114报名,截止日期为10月27号,外校学生在创业教育学院外联部报名。
(2)为保障比赛的真实与公平,保障学生和商家双方的利益,须持有效证件登记(如学生证,身份证等)。
3.赛前动员大会
(1)在比赛开始前由创业教育学院负责通知参赛人员举行动员大会,进行相关解答。
(2)动员大会基本内容:①比赛的规则 ②比赛的流程 ③销售与培训④注意事项
·比赛安排
1.直销比赛
在所有前期工作做好后开始正式比赛,参赛队伍在不危害学生利益、不影响学生上课秩序的情况下进行自由销售,销售方式不限。
2.比赛规则
(1)参赛者要提前向主办方讲清自己团队要销售的产品及团队名称,在比赛期间不得随意更改。
(2)比赛期间参赛人员不得出现争执,混乱或者不文明现象,遵守公平原则。
(3)比赛团队要配合监督人员的工作,不得向监督人员隐瞒真实情况,若比赛中主办方临时做出合理变动需要遵从。
(4)报名个人或团队至少参赛3天
(5)比赛期间不得作假,不得因个人原因故意无限度降低或抬高物品的价格。
(6)在比赛期间禁止损坏现场设备,污染校园等行为。如有不服从管理者将做违规处理,取消比赛资格。
(7)买卖的`物品要符合学生用品,易燃易爆物品不允许带入比赛现场 。
七 奖项设置
(1) 一等奖(1个)奖金1000元 证书;
(2) 二等奖(2个)奖金500元 证书;
(3) 三等奖(3个)奖金200元 证书。
八 评分标准
(1) 创新性:销售体系的创新(营销战略、营销渠道、市场调查等)
(2) 成效性:促销、宣传、业绩等方面成效显著,合作性强,内部分工精细,协作关系融洽。
(3) 方向性:有明确的市场选择,所卖产品适用于学生的需求。
(4) 根据各参赛人员的销售能力,沟通能力,销售产品数量及服务态度进行评分,评分只抽取一天来评分,评分的结果将作为得奖的依据。
(5) 比赛提前退出者不拥有参加评选奖项的资格。
九 经费预算
(1) 宣传费用200(包括条幅、办公用品、奖状证书等费用)
(2) 现场布置1500元(包括帐篷、拱棚、气球、条幅及装饰)
(3)奖金2600元 (一等奖1000元、二等奖500元、三等奖200元)。
十 活动负责单位
企划部:负责大赛的整个策划和登计大赛的报名情况。
秘书课程部:对各院系的通知,整理好参赛人员的名单以及打印评分标准。
外联部:负责东湖学院、长江工商学院等学院的宣传与联络,校内校外拉赞助。
宣传部:负责校内的宣传(展板、海报)和联系校报、摄影、博雅等部门,收集大赛过程的图片、视屏。
实践部:在大赛现场的布置(包括电源的摆放,搬桌子、椅子、拱棚、气球)及活动结束后的处理工作。
销售策划 篇5
一.公司定位和品牌的定位
建通科技是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。建通科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二.销售策略指导和行业目标
1.采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商 是我们的重点发展目标。
2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3.重点发展以下行业:
(1)住宅(智能小区)
(2)医院
(3)教育,政府,金融等行业。
a、采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。
b、用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
c、遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。
大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。
d、实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
e、大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三.市场行销近期目标
1.目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。
2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
四.营销基本理念和基本规则
1.营销团队的基本理念
A.开放心胸
B.战胜自我
C.专业精神
2.营销基本规则
A.分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。
B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C.竞争对手是国内同类产品的厂商。
D.分销市场上目标客户的基本特征
(1)市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2)在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
(3)具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五.市场营销模式
1.渠道的`建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)
B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。
E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2.给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A.客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)
B.A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。
C.A级的信用等级评定标准:
1)签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2)前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4)积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5)没有违反授权行销协议中规定内容。
六.价格策略
1.高品质,高价格,高利润空间为原则!
2.制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。
3.制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
4.严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。
七.渠道销售的策略
1.市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
2.短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3.业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
4.以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5.条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。
八.售后服务体系
1.可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2.以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3.建立专门的授权维修中心,支付一定费用。
4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS。
九.培训工作的开展
1.认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。
2.培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。
3.做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。
4.作出授权培训中心协议,合作办学。
5.网上培训,考试,发结业证书。
十.专业网络站点
1.公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答,新闻。
2.电子化服务。如资料,图片。
3.电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
十一.内部人员的报告制度和销售决策
1.每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A.本周完成销售数
B.本周渠道开发的进展
C.下周工作计划和销售预测。
D.困难。
E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2.价格控制
A.统一的价格和折扣制度。
B.价格的审批制度
3.工作单制度
4.做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名
5.编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
销售策划 篇6
当前销售环境及销售前景分析目前在山东甚至全国的市场上,尚没有以"金"为销售卖点的服装品牌,金钮扣服装在销售过程中应以独特的18K金扣子为主要宣传点,突出品牌个性。在品牌重大的服装市场上,这种品牌的个性是在短期内很难被其他企业所克隆的。因此,可以预见在一段时间内,金钮扣会在在服装市场上独占一席之地。鲜见同类竞争对手。这为金钮扣服装的前期起步创造了较为宽松的条件。目标消费者及产品的市场定位金钮扣面对的主要目标消费者群体为收入较高的上层阶层,包括:政府、检察院、法院、司法部门官员、工商、税务、律师事务所工作人员,房地产、工程部门、医疗器械等企业的高层管理人员等。金钮扣产品,应吧自身定位于一种财富、身份和地位的象征,同时又不失高雅、典儒。通过市场推广,当我们的消费者穿着金钮扣服饰时,别人能够看出服饰品牌,并自然与高贵的身份与地位联想在一起,使穿着者产生一种犹如佩戴金饰的自豪感。销售战略(具体行销方案)销售宗旨
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位于高层市场,突出产品特色。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立一级渠道,使产品便利低成本的进入消费者手中。产品策略
金钮扣作为高端的服装市场产品,在注重自身质量的同时,也应注重产品的包装一级售后服务。每个消费者心里都会有一种包装越好产品越好的想法,座椅金钮扣服装的包装应该有别于市场上的其他T恤、衬衣品牌的包装,不能简单采用普通纸质或者塑料制的粗糙包装,这样会降低产品在消费者心中的价值。最好采用高档硬纸或者木质包装,并在包装的显著位置标明产品的品牌,树立产品形象。同时,透过包装,应能看到服饰上的.18K金扣子,提高消费者的直观认知程度。售后服务对于任何一种产品的销售都非常重要,销售商应建立完善的售后服务机制,为每套服装编号,记录消费者信息。并与售后低第二周、第二月主动与消费者联系,问讯意见建议。使消费者产生对品牌的绝对信任,并促使消费者及其亲友在选购同类产品时首先想到的就是金钮扣服饰。价格策略由于产品采用了18K金作为扣子的材料,注定金钮扣服饰将是走一种高价位的服饰。但是我们正可以利用这种高价位作为一种宣传方式,作为本产品区别与其他同类产品的主要标识之一。
鉴于产品目标消费者的消费能力,他们大多不会在意产品价格在如此高价位上的小幅波动,因此不必采用频繁的小幅降价或打折措施,应使产品价格固定,凸现公司的标准化和专业性。销售渠道采用生产商--销售商--消费者这种最简单的一级销售渠道,就减少中间商的参与,让产品更简单更迅速的到达消费者中。在产品销售最初期,采用标准品牌店模式,树立公众中的品牌认知度,同时可接受电话或传真订货。随生意扩大,可设地区性代理商。在标准店开业前,应注重对销售人员的培训,服饰行业的销售中,销售人员对消费者的讲解非常重要,应让销售员明确金钮扣产品的各种特征,才能保证消费者准确获得企业和产品的信息。明确销售商的奖励机制,超过一定金额按比例进行奖励,让其个人利益与公司利益挂钩,提高其积极性。广告宣传广告宣传要服从公司整体宣传策略,要以树立产品形象和公司形象为原则。广告应注重两方面的宣传,一要下面穿金钮扣本神的产品,二要征召各地代理商。在选产产品时,要突出产品含"金"量十足的特征。媒体应采用济南市发行量大的《齐鲁晚报》《济南时报》为载体,于标准店开业前后进行大量的宣传,同时也应注重利用白领们经常看时尚、汽车等杂志媒体的广告进行宣传。 同时,在政府、法律机构、企业、写字楼门口可派人散发传单。传单应以彩页形式介绍公司产品和各种促销活动。
销售策划 篇7
1.项目背景
随着东盟博览会永远落户南宁,北部湾经济开发区的建设,南宁成为中国和东南亚接轨的桥梁城市。南宁的发展使更多的人开始了解“中国绿城”,扩大了南宁的知名度,提升了南宁的旅游品牌,进而对南宁旅游市场的稳定发展有着极大的推动作用。南宁市的入境旅游在中国—东盟博览会等的旅游效应影响下得到了快速发展,同时也带动了出境旅游、边境旅游的发展,区域旅游资源的互补作用显现。旅游部门在完善“新马泰”传统旅游线路的基础上,新开辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨国胡志明足迹之旅”、“中越边境探秘游”、“中越海上跨国之旅”等多条跨国旅游线路。目前,旅游部门正在与越南的河内市、广宁省等共同打造“中越跨国自驾车旅游线路”,并将扩展到整个东南半岛地区。
据统计,仅在第三届中国—东盟博览会期间,南宁市就接待境内外旅游者约45万人次,全市旅游收入2.6亿元人民币以上。有关统计数据显,南宁市近几年的旅游接待人数稳定增长,特别是东盟国家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游业迈上了稳步前进的快车道。自治区旅游局的统计数据显示:20xx年,广西接待东盟游客40万人次,同比增长13%;20xx年,广西接待东盟国家旅游者达46万人次。
旅游业的发展也带动了旅游者对购物的需求,中国—东盟博览会的举办等对南宁旅游购物的影响主要体现在:(1)形成了新的购物商圈———以五象广场为中心的商业圈;(2)促进商家服务质量的提高。南宁百货、梦之岛等各大型商场组织员工学习东盟各国的礼仪和简单的问候语,开通国际通用信用卡业务,方便外宾购物;(3)促进旅游商品的开发,各种旅游纪念品、广西特产的销售活动如火如荼;(4)为南宁、广西带来更多东盟国家客人,为社会零售业带来了效益。南宁寰海国旅近几年接待前来广西旅游的越南游客人数逐年递增,仅20xx年“五一”前后,旅行社就接待了20xx多名越南游客。近几年来,该旅行社每周都会接几个越南旅游团,游客一般在南宁、桂林或北海呆上几天,欣赏完美丽风光后再到南宁的各大商场购物,满载而归。据自治区统计局调查显示,首届博览会期间南市10家大型商场日平均营业额达到795.12万元,比平时增长42.5%。
2.项目的swot分析
2.1项目的地理位置及特点
2.1.1项目的地理位置
广西名优土特产商城面朝会展中心,毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,周边的配套设施完善,是南宁市区的一个发展潜力巨大的商业区。
2.1.2项目介绍及特点
广西名优土特产商城是由商铺和周边的主题公园组成的独具特色的休闲购物场所整个商城的面积约9000平方米,毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,得天独厚的地理环境,更加鲜明地凸出项目的自身特点和项目的经主题思路。
2.2项目的优势分析-s
﹝1﹞ 广西名优土特产商城毗邻东盟商务区和航洋国际购物中心,是南宁市区的一个发展潜力巨大的商业区。
﹝2﹞距离琅东汽车站,南宁火车站和国际吴吁飞机场较近,交通方便。
﹝3﹞就目前为止,南宁市还没有一家专门售卖广西土特产商品的大型购物商城,是一个市场的空白。
(4)东盟博览会永久落户南宁,广西北部湾经济区的建立,中国-东盟贸易区的建立,南宁成为泛北部湾旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南宁这座南方城市的知名度,促进广西旅游的发展,从而也带动了旅游购物的发展。
2.3项目的劣势分析-w
﹝1﹞市场的地域和销售土特产商品类型还没有被旅游者所了解。
﹝2﹞对航洋国际购物中心的认知仍然很低,而领近有五象广场为中心的商业圈,同时很多人还是热衷于到朝阳商业区购物。
﹝3﹞停车场过少
2.4项目的机会分析-o
﹝1﹞随着南宁知名度的提升,越来越多的旅游者到南宁旅游,旅游购物需求会增长。 ﹝2﹞许多消费者已经厌倦了单调的大街购物,越来越多的人向往令人感兴趣的专业商店地区,这正是商场可以提供的。
2.5项目的威胁分析-t
﹝1﹞南宁还有很多其他市场,它们都在争夺相同的市场—为例进行有效竞争,广西名优土特产商城需要挖掘自己的独特之处。
﹝2﹞与其他南宁商业区相比,商城所处的商业区没有很高的知名度。
2.6由swot分析提出的行动点
有必要采取以下行动使优势和机会最大化,而使劣势和威胁最小化,其中主要的促销活动在于为商城确立一个形象;
﹝1﹞树立土特产商城的正面的知名度,同时向旅游者证明商城能提供优质的土特产品和良好的.购物环境。
﹝2﹞强调出色的交通联结—容易到达,容易找到。
﹝3﹞强调商场周围设施完备。
﹝4﹞突出商场的专业性,比其它零星的小店商品更齐全。
3.竞争者分析
广西名优土特品商城的竞争者包括了零星分布在南宁的土特产小商店和购物娱乐区域。 ﹝1 )小商店在价格方面略占优势,并且它们分布在南宁市大街小巷,会占一部分市场份额。
﹝2﹞购物娱乐区域。与广西名优土特产商城形成竞争的地区有:①朝阳万达商业广场②以五象为中心的商业圈。
以上两个地区都修建得很好,且在购物娱乐方面的知名度高于商场所处的航洋国际购物中心地区,但它们的土特产商品范围较窄,在大街上都能买到。但广西名优土特产商场拥有大量的“特色”商店,提供广泛而多样的商品,更重要的是可以让旅游者参与某些商品的制作,使旅游者有种参与式的难忘的体验。
广西名优土特产商城的机会在于开发“到令人感兴趣的地方购物”的需求。对于旅游者来说,要去一个“新”的地方而非传统的购物正成为一种时尚。
4.竞争优势
广西名优土特产商城需要使用差别化的方法,强调与其他地区相比,它提供真正不同的产品。它需要树立品牌,强调来商城购物的旅游者将会找到不同寻常的风格,产品,非一般的体验。
需要强调“独特性”和“多样性”是它销售的主题,强调组合,不像其他购物地区没有
自己的鲜明特色。同时需要注意旅游产品的开发,如鼓励货摊主和商店销售不寻常的商品,通过开发街头娱乐项目和举办一些少数民族节庆来增加知名度和气氛。
5.市场研究
应进行更多的市场研究,从而深入了解现有游客的特征,特别是他们是如何评说广西名优特土产商城的。当开展促销活动时,有必要调查活动的效果。
利用面对面访谈进行基础研究是必要的,还应在一天和一周的不同时间对相同的问题进行评价。户外调查的费用是很昂贵的。在设计了最初的问卷之后,可以请学生来工作降低成本,同时也为营销专业学生提供了有用的工作经历。
应制定一个时间表来检验市场研究的结果,或决定研究工作如何进行。需要研究的主要方面有:
(1)调查每年不同时间的旅游者人数,并且在开展了促销活动的情况下,用旅游者人数作为评价活动效果的指标。
(2)确认人们怎样知道商场并决定来商场购物—以此确认哪种促销信息和方法是有效的
(3)来商场购物的原因,他们希望开发什么产品—指导产品开发,以增加商场对潜在的新游客和重游游客的吸引力。
(4)来商场购物旅游者的信息—年龄、客源地/国、受教育程度、兴趣爱好等等—以确定目标市场。
6.目标市场
目标市场一般包括三个要素:目标地域、目标人群、目标需求。正确分析竞争者和消费者的基础上,选定了正确的目标地域旅游景区,旅游休憩地,车站,机场。锁定了正确的目标人群,并迎合了他们的目标需求-----外地旅游人群,本地外出走亲访友。目标市场的选择在企业的营销中属于开头必不可少的一步,而且是至关重要的一步。说它至关重要是因为它关系着企业整个营销战略的方向性问题,企业的营销战略必须适应目标市场的地理环境和人文环境、必须迎合目标消费人群的习惯与爱好,满足特定的需求。若目标市场选择有误,企业以此为基础来制定营销战略,必会出现偏差。而企业用不正确或不准确的营销战略来指导经营活动,轻则可能造成一定的经济损失,重则极有可能导致企业全军覆没,满盘皆输。
7.营销战略
在前述项目swot分析、竞争分析等综合分析的基础上,广西名优土特产商城确定市场营销的整体思路是:发挥优势,扬长避短,适应市场,抓住机会,利用机会,扩大市场。
明确经营目标,最大限度的扩大商城的市场占有率;紧扣市场脉搏,不断调整营销策略;不断开发新客户、新市场,保持经营的连续性。
针对上述总体思路,商城制定以下营销战略:
7.1商场的目标细分市场
任何一个目的地都不可能满足所有人的整体需求,每一个目的地都必须选择一定的目标市场。按客源流向将客源市场细分为核心客源目标市场、基本客源目标市场和机会客源目标市场,以确定开发客源市场的目标层次。
广西名优土特产商城的国内旅游目标市场细分规划来看, 粤和滇、湘、川、琼、京、沪等地区来南宁旅游的游客为商场国内核心目标市场。这些地区大多经济发达、人口众多,恩格尔系数显示居民生活已达到小康或富裕水平,这些广阔的市场需求已经远远显示出旅游购物的能力。对于此核心市场,商场可以凭借自身的力量,多方面招徕旅游者。
黔、渝、赣、鄂、闽、浙和广西区内等来南宁旅游的游客可作为商场的基本客源目标市场。这些地区的部分地区由于经济原因,来南宁出游较少,但同时也不可忽视正在蓬勃兴起的农民旅游市场。其市场开发,应发挥商场及南宁旅游产品的整体优势,
东盟市场以及亚洲的日本和韩国是商场最具吸引力的海外市场。建立中国─东盟自由贸
易区,尤其是中国─东盟博览会落户南宁,一个西南出海通道的枢纽城市正成为中国─东盟国际大通道的枢纽城市。鉴于中日两国文化传统、经济互补性及近距离等有利因素,商场可把东盟及日韩做为今后相当长时间内的海外旅游客源目标市场;港澳台市场可作为海外基本客源目标市场,欧美市场及其它海外市场可作为海外机会客源目标市场。
7.2产品的独特性
要想商场在南宁旅游市场能够吸引游客前往,最重要的的是要做到产品的独特性。民族的就是世界的,商场应该要重视对广西本地民族的东西的开展,特别是壮族和瑶族的具有民族特色的商品。现在的旅游者对手工的东西也很感兴趣,要加大对手工品的重视。只有这样,商场才能吸引更多的游客。
7.3扩大市场影响范围,统一促销口号
对广西名优土特产商城进行形象设计,组织有关相关人员到旅游局、旅行社、参与旅游会进行有计划、分步骤地在国内外主要客源地进行一系列的促销活动,以期提高商场知名度,达到宣传效果,吸引国内外游客,营造购买热潮效果。应该充分利用广西位于泛珠三角经济圈的枢纽、中国与东盟的结合部:南宁是泛珠三角经济圈西部区域性中心城市,中国-东盟自由贸易区的区域性国际化城市的区域优势,应针对海内外不同旅游市场每年推出不同的旅游促销口号,从而树立一个鲜明生动的总体形象,以吸引海内外游客。今后的主题宣传口号“广西土特产第一城”。
7.4拓宽促销范围
广西名优土特产商城国内促销地区近期应以广东、湖南、四川、**为主,其中广东作为重点突破口,中期拓展到上海、浙江、江苏等华东区,远期还应包括东北三省。海外促销地区以东盟等国为主,中期则重点开拓港澳台和东南亚市场,远期则主攻欧美澳等市场。
7.5明确促销对象,强化促销手段
一是印制有吸引力关于商城的宣传单,充分发挥新闻媒体的作用;二是加强合作,加强旅游机构的合作,如与旅游社合作将商城列入到旅游线路里;三充分利用互联网,开发电子网络等高科技宣传促销手段,对商城的客源市场,要根据其覆盖面相对较大的特点,着重开发面对公众的促销活动,刺激市场需求的增长,拓宽客源层;对基本客源市场和机会客源市场,要根据其覆盖面比较窄的现状,着重开展对旅游商的促销活动,更多地发挥市场中介的作用。
如何在激烈的旅游市场竞争中获胜,制定科学、有效的旅游营销战略,是广西名优土特产商场面临的重要任务。
7.6商城营销组合
任何一个成功的商城营销策划,都应该有一套自己的综合营销方案,这样才能有效地针对市场的需要,对自己可控制的各种营销因素(产品类型、产品质量、服务、价格、渠道、广告等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,以满足目标市场的需要,实现企业的营销目标。
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