销售经典故事

时间:2023-11-11 11:06:22 销售 我要投稿

[通用]销售经典故事13篇

销售经典故事1

  猴子爬树

[通用]销售经典故事13篇

  森林里,住着一群猴子。

  有一天,有两只猴子走出居住地,让一名猎人发现了。那猎人便拿枪追赶那两只猴子。第一只猴子,看到猎人赶来,便转身一跳,跳上了一棵大树。

  而另一只猴子,则在犹豫不决:到底要怎样才能显示我的.神通,怎么跳法才是最好看的呢?

  在它犹豫不决时,猎人已瞄准朝它开了一枪,猴子当场毙命。

  启示

  当我们在销售产品时,最终的目的是成交。有时,我们只要三言两语,就可以完成一桩交易,而不需要口沫横飞,或向顾客显示你的才华,才能成交。有时,卖弄本事反而会弄巧成拙,破坏交易程序而得不偿失。

销售经典故事2

  去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。

  但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。

  而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

  佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。

  而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

  大道理:

  其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

  销售早会小故事大道理2:所长无用

  有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢,他想迁到越国去。

  友人对他说:“你到越国去,一定会贫穷的。”“为什么?”“草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的',但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自己不贫穷,难道可能吗?”

  大道理:

  一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我们要根据社会得需要,决定自己的行动,更好去发挥自己的专长。

销售经典故事3

  任何创业的成功都离不开——创意!小本买卖更是如此,不费些脑筋,拿出点创意就很难获得成功。下面我们要看的这位创业者正式靠创意取胜,小本创业,年销售额达200万。下面我们就来看看这个年销售额20xx万的小创意!

  天气转凉,刘宣早从北京回汉,除了看望读高三的儿子,还要到万达时尚广场的足间舞家居拖鞋加盟店内做回访。店里已经摆上了今冬的新产品,毛茸茸的拖鞋和长靴,粉红、粉黄、花纹不一,不少时尚女孩在店里进进出出。

  如今,刘宣早已拥有380多家拖鞋加盟店,遍布全国,一年的销售额高达20xx万。刘宣早说,按惯例,公司每年都要对加盟店回访一次。

  尽管离乡多年,刘宣早的普通话里依然夹杂着仙桃乡音。在家乡,刘宣早一直是个很能折腾的人,1979年高中毕业后,在家种过地、做过铸造工,后来在河南当了4年侦察兵。复员后他当过磨床工、卖过武昌鱼、种过蘑菇,诸般尝试,皆因经营不善草草收场。

  1993年的广交会改变了刘宣早的命运。他和时尚家居拖鞋一见钟情,随后开起拖鞋专卖店。如今,他的时尚家居拖鞋店已遍布全国。因为其新颖的经营模式、高档的产品,连央视都对他做过专访。

  刘宣早不甘心留在农村过一辈子穷日子。1992年初,他到武汉办事,电线杆上发现的一条小豆腐块的消息,让他眼前一亮。纸块上写着种植食用菌,短短几个月就能变成万元户,他赶紧与对方取得了联系。

  当时学习食用菌技术加上创业投资,需要5000多块钱,刘宣早没有,只得四处找亲戚朋友借。起初规模小,租了七八间房,约300平米,不到半年,就小赚了一笔钱。于是,一激动之下,刘宣早将生产规模扩大一倍,可技术和管理却跟不上,最后,食用菌全部被污染,算下来,还亏了一万多块。

  “生意亏了,再借钱就很难。”刘宣早说,他只得带着妻子和儿子到广州打工,不过,他内心一直相信,只要继续寻找,总会找到致富的门道,一定能成功。

  1993年春,生意失败的刘宣早成了广州一家小鞋厂的`员工,每天在流水线上站10多个小时,月工资仅300元,全家糊口都成问题。

  4月,第73届广交会在广州召开,刘宣早抽空就到展会上溜达。功夫不负有心人,一家卖居家拖鞋的展位吸引了他的目光,拖鞋五颜六色、款式各异,整齐地摆放在一个大鞋架上,煞是好看,穿上脚更是柔软舒适。“那样的拖鞋在市场上根本看不到。”刘宣早回忆道。

  一打听,原来那家拖鞋厂家只做外贸出口,不做内销。刘宣早想,国内这么多消费者,如果能开一家居家拖鞋专卖店,肯定能赚钱。

  没有钱、没有设备、没有厂房、没有技术,只有一个初步的想法,这对当时一穷二白的刘宣早来说,有点痴人说梦。果然,刘宣早去找了好几家拖鞋外贸厂家,均被拒绝。对方称,国内消费水平不高,不看好。“新品拿不到,帮你们销售库存的产品总行吧。”于是,他又跟这几家工厂谈购买库存拖鞋。几番协商后,刘宣早终于拿到600双家居拖鞋。

  刘宣早举家借债,终于在广州市区租了一间铺面,取名爱家拖鞋店。五颜六色的拖鞋摆在店内,十分吸引人,35元一双,卖得很火爆,一个月下来,除去门面租金,净赚1。1万元。

  厂家看到确实有销路,终于不再拒绝刘宣早,不过,所提供的产品仍以库存为主。

  自创拖地拖鞋打开市场

  做拖鞋不容易,卖拖鞋更难。刘宣早认为价格高不是问题,最怕款式和颜色陈旧,难以调动顾客的购买欲望。于是,这个只有高中文化的农村汉子,开始追起潮流。他还买了不少时尚杂志,照葫芦画瓢开始自己设计起拖鞋来。

  有一天,刘宣早还真发明了一双新式拖鞋。那时,刘宣早晚上回家还要带两岁的儿子。可儿子随处撒尿,让累了一天的刘宣早实在不想再弯着腰拖地。于是,他想了个懒办法,直接将布条扔到地板上,用脚踩着擦地。“就这样擦啊擦,突然有一天就想到一个点子:如果拖鞋能直接擦地,应该是个不错的创意。”

  几经改进后,刘宣早自创的擦地拖鞋面世,鞋底是一块拖布,可以拆开,直接丢进洗衣机清洗。洗完以后呢,咔嚓,再装回去,接着再拖,不费劲,也不耽误事,特别适合抱着孩子拖地。

  擦地拖鞋推出后,立刻受到顾客欢迎。此时接近年关,一些银行、烟草公司等单位到店里来团购,作为单位福利发放给员工,一个月就卖出六七百双。

  一战成名。刘宣早好像一下子打开了设计的思路,紧跟着办公室拖鞋、四季拖鞋、按摩拖鞋相继投入市场。

  转行卖保健枕头亏掉30万

  1995年,刘宣早的弟弟和几个朋友想投资做保健枕头,邀请他回汉一起创业。“当时,国内保健品收益不错,于是就放弃了广州拖鞋店,举家回到武汉。”刘宣早说,他将在广州攒下的30万元积蓄,全部投入到保健品中,那时,大家都感觉保健品会带来更丰厚的利润,决定赌一把。

  5个合伙人,共投入100万元,自行生产销售保健品。1998年底,他们的保健枕正式推向市场,产品进入武汉5家大商场的床品专区销售,售价 98元一个,一个月仅卖掉100多个,虽然利润高,可商场回款很慢,一个季度都不见得能结一次账。直到1999年底,产品的销量并无起色,大家商量后,决定放弃这个项目,机器设备全部低价甩卖,100万元所剩无几。

  30万积蓄打了水漂,刘宣早开始反省自己的选择,“实践证明还是拖鞋比较独特,毕竟它是市场的空白点。”经过这一次的失败,刘宣早决定重操旧业,从头再来。

  像卖皮鞋一样卖拖鞋

  早年的一个朋友在北京做加盟连锁很成气候,听说刘宣早的拖鞋专卖店项目后,决定参股,并力挺他到北京去发展。

  20xx年,刘宣早在北京成立了第一家足间舞时尚专卖店,让拖鞋披上时尚的外衣。同时,他还邀请专业的设计师,专门设计时尚拖鞋款式。同时,他也想出不少时尚的销售方法。

  “我卖的是品牌拖鞋,要用卖皮鞋的方式来保证它的质量。推行三包服务,让消费者买得放心、用得也放心。”刘宣早说,拖鞋出现断底、断面等损坏,一个月之内均可免费更换。

  在销售拖鞋的旺季,专卖店门口会摆上T台,邀请模特穿上拖鞋,现场走秀,这样的促销表演让拖鞋更显高贵。

  花样翻新的拖鞋加上时尚前卫的拖鞋秀,刘宣早很快成为媒体关注的焦点,从20xx年起,中央电视台、湖南卫视、山东卫视、广东卫视等新闻媒体竞相报道,小小的拖鞋开始吸引众多投资者。当年,刘宣早开始以加盟连锁的形式推广拖鞋专卖店,并在全国的范围内招揽加盟商。

  20xx年初,武汉的周兵通过28商机网,发现“足间舞”拖鞋连锁店,,于是与刘宣早取得联系,二人一拍即合。当年6月,周兵的“足间舞”拖鞋专卖店在万达时尚广场开业了,这也是刘宣早在武汉发展的第一家加盟连锁店。仅半年时间,进货量就达到17万元。

  高峰时期,足间舞的店铺多达500家,遍布全国,期间,有100多家因经营不善倒闭。现在,还有380家正常经营。刘宣早的目标是,未来3年,他要将加盟店发展到500家,并逐渐把拖鞋品牌打向国外市场。

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销售经典故事4

  中国营销组织绩效管理专家、北京康普森管理顾问集团董事长贾长松,近日来本市为企业家作培训讲座,其间他提到自己公司里有一名员工,每月仅推销培训讲座光盘的提成收入就可达15万元,他的一套营销策略令人深思。

  据介绍,这名员工叫王冰伟,在康普森公司是一名普通的业务员,平时主要是靠向企业家们推销公司董事长贾长松的培训讲座光盘来提成收入。

  由于康普森公司没有出差补助和报销,公司里的其他员工去外地拜访企业家推销光盘时,大多选择先坐长途车,等到达目的地后,再打的一家家去跑,这样比较省钱。而王冰伟的做法则完全是另一种方式——每次出门,他都会包一辆出租车,让其一个月都跟着自己,费用9 000元人民币。过路费、吃住费用都不需要司机付。然后,王冰伟会将车后备厢里塞满光盘,指挥出租车司机挨个上门推销。这样大大节省了时间,非常高效。

  由于长得比较憨厚,肥嘟嘟的,当对方问他培训光盘能否打折时,王冰伟总是一副摇摇头笑呵呵的模样,既不解释不能打折的原因,也不阻止别人打折的要求,因为在他看来,好的东西是不会打折的,打折了表明你的产品还会有更大的打折空间和利润,一发而不可收。

  本着没死就跟着的.原则,每晚回到住处,王冰伟就会按照ABCD四种分类,分别给处于不同销售阶段的企业家们发短信,短信内容可以是温馨的提醒,比如:“李总,你有很久没有陪你的孩子和家人聊天了吧。抽点时间,给他们一点关心,他们需要你。”也可以是关怀的提示,如:“王总,听说你明天要去东北出差,那边天冷,多带点衣服。”……类似这样的短信很多,在王冰伟看来,“你可以不买我的产品,但你不能拒绝我对你的关怀。 ”一切营销都是为了爱!

  更妙的是,当贾老师有公开培训讲座课时,王冰伟就会请一些企业家去看。有企业家就说,听课费太贵了,暂时财务预支不出来钱。王冰伟便会说,没事,我先给你垫着,什么时候还我都行。

  等企业家去听课时,王冰伟便把红牛饮料、牛奶、糕点、水果都放进企业家的房间里,好让他们中途休息时,一回到房间就能及时补充能量。

  企业家在听课时,王冰伟也不会闲着,而是给企业家咔咔地照相,为此,他还专门买了一台两万多块钱的数码相机。课间休息的时候,他还说服贾长松,让他和企业家合影。他还会在一旁认真地记录培训讲课的内容,整个课程一结束,他便把自己整理好的讲课内容,用相当高级的纸张打印出来,设计装裱好后,再送给听课的企业家。

  几天后,王冰伟还会自费花掉近千元,将企业家和贾长松的合影放大,再用很上档次的水晶或者橡木框将其装裱起来,然后送进企业家的办公室里去。

  同时,还送上贾老师上课时的现场录像,好让企业家在自己的公司内部放映。

  最后,王冰伟还将企业家要请教的管理营销疑问要过来,汇总后发给贾老师,等到贾老师回复后再送给企业家,同时告知贾老师下一次培训讲座的时间和地点,提醒他有空去听。

  由于这一系列的做法,融入了关心、爱和直至心底的感动,让企业家们对王冰伟的印象开始越来越好,不仅不再拒绝他,而且和他成了好朋友,纷纷把他推介给身边的其他企业家朋友和合作方。

  最后,贾长松在讲座中称,在康普森公司,每个月提成300、500、800元的业务员太多了,他们跟王冰伟产生巨大差距的根本原因是,他们不懂得如何去改变客户挑剔的眼光,赢得他们的爱和信任。

销售经典故事5

  心里的锁

  一位魔术大师胡汀尼有一手绝活,他能在极短的时间内打开无论多么复杂的锁,从未失手。他曾为自己定下一个富有挑战性的目标:要在60分钟之内。从任何锁中挣脱出来,条件是让他穿上特制的衣服进去,并且不能有人在旁边观看。有一个英国小镇的居民,决定向伟大的胡汀尼挑战,有意给他难堪。他们特别打制了一个坚固的铁牢,配上一把看上去非常复杂的锁,请胡汀尼来看看能否从这里出去。胡汀尼接受了这个挑战。他穿上特制的衣服,走进铁牢中,牢门“哐啷”一声关了起来,大家遵守规则转过身去不看他工作。胡汀尼从衣服中取出自己特制的工具,开始工作。30分钟过去了,胡汀尼用耳朵紧贴着锁,专注的工作着;45分钟,一个小时过去了,胡汀尼头上开始冒汗。两个小时过去了,胡汀尼始终听不到期待中的锁簧弹开的'声音。他筋疲力尽地将身体靠在门上坐下来,结果门却顺势而开,原来,牢门根本就没有上锁,那把看似很厉害的锁只是个样子。小镇居民成功的捉弄了这位逃生专家,门没有上锁,自然也就无法开锁,但胡汀尼心中的门却上了锁。小镇的居民故弄玄虚,捉弄了这位大师。

  启示:大师的失败在于他太专注这把具有象征意义的锁了,他的目标从“逃生”不知不觉的换成了“开锁”。而且,先入为主的概念告诉他:只要是锁,就一定是锁上的。

销售经典故事6

  一、老鼠和狗

  一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃,却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量,说:“你要是不声张,我们可以弄几块肉给你,咱们同享美味。”狗严辞拒绝了老鼠们的建议:“你们都给我滚,要是主人发现肉少了,一定怀疑是我偷吃的,到那时我就会成为案板上的肉了。”

  营销启示:不要与企图打倒自己的对手合作,当他们给你一点利益的时候,你也许失去的是更大的利益。

  二、青蛙与老鼠

  一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼,总想找个机会教训教训它。

  一天,青蛙见到老鼠,劝它到水里玩。老鼠不敢,青蛙说有办法保证它的安全,用一根绳子把它们连在一起,老鼠终于同意一试。下了水,青蛙大显神威,它时而游的飞快,时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水,泡胀了漂浮在水面上。空中飞过的鹞子正在寻找食物,发现了漂浮的老鼠。就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后,意犹未尽的鹞子把嘴有伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前,青蛙后悔地说:“没有想到把自己也给害了。”

  营销启示:竞争是有规律的,当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候,也许我们自己已经也踏入失败的门槛 。

  3.白雁落网

  白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。

  一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。

  这样反复三四次后,雁群以为是放哨的雁有意欺骗它们,就都去啄它这时,猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。

  营销启示:任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起来的预警系统—“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。

  4.动物拉车

  梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现路上一辆车,车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,它们铆足了劲,身上青筋暴露,使出了平生的力气,可是,无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是在老地方,一步也动不了。原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼有朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。

  营销启示:一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉献的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。

  5.对老虎发命令

  有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令。叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意的认为他的命令生效了。

  不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓十分的刚强,很不容易管理。他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎便以为也能够镇住能识文断字的老百姓,便拖人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但 没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。

  营销启示:许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的.利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。

  6.老虎求生

  有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。

  有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏到了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸小小的足掌让长达七尺的身躯难受?不行,还是逃命要紧。老虎发怒起来,拼命的地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。

  营销启示:每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这个陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?

  7.模仿

  一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打了一个楔子,然后在锯,古哦了一会儿有把楔子拔出来,在打进一个新地方。

  一只猴子做在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。

  这个人干累了,就躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。

  猴子疼的大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。

  营销启示:日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济三十年的兴旺。我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。

  8.医驼背

  有个自称专治驼背的医生,招牌上写着“无论驼得像弓一样,像虾一样,像饭锅一样,经我医治,着手便好”

  有个驼背信以为真,就请他医治。

  他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在身上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳子绑紧。接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。

  驼背的儿子和这个医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!”

  营销启示:顾客的需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了。

  9.巧妙的批评

  卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。

  这位总统以少言寡语出名,常被人们称作“沉默的卡尔”但他也有出人意料的时候。

  柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽然长的不错,但工作中却常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

  这几句话出自柯立芝口中,简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起,女秘书在公文上很少出错了。

  一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不痛。?

  营销启示:在指导下属的工作中,赞扬比批评更有效。

  10.与虎谋皮

  从前,有个富人喜欢贵重的皮袍子和精美的事物。

  一天,他想炫耀自己的财富,便想做一件价值一千两银子的皮袍子。没有这么多的皮,他就去和老虎商量,要剥它们的皮,这个人的话没有说完,老虎就逃入崇山峻岭去了。一次,他有想办一桌有羊肉的丰盛宴席,去和羊商量,要割它们的肉。羊也一个个躲进了密林深处。

  就这样,这个人谋算了很长时间,没有做成一件虎皮袍子,也没有办法办成一桌有羊肉的酒席。

  营销启示:在市场营销中,存在着许多合作和战略联盟的机会,但是一个基本原则是,当你想谋求某种东西时绝对不能和与这东西有利害关系的人商量。我国彩电业“价钱联盟”不正说明了这个问题吗??

销售经典故事7

  1、 青蛙实验:

  说明了生于忧患,死于安乐。在人力资源管理中,每一个都有创造一种舒适环境的辉煌经历,并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式,一个单位也训固定形成了一种管理模式,个人失去了竞争,缺乏必要的刺激,在一个安逸的工作氛围中无所忧虑地工作,那么,这个部门和单位就会失去工作活力,工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度,最后只有被市场淘汰。所以,我们有以下几点启示:大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的,我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于太迟。太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。

  要能觉察到趋势的小改变,就必须”停下来”,从不同的角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。

  发现”不拉马的士兵”.

  从管理的角度看,此举大大提高了管理的效率(用最少的投入获得最大的产出),军队因此可以节省要当的人力在另外的岗位上工作,又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析,这实际上是一个组织工作系统的优化过程。”人得其事,事得其人,人尽其才,事尽其功。”在每一个企业组织中,完善的组织设计和合理的运作目标就是许多企业的组织结构,”不拉马的士兵”随处可见,我们的企业又如何能够高效发展呢?

  “冰山法则”:

  说明了在管理信息沟通工作中,90%的被隐含,表象的只有10%。:“鲶鱼效应”就是要激起组织的活力:“杠杆原理”是要求管理者从战略上着眼大局,抓住机遇:“石眼理论”是从战术上说的,把有限的精力集中在一块,用来解决最急需和重要的问题。

  “二八定律”等

  2、 扁鹊的医术

  魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"

  扁鹊答说:"长兄最好,中兄次之,我最差。"

  文王再问:"那么为什么你最出名呢?"

  扁鹊答说:"我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"

  文王说:"你说得好极了。"

  【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,有时是亡羊补牢,为时已晚。

  3、 曲突徒薪

  有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。

  不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的.人。

  有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备宴席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"

  主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

  【心得】一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:「预防重于治疗」,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。

  4、 单纯的喜悦

  有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好,云层渐渐变厚,到了下午时风吹得更急,不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心,她担心小女孩会被打雷吓著,甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大,闪电像一把锐利的剑刺破天空,小女孩的妈妈赶紧开著她的车,沿著上学的路线去找小女孩,看到自己的小女儿一个人走在街上,却发现每次闪电时,她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。

  看了许久,妈妈终於忍不住叫住她的孩子,问她说:「你在做什么啊?」她说:「上帝刚才帮我照相,所以我要笑啊!」

  【心得】生活是一面镜子,你对它笑,它就会还你一个灿烂的微笑!

  5、 失去与拥有

  有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候,有一天陪同他的父亲,到一家高贵的餐厅用餐,现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余,想起当年自己也曾学过琴,而且几乎为之疯狂,便对他父亲说:「如果我从前好好学琴的话,现在也许就会在这儿演奏了。

  「是呀,孩子,」他父亲回答,「不过那样的话,你现在就不会在这儿用餐了。」

  【心得】我们常为失去的机会或成就而嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。

  6、 刺猬法则:

  两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

  刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作,应该与下属保持一个合理的距离,避免在工作中丧失原则。

  7、 “热炉”法则:

  法则形象地阐述了惩处原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。(2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。(3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。(4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤――公平性原则。

  8、 成功取决于你的态度:

  一个青年来到绿洲碰到一位老先生,年轻人便问:”这里如何?”老人家反问说:”你的家乡如何?”年轻人回答:”糟透了!我很讨厌。”老人家接着说:”那你快走,这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:”我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说:”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:”你要寻找什么?你就会找到什么!”在管理实际中,心态很重要,当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点,以批评的态度,你便会看到无数缺点。

  9、“谁动了我的奶酪”:

  提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法,你就可以获得生命中最想得到的东西,也就是书中的”奶酪”,无论它是一份工作、健康、人际关系,还是爱情、金钱。在故事中,你会发现,当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好,因为他们总是把事情简单化;而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感,却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明,我们都知道人类的情感,却总是把事情变得复杂化。这并不是智慧。但换个角度想,人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢?

  9、 “木桶”法则:

  “木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水――提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下功夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。此外,人能否做成事取决于最短的能力或资源。

  10、 “鱼缸”法则:

  鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。

销售经典故事8

  己所不欲,勿施于人

  这是一个真实的故事,故事发生在非洲某个国家内。那个国家白人政府实施“种族隔离”政策,不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。白人也不喜欢与黑人来往,认为他们是低贱的种族,避之惟恐不及。

  有一天,有个长发的洋妞在沙滩上日光浴,由于过度疲劳,她睡着了。当她醒来时,太阳已经下山了。此时.她觉得肚子饿,便走进沙滩附近的一家餐馆。 她推门而入,选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟。没有侍者前来招待她。她看着那些招待员都忙着侍候比她来的.还迟的顾客,对她则不屑一顾。她顿时怒气满腔。想走向前去责问那些招待员。 当她站起身来,正想向前时,眼前有一面大镜子。她看着镜中的自己,眼泪不由夺眶而出。 原来,她已被太阳晒黑了。此时,她才真正体会到黑人被白人歧视的滋味!

  『点燃思考』:无论做任何事,我们都要设身处地去为他人着想。正如孔子所言: “己所不欲,勿施予人。”身为一名尽责的推销商,应要有商业道德,不要只为赚取更多的盈利,而硬将顾客不需要或品质差劣的产品推给他,试想,若你也遭受这种待遇,感受又会是如何呢?

销售经典故事9

  小蜗牛问蜗牛妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?

  蜗牛妈妈:因为我们的`身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!

  小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?

  蜗牛妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。

  小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?

  蜗牛妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。

  小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。

  蜗牛蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。

销售经典故事10

  《鞭策》

  拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起了枪,对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。

  对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的.心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。

销售经典故事11

  有一天动物园的管理员们发现一只袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的.高度太低,。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到了二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。

  没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。

  一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,「你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?」长颈鹿问。

  "很难说。"袋鼠说:"如果他们再继续忘记关门的话!"

销售经典故事12

  做生意最大的成功之处不在于赚多少钱,而在于为他人提供多少服务。

  ——洛克菲勒

  乔.吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?

  曾经有一次一位中年妇女走进乔.吉拉德的`展销室,说她想在这儿看看车打发一会时间。闲谈中,她告诉乔.吉拉德她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆一样,但福特车行的推销员让她一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”

  “生日快乐!夫人。”乔.吉拉德一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交待了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

  他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔.吉拉德一打玫瑰花。乔.吉拉德把花送给那位夫人:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”

  显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看见我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就到这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

  最后她在乔.吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,其实从头到尾乔.吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感觉受到了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔.吉拉德的产品。

  不要做任何事都以利益为前提,做生意赚钱固然重要,但是,记住做人是做生意的前提。会做人自然就会做好生意,其实这个世界是以人为本的,真正尊重你的顾客,你才能赢得顾客。

销售经典故事13

  因为报名参加一位外教主讲的企业管理培训,所以这周末不能像往常那样睡懒觉。我早早起床,赶车去听课。可是紧赶慢赶,还是迟到了10分钟。我知道外国人时间观念很强,所以心里很过意不去,悄悄进去在最后面找个位子坐下了。

  讲师是位从新加坡去美国的华人,姓张,在美国、香港的国际著名大企业做过高层领导,讲一口发音有些生硬的国语。他课讲得非常好,既有理论深度又很生动形象。

  下课了,张先生走下讲台,来到我身边,微笑着问我:“听得懂吗?前边的课我先讲了企业战略管理的三大部分,然后再结合案例展开讲。你没听到的可以现在问。”

  我有些不好意思地笑了笑,我以为他不会注意到我来晚了:“对不起,路上塞车,晚了一会儿。”

  “啊,没关系,没关系,你不用向我道歉。我的时间被你购买了,由你支配,你完全是时间拥有者,我要尽可能地为你们服务。”张先生习惯地打着手势说。

  我看着他,半认真半开玩笑地说:“如果您在我们中国当老师,我敢说您会是最受欢迎的。”

  “是吗?我在新加坡长大,在美国读大学。我们自己选专业、选课、选讲师,选课前可以试听所要选的讲师的课,选定后付足一学期的.学费、教材费。我们什么时候去听课,什么时候走,或者根本不去,老师一律不管,他只管讲好课。哪怕只有一个人来,他也必须认真地讲,因为他已经被购买了,他要全力讲好、服务好。只有这样,他才能继续被购买。我到过你们的一些大学,我很奇怪你们每次上课都点名签到,有些学生不来上课让别的同学代他签到。我不能理解,大学不是义务教育,你们是付费来学习的,老师讲课已经被你们购买了,你们来晚了或者不来,受损失的是你们自己,就像到商店付钱买东西却没有把东西拿回家一样,难道还要向商店和销售者道歉?”

  我看着他脸上的疑虑,刹那间明白了:我们的一生不过是一个不断购买和不断销售的过程。我们购买和销售的物品看起来很多,但是一切物品归根结底都可以核算为“占有时光”,我们购买别人的时光,销售自己的时光。我们唯一的财富,就是我们拥有的一生的时光。生命就是一个渐渐消失的量化指标,每一次报晓的雄鸡长鸣,我们的财富就减少了一点。衡量一个人成功的标准就是在一个标准的时光销售过程中,赢得或创造了多少价值,这个量变的曲线,清清楚楚描绘出生命的价值,是存在的证明。

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