销售经典故事锦集[13篇]
销售经典故事 篇1
激励销售的小故事一:用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
启示:其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
得需要,决定自己的行动,更好去发挥自己的专长。
激励销售的小故事二:所长无用
有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说:“你到越国去,一定会贫穷的.。”“为什么?”“草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自己不贫穷,难道可能吗?”
启示:一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我们要根据社会
激励销售的小故事三:西齐弗的故事
在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。
销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。
激励销售的小故事四:《靠自己》
小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?
妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!
小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?
妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。
小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?
妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。
小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。
蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。
销售经典故事 篇2
一个金发的美女走入纽约的一间银行并以她又大又蓝的眼睛看着贷款人员跟他说,她将要去欧洲洽公两个星期,并且要向银行借 5000元。贷款人员无法相信她竟笑的.如此快乐,但旋即回到现实,并说银行需要一些担保品。所以她坐到贷款人员桌子旁,并交出停在银行外面街上的一辆新的劳斯莱斯的钥匙。当所有手续都已完成,且银行方面也接受了那辆车为担保品后,一位雇员即将车子开到银行的地下室车库停放。
两周后,这个金发美女穿著黑色的紧身裙回到银行, 还了 5000元的借款另外并付了15.41元的利息。贷款人员困惑的看着这个金发美女的脸蛋,而不是她的曼妙身材, 并说"我们很高兴跟你做生意,而且这个交易又进行的非常完美。但我们有一些困惑,当你不在的时候,我们对你作了一些调查,发现你原来是个大富翁。因此,我们非常困惑你为什么要借5000元呢?"那金发美女就回答他说"你能告诉我,纽约还有哪里能让我停车两个星期,却只要付15元的地方呢?"
销售经典故事 篇3
伽罗华生于离巴黎不远的一个小城镇,父亲是学校校长,还当过多年市长。家庭的影响使伽罗华一向勇往直前,无所畏惧。1823年,12岁的伽罗华离开双亲到巴黎求学,他不满足呆板的课堂灌输,自己去找最难的'数学原著研究,一些老师也给他很大帮助。老师们对他的评价是“只宜在数学的尖端领域里工作”。
销售经典故事 篇4
石头村的王二虎擅长养肉狗;去年和村外的湖塘饭店挂钩,联手推出了“活杀狗全席”。由于这狗全席肉鲜味美独具特色,成了饭店吸引食客的一道招牌菜,自然也成了王家肉狗的销路。只是因为乡下太穷太偏,享用这“活杀狗全席”的当地人很少,而外面的食客却又难得光顾,所以有时十天半月也卖不出一条狗,王二虎常常唉声叹气,急得直问他老爹咋办。
老爹双目失明,可脑子好使。每天早早晚晚他啥也不干,就是拄着棍子摸索出门,在前面不远的河边上胡乱转悠。这天早上,见老爹转悠了回来,二虎收拾东西正打算出门干点别的,爹却叫住他:“别走,今天咱家有生意,等会儿要送一条狗去饭店。”
二虎有些疑惑:“爹,不会吧?昨天我还听湖塘饭店老板说,他都快关门改行了。”老爹摆摆手说:“听我的没错,你就准备着杀狗吧。”正说着,屋里的电话响了起来。拿起一听,还真是湖塘饭店的老板:“快,中午有县领导吃饭,快送一条狗来!”二虎搁下电话,就乐颠颠地送狗杀狗去了,他心里估摸,爹刚才无非是故意安慰自己的,没想正说在巧上了。
可是过了几天后,如此这般的巧事又让爹说中了一回。二虎真感到奇怪了:“爹,你咋说得那么准呢?你有特异功能啊?”爹只是眨着空空的两眼搪塞道:“这个你甭管!”更让二虎感到惊奇的是,那天天还没亮,爹就一把将他从床上拽了起来:“小子,今天有大生意的,杀两条狗!”二虎虽然高兴,但心里不信,又不是什么特别的日子,爹凭啥说今天能卖两条狗呢?他犯着嘀咕想等一会看看再说。没想过了个把钟头,湖塘饭店的电话来了:“今天有好多市里、县里和镇里的领导检查工作,快送两条狗来!”
爹神啦?这一下二虎可不依了,等忙完了饭店那头的生意乐滋滋回到家,他就围着爹死缠硬磨,非要让他给说个明白。
“小子,我是怕你多嘴快舌,说漏了嘴坏了事哩。”老爹又眨着空空的'两眼,“其实,我哪有什么特异功能啊,我只是鼻子灵啊。咱门前这条河的上游,那化工厂不是总偷着排污么?哪天我闻闻这河水里没怪味了,那肯定就是这天有领导来检查了呗,领导来检查了自然要吃这儿的招牌菜,那咱家的狗不就来生意了?”
听到这,二虎又问:“爹,我还是有些不明白,比如今天,你咋知道能卖两条狗的呢?”老爹说:“昨晚我就闻着河水里没怪味了。化工厂头天就提前开始停排污水,这说明领导的来头更大,再说大领导来了,肯定还要有小领导陪同,那吃的人自然就多了呀。”
销售经典故事 篇5
爱美是女人的天性,杨琳娜也不例外,当第一眼见到钻石时,她就被这种璀璨的光芒所吸引,之后开店创业也就顺理成章了。下面就让我们一起听听她的创业故事。
杨琳娜的店,不太像一个饰品店,而更像一个小型会客室,舒适的沙发、美味的红酒、高速的宽带网络,周末还会有免费的小点心供食用,这正是杨琳娜所主张的“友情牌”,她希望顾客可以把这里当成朋友的家,一起交流钻石的信息。
20xx年,杨琳娜辞职南下,应聘到一家珠宝管理软件公司上班,很快对珠宝熟悉起来。她发现,有的钻石在商场售价很高,但如果从厂家直接拿货,价格几乎降一半。于是,热心的杨琳娜成了一个业余钻石买手,身边很多同事、同学结婚,都找她帮忙参考选购钻戒、钻饰等。
有次,杨琳娜的一个同学向她“求救”,原来同学正在筹备婚礼,刚买的钻戒却不小心遗失了。钻戒购于某品牌专柜,钻石大约有30分,花了1.3万元。对方希望杨琳娜可以帮忙在珠宝市场找一个样式差不多的。
收到同学寄过来的图片之后,杨琳娜在珠宝市场找到同样的款式,还在背后刻上新人的名字,费用仅花六千多元。此事在朋友圈子里引起小范围的骚动,很多人通过各种各样的关系找到她,请她帮忙代购钻戒。20xx年前后,杨琳娜帮朋友们代购了二三十件钻戒,跟很多珠宝商都成了熟人。
主打友情牌,钻石小店开张
20xx年,杨琳娜回武汉办婚宴,,跟家人到扬子街去挑选婚纱和婚庆用品。这条街上什么婚庆用品都有,唯独没有钻戒。杨琳娜不禁冒出创业的念头。“假如在这里开一家卖订制钻戒的店铺,生意应该不错”。
回到深圳,杨琳娜向相熟的珠宝商们咨询,大家都很赞同,认为这个项目很有潜力,鼓励她试试。
20xx年6月,30平米的钻石小店在扬子街开业了。刚开业,很多人对小店持有怀疑态度,顾客进门后第一句话往往是,“你是什么牌子?”杨琳娜花大量时间跟顾客解释,比如钻石都有国际认证证书,这与品牌关系不大。可是,毕竟钻石是贵重的商品,动辄几千上万元,很多人宁愿去商场专柜。开业前三个月,店内全部是熟客,没有一个是陌生人。
因为都是朋友的关系,杨琳娜也特别细心,店内的钻石全部是有国际认证证书的产品,虽然成本高一些,但是可以在网上查询,方便大家辨认真伪。所有钻石饰品只能通过图片来确定款式,然后再从厂家发货。“手续虽然很复杂,但是工艺和品质有保障”。
朋友带朋友,很多客人后来都跟杨琳娜成了好朋友,逛街路过这里都会来坐坐,小店人气很旺。
用真心打动挑剔顾客
三个月后,杨琳娜的生意慢慢好转,有陌生顾客上门选购。
一次,一位挑剔的顾客想买一对钻戒,款式和图片都选好了,前前后后到店里来了三四趟,最后还是没有买。20xx年12月,杨琳娜到深圳出差采购,意外又接到这位顾客的电话,原来他人在香港,正准备买钻戒,却觉得那边的`价格贵了,想问问杨琳娜。为了让他放心,杨琳娜把他带到深圳的珠宝市场,去生产厂商那里看货,现场挑选,实地见到丰富的产品和娴熟的工艺,这位顾客才算真正放心。最后,这位挑剔的顾客不仅买了钻石对戒,还买了一克拉的钻戒,后来还介绍好几位朋友来光顾。
这时,有合作密切的珠宝老板看好她的定制钻石项目,注入雄厚的资金,让杨琳娜将店面搬到繁华地段的写字楼。即使搬到更豪华的店面,杨琳娜仍然没放弃“友情牌”,不管顾客是过来选购钻石,还是上来休息坐坐,店里都会热情招待。
有次,一位女性顾客上来休息,有店员给她倒咖啡陪其聊天,虽然没有过多地谈到钻石,但一小时以后,那位顾客主动买了个一克拉的钻戒。
杨琳娜说,“钻石虽然冷冰冰的,但是服务可以是温暖的,每位顾客都可以成为朋友。”现在,公司在武汉站稳了脚跟,她正在积极准备重庆分店,网上商店也已上线。我想,杨琳娜成功的创业故事应该对广大创业者有所启示吧!
销售经典故事 篇6
前天晚上下班在楼下的小店买东西,进来一个小女孩,文文静静,20岁左右,穿着一套西装,打着一条领带,还戴着一个笑脸牌,看了我穿的是皮鞋,马上蹲下来,也不容我考虑,挽起我的裤脚,帮我擦起了皮鞋,一边擦一边说“哥,我是做鞋油销售的,我先帮你擦擦,你感觉一下,你觉得好,鞋油加光亮剂一共20元,你觉得不好,我给你鞠个躬,我谢谢你”。
就在那一刹那,我惊呆了想也没有想到这样一个女孩会这样给我擦鞋,擦完了,我说“小妹:鞋油我不要了,我给你20元钱吧”。
想不到的是这个小女孩说:“我是做鞋油销售的,我还是给你2支鞋油吧”我连说,“不用了不用了,这么晚了,赶紧回家吧。”
我把钱塞到她黑黑的小手中,小女孩说:“要不你买一只吧?我今天就还卖两只就达成目标了,我再去卖一只。”说完在我手中抽了10元钱,给了我一只鞋油,我说你留个电话吧,她给我留了给电话,跟我说声谢谢就走了。
那一刻,我太震惊了,想不到这样一个瘦弱的小女孩可以蹲下来给一个陌生人擦鞋,而且不卑不亢。
回到家,我看着手中的鞋油,拿着她的联系方式,才知道这个女孩叫韩让,我发现我根本都没有看过这只鞋油的功能,也没有跟她讨价还价,而且也没有任何的怀疑,我当时只是觉得一定要帮她买一只,不买心里非常的难受。
我也有销售团队,我们的业务员呢?她们敢于去这样做吗?
多少的销售人员总认为价格是影响销售的重要因素,认为竞争对手价格低,我们就销售很难。韩让让我接受了她的产品,她销售成功了,但是我更觉得是销售成功了她自己,是她的人格魅力,她用她的行动震撼了我,我觉得她值得帮助,在这个过程中我没有跟她讨价还价。
韩让这样的工性质是没有底薪的,工资完全靠的是销售鞋油的提成,我们多少销售人员拿着公司的底薪还有话补,交通补助,还天天在埋怨公司,你有韩让一半的勇气吗?另外韩让的业务模式就是背着包,大街小巷的去给别人擦鞋销售,我相信她们不坐车,每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到,我们能做到吗?
韩让在擦鞋的过程中一定会遇到很多人的不理解,辱骂调侃甚至调戏,甚至还有可能被客人踢过,但是她还能这样坚持,我们的业务员是否有这样的韧劲?是否敢去做这样很多人认为很低贱卑微的工作?又是一种什么力量在支持着她呢?
第二天早上我跟我们公司的销售人员分享了韩让的故事,我们的销售人员都被感动了。我当时问了大家一个问题:“假如让你去擦鞋,敢去擦吗?”
下午我请韩让来我公司分享,我们都被震惊了:韩让分享了自己16岁就没有读书,因为家里穷,后来打了两年工,又去上大学,后来又因为身体的原因辍学,她说才做了这份擦鞋工作四个月,但是她很喜欢这份工作。她分享了她的两个秘诀和四句话。
两个秘诀是:一。自信,二。激情。
四句话是:
1。每一天我在各方面将会越来越好
2。我怎么会如此幸运
3。这一切都会过去的
4。我行,我能,我一定成功。
终于明白了一个瘦弱的`小女孩为什么可以背着一个包穿行在大街小巷,用她稚嫩的双手,勇敢地去面对困难和挫折,编织着人生美好的明天。
我后来问她为什么要去擦鞋,难道不觉得擦鞋不好意思吗?她说:“我擦的不是鞋,是梦想!我每次蹲下来都觉得好开心,我觉得离我的梦想又更近了一步,每次蹲下来再起立是我都可以看见蓝天,而不蹲却很难,所以我每次都觉得很开心。”
我又问她:“你擦鞋的时候,肯定有人不理解,有人谩骂,甚至有人还会做很多不利于你的言语和举动,你是怎么想怎么做的?”她说我都会对她说一句话“谢谢你,我很喜欢!”
那一刻,我眼睛湿润了,“我擦的不是鞋擦的是梦想!谢谢你我很喜欢!”
我们每天可能都在疲于工作应付,你能不能说我打的不是电话而是梦想,我设计的不是产品而是梦想,建房的可以说建的不是房屋而是梦想…。一个人假如在为梦想而工作的话,还会累吗?还会不认真?
我们犯了很多错误,大多数是不认真造成的,假如是为了自己的梦想工作还会这样吗?我们有韩让这样的执着吗?
我们在工作中生活中会遇到很多的困难挫折,我们很多人消沉抱怨,是不是我们也可以像韩让一样,淡淡的说声:谢谢你我很喜欢!
人的强大不是身体的强大而是心灵力量的强大,我们假如都有韩让的执着坚持和良好的心态,还怕做不好销售吗?
当您读完本篇文章时,你有两种选择:
1.你可将它传扬出去,传播一些积极的信息,让你明白更多。
2.你也可以根本不去理会它,就像你从未看见一样。
我选择传播,我传的不是故事,而是一种精神,我们没有的精神!
销售经典故事 篇7
一日,锁对钥匙埋怨道:“我每天辛辛苦苦为主人看守家门,而主人喜欢的却是你,总是每天把你带在身边。” 而钥匙也不满地说:“你每天待在家里,舒舒服服的,多安逸啊!我每天跟着主人,日晒雨淋的',多辛苦啊!”
一次,钥匙也想过一过锁那种安逸的生活,于是把自己偷偷藏了起来。主人出门后回家,不见了开锁的钥匙,气急之下,把锁给砸了,并把锁扔进了垃圾堆里。
主人进屋后,找到了那把钥匙,气愤地说:“锁也砸了,现在留着你还有什么用呢?”说完,把钥匙也扔进了垃圾堆里。
在垃圾堆里相遇的锁和钥匙,不由感叹起来:“今天我们落得如此可悲的下场,都是因为过去我们在各自的岗位上,不是相互配合,而是相互妒忌和猜疑啊!”
很多时候,人与人之间的关系都是相互的,互相扯皮、争斗,只能是两败俱伤,唯有互相配合,团队协作,方能共同繁荣!
销售经典故事 篇8
家住河南省平顶山市的小周迫于生计,在市里的农贸市场租了一个摊位,专营各类水果。开业之后,小周凭着自己以诚待人、不哄骗顾客、足斤足两的经营理念,很快打开了市场。可是尽管他得到了顾客的信赖,也吸引来不少顾客,但他的收入却非常微薄。
一天,常客张大婶来购买小周的苹果时半开玩笑地说:“现在卖啥都搞有奖销售,对于我们这些老主顾你就没有什么优惠吗?”小周当即拿起两个苹果说:“张大婶今天你买了不少水果,这是‘赠品’。”经过一番推托后,张大婶还是收下了,可以看得出,张大婶特别高兴。送走张大婶后,小周的脑海中忽然有了一个念头:“我何不也搞个有奖卖水果呢?”
经过一番精心准备,几天后小周一改水果摊不标价的惯例,把苹果、梨、葡萄、橘子等水果分门别类,前面摆放好价格牌,价格与别的摊位基本相同。又把一块“有奖卖水果,奖品任您选”的牌子挂在摊位上方。买水果的金额在10元以上者可以得奖,多买多得,奖品有醋、酱油、盐等。一时间,小周的摊位前便热闹非凡,顾客购买踊跃。当天收摊后,小周一算账,进货成本380元,销售额为530元,除去顾客品尝的'损耗和奖品成本30元,纯利润120元,这相当于同等规模的其他水果摊两三天的利润。
接下来的日子里,小周又受到超市会员制的启发,开始模仿着给顾客办理积分卡,积分越高奖品价值越高。此招推出后,更是得到了家庭主妇们的追捧,纷纷登记成为他的会员。就这样,卖水果这个平淡无奇的小生意,被精明的小周通过巧妙设奖、记积分的经营策略搞得红红火火,水果进货由最初每3-4天跑一趟批发市场改为每2天甚至1天跑一趟,小周成了农贸市场水果卖得最火的一家。
如今,每月小周出售水果、干果的净利润都基本保持在3000元左右。有奖卖水果带火了小周的生意,也给他带来了滚滚财源。
销售经典故事 篇9
有个人在路上走,不小心突然跌了一跤,他嘀咕了一句,真倒霉!爬起来拍干净身上的土,又继续赶路了。
走了不大一会儿,他脚下一绊,又摔了一跤,这次他不由气恼地说:早知道还要摔跤,上次我就不爬起来了。
【销售励志小故事的感悟】一个人,无论从事任何工作,遇到困难和挫折都在所难免,假如因为摔了跤埋怨自己干错了事业,势必终生悲叹,碌碌无为,一事无成。
销售经典故事 篇10
四两拔千斤
在竞争日益激烈的今天,企业要想获得好的营销效果,一个别出心裁的营销策略将能起到四两拔千斤的作用。以下这个《四两拔千斤》的销售小故事,或许对销售人员能有所启发!
世界著名的利普顿公司为了使自己的产品迅速打进市场,在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演,他们买来了几头小猪,用缎带给他们精心打扮,并插上“我要去利普顿市场”字样的小旗,然后赶着它们穿过闹市,引起众人的注意,达到了让商品家喻户晓的目的。
做广告需要花重金,但若匠心独运,也能四两拔千斤,用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪,风马牛不相及,经公司公关人员策划、牵线搭桥,小猪成了促销功臣,企业也借此腾飞。
相比之下,我们有些企业至今仍保持传统的营销模式,促销方式习惯跟着感觉走,以致推出的促销方式不是步人后尘,就是偏离了市场,结果普遍感到竞争激烈,生意难做。
启示:
在当今的市场竞争中,除了商品质量和销售价格的.竞争之外,营销策略也是一种竞争手段,如何以较少的投入获得轰动的效果,已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点,聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪,针对不同层次消费需求,搞一些别出心裁的促销妙招,从而迅速达到销售目的。
销售经典故事 篇11
故事讲的是一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她来到菜市场,遇到第一个小贩,卖水果的,问:你要不要买一些水果?老太太说你有什么水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉,你要买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子,又红又甜又大,特好吃。老太太仔细一看,果然如此。但老太太却摇摇头,没有买,走了。
老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样,问老太太买什么水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子特别酸,你尝尝?老太太一咬,果然很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。
但老太太没有回家,继续在市场转。遇到第三个小贩,同样,问老太太买什么?老太太说买李子。小贩接着问你买什么李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为什么要买酸李子?老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说:老太太,你对儿媳妇真好!小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?老太太说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤猕猴桃。当老太太要离开的时候,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果都是最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能给你优惠。从此以后,这个老太太每天在他这里买水果。
在这个故事中,我们可以看到:第一个小贩急于推销自己的产品,根本没有探寻顾客的需求,自认为自己的`产品多而全,结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户深层次需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户解决问题;第五步:抛出解决方案;第六步:成交之后与客户建立客情关系。
销售是一门学问,所以我们要在销售工作中勇于发现失误并及时改正过来,不断完善自我,超越自我。
销售经典故事 篇12
2500年前,伊索曾讲过这么一个故事。
从前,有个老公公带着孙子。牵着一头驴子,准备进入市场去卖掉。
走了一段路,那位老公公听到有个路人说:“这两人,放着驴子不坐。真是傻瓜!”二人听后觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背,继续行程。
走了不久,又遇到一名路人,那路人指着他们说:“这爷俩真是没人性,两人压得驴子要死了。”
听了路人这么一说,那老公公赶忙下来,让孙子一人骑在驴背上,自己牵着驴子步行。
过了不久,经过一间茶楼,茶楼外站着一名妇女。那妇女说道:“这是什么时代啊,这个小孩这样不懂事,自己享受,让老人家走路。”
老人听了觉得那名妇女说得很有道理,便吩咐孙子下来,让孙子坐上去。
走着、走着.来到一条热闹的街坊,那里有三五个妇女对着他们指指点点:“唉,这个老人怎么这样没有爱心,自己享受,让小孩受苦。”
听后,那老人脸红了。 “这也不是,那也不是,到底怎样才是对的呢?“
最后,那爷孙俩人向人们买了一条大绳与一根长棍,将驴子四脚绑上两人抬到市场去了!
有许多人对推销行业有所误解,或一知半解。身为正当买卖的推销人员,我们必须有一定的看法,正确的做法。有时,我们无法避免别人在旁的'批评或劝告,但我们是无法取悦每一个人的,否则将失去了方向,迷失了自己。
销售经典故事 篇13
她曾是一个卖小杂鱼的小贩,听说摘菠萝能挣钱,一下扎进菠萝地,弄得伤痕累累。
她没什么本钱,却总敢第一个去尝试。几番商海冲杀,在这个曾是男人占据的行业里,她闯出来一个响当当的外号。看广东徐闻的吴建连,是如何被逼创业,一步步蜕变成菠萝姐的。这里是菠萝的海,这里危机四伏。
每一片菠萝的叶子的两侧都是密密麻麻的尖刺。现在正值菠萝成熟的季节,这个时候的菠萝刺是最坚韧的。人在菠萝地里走几趟,后果惨不忍睹。被菠萝刺刺伤的皮肤,还会有过敏反应,奇痒难耐。
可是今天的主人公吴建连,却偏要在菠萝地里举办一场摘菠萝的比赛。
吴建连:谁摘得快,又挑得多,就能拿到奖。我说一二三开始,就开始摘。准备,一二三,开始。看谁快。
吴建连一声令下,大家伙牟足了劲摘菠萝。
一趟,一个人就摘下了一百多斤。两个回合下来,有两位师傅拿到了奖金。
吴建连:他们两个,挑得又多,挑得又快。所以能拿到奖金。
菠萝地里都是刺,吴建连为什么还要举办摘菠萝比赛,让采摘工人们快起来呢?原来,每年的3、4、5月都是菠萝大批量上市的季节,也是吴建连赚钱的黄金时机。
吴建连:大家都要速度快一点。做工比平时都要快一点。关键都时候,三四月就要猛着干。拿钱你都要那么慢?肯定要快一点去拿钱嘛。
那么,菠萝采摘工人们,是怎么敢在满是尖刺的菠萝地里穿行自如的呢?
记者:那个菠萝那么刺,你不怕吗?
采摘工人:不怕。
记者:为什么?
采摘工人:怕什么。这个穿多衣服就可以。
记者:穿多衣服。你穿了多少衣服?
采摘工人:三条。
记者:三条裤子。一条两条三条。
为了不被菠萝刺扎到,采摘工人们只能在三十七八度的高温下,穿三条裤子,穿长袖上衣,戴厚手套。
从做菠萝的那一天起,吴建连对自己的要求就是一个“快”字。她就是这样步步抢占先机,成了徐闻县菠萝行业的佼佼者,同行还送给她一个响当当的外号。
赖远芳:菠萝姐。
何世堂:菠萝姐是她
黄永宏:我们都是叫她,叫菠萝姐。
何世堂:因为整个曲界就是她一个女人搞,女人,女人搞出名堂来也是不错的。
同行:她是女同志,但是她创业的那个劲头,那个精神,不亚于男同志。
现在,吴建连有7000多亩菠萝基地,一个菠萝加工厂,和一个大型菠萝交易市场。像她这样有全产业链的人在当地并不多见。现在菠萝姐的名号也越叫越响,然而她却是因为吃不上饭,才进入菠萝行业的。
这是一种海里的小杂鱼,现在这种小杂鱼在当地能卖到十几元钱一斤。然而在上世纪80年代,这种小杂鱼,只卖1元钱一斤。当年吴建连没有本钱,就只能卖这种最便宜的小杂鱼维持生计。就算每天起早贪黑,也就只能勉强维持一家人的基本生活。
吴建连:哪里有钱存,是吧。连银行都不知道在哪里,连一百块钱都没见过,想吃一餐猪肉那很难很难的。
她听说给人家摘菠萝能赚钱,一到现场,冲到地里就摘。菠萝树浑身都是尖刺。一开始吴建连没有经验,不懂得做防护措施,下地就摘,胳膊腿都被菠萝刺给刮花了。
吴建连:你看,那个菠萝刺有多厉害。但是也没有办法。是吧。为了生活,扎就扎,擦就擦。
后来,吴建连想了个办法,特制了一对裤腿,预防被菠萝刺扎。
吴建连:我们特制的。
记者:这个用什么做的?
吴建连:就用那个肥料袋制的。
记者:化肥袋子是嘛。
吴建连:嗯,化肥袋。
记者:这个好用吗,下去。
吴建连:很好用。
记者:好用,连鞋子都不用穿了。
吴建连:鞋都不用穿了。
就是这个为生计奔波的吴建连,一年时间,就成了菠萝行业里的女豪杰。
何世堂:没有其他女人做菠萝的。我们这里的女人没有她的胆量那么大。
黄永宏:她比我们男人还强。发菠萝的人,基本上都没有女的发,就是她一个人,我们都在同一行都,谁发菠萝,大户我们都知道。
20xx年,徐闻县的菠萝种植面积有十几万亩,菠萝已经成了当地的一个主打产业。很多人都靠着菠萝发了财,当时最赚钱的就数发货的人。吴建连也发现了发菠萝的商机。可是当时徐闻县根本就没有女的发菠萝。
发菠萝风险大。菠萝采摘下来后,保质期只有5天。必须要在5天之内送到买家手里,不然菠萝就会烂掉,全赔在手里。摘菠萝是靠力气吃饭,当中间商,却要靠脑子和胆识。
吴建连:人家能做,怎么我不去做呢,肯定是别人能做,我也能做。别人能干,我们也要去试一下看怎么样。干不了了再说。
可是,在当地发菠萝的都是男的,女的发菠萝有各种不便。发货就得押车,一般一个车上,除了发货的老板外,会有两个货车司机轮流开车。如果吴建连去发货,她就要和两个男司机挤在狭小的驾驶室里,一挤就得挤几十个小时。
风险大,条件苦,吴建连还是决定要试一试。于是她在菠萝市场上联系到了一个湖南的买家,要发20吨的货。
这里是徐闻县的菠萝交易市场。农户拉着最新鲜的菠萝,来这里交易。很多中间商,站在菠萝市场门口抢货。他们手里拿着一把百元大钞和一支粉笔。看见合心意的菠萝就走上去,和农户谈价钱。轰隆隆的马达声也阻挡不了他们的'热情。
中间商:拿这钱在这里抢菠萝,买菠萝。看哪一车好就买哪一车。这个是一车的定金,100块就可以了。
记者:陈三,8两是什么意思?
中间商:陈就是姓陈的买的,买到第三车了,是8两起步的。
当年,吴建连也要和男的一起抢货。同行谁也没有因为她是个女的,让过她一步。当时吴建连手上只有5万元钱,运20吨菠萝就要3、4万,刚刚够拉一车的。看好菠萝后,她和农户提出,先付定金。等到菠萝销售出去后,再把尾款补齐,保证一分不少。
吴建连:做人要讲诚信,亏本也要想办法,也要给农民结帐。
这一车一定要完好无损地运到客户手里,不然不但赚不到运费,还要自己承担这一车菠萝的损失。后面也就没有资金继续做下去了。
品质是吴建连最关心的事情,她挑选菠萝的时候挨个把关,专门挑菠萝的眼睛。菠萝还能长眼睛?菠萝眼到底长什么样呢?
吴建连:这就是菠萝眼。
记者:菠萝眼。
吴建连:是。
记者:为什么这么叫它。
吴建连:它一个一个一个的眼。就像眼睛一样。
记者:是啊。看起来像眼睛那样。
吴建连:这个眼睛大一点,这个眼睛小一点。这个肯定味道比这个甜一点。因为这个季节,菠萝就不要太黄了。天气热了,黄了拉上市场的话,会容易碰伤。
记者:这个绿皮的菠萝它也是甜的吗?
吴建连:也是甜的,它这个还好吃。这个是自然熟的,在地里面那个成熟度已经够了。
装好车,吴建连第一时间赶往湖南。这一车菠萝在吴建连的呵护下,完好地送到了客户的手上。农户的菠萝钱,她也还如数还上了。
这一车开启了吴建连在菠萝行业里淘金的大门,她也成了徐闻县第一个做菠萝中间商的女同志。菠萝姐的名声也渐渐地被同行们叫响了。靠着诚信和质量,吴建连20xx年的销售额,就达到了100多万元。做了8年中间商,她有了三四百万的积蓄。
吴建连的心越来越野了。她发现,自己把菠萝运到外省的菠萝加工厂,人家加工完了之后不但能赚到钱,而且利润比自己做运输赚得还多。
吴建连:你发给人家,赚一点手续费。我们自己家门口都是菠萝,是吧,我们不如自己开一个加工厂,自己加工,还要方便自己,还要赚多一点钱。
吴建连做了个预算,建一个菠萝加工厂,最起码要投资700多万。投资这么大,很多菠萝行业的人都为她捏了一把汗。因为当时的徐闻,根本就没有人敢做菠萝加工。
黄永宏:加工厂主要是销路各方面,你做的出来能销的出去也行。有能力办的起加工厂,也搞不出销路。找不出。
吴建连一下子也拿不出700多万,但她知道菠萝加工能够带来丰厚的利润。只要一有钱,她就往加工厂投。
吴建连:有一千元钱就敢去做一万块钱的事情,有一万块钱就敢去做十万块钱的事情。就大胆去干,大胆去做。要发展,我们要做大,要做强做大,就是用小钱要去做大事。
到20xx年,吴建连的菠萝罐头加工厂建成了。这也是徐闻县第一个菠萝罐头企业。
吴建连相信只要品质好,就不怕菠萝罐头销售不出去。每年的3、4、5月份,是吴建连大批量收购菠萝的时候,因为只有这个时间段上市的菠萝最好吃。
吴建连:嗯,太甜了。又香又甜。四五月份的菠萝,口感好,糖度高。做出来的罐头味道比较好。
吴建连在最好的季节收购菠萝,她还要在这一批菠萝里优中选优。做罐头的菠萝一定要足够熟。辨别菠萝的成熟度,吴建连有一个特别的办法:像敲西瓜一样敲菠萝。
吴建连:一点点的声音,你看,有一点点的声音,它是很甜的,这个声音,你看,太大了,它就没有这个甜。
记者:还要通过声音来判断。
吴建连:是啊。
记者:声音越大的,就不甜。
吴建连:它就没有这个甜。但是没有声音就不好吃了。熟太过头了。
吴建连通过敲菠萝来辨别菠萝的成熟度。不要小看她的这个动作。就是这个动作能给她节省下不少的成本。菠萝去皮、切片后,还有一道工序就是要下水煮。在这个环节,成熟度高的菠萝,只需要添加少量的白糖就能达到标准的甜度。
就在菠萝罐头要打市场的节骨眼上。吴建连的做法让很多人都看不懂了。她偏偏选在新鲜菠萝上市的时候,推销菠萝罐头。
吴建连:过来过来,大家想吃过来吃。尝一下。
消费者:好吃。
通过试吃,很多消费者慢慢地开始接受菠萝罐头。
消费者:感觉很清爽,很好吃。很清甜。鲜菠萝有点辣口,就会割舌头,这种就不会,然后它的口感就比较好。
消费者:我们回去的时候,我们都会带几箱回家的,因为这罐头是这里的特产,我们在这里工作,回去的时候就捎点特产回去,这是很理所当然的。
记者:你老家哪里的?
消费者:我老家就是广西陆川的。
其实这种做法,当初吴建连也没有十足的把握。但是市场的反应让很多替她担心的人出乎意料,也在一定程度上符合她的预期。
吴建连:菠萝季节的时候,也让他们吃一下,跟鲜菠萝对比一下,那个口感是什么样。要慢慢培养,他们都要吃完菠萝就要吃罐头,鲜菠萝季节过了就要吃罐头。
现在吴建连的菠萝罐头不但卖到了徐闻县城,还走出了广东,卖到了江西、湖南等地。吴建连有胆识,有魄力,菠萝姐的名号也传到了省外。她把每年的3、4、5月份,打造成了自己赚钱的黄金季节。20xx年,光这三个月的销售额就能有两千多万元。
然而就在20xx年的时候,菠萝姐做出了一件事情,让大家都震惊了。有段时间,吴建连家的门槛快被踏烂了。大家都跑来跟她倒苦水,想让她给大伙找出路。
黄永宏:我们在这里发菠萝的事,有什么大小的事,都是她出面来解决。
原来,在20xx年菠萝上市的时候,徐闻县的菠萝行业,正面临着一个严峻的危机。菠萝滞销,一斤菠萝只能卖到两三毛钱。提起当年的事情,果农们还历历在目。
农户:亏本了,全部亏本。
记者:能挣出化肥钱来吗?
农户:没有。
记者:挣不出来。
农户:挣不出来。差不多两年三年左右,能挣得出来。
吴建连是种植大户,流通大户,这次滞销,她首当其冲。别人找她诉苦,她却没地方倾诉。她就一个人去了趟海边,想琢磨琢磨看看有什么办法,可以缓解当前的困境。
吴建连:以前那个市场,才有30亩,太窄了,满足不了那个果农。拉来的菠萝又进不了市场,又卖不了。外地的老板来到这里,看到那个,在公路上装果吗?他不敢来了。
从海边回来后,她看中了一片150亩的荒地,投了600多万建了这个菠萝交易市场,当时也没有给她带来多少实质性的收入。
吴建连:我们收菠萝要挑,我们卖菠萝人家要削,那个工厂要削菠萝。我们夹菠萝,就是表示我们那个,老百姓对那个菠萝的兴趣。
吴建连却正在菠萝交易市场举办起了运动会,一场以菠萝为主题的趣味运动会。第一项就是用扁担挑菠萝。
吴建连:准备,一二三开始。
吴建连:这个是第一,大家看到。第一。这个是第二,这个第二。这个是第三,大家看好这个是第三。
下一个环节,是夹菠萝。不但要夹得住,还要跑得快。
吴建连:一二三,开始。
挑菠萝、夹菠萝、削菠萝。虽然比赛有输有赢,但大家都不在乎,在乎的就是个气氛。
记者:你觉得哪个比赛最有意思。
果农:哪个都有意思。各个都有意思。
记者:你觉得最有意思都是哪个?
果农:觉得挑菠萝那个。
记者:为什么?
果农:就是感觉那个挺搞笑的,在那摆来摆去的,挺好玩的。
游客:搞活动。重在参与,一起玩开心一点。当地这个菠萝就是特产。大家搞一个活动,让周围的省份,或者是世界的人都知道,让大家一起来这里参加这个活动,一起来这里玩。
吴建连在市场举办运动会是在聚人气。她想建一个大型的菠萝市场当突破口,给买卖双方建立一个交易平台。用菠萝交易市场当做一张名片,把名气打出去。她不仅要吸引农户来交易市场卖货,更希望的是,有更多收购菠萝的客商来收货。为此,她到处做宣传。
吴建连:浙江、湖南、湖北、沈阳、北京,那些地方我都去。哪里有市场我也去发名片,我也去跑,让他们都要知道我们有个菠萝市场在曲界。
一传十,十传百,经过吴建连三年时间的宣传,农户和客商都知道了这个菠萝交易市场。
记者:从大庆,从那么远跑到这来买菠萝。
于亚爱:对,这边菠萝的海,出菠萝的地方。你必须得到这个当地,来装货才能便宜,
农户:这里大,这人多,这销量大一点。别的地方没有卖。哪里有卖。就在这里。
这个交易市场不仅为买卖双方提供了一个交易平台,还在市场公开菠萝的交易信息和价格。有农户要进场交易,就收取25元钱的费用。在菠萝上市的时候,一天最多的成交量能达到3500吨。
现在吴建连的基地面积达到7000多亩。销售菠萝、罐头加工、菠萝市场,吴建连20xx年的销售额就达到了6000多万元。她还决定带头引进更多的菠萝深加工项目,她的格局已经从自己获利带领农户获利,到放眼整个菠萝行业的发展。
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