【优选】关于工作感想11篇
关于工作感想1
白驹过隙,时光飞逝。一转眼之间,我们已经从金秋的九月到了炎热的盛夏,作为营销2班的班长,我也已经和大学的同学们共同度过了将近一年的时光,在这一年里有许多美好的回忆,同学们的积极活动,团结友爱相互帮助。同时也有一些问题,积极性下降,逃课迟到早退,班级个别同学之间存在小集体现象等。因此有太多的沉思和许多的工作还需要我们班干部去做,去起到带头作用。因此在大一年级即将结束之际对下班学期的工作做如下总结:
对于班级的制度方面,一直是按照大一开学初建立的制度来进行的,基本上没有变动,但是相对来说有所放松,因为大家已经习惯大学的生活规律,有些比较苛刻的制度都做了相应的更改。但是对于我来说可能存在一些问题,大一下半年较上半年来说开展的班干部会议相对减少了一些,这也导致可能有些问题不能及时的了解,但是好在班干部都非常团结,能帮我处理一些出现的问题;另外值得一提的就是晚自习的出勤问题上,班级一直保持着很高的出勤率,这里也体现了同学对班级的集体荣誉感很强,这让我感到非常欣慰。
班级以班长、团支书为核心,各班干部协调配合进行工作,总体来说能够把班级管理妥当,让班级的管理能够稳定正常的进行,但是也存在问题,比如有的班干部比较有责任心,在学习和活动方面都很积极,能起到带头示范作用,但个别的班委却以自我为中心,只考虑自己的事情,不能把自己的任务按时完成,没有做到自己应该做的。但是总体来说还是做的非常不错。这也是我能够一直坚持走下来的原因。
大一下学年的活动情况较大一上半年同学的积极性相对有所下降,但是仍然保持着较好的情况,大部分同学都认真参与,只有个别学生不愿意参加。对于下半年大家对一些形式的活动都不是很愿意参加,但是班会和每个月的一次团日活动还是表现了积极的一面,这也让我看到了班级的团结和凝聚力。但是和所有班级一样,面临大二的到来,可能真的举行集体活动的困难会增大,对此我也有些困扰,但是我相信我的班级和自己的能力,我认为我会找到好的活动让大家都参加进来,毕竟大家这一年来还是非常配合。
大一下学年同学的学习热情普遍明显降低,也许是因为在上学期考试都容易过,很多同学都对学习显得比较散漫,没有认识到问题的关键所在。在平时学习中同学们还是做的可以的,对于老师布置的作业都能够按时完成,但学习积极性都还有待提升。
1,学会交流沟通,学会倾听。在工作中、生活中,当别人向自己求助时,也许自己觉得很不以为然的随口一说,可对于求助的人这件事也许是很重要的自己的随口一说只会加重别人的茫然无助.很多时候都忽略了别人的感受,学会倾听非常重要。
2,换位思考。工作中生活中,我们每个人都要学会换位思考,立场不同,角度不同,对问题的看法也会不同.学会换位思考,带来的是对别人的理解,带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择.
3,信任的基础是自己准备好了
工作当中,有人总是在抱怨,为什么自己已经做了,已经做好了,可别人总是还要一遍遍地问:做好了吗?做好了吗?我想还是应该反思一下自己:自己准备好了吗?自己真的做好了吗?别人的不信任和怀疑不是毫无理由的!只有自己准备好了,才会换来别人百分之百的信任!加重别人的茫然无助.很多时候都忽略了别人的感受,学会倾听非常重要。
总之,我们班是一个蒸蒸日上的班集体,我们将走向更加辉煌的明天!走自己的路,让理想伴我行,走出五彩缤纷的明天。
在新的一轮教育改革中,教师的角色发生着愈来愈深刻的变化,教师的教育行为方式发生着可喜的转变,在教育改革的实践中,教育行为中的几个“多”与“少”,为我的教育带来了几多欢乐,不知不觉中,师生的交流更加和谐了,教育也更加有效了。
教材中的每一课几乎都有观察、实践、讨论部分。因此,教师要给学生提供亲自参与活动的机会。在活动中,年幼的儿童需要教师进行更详细的说明和指导,但随着年龄和经验的增长,教师要有意识地放手让学生自己去从事包括活动的设计、执行、交流和评价的全过程,在这一过程中,教师逐渐地由说明者、讲述者、指导者转向服务人员、咨询人员和提供帮助的人。
进行发散性提问的训练。
发现科学问题的能力,是学生学习科学、获取知识的基本能力。判断学生学得好与不好,不仅要看学生回答了多少问题,还要看学生提出了多少问题及问题的价值。所以,教师应创设问题和探究的情境,培养学生发散性提问的能力。我在教学中特别注重这一点,有时板书课题后,让学生思考“看到课题你有什么想法?”尤其在实验教育学中,我鼓励学生多问“为什么”?,“把你看到的、想到的汇报一下。”课堂教学结束前,会再次让学生提出学习后的感想或还有什么疑问之处。学生提出有价值的问题,再引导他们亲身去探究,这本身就是探究的一种方式。
大胆猜想,对一个问题的结果做多种假设来预测,这是培养学生创新精神的好方法。问题提出后要鼓励全体学生猜想,不能局限于几个人,这就要求教师善于鼓动,激发兴趣。有时,利用外部的刺激有一定的作用。引导学生思考、研讨,自己得结论。
自己得出的结论比什么都重要。在评价时,我不看重学生拿出的“结果”,而是表扬那些在研究过程中认真、细致、有创新方法的学生。我常对学生说,老师看重的是你如何去研究,采取哪些办法,结果并不是重要的。心理学表明,错误和失败的经历或走一段弯路对学生的`发展是有积极意义的,并不是只有成功就最好,也不能只要成功。让学生经历一些有教育意义的错误和弯路,这对学生探究能力的提高是非常有益的。
学生是很喜欢上实验操作课的,除了氛围的新颖外,主要是看到那些新奇的仪器而产生兴奋,急切一试的情绪。我们采取了一系列的措施保障实验计划顺利实验:
开学初制订好实验计划。课文中有许多实验内容,但并不一定都要在实验室完成,我们有重点的选择一部分分组实验组织实施。在开学初即将要进行实验教学的内容告之学生,不仅激发学生的兴趣,也是对学生的一种承诺。
注意各项资料的撰写、积累,把实验教学落到实处。每次实验前,任课教师要填写好《器材使用登记表》、《演示实验通知单》、《演示实验记录》、《分组实验通知单》、《分组实验记录》、《实验室使用情况记录》。这样做的目的一方面是为了课题的需要积累资料,也是为了加强实验教学管理,为学生的探究活动做好保障。
课文中有不少探究活动是要求学生课后完成的。如果仅当作“任务”布置一下,下节课一问,则可能只有极少部分学生去完成。因此,如何让文中的探究活动落实到行动上,我们作了如下尝试:
活动不是由教师提出怎样进行,而是让学生说如何做到,既激发了兴趣,又使学生掌握了探究的过程和方法。让探究活动的难度适当,充满儿童情趣,注意选择儿童比较熟悉的、能够操作的,易于引起他们直接兴趣的活动。因地制宜,根据本地区的资源合理开发和利用。
总之,在过去的一个学期里,有付出,有收获,添了几分经验,也多了几分教训。新的一年里,工作和学习将有新的开始,今后将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神,在素质教育的探索和实践中再接再厉,努力做好科学教学工作。
关于工作感想2
烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队--雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。
拒绝是推销的开始。
一、记xxx第一日导购经历
刚到xxx的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的`领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临xxx”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话--拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
二、迎来成功的销售
xxx卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
关于工作感想3
岁月匆匆,时光荏苒。我随手翻开了日记——这是我在海油的第541天,今晚是我出海的第313个夜晚。
夜,有风。肆无忌惮地在舷外“呼呼”作弄。我不由得打开了舱门,海风正追赶着雨滴,或者雨滴正拍打着海风。我喜欢大海这自由的晚上,感觉这片天空就是我一个人的,我可以随便地让思絮飞翔。总有那么一些事情在时光碑上雕刻着一些记忆,任凭无情岁月催着时光快快老去,但这些深入骨髓、终归尘土的记忆犹如血液,融合在身体里,无法割舍,不能忘怀。
那些曾在海油走过的路,那些曾在海上的日夜挣扎与历练,我生命中某段在标尺上漂浮不定的度量。我无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之。回眸海油路上的点滴,却是没齿难忘的感慨。与领导同事共成长、共生活、共工作、共学习。在那些刻骨铭心的日子里,在那些患难与共的海油情结中,不管我是小心翼翼的还是漫不经心的,那些人,那些事,那些感言都将深深地镌刻在我的心中,浓浓地定格在我的记忆里。融含着那份真诚、执着的爱,坚信着我对海油的那份热爱、责任和不懈的追求。
通过培训与考核我以“外援”的身份第一次登上了前往PH的飞机。清晰地记得当时激动的心情三天三夜都无法平静,要知道我是多么地渴望有出息,多么地渴望能对祖国、对社会贡献属于自己的力量。“那一天”的到来注定是要不安静的。我把她定义为人生理想迈出的第一步。不管“外援”也好,“外包”也好。能效力于海油我感到无比的`自豪与光荣。我从不、不曾写没有生命,没有感情的文字——我爱你,海油!我爱你,信科!
我在海油工作的第二个春秋、年岁。在已流逝而去的一年里,我很欣慰看到了自己的成长。在海油的这一年多个岁月里,在师傅、领导、同事的带领与共同努力下,工作上技术由生疏到熟练是必不可少的。更重要的是在海油我学会了怎么去交际,礼人者,人礼之;怎么去相处,处事者,先处人。心态很重要,心态决定着人生的姿态。有所悟必有所成。即便是万雷轰顶,亦可看是云卷云舒。
在中国,有一种物质叫做“海上流动的黑金”,有一种男人叫做“海油人”。20xx年10月29日在我的日记里记载着那天发生的事情,我不想再说出那天发生了什么?那天的日记让我很好的定义了什么是“海油人”,什么是男人。他们像大树一样给人一种温暖、一种赖以信赖的安全感。许许多多零碎的事件烙格了“海油人”的形象——是一种坚强,大风大浪无法撼动的茁壮。他们吃什么无所谓,哪怕是一日三餐搭配着“老干妈”;他们穿什么无所谓,哪怕油污和汗水浸泡了全身照穿;他们住什么无所谓,哪怕是两个大男人光着膀子住一张床照样睡。“海油人”工作的时候很少笑,可每当新闻或者报纸报道“海油又第几次第几次跨越”、“国内天然气产量年超5000万吨”“石油产量5000万吨”的时候,他们笑得比谁都开心。我为祖国献石油,哪怕一个人一份微小的力量,我都倍感自豪、荣耀。20xx年2月6日在我的日记里记载了什么,我想并不用我述说,那是PH多么难忘的一天啊。胆颤心惊的一天,“海油人”再一次用从容不迫再一次完美地诠释了什么是男人,什么是“海油人”。我为“海油人”骄傲,我以己为海油一份子自豪……
关于工作感想4
白驹过隙,时光飞逝。一转眼之间,我们已经从金秋的九月到了炎热的盛夏,作为营销2班的班长,我也已经和大学的同学们共同度过了将近一年的时光,在这一年里有许多美好的回忆,同学们的积极活动,团结友爱相互帮助。同时也有一些问题,积极性下降,逃课迟到早退,班级个别同学之间存在小集体现象等。因此有太多的沉思和许多的工作还需要我们班干部去做,去起到带头作用。因此在大一年级即将结束之际对下班学期的工作做如下总结:
一、班级制度
对于班级的制度方面,一直是按照大一开学初建立的制度来进行的,基本上没有变动,但是相对来说有所放松,因为大家已经习惯大学的生活规律,有些比较苛刻的制度都做了相应的更改。但是对于我来说可能存在一些问题,大一下半年较上半年来说开展的班干部会议相对减少了一些,这也导致可能有些问题不能及时的了解,但是好在班干部都非常团结,能帮我处理一些出现的问题;另外值得一提的就是晚自习的出勤问题上,班级一直保持着很高的出勤率,这里也体现了同学对班级的集体荣誉感很强,这让我感到非常欣慰。
二、班干部的工作情况
班级以班长、团支书为核心,各班干部协调配合进行工作,总体来说能够把班级管理妥当,让班级的管理能够稳定正常的进行,但是也存在问题,比如有的班干部比较有责任心,在学习和活动方面都很积极,能起到带头示范作用,但个别的班委却以自我为中心,只考虑
自己的事情,不能把自己的任务按时完成,没有做到自己应该做的。但是总体来说还是做的非常不错。这也是我能够一直坚持走下来的原因。
三、活动方面
大一下学年的活动情况较大一上半年同学的积极性相对有所下降,但是仍然保持着较好的情况,大部分同学都认真参与,只有个别学生不愿意参加。对于下半年大家对一些形式的活动都不是很愿意参加,但是班会和每个月的一次团日活动还是表现了积极的一面,这也让我看到了班级的团结和凝聚力。但是和所有班级一样,面临大二的到来,可能真的举行集体活动的困难会增大,对此我也有些困扰,但是我相信我的班级和自己的能力,我认为我会找到好的活动让大家都参加进来,毕竟大家这一年来还是非常配合。
四、学习方面
大一下学年同学的学习热情普遍明显降低,也许是因为在上学期考试都容易过,很多同学都对学习显得比较散漫,没有认识到问题的关键所在。在平时学习中同学们还是做的可以的,对于老师布置的.作业都能够按时完成,但学习积极性都还有待提升。
五、个人感想
1,学会交流沟通,学会倾听。在工作中、生活中,当别人向自己求助时,也许自己觉得很不以为然的随口一说,可对于求助的人这件事也许是很重要的。自己的随口一说只会加重别人的茫然无助。很多时候都忽略了别人的感受,学会倾听非常重要。
2,换位思考。工作中生活中,我们每个人都要学会换位思考,立场不同,角度不同,对问题的看法也会不同。学会换位思考,带来的是对别人的理解,带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择。
3,信任的基础是自己准备好了
工作当中,有人总是在抱怨,为什么自己已经做了,已经做好了,可别人总是还要一遍遍地问:做好了吗?做好了吗?我想还是应该反思一下自己:自己准备好了吗?自己真的做好了吗?别人的不信任和怀疑不是毫无理由的!只有自己准备好了,才会换来别人百分之百的信任!
这一学期已快结束,作为班长,我学到了很多东西,在许多方面都获益匪浅。班上的同学来自五湖四海,各自的家庭背景也不同,这就要求我面对不同的对象,采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法,才能顺利地开展班级工作。从这个角度看,我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,并乐于倾听他们的意见。
总之,我们班是一个蒸蒸日上的班集体,我们将走向更加辉煌的明天!走自己的路,让理想伴我行,走出五彩缤纷的明天。
关于工作感想5
从炎热的夏天,落叶的秋天,飘雪的冬天,又回到了百花绽放的春天。从备战公务员考试到现在将近一年了。在漫长的等待中终于接到了报到的通知,3月19号上午,张组长和罗所长一起把我送到了桑营镇司法所。一下车,一片生机盎然的景色便映入眼帘,今天的气温也异常的高,仿佛是衬托我此时的心情。
通过这几天的工作,使我对司法助理员的工作有了新的认识,来访群众真诚的眼神让我感受到我们司法行政工作的重要性,能为人民服务是一项光荣而神圣的工作。有的邻里之间会因一棵树苗而吵得脸红脖子粗,最后请求我们来处理的,我想他们争的不是树苗,而是公平正义,事情虽小,它也关系到社会的稳定与和谐。有人说,很多事情发生在别人身上那叫故事,发生在自己身上那叫事故。一棵树苗会使两家人心神不宁、梦绕魂牵好几天,站在别人的角度上考虑问题,使我感受到群众利益无小事。能为人民群众办好事,办实事才能体现自己的`生命价值,才能实现“穷则独善其身,达则兼济天下”的人生理想。
这几天巩所长带我从社区矫正、安置帮教、人民调解、法律宣传等方面学习了业务知识,也教给我很多做人做事的道理,使我深深地认识到自己还面临着许多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加强了自身的修养,才能齐家治国平天下。在今后的时间里,我会尽快熟悉工作业务知识,以饱满的热情,昂扬的斗志投入到工作和学习中去,虚心向各位前辈学习。 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。不辜负领导的信任和亲人们的期望。
关于工作感想6
时间总是过的很快,相聚的时光总是那么的短暂,此次工作总结会议让我感受最深的是公司现在的销售队伍是越来越壮大了,销售业绩也是越来越好了,公司又增添了一个otc部,市场部,还有专门的学术推广员,两个研究生对新产品的演讲也非常的好,让我这个非专业人士也能够抓住产品的特点、卖点,为以后在市场上推广这几个产品做了最基本的基础准备工作。
吴总关于《执行力》方面的演讲也让我受益匪浅,在任何时候都要严格按照公司的指示去办事,能够积极主动的去处理问题,一切以公司的利益为重,配合好公司的各项工作,积极完成公司交给的任务。同时列总给我们讲授的《销售人员具备的十大要素》,极大地帮助我们弥补自己的不足,进而更好的服务公司和市场,促进销售工作顺利有序的进行。
此外,分享了各个地区的省区经理的招商经验,对我以后的招商工作都很有帮助,他们通过自己的实际情况讲述了各种销售过程中的问题,以及他们各自选择的解决方式方法。总之在以后的工作中将会借鉴其他同事的经验,发挥自己的特长,将招商工作做的更好,在下半年能够将业绩在翻一翻。
首先,感谢学校为我们安排了实习基地,能帮助我们完成我们的实习任务,以及学业。
对我来讲,在北京实习的日子是令我感觉十分轻松和愉快的,这可能是因为那边的单位都把我们当成了学生来对待的。我为我当时在北京工作感到艰辛而惭愧。因为现在在武汉工作过以后我才明白。在北京的实习还是在学校的荫庇下,真的很感谢学校对我们的良苦用心。
其次,我也觉得十分庆幸,我庆幸自己能果断的返回武汉,并且自己找到实习点,我知道当初我贸然从北京返回的决定不对,希望老师能够原谅。但是我在这边的咖啡厅——“研磨时光咖啡小栈”工作以后,我才正式体验到了什么是真正的社会生活。
服务行业是最磨练人的,自从六月一号到现在,那些对我而言是“研磨时光”的老员工都走的差不多了。转眼,我也成了老员工,我明白了“工作不容易,挣钱也不容易,生活更不容易”,我想这也是学校希望我们,通过实习能达到锻炼我们的.目的吧!
从北京回来工作以后,我才发现,家庭和学校把我们惯坏了,我们被宠的得意忘形了。真的,这就是我的感触,太多的同学在北京受不了苦回来了,我可以很肯定的说我不是因为受不了苦而返回武汉,因为这边的工作的确比北京那边辛苦。
我现在的工作很辛苦,但我不后悔,我反而很喜悦,接触的人很多,学到的东西也很多,生活中和社会中一些东西,都是学校不能给我们的,只有靠我们自己去体会,去学习,去锻炼和磨砺。我的人生目标,因为在这边工作而变的逐渐清晰和明朗。我的人生观,和世界观都因为这次的实习而急剧的转变着。我想我会认真的体验并且珍惜这段美好的时光!
现在单位邀请我继续留任,我也希望能够在这边继续工作,以期学到更多的社会知识与人生经验。我十分希望学校能够批准我在“研磨时光”的工作,由于工作性质是星期制度的白晚班倒班,所以我申请能够尽量在不影响工作的同时,也有机会回学校跟班上课。
恳请学校批准!
此致!
感谢!
关于工作感想7
在妇产科近一个月的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见的护理操作,使我从一个实习生逐步向护士过度,使我觉得临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学的都是理论上的知识,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么间单,并非如书上写的那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入学习,好好体会才会慢慢积累经验。
一转眼,一个月的妇产科实习生涯已结束了,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道,在妇产科近一个月的实习生活中受益颇多,即将就要转科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师都很重视,每周的实习安排也很谨然有序从而让我们循序渐进的学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的.感谢,尤记得第一天来到妇产科的我带着惶恐不安的心情杆在护士站,听着带教老师介绍妇产科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来。
随着我的带教老师开始接下来的实习生活,总之我觉得在这段实习日子里,我学到了很多,在这里我要向我的带教老师及护理老师以及科室的病人说声谢谢,是他们指导培育了我,给了我机会,让我慢慢成长,这周是我待在妇产科的最后一周,虽然我还是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送病人健康的离去,渴望在学习中成长,争取做一名默默歌唱,努力飞翔的天使,在一个科室里待久了,感觉大家有如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。
关于工作感想8
尊敬的领导:
您好!
我叫晓月是工交学院的学生,今年七月份毕业。
xx年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:
1. 客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.
2. 作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,
感想:
算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的.情况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。
现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
关于工作感想9
本人有幸参加了建设部组织的对中央管理的建筑施工企业(集团公司、总公司,以下简称中央企业)安全生产许可证专家审核组,近十天来的审核工作实践,使我的见识和经历有了拓展,政策水平和业务技能有了提升,总结经验和查找问题的能力有了提高。这里简述参加审核工作后的一点感想: 一、被审查企业的领导对此项工作重视。中央企业主要领导能按要求参加建设部组织的安全生产知识考试,充分说明建设部对这项工作的宣传、组织工作到位。被审查企业在家的领导多数出席见面会,由主管领导亲自汇报,被推荐的施工现场安全检查基本达到合格。安全生产资格审核资料准备的齐备,能耐心接受专家审核组的“听、查、看、问”,并能积极配合,虚心整改。
二、安全生产管理方面还存在着一些问题。一是未按总承包公司的职能设立安全生产责任体系和安全管理制度。各集团公司、总公司按建设部要求的安全生产条件,做了大量的工作,审查结论都达到了合格或基本合格。但多数被审查企业的安全职责定位还不准确,仍未摆脱计划经济条件下所赋予其行政管理职能的定位,未按总承包公司的职能设立安全生产责任体系和安全管理制度,一些管理制度和资料,经不起推敲和延伸,有明显的目的性。二是安全机构设立和专职安全人员配备有短期行为。有不少集团公司、总公司的安全机构和配备的专职安全人员虽从文件资料上达标,但不少是近期所为,实际上独立的安全机构和专职安全人员有虚设及挂名的可能。企业在通过安全生产许可证审查合格后,安全机构和专职人员能否保持现状,还有待观望。另外,建设部对中央管理的建筑施工企业主要负责人安全生产知识考试和组织专家对企业进行安全生产资格审查工作是非常认真和规范的。据了解,有不少省市仅仅是为了在期限时间完成此项工作,未借此载体有效地促进建筑施工企业建立健全安全生产责任体系和完善安全生产规章制度。建设部应在两项许可工作开展过程中加强示范作用,这对规范各省市两项许可工作会有很大的促进。
三、规范各地两项许可审查工作。为了进一步落实《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》,促进企业切实加强安全生产,建设部可否立项《建筑施工企业安全生产许可证管理审查标准》和 《建筑施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核管理审查标准》。规范各省市对“两证”监督管理的行为,协调因地区间不同监管力度、不同经济发展水平、不同监管方式对企业相近的安全生产违规行为,给予“两证”处罚差别较大的问题。
四、深化管理,构建长效机制。两项行政许可仅仅是安全监管创新的开始,建议以强化过程监管为载体,提升安全生产许可证和三类人员考核证的市场含金量,实现安全一票否决。条件成熟时,可在全国总结两项许可工作的.经验,实现安全监管模式的创新。
五、建立诚信体系。两项安全许可,是国家赋予建筑安全监管部门约束建筑施工企业和“三类人员”进入市场的一把利剑,推进两项许可监管方式的创新,有利于实现建筑安全生产从传统粗放的管理转向集约式标准化的管理。要建立全国大建筑市场安全监管的概念,淡化建筑安全地方监管的多样化,推进两项许可的管理审核规范化,比如:当一个企业在全国任意一个地方施工时,出现了安全生产违规行为或事故,能以相同的违规标准处理。由地方和建设部同时在网上公示。另外,建设部组织的安全检查和评比等工作,也应将两项许可的规范管理列入检查考核指标。
六、典型引路,提高中央企业安全生产运行水平。本人参与审查的中国铁路工程总公司的安全生产责任体系和安全管理制度建立、运行较好,对事故控制效果明显,可作为集团公司、总公司安全管理的推荐模式之一( 中国铁路工程总公司今年约完成建安工作量900~1000亿,及有可能排名全国建筑施工企业第一名,有一定的说服力)。有条件时,组织中央管理的建筑企业相互交流学习,可有效地提升安全生产管理水平。
关于工作感想10
昨天英语口语考试,vivian问我的问题是:在什么情况下会停止自己的工作?我的回答很简单:结婚后,因为我想做个家庭主妇,不想出去工作。是的,也不知道从什么时候开始我的梦想变了,以前总是想自己创业,自己闯荡。高中的同学得知我学的是中文时都很诧异,因为在她们的眼中我不是那种喜欢稳定生活的人,我有着一颗四处奔波的心。而如果我将来有一天要成为老师,那就注定会过一段平平淡淡安安稳稳的生活,除非我也像某某老师那样经历人生的几起几落。但我历来是那种胆小怕事,不轻易冒犯别人,也不轻易给自己找麻烦的人,我想我总不会经历那样的.大风大浪。可是有句话是:躺着也中枪。想到一年前我挺敬佩的一位语文老师无缘背黑锅时,我想假使有一天我做了语文教师,而我也是个爱生如子,中规中矩的老师,那么有一天如果领导自己惹事也有可能把责任推卸到我这种平时不在学校闹事的老师身上。如果有一天我真的做了老师,也真的被冤枉。我想我可能会放弃那份工作,因为教师本来就不是我所想要做的。我害怕面对一群纯真的孩子然后自己还要伪装的告诉她们这个世界很美好,孩子们,你们努力读书,将来成为国家的栋梁人物。我不知道在我讲了那些后我自己的内心会多受煎熬。读小学时,老师告诉我们辛苦六年幸福一生。读初中时老师说:辛苦三年,幸福一生。高中时老师还是那样说。一个个对学生抱有殷切希望的老师都在用善意的谎言欺骗亦或是鼓励我们。而那时的我们居然傻傻地相信了。虽然这些老师的初衷很好,可是如果老师在刚开始就告诉我们求学之路的艰辛,也许有很多人会最初选择放弃,还会有更多的人更加精心的规划自己的未来。
关于工作,似乎越扯越远。前段时间记得跟别人说过想做生意,这样的话如果受益就不只是我一个人,我想报答那些在上学路上给过我帮助的人,包括亲人,朋友,陌生人。一位同学总是对我说教,说现在的年轻人太看重物质,而她则每天活在自己的精神世界中。我的回答是如果你连最基本的物质生活都满足不了,那你还谈什么精神,精神是驾驭于物质之上的。每个人身上都背负着太多东西,只是那些东西又给了每个人不一样的生活,有些人从一出生就注定要为钱财奔波,有些人一出生就衣食无忧。所以,对于洪战辉的大学生活我们无可厚非。他选择的是那样的生活,他所追求的也是那样的生活,对这个社会并没造成什么不良影响,又有什么错呢?至于对他自己的影响,那也是他当初就该想到的。
毕业了,前几天广播里面讲的是祝学姐学长毕业快乐。当时我们还在讨论这个学妹怎么不会换做诸如前程似锦的祝福语呢?或许毕业对于有些来说的确是件快乐的事。今天广播里在放着祝福那首歌,虽然很伤感,但听着听着我却想走了。我不知道大学里我终究学了些什么?早走晚走又有什么区别呢?即使在某些人眼里我是所谓的学霸,可是只有自己明白自己就是个彻头彻尾的学渣,我讨厌学习,更加讨厌工作,以前学中文的唯一恰当的理由是自己喜欢写作,以后的工作就呆在家里码码字。以致进了大学还抱着那个梦想,加了一群同样爱好文字的好友,可看了他们的文字才知道自己写的有多烂。于是在他们问我最近都在研究什么时,我只能回答我什么都没干。答应的好好研究的易经没看,答应的一起讨论的道德经也没深入领悟。一颗浮躁的心学一些最浅显的东西,又怎么去应对那些一丝不苟的工作?
关于工作感想11
自20__年来,全国的护理工作都积极开展优质护理服务,我院各个科室都在积极地开展着。我们妇产科也为其准备,行动着,作为妇产科一名护理工作者,他们也在努力提高自己的专业能力,使自己不经心中有优创,行动上也有优创。
优质护理服务是全方位的专业护理,其目的是在保证安全的基础上更舒适,让家属更舒心,病人来到医院这个陌生的环境里,内心本身就存在着恐惧,她的一个微笑,一句西、轻轻的问候你好,我是你的责任护士___。你现在有什么不舒服,需要我帮忙?病人脸上露出了微笑,也会给他说出身心上的`不适,再来一位新病人,都会看到他亲自带着病人在楼道里介绍病室环境。在医生办公室介绍主管医师,护士长,带到病房,他都会给新病人一一介绍病房中的每一位病友,然他们彼此认识,对于科室的规定从他嘴里说出来,每位病人都会欣然接受。
在担任责任护士期间,他的每位病人的基础护理,病情观察、治疗、沟通;健康指导他都会亲自去做,三个主动即妇产科优质护理服务学习体会动健康教育,主动观察病情,主动更换体液是他工作的准则,每次更换液体时,他都会病人讲解竖着重要的做药的作用,输的是什么液体,让病人输液时不会有任何顾虑,每次为病人做治疗以后,他都会穿梭在病房中,走到病人床前,对各种病人做出正对性的健康教育,又一次在病房里孕妇剖宫产后还不能下床,宝宝拉了,又该吃奶了,哭闹的不停,孩子的爸爸不知道做什么,脸上写满了无助,他轻轻推开门,来,我教你她先细心的打开孩子的包布,为孩子更换了尿裤,整理好孩子的衣服,包好,并指导孩子的爸爸如何为孩子冲奶,水温应该在多少度,并给孩子的爸爸示范一下,再让孩子爸爸去做,孩子的爸爸一直做得不是很好,他就不厌其烦地去教,指导孩子爸爸学会为止,孩子安静地睡了,产妇也露出了满意的笑容,两口子不断的说谢谢!其实这对我们来说是一件微不足道的事情,但对孩子的父母来说,她教会了他们一件非常重要的事,我们每个人从小事做起,病人就会感到舒适,病房里就会多一份和谐。
在妇产科,产后出血塞宫纱的病人要严密观察病人的出血情况及生命体征,她做的得非常细心,取宫纱时她会陪病人一起到产房,在病人的床旁为病人宽心,并不断地安慰病人,让每位病人都感到放心,有她在,病人也不会因为紧张而感到不适,多少次他都错过了吃饭时间,他从没说过半句怨言,而是说只要病人好就行。
每位出院的病人,她都会到病房为其宣教,助夫妻回家后如何照顾宝宝,并叮嘱宝宝的疫苗接种时间,产妇产褥期的一些注意事项,复诊时间,并未病人交待好那好生么东西去办理出院手续。每位病人来的时候都会给他赞誉,并主动找她说谢谢,同事们也给他投向赞誉的目光。
创新不是口号,是一个长期持续的过程,我们妇产科在医院里护理部的领导下,在我们护士长的带领下,一如既往的走下去,我们所有的护理工作者都会用最饱满的热情。用最优质的护理服务每一位病人。
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