办公室文员的职责15篇（精选）
办公室文员的职责1
1、负责公司电商平台的订单信息整理；
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作；
3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议；
4、产品资料整理及上下架；
5、完成上级安排的其他工作；
办公室文员的职责2
1、负责公司与甲方单位的档案管理及各类文件、资料的整理及统计管理工作；
2、负责撰写平日各类通知及总结文件；
3、协调各项目驻勤单位与本公司人事资料的'处理；
4、保安员入职、离职、相关资料的整理及存档
5、保安公司为特种行业，临时突发事件较多，能够接受随时加班。
办公室文员的职责3
职责：
1、能熟练应用计算机处理各种公文、材料、表格。
2、完成领导布置的其他工作。
3、有责任心，良好的客户服务意识。
4、做合同，标书等文件
任职要求：
1、有相关工作经验者可优先录用，无经验者可带薪培训;
2、具有良好的'沟通协调能力、语言文字表达能力，
3、有一定的数据统计、分析能力，能熟练操作办软件;
4、具有较强的责任心、专业领域的专注度和沟通能力，
5、对办公室工作程序熟悉。
办公室文员的职责4
1，整理日常文件，销售资料
2，学习销售知识及产品知识，协助销售报价，做合同文件回传;及时处理销售订单;
3，发票申请请及发票跟踪
4，产品资质整理，合同整理及归类和保管
5，电话维护客户关系，微信维护及上传反馈
6，有账期的客户重点管理
7，帮销售做数据统计及其它事件
8. 负责辖区市场信息的'收集及分析;
办公室文员的职责5
1、样品的整理统计，根据公司的CRM系统流程安排发放样品；
2、根据CRM流程开具销售单并审核客户回单；同时与仓库物流做好单据的交接；
3、与财务对接开票事宜、对账工作；每月的单据、票据整理、扫描及归档；
4、负责销售后勤工作，包括快递收发，销售单据的填写，费用的报销检查，会务的.准备等；
5、负责接待来访，公司各类信函，办公用品的登记、发放等服务工作；
6、负责进出口的报关报检资料制作，根据海关要求提供相应资料支持；
7、完成领导交待的其它工作。
办公室文员的职责6
1、完成企划部经理交办的其他主管任务。
2、负责编制公司预算第四届促销活动预算，提交历年促销方案，制定与协调各区域促销活动草拟推进时间与方案选择。
3、负责制定公司大众传播公共关系计划与实施方案，策划与组织实施韦尔蒙。
4、负责促销文娱活动的.方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
5、在企划部经理的纪检下，负责公司促销活动方案的设计策划实施与业务管理。
6、负责各区域促销活动并负责的党务工作指导与审批管理，协助各区域市场开展帮助促销活动。
办公室文员的职责7
1、合同对接处理。
2、帐款对接跟踪。
3、人员出勤监督及统计。
4、资产/设备/耗材申购，盘点及维修保养。
5、物业沟通。
6、票据整理。
7、库区6S日常稽查。
8、总部/城市人事行政各类事务对接及督促执行。
9、内部各项目类工作的节点督促。
办公室文员的职责8
优办公室文员的工作职责1
1、负责部门各类设计资料及图文的存档管理收集；
2、机械设计标准件库件存的执行建立维护；
3、库存标准件核对，标准件清单选购核对；
4、设计错误终结记录，项目验收资料整理收集，方案PPT美化修改；
5、团结同事性格外向，办公自动化应用熟练。
优办公室文员的工作职责2
1、负责办公室、会议室整齐、整洁，对清洁人员进行工作监督、检查;
2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;
4、做好会前准备、会议设备连接;
5、协助公司各类活动的筹划、组织、实施;
6、完成领导交办的其他工作。
优办公室文员的工作职责3
1、销售相关数据的收集与统计
2、负责品牌前期的入库资料；
3、负责工程项目商务公司资质标书的制作；投标文件的整合，投标文件的排版、打印、复印、装订、封标、投递，各分公司投标文件封标、投递归档工作，并按规定如期完成标书制作；
4、熟悉招投标流程，具有良好的沟通能力；
优办公室文员的工作职责4
1、本部门各类文件、资料、资格证书的收集、整理、记录及存档工作；
2、负责做好本公司业务范围内的台帐，确保各类数据的准确；
3、处理好与客户的工作关系，做到诚信、热情、务实、高效。协调好公司与客户之间的.相关问题；
4、负责来访人员的接待、会议组织等工作；
5、配合做好本部门的其他日常事务；
6、完成公司领导安排的其他工作。
优办公室文员的工作职责5
1、协助部门经理完成员工考勤、信息发布与收集等部门管理工作;
2、协助部门完成会议预定、行程安排，日常报销、立项等工作;
3、协助部门完成报告核对、出具，底稿归档等项目工作;
4、配合其他管理部门完成信息沟通、及部门经理交代的其它日常工作。
优办公室文员的工作职责6
1、负责访客人员的接待工作；
2、负责各种文件、快递、信件等收发、转递工作；
3、保障会议系统、会议设备正常使用与及时更新；
4、传达办公室通知，及时做好内外文件上传下达；
5、会议接待准备等工作；
6、负责日常酒店、交通、餐厅的预订，并建立预订渠道；
7、负责日常办公用品、办公设备、礼品的采购工作，并对办公用品及办公设备的领用、发放做好出入库登记；
8、参与组织企业文化建设工作，包括公司年会、团建活动及其他娱乐活动等组织工作；
9、完成领导交办的其他事务。
优办公室文员的工作职责7
1、主要负责CRM管理员工作。
2、负责每天筛查CRM成交客户信息是否完整，填写是否准确并提醒业务更新。
3、负责客户导入与资源分配。
4、每天根据系统新增的客户跟进记录判断客户是否有效并梳理等。
5、每月初检查上月所有合同填写是否规范。
6、后期核对工单是否存在错漏问题。
7、 领导交待的其他事务。
优办公室文员的工作职责8
1、微笑礼貌、热情主动接待访客;
2、热情礼貌规范接听电话，注重问题解决和服务质量，不泄露公司员工个人隐私;
3、做好快递收发及登记，保持快递存放区域的整洁;
4、办公用品采购;
5、上下班点检;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
办公室文员的职责9
1、负责传真备份与登记。
2、管理饮水。
3、负责接待来宾。
4、保管登记和按规定发放公司办公用品。
5、负责打卡和加班申报单的报表收集整理与汇总。
6、完成其他临时工作。
7、负责文件资料的打印，登记，发放，复印，装订。
8、负责接转电话和记录工作。
9、收发报刊函件及刊物整理保管小报。
办公室文员的`职责10
1、配合销售部完成客户所需要的：产品授权书、产品检验报告、产品证件等资料的整理和快递；
2、产品彩页的P图更新与管理；
3、了解、沟通全国各区域的产品推广会；
4、企业专利证书的.维护和申请；
办公室文员的职责11
一、职责：
1、负责办公用品的采购安排，文件的收发、分派;
2、负责公司人员的考勤管理及核算;
3、负责办公室的日常行政事务等，配合上级做好行政人事方面的工作;
4、维护人才储备库和公司内部员工档案的建立与管理等。
二、岗位要求：
1、18-26岁，形象气质良好，普通话标准，会一定的办公软件操作;
2、工作踏实，工作热情高，有上进心和工作积极性;
3、工作态度良好，服从公司合理的.规章制度;
4、有上进心，有学习力，有事业心者优先发展培养。
办公室文员的职责12
1、具体办理董事会、股东大会各部门提案资料及其他有关数据的收集和整理;
2、具体承担董事会、股东大会等会议组织和准备工作，在授权情况下，根据会议时间、地点、与会人员和会议日程，按照《公司章程》规定时间发出会议通知及相关议案，进行董事会、股东大会会议记录，办理会议记录、会议决议的签署，保管会议记录、决议及全套文件资料;
3、每次董事会、股东大会后两个工作日内，根据会议记录整理会议纪要，由部门主管审核后发相关部门并督促执行，按期向部门主管反馈进展直至完成;
4、具体负责本部门档案涉及事项的日常管理，按照部门主管要求，建立本部门档案管理的书面和电子档案，对重要资料进行归集和管理，及时更新整理《部门文件档案资料清单》;
主要档案包括：1)董事会、股东大会会议文件和会议记录全套资料的专项管理档案;2)股东名册、董事名册、控股股东及董事、监事、高级管理人员持有公司股票资料专项管理档案;3)对外投资单位产权事务及运营监控专项管理档案;4)董事会、股东大会决议督办及专项工作管理档案;股东分红资料专项管理档案;5)本部门日常其他事项管理档案，负责拟定上述各部门档案的'具体管理、借阅、查阅、审批等工作细则，制作相关管理报表等报主管部门领导批准后严格执行;
5、做好与公司相关部门的工作协调，按照部门主管要求传达董事会及股东大会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况;
6、按照部门主管要求向公司有关部门催办董事会、股东大会限期完成的工作任务;
7、负责管理公司的印章;
8、协助主任负责董事会、股东会会场后勤保障及本部门日常的接待事务。
9、按期完成部门主管交办的其他各项工作。
办公室文员的职责13
1、遵守公司的各项，做好本职工作，不得随意离开。
2、接听、转接电话，接待来访人员。
3、负责公司的文件处理工作，打印、复印。
4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收。
5、负责办公室的.文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整理工作。
6、做好会议纪要，做好经理安排的每一项工作。
办公室文员的职责14
(一)调研和信息工作
1.根据公司的建设和发展及公司领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取员工对公司建设和发展，对公司工作管理的意见和建议，并分析整理和上报公司上级，为领导决策提供信息依据;负责对公司全面情况进行基础调研，参与制订公司工作计划。
2.收集、整理、储存公司各方面信息、动态，反馈给公司上级;建立统计台帐，随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。
3.制订公司管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。
4.组织协调公司各单位信息系统的应用，提供咨询，为公司领导提供信息服务。
5.做好公司信息网上发布工作。
6.组织、协调公司的统计工作，完成公司各项统计报表。
(二)协调和督办工作
1. 根据公司上级、管委的决定，具体安排上级、管委的工作日程，有关会议和重要活动。
2. 组织、安排公司的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。
3. 负责检查、督促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。
4. 了解和催办、督办公司领导和公司领导限期完成的工作任务。
5. 根据公司上级决定和公司长指示，会同上级办公室、公司长办公室安排、筹备和组织公司主要会议、重大活动。
6. 协调公司各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。
7. 负责组织协调公司外友邻单位和公司内有关单位共同办理的综合性工作。
(三)文秘工作
1.根据领导的指示和要求，负责起草公司工作计划、总结、报告、决议、通知等文件;组织起草公司规章制度。
2.负责公司公文、电子邮件的接办和处理。
3.负责公司公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。
4.负责公司各单位以公司上级、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。
5.掌管公司上级、办公室印章的使用。
6.根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。
7.负责草拟公司节假日放假通知，编印公司节假日值班时间表。
(四)保密和机要工作
1.负责公司机要件的收发，做好公司文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。
2.根据学公司保密委员会的工作安排，在公司宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。
(五)行政管理工作
1.负责草拟公司行政管理的规章制度。
2.负责组织安排或协助有关部门做好公司会议、庆典活动的会场布置工作。
3.负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。
4.负责公司办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。
5.负责公司传真、收发、文印、复印工作。
6.负责公司车辆调度和管理。
(六)信访和接待工作
1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。
2. 督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向公司上级、管委报告。
3. 负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。
4. 为公司领导到公司开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。
5. 负责公司接待参观的管理。
(七)宣传工作
1.根据公司部署，协助学公司宣传部开展公司的理论学习和形势政策教育。
2.根据公司的部署，开展公司的精神文明建设，建设文明公司，监督、指导公司内的文化活动，确保公司园文化的健康发展。
3.配合学公司宣传部做好公司宣传报道、新闻发布等工作。
4.做好公司展览、展示，公司宣传品、宣传刊物(专栏)的.组稿，以及公司宣传园地的规划、建设工作。
5.负责公司邮政管理、公费报刊的订阅。
6.负责协调公司各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对公司的报道、评价情况。
7.协调、管理外单位进公司进行广告、影视拍摄活动。
(八)人事工作
珠海公司人事管理是学公司人事管理工作职能的延伸，珠海公司与学公司人事处共同管理公司人事工作。
1.根据珠海公司的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。
2.负责公司职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。
3.负责公司职工特区补贴和合同制员工工资的管理。
4.负责公司合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领，工资审核和考核等。
5.协调公司人事与地方有关部门的关系。
6.建立、完善公司人事档案的管理。
(九)财务工作
珠海公司财务管理是学公司财务管理工作职能的延伸，学公司财务与国资管理处工作职能延伸管理公司财务工作。
1.负责公司财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。
2.参与公司基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。
3.负责公司基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。
4.负责财务收支的组织与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。
5.参与公司各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。
6.负责公司企业化管理单位的会计核算、会计监督。
7.负责公司园卡的管理和发放。
8.发放学生奖学金及公司学生学费催收工作。
(十)外事工作
1.负责与学公司外事处的联系，协助外事处在公司的外事活动，是学公司外事工作职能的延伸。
2.接待来访的国外及港澳台的团体和个人。
3.协助外事处做好公司外国留学生的有关工作。
(十一)档案工作
珠海公司档案管理是学公司档案管理工作职能的延伸。学公司档案馆工作延伸管理公司档案业务工作。
1.负责公司建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。
2.负责规划、协调公司档案工作，协助、检查、督促公司各办档案管理的执行情况。
办公室文员的职责15
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责办公室的清洁卫生，做好会议纪要。
4、做好部门人员各项单据整理录入电子档汇总；
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责办公室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。
7、各项表格、文件按标准要求归类整理、分类清晰明了。
8、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
9、做好各项需要录入电子档的客户资料信息、分类管理。
10、办公软件的.使用及各项表格制作；
11、要熟悉淘宝、阿里巴巴的线上操作等
12、接受其他临时工作。
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