物业公司财务部门工作总结

时间:2023-11-17 17:08:19 工作总结 我要投稿
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物业公司财务部门工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的物业公司财务部门工作总结,希望能够帮助到大家。

物业公司财务部门工作总结

物业公司财务部门工作总结1

  “五四运动”是中国新民主主义革命的宏大起点,它孕育了青年们不朽的革命精神。为了弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神,进一步引导和鼓励我段团员青年为公司的进展壮大再立新功而不懈努力,我们团支部以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,以“爱岗敬业、安康成才”为主题,结合本单位目前工点分散的实际状况,分别在各工点开展了一系列的活动。

  (一)在XX工程部开展“为人民效劳活动”。

  20xx年5月4日是“五四运动”九十六周年纪念日,为了纪念这个特别的日子,继承和发扬这个荣耀的革命传统,我段XX工程部团员青年,放弃节假日的休息,组成志愿者效劳队,来到了鹰潭火车站,为过往的旅客效劳。

  由于是“五一黄金周”期间,车站的客流量激增,志愿者们面对着客如潮涌的场面,没有畏惧,而是在车站工作人员的指导下,开头了这一天的效劳。在闷热的候车大厅里,男志愿者在积极主动疏导旅客、扶老携幼、为过往的旅客搬东西、扛行李;女志愿者为旅客义务讲解、旅游询问、照看小孩等等。志愿者的热忱效劳,感染着每一位过往旅客,旅客们慢慢的开头排队,候车大厅里也消失了少有的秩序井然的场面。

  这次活动的开展,让我们再次体会到作为一名青年人的意义,我们决心将连续发扬五四青年不朽的精神,为祖国铁路事业奉献自己的'青春和力气。

  (二)在京九工程部开展“学问抢答活动”。

  以“弘扬五四精神、争当行业先锋”为主题,5月7日我段京九工程部团员青年分成两个组在工程部会议室进展了剧烈的业务学问抢答赛。活动进展中,掌声此起彼伏,欢歌笑语不断,场面甚是热闹,气氛甚是轻松而开心。

  团支部还借此时机,向全体团员青年发出建议,号召团员青年爱岗敬业、脚踏实地、勇于进取,把提高工程质量、降本增效作为工作的要求,把爱段兴段作为已任,为信号段、电务公司、铁五局的更快、更高、更强的进展奉献自己的学问与力气。

  (三)在深圳工程部开展“重温入团誓词活动”。

  深圳工程部团小组于5月4日进行了“纪念五.四运动,唱团歌,重温入团誓词”主题团日活动。在山川秀丽、风光旖旎的莲花山公园,在邓小平同志的铜像下,大家在饱览美妙自然风光的同时,高唱共产主义青年团代团歌《荣耀啊,中国共青团》;面对鲜红的”团旗,严肃宣誓,重温入团誓词。

  此次活动,极大地激发了我们团员青年的爱国主义热忱,进一步增加了团组织的分散力和战斗力。

  (四)在全段开展“读一本好书活动”。

  要求全体团员青年每人读一本好书,开阔视野、陶冶情操、提高文化修养。号召全体团员青年大力开展学习活动,在全段营造出积极的、浑厚的学习气氛。

  (五)全段开展“青春畅想活动”。

  由团支部下发《致全体青年职工的一封信》,对团员青年发出“弘扬五四精神、做文明职工”的建议。

  通过举办这一系列的活动,进一步增加了团支部的分散力和吸引力,激发了广阔团员青年的集体荣誉感、团结奋进的团队精神和战胜困难的自信念。

物业公司财务部门工作总结2

  大家好。这里请允许我代表x物业管理公司财务部向大家做部门的工作总结。请领导审议。

  一、8个月来的工作

  (一)、开业前期的工作

  现代国际广场商业管理有限公司是4月29日试业,5月27日正式盛大开业。前期,财务部(财务信息部)按照公司的部署,配合招商工作,部门上下都热情忘我的投入到租金收取,履约保证金、各种物业费用及押金收取,服务于广大商户,较好的完成了租金、保证金、押金及商户所需各种物耗品的销售服务工作。为试业及开业做出了部门及个人的奉献。

  (二)、开业之后的结算工作

  在试业期间,配合结算的财务收银系统《x商业管理系统》还处于初期的摸索使用中,因多方面的因素,该系统在最初的一段时间里数据准确上有欠缺,为了夯实数据,部门新设了对账会计岗位,由专人配合结算会计进行对账,这个举措对于收银系统数据的准确起了积极的作用,使得系统数据日趋准确,为优质服务与商户做出好的基础。

  自试业以来,配合商户返款,前期返款频次密集,5月份3期,6月份4期,这段时间结算工作频密,部门工作在紧张忙乱中开展;自7月份以来,部门逐步规范结算工作,根据合同约定相关条款规定结算周期15天,结算返款工作在10个工作日内完成。结算工作都能在要求的10天内完成。从此和商户形成了一种固定的结算模式:结算周期、返款期。这有助于形成一种良性的管理合作关系。

  结算、返款工作都是在既定的期间完成。在8月中旬,11月上旬,财务部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力争灵活处理,急商户资金需求之急,但也充分维护公司的利益。结算返款工作做到了有理有节有据,虽然一定程度滞留了部分商户的货款,但也及时保证了公司租金收取,维护了公司的利益。

  (三)、部门建设管理

  本人5月中旬被公司聘为财务人员,历任会计主管、财务部经理,在岗位上,尽心竭力进行管理工作,协调工作,组织部门人员按照部门职责进行开展工作,为部门的良性运作做了积极的大量的'工作。

  关于部门管理

  根据公司领导的意见,部门职责,重新拟定了部门管理架构,明确了管理的级次和权责,对每个岗位都制定了《岗位工作责任书》,分别下发部门职员进行讨论,讲解,明晰岗位工作的责权。

  先后拟定了系列管理制度,分别是:

  1、部门组织架构设计;

  2、结算过程的流程设计;

  3、部门内部相关岗位的工作职责说明书;分别是:总账会计、出纳、结算会计、对帐会计岗位职责说明书;

  4、费用管理制度;

  5、固定资产管理制度;

  6、低值易耗品管理规定;

  7、销售对账出现差异调账相关程序;

  8、财务部岗位职责;

  9、收银班次结算流程;

  10、收银工作岗位管理职责;

  11、收银工作流程;

  12、供应商结算管理制度;

  13、员工结算管理制度及流程等;

  这些制度的编写这些都可以使我们的工作做到有章可循,有参照标准;也组织相关的职员进行学习,充分领悟制度内容、流程节点。为部门工作开展做了制度化建设。

  关于会计实务工作

  针对第一期结算期间账务处理方式,我提出了有关结算单账务处理的改进建议并拿出了具体方式,对原有的账务处理的不合理地方进行了改进,使得账务处理既能反映经济过程的全貌,又符合会计准则的要求。具体到现金存款、刷卡进账处理,到结算挂账、再到返款的账务处理,都进行了相关的细致的要求规范,结算过程出现各种代扣款项,为此,在会计科目设置上进行了新的设计,让结算会计工作从全程反映经济业务的全貌,合理并准确。

  关于账务优化处理,按照财务通则,结合企业实际的财务工作特点,还将继续优化账务处理的方式,让结算工作更准确,更及时,更符合经营管理对财务数据的需求。

  财务部的财务处理都是现代国际广场商业管理有限公司财务工作的一份子,所以,对于结算的账务,要配合现代广场财务室的核算,做到及时、准确、会计科目及数据衔接一致。

  二、来年工作规划

  服务商户,服从管理。

  配合结算和财务管理的需求,结合公司的实际情况,有选择有重点的拟定部分财务管理制度并推行。加强制度建设,企业管理循制度而管理。

  引入预算管理、成本费用控制。

  根据租金、销售额的比率关系,制定来年各层、各户预期销售额;实现销售管理,考核平米销售额(也就是平效销售额),及时和各楼层管理进行沟通,共享各户销售信息,为楼层管理提供一定程度的数据支持。

  建议公司进行成本费用控制,制定各部门的费用项目及标准、实际核算部门的费用,甚至费用核算到个人;考核费用实际发生额和费用标准,为绩效考核提供数据支持。为企业利润化而控制成本费用的发生。

  加强劳技及劳纪

  财务部是服务部门,一线的收银员更是折射公司管理的一扇窗口。

  加强收银队伍建设和管理,及时联系人力资源部,做好人员补充,培训工作。

  加强会计实务工作的精准,学习国家财税制度,组织部门会计进行选择性培训学习,提升业务处理技能。

  财务部的财务工作不脱离现代广场财务室的核算工作。做好会计科目适用的一致性,做好账户数据衔接,让财务部的财务工作既有独立性又有融合。共同致力于财务工作的准确、及时;更好服务于企业管理对财务数据的需求。

  在部门管理上我将坚持推行工作计划检查制,要求开展:

  月、周工作计划制定,要求部门同事制定出本岗位一个月、每一周的工作计划和达成日期及标准,按照计划达成日期进行对照检查各个岗位的工作进度和质量,以便于考核部门员工的工作绩效。蜂巢物业管理网收集整理,致力于为广大物业管理师提供原创反问。

  三、意见和建议

  (一)、重视制度建设,依照制度对企业进行管理;

  公司缺少的是成本费用控制制度、完善绩效考核制度、奖惩制度。让制度既有,还要落实执行。

  (二)、建立公平公正的薪酬制度,改革现存的不合理状态。生存压力大,通货膨胀的压力大,生活成本高!

  (三)、用人机制

  重学历但不唯证是从。重能力但不重人际关系。唯才是举。

  四、结束语

  本部门在公司总经理的领导下开展部门工作,正确履行并行使部门职责权限。为自己工作,为生存工作,为企业发展尽力。

物业公司财务部门工作总结3

  回首x年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

  一、物业公司与世家轩的财务分账

  从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

  二、物业公司管理台账体系的'建立

  根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

  三、物业公司财务制度的制定

  在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

  四、物业公司财务管理模式的转变

  物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

  五、完成目标工作

  配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

  六、完成科奈财务部门的数据录入

  一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

  监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

物业公司财务部门工作总结4

  回首20xx年下半年工作,物业财务部向标准治理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务治理模式的转变、财务制度的制定、治理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些根底工作之上得到了全新的转变,与整个集团财务工作达成全都的高度,迈上了一个新的台阶。详细工作如下:

  一、物业公司与世家轩的财务分账

  从18年7月份开头,依据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业治理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进展整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

  二、物业公司治理台账体系的建立

  依据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际状况,在以前的会计核算根底之上,从治理的角度,制定了物业公司的治理台账体系(物业公司及世家轩)。包括治理台账、治理台账的汇总、治理报表、财务分析、资金规划、资金规划执行状况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成全都,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务治理的作用。

  三、物业公司财务制度的制定

  在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业治理台账核算方法》、《君华物业财务付款治理方法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部效劳结算治理方法》的制定。标准了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特殊是在付款的审批流程上有了明确的'规定,从根本上进展了一次大的提升。

  四、物业公司财务治理模式的转变

  物业财务部对一些以前的会计核算工作进展了相应的标准、理顺之后,依据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进展了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责治理台账、财务治理工作,从以前根底的会计核算工作之上,提升到真正的财务治理工作,从公司的利益动身,为公司领导做好财务参谋,供应最精确的财务治理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺当开展执行,作出了详细的工作事项相互协调协作,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的标准性、精确性,提高财务工作效率。

  五、完成目标工作

  协作客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强治理费的收缴工作。从7月份开头,共收楼140户,收楼费用 149.33 万;从10月份开头,重点加强治理费的催缴工作,10—11月共追缴了治理费10。58万,收费率比上半年大大的提高。

  六、完成科奈财务部门的数据录入

  一期修理基金以及欠费状况的彻底清查。汇报公司领导,进展催缴工作。

  监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的治理。对收银人员进展财务培训,并且于9月份开头增设了收银机,使收银工作更加标准,大大提高了工作效率。

  七、20xx年财务部工作思路:

  1、建立物业公司的本钱库。依据物业公司和世家轩的实际工作状况编制物业公司的本钱库。合理、精确、清楚的了解物业公司的本钱经营状况。为财务分析供应最真实的数据。

  2、进一步加强对收费的治理力度,彻底清理欠费状况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还局部,代收业主收取的差价局部等等一些费用的划分归类都有待明确。

  3、从治理的角度,对世家轩的经营状况进展进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应当合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

  4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监视把关。对于以前一些比拟模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门规划的审批流程,选购的审批流程,与进展商相关业务的规划、报销审批流程等等都要严格根据制度执行。

  20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发觉一个问题解决一个问题。从财务治理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的效劳于公司!

物业公司财务部门工作总结5

  20xx年3月19日我应聘到x物业公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,20xx年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。在x物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况汇报如下:

  一、思想方面在思想方面

  不断学习物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

  二、工作方面

  1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

  2、月度资金预算及20xx年财务预算的'编制“凡事预则立,不预则废”——按照x物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

  3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

  4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。

  5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最后却收益甚微。

  新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为x物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

物业公司财务部门工作总结6

  回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

  一、物业公司与世家轩的财务分账

  从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

  二、物业公司管理台账体系的建立

  根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

  三、物业公司财务制度的制定

  在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

  四、物业公司财务管理模式的转变

  物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

  五、完成目标工作

  配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

  六、完成科奈财务部门的数据录入

  一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

  监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的.管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

  七、二○xx年财务部工作思路:

  1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

  2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

  3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

  4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

  二○xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

  一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○x年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

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