医院文化建设

时间:2023-11-18 13:34:19 文化 我要投稿

医院文化建设(优选14篇)

  医院文化建设 篇1

  1医院后勤文化建设的重要性分析

医院文化建设(优选14篇)

  医院后勤工作的开展是以医院的实际管理为目标的,因此后勤文化的建设重点也在于协调医院各部门之间以及各个部门内部的利益需求,使其在和谐共存的前提下提高工作效率、保证医院管理公平性。因此,加紧医院后勤文化建设能够使医院始终保持稳健的发展脚步,最终达到可持续发展的既定目标。

  2基于精细化管理建设后勤文化的必要性

  首先,医院在运营中实行精细化管理能较好地迎合现代企事业单位的管理模式,在为医院管理注入了新活力的同时,也带来了全新的管理方法。医院后勤部门是医院的主要管理部门之一,精细化的管理方式必然使医院后勤工作抛弃原有的粗放式管理,同时促进其工作不断细化,继而提高后勤部门工作质量。其次,后勤工作具有极强的服务性,因此后勤人员必须具备较强的服务意识,拥有良好的服务品质,要做到这点不仅需要良好的职业道德,同样也需要正确后勤文化的督促。而精细化管理的准则在于“精、准、细、严”四个字,这无形之中就为医院的后勤文化建设制定了目标,在四字准则的督导下后勤部门必然形成良好的工作与文化氛围,使后勤人员时刻本着“天下大事、必作于细”的工作态度,精确、细致、严格、高效地完成自身任务,促进后勤工作与文化建设工作的同步提高。

  3精细化管理下医院后勤文化建设的方法

  3.1引入“以人为本”理念

  精细化管理工作与后勤文化建设工作的主体都是人,要使两项工作有效地结合在一起,达到共同提高,就必须充分利用二者的共通之处,引入“以人为本”的概念。具体而言,就是要充分掌握后勤部门的人员成分以及人员素质程度,然后根据实际的用工情况有针对性地加强工作力度,提高工作质量,并逐步推行正确的工作观念。从我国医院后勤部门目前的普遍情况来看,医院后勤工作人员仍然存在着“正式工”与“劳务工”的区分,这在一定程度上直接影响了一部分人的工作积极性,“劳务工”由于长期处于编外位置,工作上难免出现懈怠,而“正式工”也因缺乏危机感而放松了自身的继续学习。这就直接导致了后勤部门工作人员综合素质较低、人员流动性大以及自主学习意识差等问题的产生。而“以人为本”的管理理念就是要将两种雇佣体制下的人员“平等化”,在部门内部实行人员“滚动制”,并定期对在编人员进行考核,让积极进取、工作能力显著的“劳务工”能够有升级为“正式工”的机会,而“正式工”如果无法通过考核则进入“考察期”,工作在一段时间内没有进步就被取消了编制,成为编外人员。这种方法极大地弘扬了公平的用人机制,能够有效地调动部门内部员工的工作积极性,强化工作效率和质量。部门员工为了各自的发展会不断进行自我学习以求完成自我能力素质的提高,同时也因为公平的用人机制使得员工能够更为认真地做好本职工作。这样随着员工个人工作能力与工作质量的不断提升,后勤部门的文化建设必然得到良好的推进,而精细化管理也会在实际工作中显露出应有的作用。

  3.2确立后勤文化建设核心

  文化的建设需要围绕某种精神或价值观念进行,并以此作为文化建设的核心,而医院后勤工作文化建设的核心就是“团队精神”。医院的后勤部门员工共同构成了一个协作团体,为了使团体的力量得到最大限度的发挥,就必须使员工的主要思想、价值观乃至智慧相互统一并融合到一起,让员工们在共同的工作中形成良好的协作精神和服务精神,彻底摒弃“个人主义”,建立团体荣誉感。同时,医院后勤工作同时也是一项具有较高专业性和技术性的工作,所以推进后勤文化建设的工作必须建立在精细化管理之上。只有当工作人员掌握了先进的工作技术和管理手段,才能提高后勤工作的针对性,继而提升整个后勤部门的运营能力,并使文化建设工作落到实处,发挥后勤文化建设的作用。所以,后勤文化建设不单单是员工思想以及部门内部积极良好工作氛围的打造,该项工作还必须立足于精细化管理的基础之上,切实地提高人员的业务水平和部门的服务质量。这样才能真正提高后勤部门在整个医院营运中的地位,建立良好的部门形象,同时促进文化建设工作的有效开展。

  3.3创建良好的后勤工作制度

  制度的构建是精细化管理的主要任务目标。因为任何工作的`开展都需要有相应的制度作为保障,科学合理的制度不仅能够始终对各项工作的发展方向作出有效监督,同时还能够切实地反映出单位的实际需求,使各部门的工作能够落到实处。由此可见,医院后勤制度必须始终与医院的实际发展要求保持一致,并在实践中不断进行更新和改进。只有这样才能对后勤工作起到监督与促进作用,使部门的文化建设与精细化管理相呼应。医院的后勤部门直接为医院的临床工作提供支持,并为患者提供良好的服务,因此后勤工作的顺利进行对医院的整体运作能够起到直接的推动作用。在长期的后勤工作实践当中,后勤部门为了更好地服务于医院就必须在以往经验的基础上不断改善工作流程、细化工作内容,不断适应新的发展环境、解决新问题。而为了做到这一点,后勤工作人员就必须养成“勇于创新、积极思考、主动作为、乐于服务”的工作态度,并以此建立起合理的后勤制度。由此,后勤工作便进入了一个良性循环,制度的完善促进了文化建设的进程,而文化建设的推进又促进了制度的不断改革。这也是精细化管理与后勤文化建设和谐发展的最好例证。

  3.4构建良好的培训机制

  良好培训机制的构建是巩固后勤部门文化构建成果,确保在精细化管理基础上建立起的后勤文化始终保持活力、为医院后勤部门的实际工作提供支持的关键所在。随着医疗事业的发展,医院的需求以及后勤部门的工作决不会一成不变,因而后勤工作在确保技术手段能够始终跟上医院发展的同时,文化建设也要随时更新,只有这样才能为具体的工作实践提供正确的思想指导和精神动力。基于此,后勤部门就必须根据医院发展需求制定出合理的培训计划,对后勤工作人员实行上岗培训与岗内再培训,定期考核员工的业务能力,让员工的业务水平乃至思想境界得到更新和升级,这也是确保后勤部门工作活力的关键所在。

  4小结

  后勤部门是医院运营的重要保障,该部门不仅要根据医院的实际需求提供各种供给,同时也极大影响着医院整体服务水平的提高,而这些工作的有效实施都必须以后勤文化建设工作的推进以及医院精细化管理为基础。二者共同发展才能更好地促进后勤文化建设,并确保后勤部门工作的实效性。因此,医院要实现在推进精细化管理基础上完成后勤文化建设的目标,不但要坚持“以人为本”,同时还要确立后勤文化建设的核心、建立良好的后勤制度、创建合理的培训机制。这样才能真正让文化建设落实到实处,并最终发挥其促进部门进步的关键作用。

  医院文化建设 篇2

  1医院文化及其管理的关系

  在医院文化及其管理中,其具有既互相独立、互相影响,又互相联系与相辅相成的关系。两者之间最大的区别为医院文化主要在社会文化的发展进程中形成,不但可帮助医务人员树立起正确的世界、价值及人生等观念,还具有导向、凝聚、激励及约束等作用;医院管理作为确保医院工作正常运行与提高其管理水平的有利措施,不但可确保医院工作正常运行,还能为医院发展创设健康的外部环境。两者之间联系主要是医院文化的发展进程中,需要医务人员和管理人员具备相关的文化与素质,并对于医院的各方面工作具有贡献作用与促进意义,要想建立和谐健康的医院文化,就必须完善医院的各项管理制度,明确每位医务人员的工作职责,从而形成一个积极向上与公平开放的文化氛围,促进医院改革与发展。此外,医院建立起优秀的管理制度,不但能够规范全体医务人员的工作作风和行为准则,还可以协调好医务人员之间、部门之间及医患之间的关系。因此,加快对医院文化建设的进程,把医院文化合理的应用到管理当中,可促进医院管理水平的提高,加大医院知名度与信誉。

  2医院文化的建设在医院管理当中的应用

  2.1在人力资源的管理中应用。第一,医院文化的建设能够有效完善医务人员的工作作风与工作传统,并对其加大宣传可有效的凝聚人心,创设出和谐、团结及奋进的局面;第二,医院文化的建设能够总结出在管理过程当中所形成的新问题与新思路,并加以归档和整理后加以分析研究,随着当前医院与医院之间的竞争日益剧烈,医务人员的态度在很大程度上就反映出该医院的职业素质与医院的文化内涵等。所以必须加强对医务人员的管理,采取奖惩分明的制度提高全体员工工作的积极性;第三,医院要把医务人员在医患问题的处理中所折现出来的思路建议加以整理分析,并利用到后期的人员管理与医患关系处理工作借鉴,将所整理出来的成功案例以座谈会、演讲会或者宣传活动等方式向各级宣传,从而提升医务人员对医患问题处理的能力。

  2.2在质量的管理中应用。第一,医院文化的建设应用于护理工作的作用:可在医院的内部建立起健全的负责制与门诊医师负责制。让医务人员在工作中更好的服务于患者,而不是只有口号没有行动,并在节假日设置专门的管理值班工作人员,以患者作为核心,尽最大的能力满足患者的护理需求,提供人性化护理服务;第二,医院文化的建设应用于住院质量中的作用:在医院的内部建立起完善的'服务机制,严格规范相关医务人员的工作任务,并采取高标准质量的考核制度定期对医务人员加以考核,从而提高医院内部的整体管理质量。并且当患者入院会诊时,要合理的收费,遵守公开与公平的原则,加大医务人员和患者之间的沟通力度,从而提高患者满意度,增进医患之间的感情,提升患者对医院的信任感;第三,医院文化的建设在后勤保障工作质量中应用的作用:在医院的内部必须开办相关的培训工作,并以患者作为核心,尽量满足患者要求,为患者提供主动服务与人性化服务。由此可知,医院文化不但能够提医院管理质量,还能规范医院的管理,改善医院的管理环境与效果。

  3结语

  综上,随着当前时代发展和改革进程的尽快,在医院文化的建设中,其速度也不断的加快,对于维护医院内部各种关系、提高医院管理的水平及加强医务人员的职业素质等具有重要作用。所以加大对医院文化的建设应用在医院管理中的作用研究,是医院中一项重要的工作任务。

  作者:陈健 单位:江苏徐州医学院附属医院

  医院文化建设 篇3

  一、医院文化建设的意义

  根据20xx年工作计划的建设任务和目标,结合医院的工作重点,院长办公会提出了建设“责任、荣誉、团结、进取”的医院文化精神。通过加强医院文化建设,全面推进医院中、远期发展规划和多项工作的展开,使医院的生命力、凝聚力、感染力和创造力不断增强,确保医院“十一五规划”和跨越式发展目标顺利实现,赢得社会的高度认同并获得良好的社会效益和经济效益。

  在医院快速发展的今天,医院部分员工的内心理念、外在形象和言行举止等医院文化因子一定程度上显得滞后、无序,有的已经严重阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此,加强医院文化建设,是医院自身发展的需要,对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃,在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴,集中体现医院的整体面貌、医教研综合实力,对于建设现代化、国际化、人性化医院显得非常重要和迫切。

  二、医院文化建设的内容

  医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等三个层面。

  外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为,一般包括环境、行为等方面。制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的'灵魂和支柱,决定着医院文化的性质和方向,其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。

  三、20xx年医院文化建设实施计划

  医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程,也是与医疗服务态度、医疗质量相关的“软环境”建设。优秀的医院文化水平是推动医院可持续发展的重要保证,意义重大,影响深远。

  加强文化建设是医院今年的重要工作之一,涉及每个岗位和每位员工。在具体分工时应明确各项目内容的负责人和与之相应的工作职责,避免在医院文化建设过程中出现“有岗无编,有编无责”的现象。建立科学有效的管理制度、考核机制、绩效评估细则,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系,并组建一支高素质的医院文化建设队伍,保证医院文化建设工作的顺利进行。

  建立有效的医院文化建设保障机制,定期对医院文化建设工作的成效进行评估和奖惩,加大对文化建设的软硬件投入,为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

  分段实施计划:

  (一)核心价值观确认期(20xx年7月)

  核心价值是医院文化的核心,全院应有统一的认识。院领导层面统一认识,统一诠释。领导班子带头践行核心价值观,逐步推广至中层干部,并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。

  (二)宣传发动期(20xx年8月)

  充分利用科主任联席会议、院周会、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传;利用医院网络、院刊以及医院简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛动员,营造良好的舆论氛围。

  配合院史回顾、观看“新大楼设计方案”等活动,使医院员工对医院的过去、现在和未来有较整体而全面的认识;以医院文化精神“责任、荣誉、团结、进取”为主题,在全院开展读书活动,就《致加西亚的信》一书展开讨论,提升全院职工对医院的归属感和责任感;在全院进行以“大力发扬主人翁精神,积极为医院文化建设做贡献”为主题的征文活动,了解员工对医院文化的内容和标准的理解,听取员工的意见和建议,让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用,使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态,投入到医院文化建设中来;同时,行政职能部门应坚持不懈地开展理论研究,明确文化建设对医院发展的重要作用。

  医院文化建设的宣传工作分层次、有重点地开展。高层管理人员着重理念认识的统一,中层管理人员要偏重理念的执行与拓展,基层人员要偏重理念的认同和行为能力、规范化教育。

  (三)运行实施期(20xx年9—11月)

  将“责任、荣誉、团结、进取”的医院核心价值观转化为医院文化的具体内容,结合不同时期医院的工作重点,在全院范围内有针对性地开展具体活动;各职能部门根据部门特点及管理范围,设计和组织开展相应的活动;鼓励各科室在科内积极开展文化建设活动,建设富有自身特色的个性科室文化。

  拟具体开展以下活动:

  1.针对即将启动的全员聘任制,积极引导职工正确认识人事制度改革的意义和作用,从而推动人事制度改革的深化。

  2.结合医院管理年活动和建设节约型医院的主题开展系列活动:加强医务人员和窗口服务人员的培训和教育,促进医疗技术水平和服务质量不断提高;在全院员工中树立节约的意识。

  3.加强团结互助,构建和谐的工作氛围。中层干部要树立以全局为重、以工作为重、团结共进的观念,各科室要建立有效的监管机制,抵制有损团结的行为。

  4.结合纪律教育月,加强职业道德教育与医德医风建设,邀请专家作专题报告,教育全院职工廉洁行医,廉洁从政,廉洁从教。

  5.重视暨南大学百年校庆的特殊意义,将医院文化建设和“为暨大百年校庆增辉”结合起来,开展“我为校庆增光彩”的系列活动。

  6.开展QC(质量控制)小组活动。积极改进各科室在运作中出现的问题,提出合理化建议和解决实施方案;将合理化建议作为一项长期的文化建设,在一定时期内应作为强制性措施,以提升员工的归属感和忠诚度。

  7.开展医患沟通活动,促进和谐医患关系的建设。

  8.加强对中青年医务人员的培养和锻炼。结合医院医务人员晋升职称前的轮岗制度,选派人员到东圃分院、济慈分院或偏远贫困地区(如和平县乡镇卫生院、佛冈大村)从事临床工作及送医送药下乡活动。

  9.活跃医院的文化气氛,丰富研究生、实习生、进修生和年轻医护人员的业余文化生活,举办医院文化主题演讲比赛和征文活动,在五四青年节和5.12护士节举办研究生文艺晚会和护士节庆祝晚会;开展院歌歌唱比赛,让年轻人在另一个舞台上展现自己,在增强医务人员之间相互了解的同时将医院的气氛调节到一个较好的水平;鼓励医院的各项主题活动走出医院,成为加强沟通、建立桥梁的使者;

  在本阶段活动中,应注意把握具体活动的方向和质量,针对文化建设中的具体问题及遇到的矛盾和困难,及时进行总结和评估,使文化建设不断完善,不断加强,不断发展。

  四、阶段评估总结期(20xx年12月)

  年终总结时,医院对各科室文化建设情况进行巡回观摩、总结,对文化建设先进科室和个人,给予相应奖励。根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,为20xx年医院文化建设工作的开展和修正创造条件,指明方向。

  五、加强文化建设应注意的几个方面

  (一)发扬科学精神,增强文化建设的扎实性和有效性。文化建设的根本目的,在于促进医院全面建设上水平,推动长远发展上层次。医院文化建设内涵丰富,应将文化建设和当前的各项工作一并推进,不能单纯就文化抓文化,应做到相互促进,互为补充,相得益彰;纠正文化建设就是开展文化活动的倾向,不搞简单重复。

  (二)广泛动员群众,激发全院员工参与文化建设的积极性和创造性。医院文化建设是一项群众性实践活动,必须发动群众,全员参与。应广泛听取群众对医院文化的意见和建议,对阶段性的建设情况应及时回顾,总结和交流文化建设成果。

  (三)在医院文化建设中,用情、用理、用法将医院文化理念灌输到医院每一位员工心中。加强人与人之间的交流、沟通和理解,用感情在全院职工中建立起一条看不见、摸不着但能让人实实在在感受到的无形纽带,将全院职工拧成一股绳,形成合力,形成共识;推行廉洁行政,让各项规定和政策法规真正成为医院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。

  (四)应结合当前医疗形势,开展形势教育和讨论,树立危机意识,培养责任感;个人发展和利益植根于医院的发展和效益,“以病人为中心”是医院发展和效益的核心,并以此为突破口消除极端个人主义。

  医院文化建设 篇4

  什么是医院文化?虽然每天在医院里工作,但从未深刻思考过这个问题。为期两天的《医院文化建设培训班》让我第一次对“医院文化”这一概念有了些许了解和认识。

  医院文化这一概念是从企业文化这里演化而来,新时代的“医院文化”的概念有广义和狭义之分。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。包括医院硬文化和医院软文化两大方面。而狭义的医院文化是指医院形象、服务理念、文化理论、价值观念、道德规范、社会责任、医院精神等,以及与其相适应的思维方式和行为方式的总和。医院文化的主体是人,核心是培育和创造一种催人奋进、开拓创新、争创一流的医院精神。它的目标是以思想教导、意识引导、行为倡导,通过软约束深层次地解决单位的凝聚力和向心力问题。

  随着医疗改革的深入,政府对医疗支出的不断投入支持,医院的设施环境都不同程度的得到改善,各项规章制度和行业规范的出台使得各医院在硬文化方面都有所统一。如何能体现医院自身独特的医院文化,重点还是在软文化上。而最能体现医院个性的也就是医院精神、经营理念、职业道德等观念性的元素,医院发展层次和生存能力的不同,主要就是观念文化的不同。

  那么如何建设医院文化?以下是我的一些拙见。

  首先,要从领导体制的建立开始。要建立以医院领导为主、心得体会主要科室负责人参与的'医院文化建设领导小组,负责组织包括医院文化建设在内的软件建设的工作开展。

  每个人都有自己的个性,尤其在追求个性的时代,与众不同已经是种时尚。不同个性的人聚在一起,成为了医院文化的主体。要凝聚这些不同的个性,向着同一个目标前进,就需要一个强有力的领导核心,不然只会是一盘散沙。所以医院文化建设的关键和前提是领导的高度重视和积极倡导。我想这也是这次培训班要求党政工团负责人参加的原因吧!

  其次,要为医院文化建设制定目标。目标的设计不仅要具有共性,还要具有个性,既要具有优秀组织文化所共有的特征,如爱岗敬业、勇于创新等,又要体现医疗工作的特点,如“以病人为中心”的观念和“医者父母心”的品德要求等,更要突出医院自身的特色文化,如“社区健康守门人”“一切为了孩子”等。

  我们可以把医院文化建设比作装修房子,先要有设计师,量身定做设计方案,再由装修工人实现基础构建,最后则是房子的主人在今后的时间里一点点地布置家居、添置摆设,最终成为拥有主人自己独特风格的房子。房子可能是一样的,设计师可能是同一个,装修工人也可能是同一批,但是房子的主人都是不同的,所以房子才会有所不同。医院职工就像是房子的主人,文化建设就是家居、摆设、软装潢,不同的主体构成了独特的医院文化。

  再次,要动员全体职工开展医院文化建设。医院文化建设不是一蹴而就的,需要时间的积累和沉淀,医院文化建设也不是单凭一己之力,需要医院职工的共同努力和参与,充分自身挖掘潜力,不断创新,开拓进取。

  医院文化应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念,使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则,使职工在医院文化潜移默化的作用下,克服陋习、树立新风、团结奋发,积极达成医院各项目标的实现,提高医院的竞争能力,更好地为患者提供优质的医疗服务,为社会做出更大的贡献。

  作为社区卫生服务中心,我们不可能和二、三级医院去比规模,比设备,按照他们的一套方法来做。要建设符合社区卫生服务中心的医院文化,就要发挥自身特点。服务社区是我们的宗旨,贴近百姓是我们的优势,简便验廉是我们的优点,预防保健是我们的职责。

  我们的职工不满两百人,如果要举行大型活动,我们或许力不从心,但是我们职工之间亲如一家,和睦融洽,友爱互助,这些可能就是大医院很难做到了。若论医疗技术水平,我们肯定比不上大医院,但是我们担负着社区十几万人口的预防保健任务,守护着他们的健康。中医有句话叫“不治已病治未病”,说的就是预防疾病的重要性。“中医进社区”让老百姓在社区卫生服务中心就能享受到各项中医药服务,我们与曙光医院合作开展的“治未病”工程甚至出现在报纸电视上。以上这些都可以说是我们医院文化建设的累累硕果。

  其实,我们平时的很多工作都是医院文化建设的一部分,通过这次的培训班,我们更清楚地认识到医院文化建设的重要性,更深入地了解到需要有一套完整的、系统的医院文化建设规划,通过党政工团各部门的通力合作,入党申请书凝聚全院职工的力量,才能发挥医院文化建设的最大作用,取得良好的社会影响和经济效益。

  医院文化建设 篇5

  一、医院档案文化与医院文化建设的关系

  (一)档案建设与文化参政

  医院文化作为由医院领导决策层倡导,体现全体医院职工共同信念的一种文化氛围,其内容必须是创造性强且富有特色的。档案中记载着医院内部的各种实践活动,在医院领导需要有计划性地发挥医院文化建设作用时,档案管理工作者可以依据档案资料为医院的文化建设提供相应的建设性意见和建议。如针对对医疗工作的改革、管理制度的修订、职工思想教育的开展等多方面的完善,基层医院领导阶层都可以从档案内容中得到启发。

  (二)档案建设与文化传承

  医院文化的形成不是在一夜之间凭空产生的,它需要依赖于地方基层医院内部和外部具体环境下。随着我国市场化经济的发展和医院商业化竞争意识的增强,不少地方基层医院开始重视在吸取中国传统历史文化渊源的基础上,借鉴先进的医院文化建设经验,突出了开放性创新意识,赢得了良好的群众基础。在应用档案资料时,医院领导不能够将过去那些陈旧的传统资料一一摒弃,而是要认真筛选出那些优秀的文化传统,将先人的宝贵经验传承下来。

  (三)档案建设与文化教育

  文化教育功能即医院针对现阶段的发展现状提供先进人物的宣传活动,那些档案当中所记载的先进人物史实无疑会对当今现状起到教育鼓舞的作用。众所周知,营造先进人物活动是医院宣扬正面价值观的一种象征,他们博爱无私的精神和救死扶伤的情操都体现着该医院整体的价值观念和行为准则。同时,宣传的先进人物为实际榜样,有利于增强医院的凝聚力,提高全体员工的职业道德操守,最终使医院文化得到全面地弘扬。

  (四)档案建设与文化传播

  地方基层医院要发挥档案建设的文化传播功能要做到以下两方面的内容:其一,在档案管理工作中,文化建设人员要不断完善档案资源的整理和开发,争取在医院外部环境中扩充医院里有限的档案文化资源,以征集稿件的形式将更多的精力放在搜集反映本医院历史变迁、人文事迹、治疗特色等文献资料工作中去。其二,在档案文化建设工作里,地方基层医院的档案管理部门通过编写史书修订人物志,事先挖掘出那些有文化价值的档案资料,极大丰富了档案资料文献的编著成果。现阶段,我国已有不少地方基层医院编写了自己的医院史书。对于医院的全体职工来说,一部医院发展的史书记载涉及到医院从兴起、到发展、再到现今,其中肯定有不少的`荣耀时刻或者辛酸坎坷,医院职工面对这些过去必将会对未来有所沉思,感觉到自身肩负着发展的重任,另外,一些新入职的医院职工也能通过浏览医院发展历史的记载,使自身迅速融入到医院文化当中。

  因此,文化建设作为医院档案管理的关键环节,必须从档案的载体和内容上分别着手来进行相关的管理建设。只有这样,才能够最大程度地发挥医院文化档案记录历史事件、传承文化精神、传播文明成果的作用,并且充分展现档案文化的价值和内涵。

  二、档案文化建设表现在医院文化建设中的功效

  医院档案充当着医院文化的表现载体,它对于医院的发展历程,传承下来供行医者所继承的医德文化等方面都有着十分详实的记录。同时,医院档案也是医院发展从传统到现代的见证者,是医院文化建设最真实的历史反应。在文化建设实践工作中,医院文化管理者只有将医院优秀的传统精神融入到当今医院文化的建设中去,医院的职工既能了解到医院源远流长的发展历程,又可以通过学习前辈的医德医术素养刺激自身奋发图强的动力,为医院的发展贡献出自身的力量,帮助医院实现最大化效益。具体来说,地方基层医院档案文化建设表现在医院文化建设中的作用功效表现在以下几个方面:

  (一)医院文化建设中的档案文化作用

  和医院文化的功能作用相似,档案不仅能在观念形态上反映出医院的总体医疗水平和综合实力,而且能将具体的这些水平和实力具体反映出来供相关的从医人员学习参阅。因此,档案的文化属性特征决定了它是医院文化建设中必不可少的重要组成部分。档案与医院文化的发展是具备密切关系的,一个优秀医院的文化建设必定会存有详实的文化资料档案,这里面不仅仅记载的是医院历经沧桑的时代发展轨迹,而且还是医院文化精髓的历史传承,积淀了医学前辈研究者辛勤的劳动汗水。

  (二)医院管理服务中的档案文化作用

  在当代我国社会医疗卫生体制政策陆续出台的时代背景下,地方基层医院的改革方向也将以调动医院职工社会活动的积极性,坚持医院组织问诊的公益性为具体的实施目标。要做好以上两点,地方基层医院的文化培育活动是必不可少的,正是由于档案文化是医院文化建设的重要部分,能够对医院发展的经验提供参考性价值以及在医学技术应用的发展上有利于当代医院职工借鉴学习。这样一来,也就便于医院管理模式实施从经验管理、科学管理逐步转变为文化管理,配合国家政策加快医疗卫生体制改革的步伐。

  因此,医院发展的内在动力源泉就在于医院文化的发展,档案记录作为医院文化管理的重中之重,必然能够成为医院对外宣传文化和反映医院历史发展轨迹的基础性工作。不过,随着时代的发展,如今的医院文化管理早已突破了文化表现形式的束缚,将更多的管理精力集中到文化积累方面。另外,档案这种特殊的记录资料可以表现出不同形式的记载方式,如文字、图像、音频、视频等,每种传播介质的表现形式都具备非常丰富的文化内涵和文化价值,大大提升了医院文化建设功能的灵活性。

  医院文化建设 篇6

  面对不断细分的医疗市场和激烈的医疗市场竞争,医院文化建设显得尤为重要[1].医院视觉识别( Visual Iden-tity,简称 VI) 是将医院经营理念、服务特色和品牌定位等抽象的文化内涵通过一系列高度简洁的符号化、形象化的视觉识别系统传播出来,并以此区别于其他行业及同行业中其他医院,形成独一无二的形象识别系统,是医院文化最外在、最直观的表现形式,一套 VI 的成功应用能将医院精神内涵通过视觉符号在媒介中放大与传播[2].医院视觉识别系统分基本要素系统和应用要素系统。基本要素系统是 VI 识别系统中的核心和精华,而应用要素系统是基本要素系统的具体应用和升华。基本要素系统在设计中应考虑后期的应用、制作,后期的应用要素系统也应将基本要素系统合理、规范、巧妙、完美地运用,彼此配合协调、适当,才能发挥整个 VI 识别系统的功用,最终达到规范美化医院视觉形象、传递医院文化理念、提升医院品牌效应的目的。

  1 基本要素系统。

  1. 1 医院标志 医院标志是医院视觉识别系统的灵魂和精华,是一个医院综合文化最高概括、提炼的形象化表现。医院标志是医院文化的代言者和整套 VI 的灵魂,医院标志在设计时不仅应考虑医院行业特点,还应考虑医院的文化内涵、经营理念、价值定位、发展方向。必须具备高度审美感和独特性。应具有艺术性、时代感的同时应简洁、形象、易识和独特。在形象化的概括设计中,不仅应考虑到简洁美观、易识易记,还应考虑到后期的实际应用,应能广泛适用于医院的各种宣传应用中,如识别引导系统、报刊杂志、宣传栏、画册、电视媒体、网站、微信、服饰等方面的应用及其制作。医院标志应有标准的设计方案。在绘制医院标志时,需标注出其轮廓、线条、距离、色彩等准确精密的数值,以便在不同的应用中能准确放大或缩小,标准应用,并在应用中也应严格遵守其标准数值,不能随意更改和变化。医院标志一经确认,就决定整个医院的视觉形象基础。基本要素系统中的医院名称、标准字体、标准色彩和应用要素系统,应在此基础产生,做到彼此相辅相成和交相辉映。

  1. 2 医院名称 医院名称包括中英文医院全称和约定俗成的医院简称。在医院名称的设计应用上不仅应充分考虑表现医院文化特色、经营理念、价值定位和发展方向等,还应考虑与医院标志的协调统一。医院名称的`设计要求对字距和造型应作周密规划,字体的间架结构、线条粗细上应尽量清晰简化和富有装饰性,并要求字形正确、富于美感。

  1. 3 标准字体 包括中文、英文和其他文字字体,是结合医院文化特色,根据医院名称、医院地址等进行设计的,应用于报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体等。标准字的设计应用首要考虑字体美观,富有装饰性,在线条粗细和笔划间架结构的呼应和搭配之间都应做到简洁时尚、挺拔秀美。医院是服务于大众的亲民场所,不管是标志还是字体的设计都应力求温馨和谐、优雅大方,不能太新奇、太超前,但也不能太落后于时代。同时,医院作为救死扶伤的机构,在标志,特别是医院字体的设计上应简洁、完整、挺拔,给大众以力量和信赖感。医院名称和标准字体,在设计上都应注意考虑适宜后期的具体应用,应适合各类宣传和其相关材质的制作。

  1. 4 标准色彩 色彩是有感情的,有冷暖、轻重、软硬之分,根据色彩的不同波长、频率,不同色彩会给观赏者以不同的心理和情绪变化。医院作为一个特殊人群的集聚地,在医院色彩的应用上应特别注意。如红色光波最长,穿透力强,感知度高,给人感觉是兴奋和激情的,容易让受众产生不稳定的情绪,因此,医院慎用大面积红色。特殊的工作性质决定医院适宜使用冷色调或中性色以及少量的暖色调。在色彩的搭配上应坚持简洁干净的原则,色彩选择不易过于繁复,搭配应冷暖适中。不能给人过于兴奋、强烈的刺激,也不能有拖拖拉拉、冗繁病态之感,应干净、醒目、温馨、简洁明快,给人健康、力量与信赖之感。在医院VI 系统中,基本要素系列有非常关键的作用,其感情属性决定医院应用要素系统的表达倾向。基本要素是应用要素的基础,应有要素系统是将基本要素合理、恰当、完美地运用。

  2 应用要素系统。

  2. 1 标识导引 医院标识导引是医院 VI 最核心关键的运用部分,是每一位来医院的患者及家属最直接接触点。医院标识导引美观、简洁和准确是其应用的关键,是医院基本要素即医院名称、医院标志、标准字体、标准色彩的综合运用。造型生动的标志、美观的字体、和悦的色彩,完美的搭配、准确地导视,会让受众不仅得到便捷的指导,而且能给人美的享受。这时,医院文化无声地潜入患者及家属内心,无形中会让其对医院产生一种认同感和信赖感。此外,美观、便捷、适宜的标识导引不仅会提高医院工作人员的工作效率,并会激发其荣誉感和责任感。

  2. 2 办公用品 医院办公用品包括行政事务用品、医疗事务用品、零散药物包装、交通工具和公关赠品等。与外界的接触可谓最前沿、最亲密,其中不乏拿在手心、带回家使用的物件。对医院视觉形象的传递有效率高、扩散面广、速度快、而且多次反复的特征,不仅具有实用功能,还具有视觉识别功能。办公用品的规范设计应用,不仅在医院内部有提高工作效率和增进员工责任感、荣誉感的功能,对外给人以统一、美观、规范、整洁的形象,对传播医院形象,提高医院品牌效应有至关重要的作用。

  2. 3 广告媒体 随着社会发展加快,行列竞争增大,医院的媒体广告也无一例外不可缺少。广告媒体包括医院网站首页、电视视频、报刊基本板式、医院宣传展板模板等。这些广告媒体的系统应用不仅会产生良好的视觉效果,得到美的享受,更会促使社会大众在反复统一的形象识别中加深认同感。

  2. 4 服装服饰 应根据不同的工作性质、类别,结合医院服务理念和发展方向为医院的医生、护士、病员、急救人员、行政人员、导诊员、后勤人员、护工等设计不同的服装系列,在设计应用中要求将融合医院文化特色并在合理应用基本要素系统的基础上选择合适的面料制作出款式美观大方、工艺精良、富有特色的医院服装系列。各类别的服装应既有特色又自成体系。统一而规范的服装会增强医院员工的荣誉感和责任感,并会获得患者的好感和认同,巩固和加强医院形象的统一。无论是医院基本要素系统还是应用要素系统都应彰显医院的文化特色和价值定位,每一位初来医院的患者也许不知道医院的院训,不了解医院文化精髓,但每一位来医院的患者都无一例外会接触到医院视觉识别系统,会通过医院的导诊图、标识牌、工作人员服饰等来感知和认可这个医院的文化内涵。不管是基本要素系统还是应用要素系统,整个 VI 系统所应具备的要素是以医院文化为出发点,传播医院文化,使医院文化得到提升并最终服务于医院价值体系。

  参考文献

  [1]续小霞,范艺馨,王秀梅,等 . 企业识别系统在医院文化建设中的设计与思考[J]. 中国肿瘤,20xx,22( 9) :713 ~ 716.

  [2]周宁人,哈维超 . 视觉识别系统对医院文化建设之作用浅析[J]. 江苏卫生事业管理,20xx,24( 1) :50 ~51.

  医院文化建设 篇7

  1、行医以德为先,服务以诚为本

  2、以拒收红包为荣,以收受红包为耻

  3、廉洁行医,为党为民为病患;德艺双馨,利己利人利苍生

  4、反腐倡廉牢记服务宗旨,科技兴院发扬奉献精神

  5、正直是行事的品质核心,廉洁是从医的行为准绳

  6、依法执业,廉洁行医

  7、拒绝红包回扣,拒绝商业贿赂

  8、加强行风建设,创建文明医院

  9、减轻患者经济负担,让患者看得起病、看得好病

  10、不收红包从我做起,不送红包从你做起

  11、行医遵医德,做人守人格

  12、依法行医,依法就医,依法化解医患矛盾纠纷

  13、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端

  14、尊重患者,尊重医务人员,共建和谐医患关系

  15、挡不住红包回扣的诱惑,将失去明天的幸福

  16、廉洁从政、廉洁行医、以廉为荣、以贪为耻、诚信服务

  17、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危

  18、凭精湛医术救死扶伤,怀高尚医德悬壶济世

  19、事能知足心常惬,人到无求品自高

  20、忠于职责日理万机似觉少,廉洁行医额外一分也嫌多

  21、廉洁行医始能一身正气,为民服务堪称人间天使

  22、医院之本,救死扶伤;医生之本,德术并举

  23、牢固树立以病人为中心的服务理念

  24、救死扶伤,尽职尽责

  25、创无红包医院,欢迎社会监督

  26、廉洁行医,杏林春暖;清心爱民,橘井情深

  27、合理检查,合理治疗,合理用药,合理收费

  28、廉洁自律三个我:从我做起,对我监督,向我看齐

  29、生命在我手中,责任重于泰山

  30、常修从医之德,常怀律己之心;长思贪欲之害,常戒非分之想

  31、纠正不正之风,共建和谐医院

  32、医者之德,德被天下;医者之爱,大爱无边

  33、薪薄薪厚皆为百姓血汗,位卑位尊同是人间天使

  34、为患者着想,杜绝大处方、大检查

  35、强化责任意识,确保医疗安全

  36、从医须心系千家忧与乐,诊治应胸怀百姓暖和寒

  37、行医一时,鞠躬一生;不求闻达,但求利人

  38、听听群众的呼声,摸摸自己的良心,想想自己的'言行

  39、诚实是为人的行为支撑,守信是立业的道德基石,正直是行事的品质核心,廉洁是从医的行为准绳

  40、救死扶伤,仁义为怀,医精德诚,廉洁在心

  医院文化建设 篇8

  摘要:档案是历史信息的重要载体,医院档案记录了医院发展的历程,承载了医院的精神文化,这些对医院文化建设都具有重要的影响。对档案管理工作在医院文化建设过程中的作用进行了阐述,并对如何加强档案管理提出了几点建议,希望能为医院文化建设略尽绵薄之力。

  关键词:档案管理;医院;文化建设;医护人员

  为了给患者提供更好的医疗服务,为医护人员创造良好的工作环境,医院也在文化建设方面不断努力。档案不仅是医院进行文化建设的重要信息来源,同时,它还展现了医院浓厚的文化气息。因此,在医院文化建设过程中我们要重视档案管理工作,并积极对其进行完善和改进。

  1档案管理工作的重要作用

  1。1为医院文化建设提供参考依据

  医院档案记录着医院建设和发展的全过程,是反映医院兴衰的重要载体,是医院的宝贵财富,也是医院进行文化建设时重要的参考依据。医院文化建设要以医院的历史背景为基础,符合医院的发展历程以及发展过程中所逐渐形成的文化特点。只有这样,才能使医院文化建设具有强大的理论根基,并在此基础上促进医院精神文明建设的发展。要想打造具有一定特色的医院文化,就要通过查阅档案资料了解医院的历史,因为档案是一所医院过往的沉淀,它不仅记录着医院发展过程中创造的辉煌,也记载着遇到的挫折,所以,从档案中我们可以发现一所医院它的精神力量所在,它的灵魂所在,这些都是进行文化建设时的重要依据。

  1。2有助于为患者提供更好的服务

  医院文化建设的中心就是为患者提供更加优质的服务,因此,我们应将职业道德建设作为医院文化建设的重点工作内容。在医院的档案资料中,记载了诸多以往患者的资料,这些资料对提高医院的医疗技术水平有着重要的帮助作用。一份完整的患者档案同时也体现了医院管理制度健全与否,服务质量优劣与否。比较完善的患者档案往往凝聚着医院管理者以及医护人员的心血,它体现了管理的健全性、医护水平,它可以有效避免医疗纠纷的发生,缓解医患之间的矛盾,是医院文化建设先进程度与否的重要标志。通过了解患者档案,我们不仅可以了解医院职业道德建设水平,同时,也可以为今后加强医院文化建设提供宝贵经验,进而为患者提供更好的服务。

  1。3使医护人员的精神境界得到提升

  医院与其他企业相同,都需要建设属于自己的文化,以此来提高自身的凝聚力和向心力。所以,医院不仅是治病救人和救死扶伤的场所,还应当是广大医护人员实现自身价值的精神家园。医院文化建设的最终目的就是提高医院的精神境界,进而为医院的发展提供无穷的动力。医院档案真实地记录了医院发展过程中所经历的艰辛与磨难,也承载了无数医护人员和管理人员的毅力与坚持。如果没有他们的努力与付出,就没有医疗事业辉煌的今天。而支持他们克服重重困难、坚定地走下去的就是强大的精神动力,这种精神动力来源于他们对医疗事业的热爱与忠诚。熟读医院档案资料,了解医院的历史,才能将这种精神传承下去并将其发扬光大。由此可见,医院档案资料是医院文化建设的精神源泉。

  1。4档案资料有利于完善人事管理

  员工是医院得以生存和发展的最大资源和资本,因此,人文关怀也是医院文化建设的重要组成部分。只有将所有员工的工作积极性都调动起来,才能使医院的综合实力得到提升,增加医院的'竞争力,进而提高医院的经济效益。医院的文化建设要真正做到关心员工,从员工的切身利益出发,处处替员工考虑,才能使医院文化建设具有很强的凝聚力。

  2加强档案管理工作的具体措施

  2。1增强档案管理工作的服务意识

  档案管理工作是医院建设和发展的基础,因此,档案管理人员应当深刻认识到自身工作的重要性,提高工作的积极性和主动性,增强服务意识。档案管理工作的服务性主要体现在档案利用的高效性、便捷性,即只有当档案管理人员能够为医院各部门及时、准确、全面地提供他们所需的档案资料时,才能体现档案管理工作的真正价值。

  2。2及时增添有价值的档案资料

  档案是医院重要的信息资源,它为各个部门工作的开展提供着重要的信息支持。因此,档案管理人员应当注意档案的收集和整理工作。近些年,医院档案室在资料管理方面主要存在以下问题:①专业类和科技类的档案资料比较少,文书类的档案资料比较多。②特色档案资料少,普通工作档案资料多。③其他载体档案资料少,纸质档案资料多。针对上述情况,我们要重视专业类、科技类以及特色档案资料的收集工作,丰富资料的载体形式,使医院档案资料不仅具有医疗特色,而且信息内容丰富,能够为医院其他工作的开展提供宝贵信息资源。此外,要做好立卷归档工作,确保档案资料完整、有序,以便可以随时为使用者提供所需资料。

  2。3完善档案管理基础设施建设

  随着科技的不断发展,现代信息处理技术的使用可以大大提高档案管理工作的效率,进而为医院文化建设提供更多使用价值。因此,我们应当借助先进的管理设备,提高档案管理工作水平。在管理过程中,可以利用计算机技术更好地维护档案的安全性和完整性。在享受网络技术为我们提供便捷的同时,也要注意网络安全维护工作,以免计算机遭受网络风险,影响档案资料的安全性和使用性。此外,防火、防盗、防强光、防高温、防虫、防潮、防尘、防鼠、防污染等这些预防措施也是档案管理过程中对库房管理的基本要求,档案管理人员一定要尽职尽责,将这些管理工作落实到位。

  3结束语

  综上所述,医院文化建设离不开档案管理工作的协助。因此,为了进一步推动医院的文化建设工作,我们应当转变传统的档案管理工作理念,强化服务意识,制订符合医院实际情况的档案管理制度,并努力提升档案管理人员的业务素质,使档案管理工作水平得到全面提高。同时,档案管理工作也需要得到院领导以及各部门同事的理解和支持。让我们共同携手,为医院文化建设事业的发展努力奋斗。

  参考文献:

  [1]杨巧。浅议医院档案管理体系[J]。兰台世界,20xx(12):47。

  [2]孙云云。医院档案信息开发利用的探索与实践[J]。重庆医学,20xx(11):35。

  [3]孙毛毛。档案在医院文化建设中的作用[J]。江苏卫生事业管理,20xx(02):90。

  医院文化建设 篇9

  专业品质,仁爱精神。

  主动、热情、关爱、尊重、周到、人文。

  治病找医院,疗效是关键。

  制度健全,措施得力,督察到位;索要红包,收取回扣,严肃处罚。

  只要献出一点爱,生命因你而精彩。

  执行收费标准,满足患者需求;沟通医患关系,预防医疗纠纷。

  争当十佳白衣天使,弘扬白求恩精神,铸塑一医人形象。

  在这里,生命的季节永远是春天。

  与您肝胆相照,还您健康人生。

  优化服务流程,强调服务环节;尊重患者权益,落实知情告知。

  用心服务,从一做起,爱心传递生命。

  用我们的良心,换来病人的`信心;用我们的细心,换来病人的舒心;用我们的耐心,换来病人的安心;用我们的热心,换来病人的宽心;用我们的爱心,换来病人的放心。

  以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心。

  以我们的热心、关心、细心、耐心,让病人舒心、放心、安心、欢心。

  以精湛技术为基础,以优质服务为载体,全心全意为病人服务。

  以病人为中心,质量为核心。

  医患接触零距离,诊疗操作零差错,医患关系零投诉,病人隐私零暴露。

  一心一意,大爱无疆,血脉相通,爱心无限。

  一流的医疗设备、一流的服务、一流的疗效。

  我以真诚服务患者,您以疗效检验广告。

  医院文化建设 篇10

  20xx年医院文化建设要紧紧围绕二级医院创建工作,务实工作作风,着重做好各项公益事业,打造高品质的医院形象。

  关心职工生活,确保职工的福利待遇有所提高。通过学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围,利用网站、电子屏、医院QQ群、微信等载体作为沟通渠道,积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动,以丰富职工文化生活,增加职工凝聚力和向心力。

  落实考核机制,务实工作作风,提升工作效率。加强领导班子建设,认真学习十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定,认真落实党风廉政建设责任制。提升医院执行力,在20xx年完善各项规章制度的基础上,20xx年重点是将激励机制与执行力有效结合,明确目标,并跟踪考核。严格执行绩效考评方案,将分配与工作量更加紧密结合,不断完善中层干部考核制度。工作中真抓实干,说实话,办实事,力戒摆花架子,作表面文章,搞形象工程。

  加强医德医风建设,构建和谐医患关系。加大行风建设的深度和力度,开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则,修订相关规定,开通多途径的行风信息反馈渠道,建立快速信息汇总和处理机制,做到违者必究、究治并举、奖罚分明。深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作,进一步完善重点部门、重点岗位的.监督制约机制,严查商业贿赂案件,坚决遏制不正当交易行为。

  加强社会治安综合治理,打造“平安医院”,严厉打击“两非”行为。坚持以病人为中心,把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准,采取多种满意度测评方法,利用多种途径获得满意率。完善“医患纠纷处理机制”,关口前移,减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实,提高安全医疗事件的分析、处理和运用能力。

  多措并举,树立医院优质服务品牌。医院党支部、工会、共青团、妇联等联合开展活动,初制订详细的活动方案,在各科室的密切配合下,

  与社区卫生服务中心建立双向互动机制,定期深入厂企、街头、社区、乡镇卫生院、敬老院、孤儿院开展健康宣教、义诊、结对等活动,活跃我院职工身影,塑造医院优质的服务品牌。

  延伸人性化服务,积极开展“优质服务年”活动。认真挖掘医院潜力,充分调动各方面积极性、主动性及创造性,以优质服务为抓手,践行“服务好、质量好、医德好、让群众满意”的理念,促使医疗服务更上一个台阶。改善窗口服务,努力做到服务态度良好,倡导文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、推现象。坚持首诊负责制,让病人在就诊过程中,遇问有人答,事事有人管。全面开展“优质护理服务示范工程”,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀。医务人员要着装整洁,对患者一视同仁,做到态度和蔼可亲、有问必答、温馨服务。优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,采取综合措施,方便病人就医,缩短病人等候时间。进一步丰富预约形式,全面推行预约诊疗服务。实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权,加强医院信息化建设,努力提供全方位的医疗服务信息,方便群众就医选择。

  继续推行院务公开,实行民主管理。落实院长接待日,切实为病人和职工提供解决问题的平台。重视职工代表提案,对医院发展具有深远意义的提案给予奖励,充分发挥医院每位职工的主人翁精神。

  继续抓好后勤供给保障工作,为临床提供优质、高效服务。进一步完善保洁工作制度,加强对保洁公司工作的监管力度,进一步美化、绿化院区环境。加强消防、安保管理工作,保安要24小时值班,加强巡逻,真正做到以防为主,防范结合,消除安全隐患。

  ************医院

  二〇XX年一月

  医院文化建设 篇11

  中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。

  为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了、及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想、基本原则和主要目标

  指导思想

  中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。

  基本原则

  坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。

  坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。

  坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。

  坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

  主要目标

  在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。

  二、医院文化建设的内容

  价值观念

  中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。

  医院宗旨

  医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。

  诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。

  建院方针

  年来,我院坚持“科技打造医疗,疗效树立品牌,服务善待患者,关爱铸造人生”方针,不断强化科技技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时,坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂,不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉,是中医药事业生存和发展的基本保证。

  行为规范

  1、诊疗行为规范

  医务人员要加强法律意识,要尊重病人的知情权、隐私权;在医疗活动中,要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程,以免造成患者人身损害事件;

  要规范医疗文书的书写,严格按照要求进行书写;要加强医务人员的责任心,避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。

  2、言语仪表规范

  我院医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,大力提倡文明敬语,坚决禁止使用禁语。

  医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋,夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装,裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗,夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求,不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶,每周换洗一次,特殊情况下随脏随洗。

  3、教学传承规范

  规范教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。

  4、特定礼仪

  我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度,将各种行为规范通过制度固定下来,并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的。

  同时,将作为重要内容纳入全员培训中,定期开展讲座,并注重培训形式的多样性、趣味性,提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理,制订考核指标,建立奖惩办法,落实考核结果。

  我院曾多次开展此类竞赛及考核,在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。

  环境形象

  医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化,有利于体现中医医院的基本特征;有利于巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势;有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合,达到医院内部的和谐统一;有利于提高医院的竞争力。

  建筑外观和庭院建设

  我院占地面积40余亩,建筑面积2万平方米,建筑上采用全新的环保材料,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用红、黄、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。

  庭院中草木茂盛鸟语花香,碧绿的草坪中还有一弯浅浅的小水塘,水中还有小鱼在游动嬉戏,一派和谐景象,尽情展现了一排和谐文化。

  内部装饰

  我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区域等都有许多的装饰品,包括一些国画、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰,营造浓郁的中医药文化氛围。

  尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。

  还有宣传*知识和介绍治疗*的特殊方法,主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。

  标准院名

  我院的'标准院名为“xx中医*医院”,这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称,并由中华医学会会长,中国医学科学院院长吴阶平题写,汉字使用规范,字体端庄易识别,外文字母应规范。

  医院网站

  我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。

  三、工作措施

  提高认识,加强领导。

  医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。

  形式多样,内容广泛。

  加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。

  加强培训,提高素养。

  各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。

  长远规划,持续发展。

  中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素和艺术手段展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象,鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。

  加强考核,注重实效。

  医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。 1 2 3 4

  医院文化建设 篇12

  一、医疗文化建设对医院经营管理的作用

  1、医疗文化建设可提高院内生产力

  我国社会发展进程中长期高度秉承“科学技术是第一生产力”理念,而医院文化建设中将院内人员作为发展核心,也是促进文化提升的最主要资源。通过建立良好的医疗文化可完善以人为本的基础导向,在不断激发医务人员潜能及创造力后积极促进医院整体发展。医院的经济发展前景也与文化导向具有相互影响的作用,在当前市场经济大环境下,医疗文化可良好推动其经济发展。综合分析医疗文化可作为医院生产力的重要分支,对其持续与稳定创造有效保障。

  2、医疗文化建设可改善医院竞争实力

  目前,品牌建设已成为医院发展过程中的主要途径,伴随我国社会与经济的不断进步,国民生活状态与思想意识均发生了显著变化,其自我健康意识逐渐上升,而医疗消费观念已由原始的盲目状态转变为计划性消费中。在日常发生健康异常等状况时,大多均摒弃了“有病乱投医”情况,而通过医院质量与口碑等多方面综合评估后再开展治疗。进而医院若维持良好的社会认同与青睐,务必需要全面提升品牌形象,经改善医院美誉度后方可获得满意效果。医疗文化的建立可主导医院寻求到更准确的发展方向,而后在品牌设立时将医疗文化特色进行贯彻,增加医院无形资产并创造优秀的社会名声,促使社会人群具有更高的认同程度后积极促进医院竞争实力。但在建立品牌的实际工作中,部分医院由于缺乏主导目标,盲目创建品牌理念,也会引发形象设立不当而影响医院稳定发展。医院品牌的建立必须将医疗文化作为根本要素,完善内部文化氛围后综合评定发展目标才能保证具备竞争实力的品牌效应。

  3、医疗文化建设可增强医务人员凝聚力

  以往医院经营管理过程中经常存在越级管理与多人管理等状况,而单纯采用人员管理措施往往会促使医务人员负性情绪偏高,即便其规章制度相对严格,但也会影响到院内工作者的意识态度与工作积极性。常规制度掌控下仅能缓解其行为偏差与思想问题,对于心灵层面仍缺乏准确控制效用。医院通过建立合理的医疗文化理念,将传统人文精神等优秀文化贯穿于管理实施中方可促使医疗文化中独特性与时代性良好提升。人类思想意识经常会受到心理波动的影响,常规方式开展经营管理时,即便相关制度具备科学性与完善性也会在个人主观意识下发生偏差,而既往医护人员违背院内制度等相关事宜多因此原因所引发。诸如此类主观意识形态所导致的问题严重程度越高,对医院稳定状态的阻滞程度也会明显增加,如医院仅通过制度建立来控制医务人员,便会存在较高的.风险性。全面了解传统人文精神,再增添时下优秀文化理念,便可促进工作人员的基础意识改善,从而保证了稳定发展态势。

  二、医疗文化发展建议分析

  1、提升传统文化地位,保持独特文化特征

  儒家思想为我国传统文化中的精髓,该种思想不仅是相对独立的文化模式,也是完整全面的文化系统,其思想意识中将道德理念作为基本出发点,对独立家庭、社会团体乃至整个国家均具有良好作用。儒家思想中主要讲天人合一、君臣伦理作为指导意识,与当前社会文化思想相融合便可解释为团队精神。医院构建医疗文化过程中合理纳入传统儒家思想,通过理念融合后促进团队协作精神与能力的提升,便可发挥满意的整体协作效果。同时,医疗文化中深化儒家思想也可确保医学伦理的良好体现,在基础治疗效果的基础上对患者公平性与认知权具有积极促进作用,从而缓解了医患纠纷的风险,促使医院经营管理更加合理有序。

  2、完善核心价值观念,强化道德文化准则

  未经建立医疗文化的医院如同丧失航向的帆船,各方向所产生的风力均可发挥逆风效果,而医疗文化在医院中的作用正如同合理的航向,在建立正确目标后不断促使医院准确发展。自实质层面分析,医疗文化已不仅仅体现物质性需求,更是整个医院的精神支撑,唯有高尚的道德文化水平才能促进医院乃至整个医疗事业的发展。目前,医院的和谐发展需依靠人力、文化、政治与经济等多方面的辅助,其中文化准则承担了标准衡量作用,在其他资源稳定状态下,不断纠正临床偏差,及时调整回正确方向,从而保证医疗文化的合理性。

  医院文化建设 篇13

  【摘要】医院文化与思想政治工作是医院管理中两个必不可少的要素,思想政治工作以医院文化作铺垫,是医院文化建设的根本保证。医院文化是加强医院内部管理的一种现代管理理论,是实施思想政治工作的有效渠道。笔者结合自身工作经验,论述了如何将思想政治工作与医院文化建设有机融合起来。

  【关键词】思想政治;医院;文化建设;融合

  一、培育医院文化,凝聚团队精神

  医院文化建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分,它能引导医院职工思想观念、行为追求与医院确定的发展目标一致,激发医院上下齐心、奋发向上的精神。作为医院思想政治工作的载体,医院文化是实施思想政治工作的有效渠道,能积极发挥提高职工凝聚力和职工精神情操的作用。医院文化对思想政治工作方式方法的拓展,灵活多样的方式和健康向上的内容,大大弥补了传统思想政治工作的不足。

  我们通过开展院歌、服务理念、人生格言等征集活动,提炼出了“团结进取、创新向上、超越自我”的医院精神和“精、睿、博、诚“的医院院训;围绕“对外以病人为中心,对内以员工为中心”的服务宗旨,提出了“病人至尊,服务至善、质量至优、环境至美”的服务理念,形成院有服务理念、科有服务信条、员工有服务格言的昂扬向上的氛围。

  培养医院文化,倡导团队文化。举办“天使想恋爱”“超级英语”“激情与梦想”、礼仪文化节、职工运动会等系列主题活动,激发职工的团队精神和心系儿医发展的强烈责任感和使命感,使员工与医院形成“院兴我荣、院衰我耻”的命运共同体。

  二、塑造医院形象,构建形象文化

  医院确定了统一的标识、院徽,从形式到内容均凸显出人性化特色。确定“粉色”为医院各类标识的主色调,从院旗、院讯、画册到手提袋、口杯,从楼层科室标识到宣传栏、院服等均以此色调为标准,从理念、行为、视觉等方而形成自身的形象特色并被社会和公众所识别和接受。尽管医院的各类基础物质设施都是静物,但优美的医院环境,无不一一展示着一个医院的形象,凝聚着医院职工,激励着医院职工。

  塑造外部形象,突出人文环境特色。先后改建了儿外科大楼、门诊,新建儿科急救大楼,建立色彩病区;各楼层统一安装了儿童的涂鸦作品、摆放各类盆景;拆除院墙,绿化、美化环境,安装特色雕塑,绘制各色卡通人物画,消除了广大患儿的恐惧和不适心理,使医院文化在这里得到展示和延伸。

  三、塑造服务形象,打造服务品牌

  服务形象是医院形象的内在表现形象。几年来,我们始终把服务品牌的树立与医院文化建设紧密结合,在全院倡导“感动服务”,编制“感动服务手册”,明确规范了我院的服务理念、服务内涵、服务要求、量化标准及相应的奖惩条例,人手一册,适时培训,并开展服务督导,以此规范员工的服务行为。在职工中倡导“人人成为学习服务的品牌,人人成为业务技术的标兵,人人成为人格魅力的典范”,每季度评选一次“明星科室、明星个人”。大力宣扬全国知名儿科专家赵祥文教授的先进事迹,发挥榜样的感召、激励和教育作用,增强职工诚实守信观念和满意服务意识。

  在门诊大厅设立了“一站式服务中心”,集分诊、导诊、咨询、健教和医患联络于一体。注重简化就诊流程,优化信息资源,开通了网上预约挂号,推行门诊白助挂号、缴费系统,住院医生电子医嘱系统和检验条码系统,实行信息化一站式服务。

  四、提升医院内涵,铸就行为文化

  以制度文化建设为保障,用制度规范行为。近年来,我们修订完善了临床、行政后勤各部门的工作制度,坚持开展“四大查房”,每月进行综合考核,实行全而质量管理奖惩月通报制度,有效的规范了职工言行,促进了各项制度的执行力度,形成了“人人在制度中,事事在管理中”的工作体系。

  依据“院有品牌、科有特色、人有专长”的发展思路,医院狠抓人才工程,不断加强专业人才队伍建设。选派青年骨干进行“带硕”专题进修,提高进修质量;加强技术培训,建立医务人员规范化培训考核机制,积极引导医务人员学习理论,练好“内功”,提高技术水平。目前,医院各学科己形成了合理的人才梯队,医疗质量和诊疗水平跨上了新台阶,开展的多项新技术、新项目,达到国内领先水平,成功救治全国第一例禽流感患儿、分离国内年龄最小的联体新生儿等高难度案例的成功事例,为医院赢得了较高的知名度。

  五、依托医院文化,促进思想政治建设大改观

  医院文化与思想政治工作是一个辩证的关系。思想政治工作是医院文化建设的指导思想和基本原则,能为医院文化建设指引失方向;医院文化是思想政治工作的重要环境,在一定意义上能拓展思想政治工作的`内容、方法、渠道。

  在实际工作中,定期交流,通过吐故纳新,选拔出优秀的复合型政工干部。做到政工干部在做思想政治工作中不说外行话,不做外行事,能有效结合实际,切准思想脉搏。只有政工干部深入到义务人员中,和广大医务职工站在一起,了解他们的心理世界,才能使思想政治工作达到真正的事半功倍。

  综上所述,思想政治工作和医院文化建设之间的关系非常密切,文化建设系列活动的开展,有利的促进了医院思想政治工作,带动了全院干部职工思想观念的改变。而对日益激烈的竞争,只有加强医院文化建设,依此不断提高医务人员的素质。作为医院发展的根本保障,医务人员应作为我们素质工作的主要对象。重视文化建设,只有将思想政治工作和文化建设紧密结合起来,坚持科学发展观,以二个代表理论为指导,贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨,这样才能够全而提升医院的核心竞争力,确保医院朝着正确健康的方向发展。

  医院文化建设 篇14

  医院文化建设是医院在自身经营发展过程中一项重要的工作内容,对于提高医院经营过程中从医人员的职业素质和道德素质,树立优秀的医院形象,促进医院整体发展过程中的人员向心力等等,有着非常重要的促进作用。而在医院文化的建设过程中,医院档案起到了一种不可替代的重要作用,对医院文化建设过程中的文化总结、文化创新、文化建设、文化活动等等诸多内容,都有着十分重要的意义。

  一、医院文化建设的主要内涵

  所谓医院文化建设,事实上就是将医院主体以及医院客体在医院长期的经营发展过程中,所创造的特定的物质财富以及精神财富进行综合性的应用,进而完成对医院文化的建设工作。医院文化一般包括医院的硬文化和软文化两项内容,其中医院硬文化主要指的是医院自身具备的医疗设备、医疗技术、医疗水平、人力资源等诸多有形的文化内容,而医院软文化则指的是医院发展过程中形成的具有医院自身单位特色的经营观念、管理意识、行为模式、管理准则等一系列无形的制度内容与行为规范内容。医院的硬文化与医院的软文化共同组成了医院的文化内涵,而医院文化建设也就是从医院的硬文化以及软文化两个方面不断展开医院文化建设工作,保证医院的经营发展水平、管理规范理念能够为医院创造更多的经济效益和社会效益。

  二、医院档案在医院文化建设中的应用

  (一)医院档案的传承作用

  医院档案在医院文化建设过程中能够起到非常有效的传承作用,对医院文化的建立起到了非常重要的促进作用。具体来讲,医院文化的建设并非是一朝一夕的工作,而是需要医院员工、患者经过长时间的工作、服务、交流、沟通、建设才能建立起来的内容,医院的硬文化始终都处在不断的增添过程中,而医院的软文化则始终处在不断精简、优化的过程中,而医院档案能够在医院文化的建设过程中始终为医院的硬文化档案、软文化档案提供相应的传承,例如医院软文化档案中会记录有医院的守则变迁、楷模榜样等等诸多资料,对于医院整体的软文化建设有着非常重要的传承作用,对于医院新进员工医院特色文化的培育也有着十分重要的促进作用。因此,医院档案在医院文化建设过程中,能够为医院文化建设起到非常积极的传承作用,同时医院也需要做好对自身硬文化档案、软文化档案的记录和保存工作。

  (二)医院档案的决策作用

  在医院文化的建设过程中,医院档案还能够为医院文化起到非常积极的决策作用,对医院文化建设的方向确定起到了非常有效的促进作用。举例来讲,医院文化是始终处在发展过程中的,尤其是在当前医患关系变得空前紧张的情况下,加强医院文化中以患者为中心的服务理念对医院文化的建设来说也就越来越重要,而医院文化能够凭借医院档案的相关记录内容,更加有效的完成对医院文化建设过程中,以患者为中心的文化理念的添加工作,对医院的管理体制、医疗理论以及行为规范等等,都会起到非常有效的决策帮助作用。此外,医院档案对于医院文化的创新决策也有着非常重要的促进作用。

  (三)医院档案的品牌作用

  医院档案对于医院文化的品牌建设,也有着非常重要的促进作用。具体来讲,在医院档案的品牌建设过程中,医院档案能够为医院文化的品牌建设提供相应的图片记录、文字记录、活动记录,甚至是人员记录等等记录内容,为医院文化的品牌建设提供直观的充实作用,是医院文化品牌建设过程中的重要组成内容。同时,医院档案在医院文化品牌建设过程中还能够配合当前先进的信息化网络技术,完成对医院网络档案的应用工作,对医院的'品牌形象建设起到更加有力的促进作用。

  (四)医院档案的辅助作用

  医院档案不仅包括医院自身的硬文化以及软文化内容,还包括了医院患者的相关信息内容,这些信息内容在医院文化建设过程,能够帮助医院的工作人员更加清晰的了解当前患者的患病信息,提高医院的科研水平和医疗水平,保证患者能够接受到更加充分的治疗服务,这种情况也间接的促进了当前我国医院文化的建设水平和建设质量。事实上,医院档案的辅助作用,还能够帮助医院发现自身经营发展、医疗服务工作中的具体缺陷,更加有效的改进自身的医疗服务问题,提高医院的经营发展水平,对医院文化架设水平的提高,也起到了有效的促进作用。

  三、医院档案在医院文化建设应用过程中应该注意的事项

  医院档案在医院文化建设应用的过程中,首先应该充分注意做好医院档案自身的保管工作,加强医院档案保管过程中的真实性、完整性以及细致性,确保医院档案能够在适宜的环境下长时间的保存,确保医院档案不会在保存的过程中出现遗漏遗失现象;其次医院应该充分做好对档案的保密工作,保证医院内部的科研档案、教学档案以及患者信息等其他保密档案具备高程度的保密性,保证医院档案的管理取得优良的管理质量;最后,医院还应该充分加强档案应用过程中的信息化程度,加强对现代网络技术的有效应用,保证医院档案的应用能够与当前的信息技术、互联网技术有效的结合在一起,进而更加有效的发挥医院档案对医院文化建设的促进作用。

  四、结语

  综上所述,本文对医院档案在医院文化建设过程中的应用进行了具体的分析和阐述,医院档案在医院文化建设的过程中拥有者不可取代的作用,医院想要更加有效的建立其自身的特色文化,树立优秀的医院形象,就必须加强对医院档案的全面细致应用,提升医院档案的文化厚度,加强对医院档案的挖掘,保证医院档案能够在医院文化建设中起到更加有效的促进作用,保证医院能够获得更高的经济效益和社会效益。

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