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银行查询信用报告范文
在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的银行查询信用报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行查询信用报告范文1
经过在建设银行信用卡中心的一个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是信用卡营销.
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
要知天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才能立足于社会,真正超凡脱俗。没有什么能让我深深体会到那句古老谚语的含义了—“早起的鸟儿有虫吃”。
在自己还刚刚涉入做推销员这一刻起的时候,每天清晨6点40左右就要被那烦人的闹钟吵醒,很不情愿地关掉闹钟,从甜美的美梦中爬起,迅速地梳冼后就要挤公交车上班了。在离我上班不远的交叉路口旁有一间贵得厉害的面包店,每天从那里经过都会闻到香喷喷的面包味,但是那里随便一个面包就要2块多钱,刚踏进社会的我为了省钱交租,只好委屈自己,在路边买个两个馒头,边走边吃,填饱肚子也就算了。想起在学校的日子,睡到8点钟才起床,一起床都不用想着交房租交水电费的问题,连个像样的早餐都不舍得吃······但我的同事总安慰我说:“吃得苦中苦,方为人上人”。虽然刚开始时我也熬得很辛苦,每天都要走好几小时的路去挨家挨户做推销,这可真是苦了我们这些做推销的,但过了不多久,自己也就慢慢适应了。
像其他许多推销一样,刚开始推销时的我就好像开了马力的'汽车一样,疯狂地开展业务,没有自己个人的推销计划,但我又不想像有些推销员那样,只顾盲目地上门做推销,这样反而会使拜访量越来越少,因为这样推销客户比较分散,而丢失了准客户,就得不偿失了。
屡次的失败给我带来了从未有过的失望,望着同事一大叠一大叠的申请表,而自己一个星期里还没有顺利的让客户把申请表填完。这一切的一切都让我无从下手以及无法去面对这个现实。顿时,我的内心产生了两种矛盾思想,好像有两个人在我耳边对我说话。一个说:“努力吧!并不是所有的人一开始都会成功的,正所谓万事开头难,千万不要气馁。”而另一个说:“你这种能力,根本是不可能会创造奇迹的,还是不要逞强了,放弃吧!”这两种声音在我耳边回荡了很久,正当我发呆之际,突然有一个人轻拍了肩膀,抬头看,原来是我的主管,望着主管和蔼的笑容,刹时的灰心丧气一时也发泄不出。但当我想说话时,就被主管的话打住了,他说:“做我们信用卡这一行,不是那么容易就能成功,纵使你满腹经纶,但如果是“茶壶里的饺子—有货倒不出”,就无法说服顾客想要了解你的东西啊!更别提能成功了。去推销,想要发出信用卡,并不是只凭一张笑脸就行的,因为你的客户是不同类型的人,你每天都要接触不同的客户,这样的话你就要对不同的客户说不同的话,当然,这就需要你这张嘴能说会道了。说完,又拍了我的肩膀,望着主管离去时矮小的身影,我顿时充满了信心,因为我相信总有一天我也会拥有一大群客户。从那天后,我每天都找不同的人来锻炼自己的口才,提高语言表达能力。
有了前几次的失败经历,我总结出了一个经验。自后我被划定一个地区,锁定这个区域的客户群,为了以后的回访和售后服务也带来了很大的方便。我经常保持着每天拜访10个客户的记录,特别是双休日,经常是从上午开始工作一直到深夜,一天中拜访的客户不下15个。虽然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一点成绩,也就很开心了。
要让客户连成片,不能像以前那样太过于分散,我想到了以点带面的技巧。一次,我到一幢办公室拓展业务,当时我没有直接进楼道挨家挨户去敲门,而是和门卫聊上了,我向门卫介绍信用卡、介绍自己所从事的工作,很快就得到认同。门卫不仅为我提供了办公楼职员的具体情况,还在我的恳求下亲自领我走访了几间办公室,那天,我给每户都留下了很深的印象。虽然不是每个客户都想开信用卡,但是却感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。
往后的实践中我开展业务通常不会针对一个客户,去客户单位谈信用卡,对方的同事是新的展业对象,去客户家中谈,对方的邻居、朋友、亲戚会成为我下一个服务对象。每次离开客户时,我都感到一股强烈的感情,都有一点点的成就感。
离毕业时间越来越短了,在建设银行信用卡中心实习也有好几个月了,在这段日子里它让我明白到一个没有社会经验的人就像一艘没有鸵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。在做推销员的这段时间里,使我总结出了自己之所以能很快着手推销工作的几个要点:
(1)必须经常保持笑容,这样会给客户留下好的印象。
(2)必须具有强大的说服力,如果口才不好,别说能可以成功开到信用卡,就连接近客户的机会都会失去。信誉是人的生命,更是事业的生命,做推销这行不要骗人,欺骗顾客就是在欺骗自己,良好的信誉才能成功。
这次的社会实践虽然比以前辛苦,但却让我受益匪浅,不但锻炼了自己的胆量,而且训练了自己的口才,最为主要的是,让我学到了许多道理,同时提高了自己的实践能力。
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20xx年已经过去,我们迎来了是崭新的20xx。过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作中学到许多东西,但也存在了诸多不足,回顾过去的一年,我的述职报告如下:
我从事的是中国农业银行信用卡中心的一名客服,我的工作就是要服务好客户,通过每通电话为他们办理好每一项业务。只有我们对业务的扎实掌握以及我们认真负责的态度,才能确保客户财产的安全。更好的提升我行的经济效益,当然热情亲切的'服务态度也是必不可少的,只有这样才能达到客户满意程度。因此在过去的一年里,我尽职于我所在的职位,仔细的为客户办理其业务,耐心的为客户解释所存在的问题,认真的倾听客户提出的宝贵意见。
在各领导的精心培育下和教导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了巨大的收获思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,遇到难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决。工作尽职尽责,思想端正,积极向上。做到不信言,不传言。并且遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《员工行为守则》。积极响应上级部门的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。作为一名客服坐席,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。并且参报各项考试,拓宽自己不断提升自身的整体综合素质。
以上是我对全年工作的总结,当然自己深知还存在一些不足之处。一是业务知识欠缺,实际工作中存在漏洞。二是学习主动性不够。三是工作中也会有急躁情绪,有时急于求成。四是在工作较累的时候,有过松弛思想。在新的一年里,我将保持自己的优点,完善自我的不足。严以律己,遵守各项制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持"谦虚,谨慎,律己"的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,履行好岗位的职责。与全体信用卡中心员工一起,团结一致,为银行信用卡中心效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务做出自己的努力。
银行查询信用报告范文3
邮政储蓄银行成立之后,邮储业务发展将全面参与市场竞争,调整存、贷款及中间业务结构比例,赢取最大利润成为邮储银行的终极目标。信用风险的管理是银行信贷工作的首要和关键环节,事关银行的稳定、生存与发展。如何加强邮储银行信用风险管理工作,尽快缩小与国内外同行的差距,已是刻不容缓。
银行信用风险管理,主要目标是通过将信用风险限制在可接受的范围内,进而获得最高的风险调整收益。商业银行传统的法有信贷决策的“6c”模型和信用评分模型等。目前,我国商业银行基本上都是采用信用评分模型来管理信用风险。世界各大银行在新巴塞尔协议的要求下,都在着手自己的模型研究和建立工作,央行也不例外。邮储银行发展资产类业务是从零开始,在没有不良资产的良好基础上,如何有效借鉴先进的信用风险管理技术和方法,结合自己的实际,制定信用风险管理模型,对邮储银行具有十分重要的现实意义。
一、邮储银行信用风险管理中可能存在的问题
我省邮储银行信贷业务还处于试点阶段,信用风险管理也仅限于培训和自学,还未从实践中得到检验升华。就目前而言,我认为邮储银行在信用风险管理中有以下问题亟待解决:
(一)、信贷队伍人员配备不足。从省分行到市分行再到小额贷款营业部,从信贷管理人员到信贷员,都严重不足,尤其是县支行多为兼职,势必成为业务发展的瓶颈,监管不到位,极易出现信用风险。
(二)、信贷队伍专业人才缺乏。信用风险管理是一门科学,需要懂财务、金融、市场的专业性人才,通过他们对相关数据的分析,决定是否借款。目前,我们只能由省分行信贷部对信贷从业人员进行简单培训,这些人员的专业素质显然很难达到从根本上有效规避信用风险的要求。
(三)、信用风险管理方法偏于简单,风险揭示不足。目前,我们对信用风险管理采用的是传统的财务报表分析法。其特点是简便易行,可操作性强。但这一方法存在明显缺陷:管理基础是过去的财务数据,而不是对未来偿还能力的预测;对信贷员的依赖性过大;基础数据库有待充实,管理结果有待检验。由于邮储银行面对的主要是农户和微小企业主,很多财务资料无从搜集,可行性也大为降低。
二、对邮储银行信用风险管理的思考和建议
信用风险管理主要应用在贷款决策、资产质量管理、风险准备金管理、金融产品组合、贷款定价、授权管理以及成本利润核算等方面,具有相当的复杂性和长期性。笔者建议,从以下几个方面加强邮储银行信用风险管理工作:
(一)、增强风险意识,充分认识信用风险管理的重要性和紧迫性。邮储银行成立时间不长,要对信用风险管理引起足够的关注和重视。必须首先在上层确立正确的发展观,制定切实可行的发展战略,把握稳步与发展的平衡点,如果指导思想出现偏差,到基层就容易出现急功近利的行为。
(二)、建立有效的组织结构,保证信用风险管理工作顺利开展。根据新巴塞尔资本协议,银行的风险主要有三类:信用风险、市场风险和其它风险(包括操作风险、法律和商誉风险等)。风险不是孤立的,往往是几种风险共同对银行的资产构成威胁,全面的风险管理要求银行对整个机构各层次、业务单位的各种风险实行通盘管理,而通盘管理的基点就是信用风险管理。所以说,信用风险管理这项工作要涉及多个部门,既需领导支持,也需各部门通力合作,建立制度完善的信用风险管理体系和组织架构,包括领导小组和工作小组,保证信用风险管理工作顺利进行。
(三)、学习和借鉴现代银行信用风险管理方法,充分揭示风险。科学、合理的信用风险管理方法是充分揭示风险的`基本前提。邮储银行积极借鉴国际银行业风险管理的技术和经验,积极探索适合自身的管理方法,是建立和完善信用风险管理体系的关键所在。邮储银行要结合自身特点,在采用信用评分方法等传统模型计量信用风险,强化贷款五级分类管理的同时,积极创造条件,逐步运用现代信用风险管理方法度量和监控信用风险,提高信贷风险控制的制度化和规范化水平,切实降低不良贷款率。
(四)、夯实基础,建立和完善行业信用风险管理基础数据库。信用风险体系建立是否完善,主要反映在三个方面:方案设计、信息采集和信息加工,而信息采集又是三项工作的基础,直接关系到信用风险管理的结果与实际是否相符。因此,邮储银行必须按行业进行适当分工,通过对不同行业长期深入的研究,了解把握不同行业的基本特点、发展趋势和主要风险因素,为管理对象在同一行业内部和不同行业之间的风险比较创造必要条件,从而为信用级别的决定提供参照。省分行信贷部应建立和完善客户基础数据库,并加强对市分行及县支行的指导,为信用风险评估的顺利开展和信用管理结果检验打下良好基础,为市县级信贷调查和审批节省大量的人力物力,减少不必要的风险和浪费。
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