销售策划经典[10篇]
销售策划 篇1
一 活动目的
大赛的宗旨在激发我校学生的创业意识,培养创业新精神, 励学生通过对社会及市场的观察,结合自身特点,策划制定有一定实际价值的创业方案,并且能从比赛中培养学生与不同的群体进行沟通的能力,实践能力,提高学生的综合素质,增强社会经验的积累,最终使参赛学生整体综合素质得到锻炼提高。同时通过开展这一活动推进我校学生科技创新活动的开展,浓厚校园创新氛围。
二 参赛对象
我校全体在校学生及外校在校学生。报名方式以团队形式参加(3—6名,包括队长一名)鼓励跨年级、跨专业、跨学院组队,强强联合。
三 活动时间及地点
十月下旬,(具体时间待定),以汉口学院假山为中心的三条道路。
四 活动宗旨
培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。
五 大赛形式
以销售商品的形式(所销售商品不得违法,不得违反学校相关规定与条例)。
六 大赛流程
·前期准备
1. 活动宣传
(1) 由宣传部为本次比赛做海报、展板,负责本次活动的主体宣传.
(2) 以微博、微信、校报、贴吧等为媒介,有力的宣传此次活动。
(3) 发挥院系的作用,可请辅导员利用晚点名的时间进行有力的宣传,并确定具体的参赛人员。
2. 参赛选手报名
(1)汉口学院有意向参赛学生可于上午08:30——11:30、下午14:30——17:30在行政楼114报名,截止日期为10月27号,外校学生在创业教育学院外联部报名。
(2)为保障比赛的真实与公平,保障学生和商家双方的利益,须持有效证件登记(如学生证,身份证等)。
3.赛前动员大会
(1)在比赛开始前由创业教育学院负责通知参赛人员举行动员大会,进行相关解答。
(2)动员大会基本内容:①比赛的.规则 ②比赛的流程 ③销售与培训④注意事项
·比赛安排
1.直销比赛
在所有前期工作做好后开始正式比赛,参赛队伍在不危害学生利益、不影响学生上课秩序的情况下进行自由销售,销售方式不限。
2.比赛规则
(1)参赛者要提前向主办方讲清自己团队要销售的产品及团队名称,在比赛期间不得随意更改。
(2)比赛期间参赛人员不得出现争执,混乱或者不文明现象,遵守公平原则。
(3)比赛团队要配合监督人员的工作,不得向监督人员隐瞒真实情况,若比赛中主办方临时做出合理变动需要遵从。
(4)报名个人或团队至少参赛3天
(5)比赛期间不得作假,不得因个人原因故意无限度降低或抬高物品的价格。
(6)在比赛期间禁止损坏现场设备,污染校园等行为。如有不服从管理者将做违规处理,取消比赛资格。
(7)买卖的物品要符合学生用品,易燃易爆物品不允许带入比赛现场 。
七 奖项设置
(1) 一等奖(1个)奖金1000元 证书;
(2) 二等奖(2个)奖金500元 证书;
(3) 三等奖(3个)奖金200元 证书。
八 评分标准
(1) 创新性:销售体系的创新(营销战略、营销渠道、市场调查等)
(2) 成效性:促销、宣传、业绩等方面成效显著,合作性强,内部分工精细,协作关系融洽。
(3) 方向性:有明确的市场选择,所卖产品适用于学生的需求。
(4) 根据各参赛人员的销售能力,沟通能力,销售产品数量及服务态度进行评分,评分只抽取一天来评分,评分的结果将作为得奖的依据。
(5) 比赛提前退出者不拥有参加评选奖项的资格。
九 经费预算
(1) 宣传费用200(包括条幅、办公用品、奖状证书等费用)
(2) 现场布置1500元(包括帐篷、拱棚、气球、条幅及装饰)
(3)奖金2600元 (一等奖1000元、二等奖500元、三等奖200元)。
十 活动负责单位
企划部:负责大赛的整个策划和登计大赛的报名情况。
秘书课程部:对各院系的通知,整理好参赛人员的名单以及打印评分标准。
外联部:负责东湖学院、长江工商学院等学院的宣传与联络,校内校外拉赞助。
宣传部:负责校内的宣传(展板、海报)和联系校报、摄影、博雅等部门,收集大赛过程的图片、视屏。
实践部:在大赛现场的布置(包括电源的摆放,搬桌子、椅子、拱棚、气球)及活动结束后的处理工作。
销售策划 篇2
随着五一黄金周的到来,诸多白酒厂家正在竭尽心智、紧锣密鼓地围绕节日促销忙碌着。随着白酒行业生产结构的调整,白酒行业已经有了新的发展趋势,而在节日来临之际,各厂家首先要做的就是制作一份好的白酒营销策划方案。
一、一个细节分支,白酒营销策划方案其产品的行销通路与普通白酒的行销通路相似但不是相同,必须要根据当地的人文状况补充适合于婚宴用酒销售的核心特殊通路。
(一)其主要常规通路有:
1、商超
2、大中型餐饮业
3、传统流通渠道(批发商、较大的零售商店等)
(二)白酒营销策划方案婚宴用酒的特殊通路选择:
1、婚纱影楼。
2、民政局结婚登记处。政府机关一般不允许进行商业宣传营销策划thldl.org.cn,但是可以通过很多先入为主的导入信息方式,将产品信息植于目标群体的心目中。
3、婚庆服务公司。基本操作思路同“婚纱影楼”,但可以做得更专业,服务更周到细致,从而提高目标消费者的品牌信任度。
4、当地较有名气的喜糖分销点或商店。很多批发部或商店已经不是一个简单的`“渠道”的概念,其很大一部分功能是一个终端客户,也是消费者购买婚宴用酒及喜糖的主要场所。
5、在部分地区,由于很多是在家里办宴席,所以当地小有名气的厨师也是一个不可忽视的环节。
(三)做好核心通路的优化组合,白酒营销策划方案互动宣传。
1、以常规通路为前期产品切入市场的形象展示点,到产品切入市场后期,延伸为产品购买的支撑点。
2、将婚宴用酒的特殊通路做为目标客户的接触点、通过严密的利益线设计,将特殊通路变为产品与目标客户的直接沟通和交流点,强化产品的口碑宣传效果。推进目标客户对产品品牌的信任和接受。
3、通过常规通路和特殊通路的合理组合,快速提升消费者对该品牌的信心和信任,最终目的达成互动行销。
二、白酒营销策划方案必须把握好利益线的设计,提高全员动力
1、目标客户的购买利益线设计,提高产品在众多竞争品牌中的竞争力;
2、传统销售渠道的利益线设计,推进产品快速进店和上市,同时要兼顾产品的首次进店和上货的利益推动;
3、特殊通路各环节的利益线设计,确保与目标客户首次接触的信息和信心传递到位,加深品牌在目标客户心目中的映象,促成后期的购买行为;
4、企业内部营销人员的利益线设计。一个好的营销人员利益线设计政策,往往可以达到事半功倍的效果;
三、白酒营销策划方案既要在市场推动促销政策允许又要兼顾各方利益
由于婚宴用酒在市场切受口碑传播影响较大,随机性强。所以在推广婚宴用酒产品市场时,除了要考虑合理的媒体宣传外,还要通过配合一些互动促销政策,提高产品在销售过程中的推力和顾客购买的吸引力。但在制定销售政策时一定要兼顾各方利益。
1、商超的促销政策不宜过大。商超的促销政策过大,会影响餐饮业的销售业绩和积极性(尽管有些产品是分通路来做的,但是会引起抵触心理)。
2、大力度的促销政策还会严重影响特殊通路的利益线设计,企业业只有两种选择,要么降低特殊通路的利益,要么企业向里贴钱。
笔者曾经在某地看到张弓酒业推出的喜酒,在超市中做了近1个月的15.8元/瓶,买一赠一的捆绑销售政策,其结果每周也就是销售4瓶左右,绝大部分还是因为消费者认为很便宜才购买的。该种销售政策的推出,已经严重偏离了该产品的初始定位,最终结果大家可想而知。
销售策划 篇3
一、展会主办机构方面
在策划此类活动之前,展会主办机构必须与相关企业与行业机构进行沟通和协调.展会主办机构需要把所有展会期间的营销活动进行统一安排和协调,制订现在实施方案和顺序.作为主办机构还需要做到的是提供给此类活动一个充分展示的平台和现场管理服务.
主办机构在了解了各参展企业与机构举办此类活动的意图后,进行统筹规划,在尽量满足各企业和机构要求的同时,也必须考虑到会展的现场气氛和安全等问题.
二、相关企业与机构方面
收集市场信息;确立活动主题与经费;活动方案的制订;活动现场设计和布置;活动气氛的拱托;确定目标受众的范围与宣传;新闻采访与报道安排方案
展销活动策划的侧重点
策划活动的内容
在策划此类活动之前必须要安排好展会整体的活动分布,在有了举办展销活动的打算后,主办机构要与相关企业或行业协会取得联系,了解他们是否有为产品举办活动的需要,如果有就与这些组织进一步联系,了解他们意图与设想.产品发布会更加注重的是产品的新,有哪些技术进步,或者设计和款式上如何与众不同,策划这类活动时,不在意是否被市场所接受,更加注重的是这个新产品对于新闻媒体以及消费者中的影响.所以在发布会结束后,会安排新闻媒体采访报道.产品推介会则不需要这些新闻报道,这是由于产品推介会是为了让受众更加了解本产品,所以推介会的重点在于采取何种方式和手段来展示这种产品,介绍产品的用途、性能和结构等实用性较强的内容,与最终使用者关系密切的一些内容,以求将产品推向市场.
选择活动的形式
产品发布会通常会选择如新闻发布会同样形式,通过企业发言者来展示说明产品的新功能、新理念、新技术等等.也可以举行一种表演的形式来展示自己的产品,例如服装展中的发布会,通常都是以T型舞台模特走秀的方式来呈现.产品推介会则更多地采用用户座谈会、经销商会议等形式并伴以现场演示、示范、体验等手段向人们推广产品.
参加展览时,营销型活动最常见的推介活动就是赠送礼品,只需简单的几个问题,或是小游戏就可以获得具有此次展览纪念意义的.礼品.
三、活动的对象
产品发布会的对象通常是很多新闻记者、产品设计等技术人员和企业管理人员,所以活动中应增多最新产品信息、产品发展动态和趋势等消息.产品推介会的听众多是经销商和产品最终使用者,所以他们更多想了解的是产品的实用功能和价格这些与他们自身息息相关的信息.
展销活动本身的性质和形式已经圈定活动对象的范围.更重要的是关心如何把信息更好的传达给这些活动对象.不同的活动对象对信息接受的途径都有各自的偏好,一味地展示自己的产品而不与活动对象互动,已经不为人们所接受.
四、善用媒体
媒体的选择目的是希望媒体可以通过它们的影响力把产品信息扩大到更多目标受众中去,从而形成一种舆论气势.特别是在会展中,一个信息聚集地,邀请适当的媒体对活动和产品进行报道,会使产品和企业形象在同类竞争品牌中脱颖而出.
展销活动可以为企业带来利益,为建立形象创造条件,所以许多参展商会选择这个形式参展,以此作为在参展商竞争中的亮点.
销售策划 篇4
一、 背景
十字绣是一种起源与欧洲的手艺,最初是在宫廷中风行,后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好,制作自己喜爱的图案,用来装饰日用品,手机链,卡套,钱包,抱枕,各式背包,台布,壁画等等,自娱自乐,体现出个人风格,作为送给亲人,恋人,朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会,十字绣不仅是一种减压方法,更已成为一种新的休闲时尚。
二、当前营销状况分析
(一)分析市场状况
十字绣存在着学习简单的优点,而且对绣者的手艺要求也不高,因此只要掌握一定的方法,绣出非常优质的十字绣并不难,但市场上的十字绣成品却非常的昂贵,对一般的消费者来说,竟成了一种奢侈品。因此,这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。
(二)竞争对手状况:
1、南宁也有几家十字绣店,但价格太高不符合大学生的购买,我们的价格比较合适大学生。
2、南宁的几家十字绣店的服务不到位,我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的问题。
3、我们可以在我们的.能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。
4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低
(三)目标客户状况分析
目前,十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。
1、大学生:
学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品,十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套,手机袋,手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单,价格也合适。
2、老师:
老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。
三、机会与问题
1、优势:
①价格便宜
②服务周到(现场教绣,精美包装,配送物品)
③产品质量好
④手工艺品更能表示心意,更有纪念价值
⑤目前学校周边还没有十字绣店,有一定市场
⑥种类多样化
2、劣势:
①资金不足
②货源不足
③对十字绣的知名度不高
④竞争对手多
四、营销策略
(一)产品(十字绣半成品)
主要营销的产品是:
1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)
2、手机套(成品可装手机、人民币等)
3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)
4、小挂件(成品可用来装饰包包等)
5、抱枕
6、钱包
(二)价格
目前,真爱品牌的十字绣,价格低质量好并得到保证。而且价格比南宁外面卖的便宜,比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣,也给顾客留下联系方式,顾客有什么问题可以联系我们,我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。
销售策划 篇5
主办:生物科学与工程学院
承办:生物科学与工程学院学生会宣传部
生物科学与工程学院 迎 新 花 卉 展 策 划书
一、活动目的:
新生入学都是学生从一个熟悉的环境来到一个陌生的环境,为了给新生留下一个积极乐观、充满活力的大学印象,我院将在新生入学之际报道的时候举办迎新花卉展,既可以充实大学生校园活动,又可以让新生体验大学的.美好。
二、活动主题:
迎新生花卉展。
三、活动时间:
20xx年新生报到时持续一周
四、展出地点:
新生报到地点
五、主办单位
主办单位:生物科学与工程学院
承办单位:生物科学与工程学院宣传部
六、展出内容:
以“迎新”为主题,展出一些色彩鲜明给人以舒适感的小型花卉产品,品种各个班级定
七、奖项设置及奖励办法
评奖方式:投票。投票方式:给投票的新生和新生的家长没人一个票纸,选出自己认为好的班级的号码,根据票的多少评出获奖班级。
奖 项:
一等奖:一名 300元
二等奖:一名 200元
三等奖:一名 100元
优秀奖:三名各50元
八、活动流程:
1、20xx年6月份给各班班长开会,内容是花卉展的意义,及给各班一定的经费,买种子或者买花。每班出30盆花。
2、20xx年8月28日检查各班花的情况
3、制作宣传海报两张,贴于15#6楼,和1楼大厅
4、条幅制作,挂于15#楼前
5、新生报到的早晨7:00,学生会各部门派出干事,搬30张大桌子和30张单人桌于新生报到点,并且摆好。
6、当天8:00,各班级将本班级的30盆花搬到新生报到处,并且在本班级的区域将花摆放整齐。
7、由宣传部人员值班,查看选票情况。
8、晚上由人员看管花卉,付劳务费。
九、经费预算:
海报 2张40元
条幅 2条180元
每个班级经费 100元|每班 *20个班级 = 2000元
奖金:750元
水 2件50元
劳务费 +餐费 1000元
总计3320元
销售策划 篇6
一、征集对象:关心农业,关注特色农产品事业发展的社会各界人士。
二、征集活动时间:
1、自媒体公布之日起,至20xx年6月30日止。
2、评审结果一、征集对象:关心农业,关注特色农产品事业发展的社会各界人士。
3、自媒体公布之日起,至20xx年6月30日止。
4、评审结果20xx年7月上旬在爱农商贸******上公布。
5、经30天公示后,奖金或奖品于20xx年8月31日前颁发。
三、征集方式:
1、发送电子邮件到********邮件名称统一为:XXX-销售金点子Y,其中XXX为投稿者姓名,如果多次发信,则Y分别为1、2、3??.以利识别。
2、邮寄地址:辽宁省铁岭市银州区柴河街龙翔花园23号 邮编:112000 铁岭爱农特色农产品销售中心收。信封左下角请注明“金点子”字样。
四、活动相关事项:
1、所有来稿中,均请注明姓名、身份证号码、联系电话、住址、邮编、电子信箱以及其它联系方式,如果获奖者因为资料不全不准,收不到奖金或奖品,责任自负。
2、应征稿件应主题准确、要点突出、操作性强。长于1000字的稿件,最好提供100字内的提要。
3、投稿不限次数,不限字数,力求字字珠玑,避免空洞无物。
4、截稿时间为:20xx年6月30日。
5、电子邮件,传真件以收到时间为准,邮寄者以发信邮戳时间为准。
6、修改的稿件以最后修订稿时间为准。
7、若应征作品主题点相同或相近,以提交时间最早者为准,后提交者不参与各奖级的评审。
8、逾期的稿件及本公司员工的稿件,均不参与评审。
五、奖金设置:
1、公司组织相关专家组,根据点子的含金量及其对销售效益所起的作用严格进行评审,认真公正的评选出一等奖1名,奖励现金3000元或等价值奖品;二等奖1名,奖励现金1000元或等价值奖品;三等奖2名,各奖励现金500元或等价值奖品;纪念奖10名,各赠送纪念品一份。
2、本公司有权根据实际稿件的质量和数量,增减获奖名额。
六、特别声明:
1、应征作品应为本人原创,如涉及侵权纠纷等问题,由作者本人负责,本公司不承担法律和相关连带责任。
2、所投稿件请自留底稿,来稿恕不退还。
3、活动组织方拥有获奖作品的`所有权利,有权进行适当修改和组合。
4、活动中如有变动,以本公司站发布的内容为准。
5、凡投稿人均视为同意并遵守以上所述的一切规定及要求。
6、本公司对活动具有最终解释权。
七、其它
为加强对此次活动的宣传和推广,扩大活动影响面,本公司设专人负责,站将对活动进展情况进行跟踪适时报道。 年7月上旬在爱农商贸上公布。
销售策划 篇7
在实际营销工作中除前期策划定位工作外,项目销售中、后期的跟踪、调整、优化工作尤其重要。同时,必须切实加强对一线销售人员的不断培训和再培训管理,促使销售团队领悟策划精髓及销售策略,确保项目策划和销售工作的统一。
虎狼之师是如何建立的?和钢铁是怎样炼成的一个道理!
打造和提高一线销售体系的`战斗力已经成为近期集团以及项目营销工作的核心重点! 自力更生,丰衣足食!
一次大规模的整编、整风、操练、比武的大练兵即将拉开帷幕。
一、基础类培训和考核
1、《集团企业文化介绍》
2、《集团规章制度课程》
3、《营销中心工作流程和行为规范》
4、《基础工程知识》
5、《财务和按揭课程》
6、《合同与政策法规课程》
7、《销售技巧课程》
8、《化妆与仪态课程》
9、《电话接听课程》
10、《建立高绩效团队》
培训形式:讲解、角色演练、小组讨论、游戏互动、个案分析
考核形式:笔试、口试
二、项目类培训和考核
1、《项目总体介绍》
2、《项目园林设计介绍》
3、《楼盘结构与户型介绍》
4、《沙盘与样板房介绍》
5、《销售流程课程》
6、《入住流程与物管课程》
7、《市场状况与竞争对手分析》
8、《客户管理技巧与客户分析》
9、《销售表格填写规范》
培训形式:实地讲解、周边楼盘实地踩盘总结与分享、个案分析
考核形式:一对一的实地考核(口试)、笔试
三、素质类培训和考核
1、《礼仪与气质修炼》
2、《自我心理调节》
3、《顾客心理学简介》
4、《风水学介绍》
考核形式:笔试、口试
四、管理类培训和考核
1、《管理概念课程》
2、《团队性格分析与组合》
3、《沟通与激励技巧》
4、《会议技巧》
5、《有效授权》
培训形式:游戏感悟、分析练习和实操练习
考核形式:笔试、实操考核
五、实地培训和考核
1、《实地训练》
2、《开盘及展销会演练》
3、《实施踩盘计划》
考核形式:根据实习和演练成绩作为考核分数
以上培训及考核执行计划由营销中心牵头,行政部、人力资源部、设计中心、物管公司、法律事务部等单位和部门配合,部分内容培训可邀请外单位专家支持。培训工作未尽之处,及时增补。
销售策划 篇8
目前所在:广州年龄:23
籍贯:佛山国籍:中国
婚否:未婚民族:汉族
身高:162 cm体重:46 kg
求职意向
求职职位:媒介专员:编辑,外语翻译/酒店/旅游:
工作经验/年:无专业职称:无职称
工作类型:均可就职时间:随时
期望薪资:1500--20xx求职地区:广州
工作履历
I Need无国界零食店 起止年月:20xx-03-01 ~ 20xx-09-01
公司性质:中外合资所属行业:贸易/进出口
担任职位:收银销售、销售策划专员
工作描述:担任收银销售员以及商品检测、销售方案策划
离职原因:专心学习。
爱想学生销售 起止年月:20xx-10-01 ~ 20xx-04-01
公司性质:私营企业所属行业:生活服务
担任职位:销售
工作描述:担任校园推销员,主要提供学生宿舍的桌椅或者暖水袋、鼠标垫等日常用品。
离职原因:转移到下一间学校了。
教育简历
毕业学校:广东培正学院
最高学历:本科获得学位:毕业时间:20xx-07-01
所学专业:商务日语第二专业:无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-012010-06-01广东培正学院日语CET4证书-
语言能力
外语:英语优秀粤语水平:精通
第二外语:无国语水平:精通
简历自我评价
1:熟练掌握office软件,如excel,Word,access等。打字速度约80字/秒;
2:可以自如操作CorelDRAW,photoshop等编辑软件 ;
3:熟练的交际英语和日语,(大学英语四级已过,日语能力测试一级已考);
4:有小车驾驶证,可以自如运行交通工具。
销售策划 篇9
为了答谢各位对××××的关心与厚爱,我们将在今日选房过程中穿插礼品、奖品的发放与抽取。
奖项说明:
1、×××奖——凡是今天选定房的客户,到财务交款区,交足两万元定金并签订认购协议的客户,执定金收款收据与购房协议书,就可以在奖品区领到我们××××为您准备的×××奖。(奖品是×××)
2、第二类奖是:×××奖。我们会在×点×分开设×××抽奖活动,看看哪位购房客户能与幸运触礁。我们将开设一等奖×名,奖品是×××;二等奖×名,奖×××奖各一个,奖品是×××;三等奖×名,各奖×××奖一个。凡被抽到客户可在现场领取领奖礼券一张,在您购房首付款到位、个人按揭资料交齐及签订完商品房买卖合同后,凭此×××奖券就可领取您的'幸运大礼了。
3、奖项三是×××奖。将专为当天前×位交正式定金并签订认购协议的客户,赠送的额外奖品。当然领取办法仍是现场领取奖券,在您购房首付款到位、个人按揭资料交齐及签订完商品房买卖合同后,凭赠券领取奖品,奖品价值是×元——×元的×××一个。
销售策划 篇10
一.市场环境分析
(1)营销环境的种类
市场营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素。公司的营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能够提供机遇,也能造成威胁。成功的公司都知道持续不断的观察并适应变化着的环境是非常重要的。 识别环境的重要变化主要由公司的营销部门负责。与公司其他部门不同,营销部门必须能够跟踪发展的趋势、寻找市场机会。尽管公司所有的管理者都应该了解外部环境,但营销部门有两个专长。他们有科学的办法——市场情报和市场调研——来收集关于营销环境的信息,而且他们在顾客和竞争环境上也花费更多的时间。在对市场做了系统的调查后,营销部门能够将其战略加以改进,以适应市场新的挑战和机遇。
我们可以简单把其分为微观环境和宏观环境二大类。微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。宏观环境则是指影响营销环境的一系列巨大的社会力量,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境,又称作业环境。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也可直接影响企业的营销活动。宏观环境被称作间接营销环境。
所有的营销活动都有可能涉及到微观环境和宏观环境。在这里需要注意的几点是:1、不同营销活动所面临的主要营销环境是不同的,有的可能主要的竞争对手,而有的可能主要是技术原因,等等。2、对同一个企业或同一种水平而言,在不同的时期所面临的主要环境也有可能是不同的,或者说是会变化的。如山西假酒案被曝光后,山西省内白酒生产企业面临的最主要营销环境就是社会对山西整个白酒行业的不信任危机。在这种信任危机的笼罩下,即使质量很好的白酒生产企业,他的产品也很难销售出去。20xx年有人在网上散布“香蕉有毒”的谣言,
使得香蕉严重滞销,香蕉生产企业普遍严重亏损。这种整个行业的声誉危机就是行业内企业面临的最大营销环境。这种行业信任危机不改变,所有行业内企业将根本无法生存。改变这种环境就成为企业营销成功的最主要因素。“温州鞋”从“假冒伪劣”的`市场形象转为“名优商品”的市场形象,使几乎所有的温州制鞋企业深刻体会到营销环境的厉害。
因此,企业作为国民经济的细胞,它的生存和发展与其所面临的内外环境休戚相关。内外环境是一把“双韧的剑”,一方面为企业的发展带来了机遇,另一方面也为企业的发展带来风险与威胁。外部宏观环境是企业不可抗力的不可控因素,分析研究它,才能捕捉到环境变动带来的营销机会,也才能避免环境变动造成的危机和威胁;微观环境是直接影响制约企业营销活动的力量,分析研究它,才能协调企业的相关利益群体,促进企业营销目标的实现。企业必须根据环境的实际与发展趋势,相应制定并不断调整营销策略,自觉地利用市场机会,
防范可能出现的威胁,扬长避短,才能确保在竞争中立于不败之地。
(2)营销环境的特征
1.客观性
环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,营销部门无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,企业难以按自身的要求和意愿随意改变它。如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。事物发展与环境变化的关系,适者生存,不适者淘汰,就企业与环境的关系而言,也完全适用。有的企业善于适应环境就能生存和发展,有的企业不能适应环境的变化,就难免被淘汰。
2.差异性
不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如,中国加入世界贸易组织,意味着大多数中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业所造成的冲击并不相同。有的直接受到很大影响,有的受影响程度并不是很明显。
3.多变性
市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。