酒店店长工作职责【锦集14篇】
酒店店长工作职责 篇1
1、做好店长参谋助手，加强与员工及各部门的沟通，协助店长做好店面各项管理工作，并督促、检查落实执行情况；
2、做好周例会及其他会议的.组织工作及会议记录；
3、负责相关公文的起草和发布；
4、负责将公司的各种通知传达到店面，并进行文件保管和整理；
5、协助店长全面调查及了解店面经营管理情况，并提出合理及可行性建议，供店长决策做参考；
6、领导交办的其他事项。
酒店店长工作职责 篇2
1、全面管理单店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求；
2、统筹单店品牌标准落地执行；
3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营销方案与销售策略；
4、监督与指导店人事管理工作，确保人事流程符合集团框架，保持人才选用育留环节稳定有序。
5、完成集团公司交付的工作任务。
酒店店长工作职责 篇3
1、全面管理单店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求；
2、统筹单店品牌标准落地执行；
3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营销方案与销售策略；
4、监督与指导店人事管理工作，确保人事流程符合集团框架，保持人才选用育留环节稳定有序。
5、完成集团公司交付的工作任务。
酒店店长工作职责 篇4
1、安排、落实酒店各部门工作，确保酒店日常工作正常运转。
2、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。
3、定期向公司汇报工作，策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。
4、切实提高服务质量，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉。
5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的'贯彻实施。
6、协助店长保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值。
酒店店长工作职责 篇5
1、负责酒店开业前的筹备工作，包括但不限于装修跟进、工程改造、团队组建、相关证件统筹办理等；
2、全面负责酒店经营管理，领导团队完成业绩目标；
3、负责编制酒店的预算，严格控制成本费用和开支；
4、负责团队建设、考核和激励，提升服务质量和员工素质；
5、负责酒店运营中，与社会公共关系的'沟通维护。
酒店店长工作职责 篇6
1、保证员工高品质的服务标准，以及持续而有计划的员工服务技巧及服务意识的.培训
2、持续而有计划的市场营销力度、高品质的市场形象
3、完成既定的各项财务指标；制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划等
4、确保酒店各部门流畅日常运作，以及消防，安保等重事宜
5、确保酒店硬件，软件，公共区域等设施的良好状态
6、遵守、制定、完善酒店各项管理制度，财务制度，完善各部门员工服务流程等标准化事宜
7、保证酒店力、持续的节约开支的意识及举措
8、与社会各职能部门的协调沟通，保证酒店良好的经营环境。
酒店店长工作职责 篇7
1、全面负责酒店运营工作；
2、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标；
3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行；
4、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标；
5、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求；
6、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生；
7、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定；
8、负责酒店员工管理，确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。
9、合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系；
10、妥善处理酒店内突发事件。
11、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；
12、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；
13、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的.服务质量和员工素质；
14、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；
15、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；
16、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作；
17、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；
18、制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的；
19、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；
20、完成上级领导布置的各项工作。
酒店店长工作职责 篇8
1、按照公司标准，全面提高酒店的管理水平及服务质量，创造良好的经济效益和社会效益；
2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标；
3、对酒店各种动向保持高度的敏感性，分析研究价格体系与市场拓展方案，确保营业收入稳定增长；
4、详细阅读和分析所有报表，检查营业进度与营业计划的`完成情况，并采取对策，保证本店营业顺利进行；
5、严格控制成本费用，提高利润；
6、检查各部门工作情况及服务质量，及时发现问题，解决问题；
7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作，保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全；
8、指导培训工作，提高酒店员工素质，培养人才，为公司发展推荐后备力量；
9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使酒店具有高度凝聚力，使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作；
10、酒店周边关系协调；
11、完成上级委派的其他工作。
酒店店长工作职责 篇9
1、负责管理一家分店，及时向城区总长汇报所管理分店的营运情况；
2、负责执行公司各项规章制度与管理决议，按要求安排、落实分店工作；
3、负责分店内日常各项营运、管理工作，确保分店安全无隐患；
4、负责分店日常的'品牌维护工作，切实提高服务质量，维护公司品牌声誉；
5、做好人才储备工作，店内员工日常的培训、检查、督导工作；
6、做好分店经营管理的推广、销售、公关等工作；
7、完成公司下达分店的经营指标；
酒店店长工作职责 篇10
1、依据经营数据，制定分店年度预算及经营实施计划，随时分析研究市场变化与发展趋势，审定酒店价格体系和分店拓展方案；
2、依据年度GOP预算，做好分店成本控制；
3、认真对分店员工培训工作做好组织、实施、督导、跟踪的工作，做好分店员工的发展计划和团队建设，提高员工满意度；
4、依据公司品牌管理标准，对分店品牌质量进行控制；
5、全面负责分店安全管理工作，落实分店安保和消防制度，保障宾客和分店员工的人身安全和分店财产安全；
6、保持与相关政府部门的良好关系，遵纪守法，树立分店的'良好形象；
7、严格执行公司制定的各项规定，保证连锁化、集团化管理和发展；
8、认真仔细做好分店客户、销售、人事、培训、财务、工程等档案管理工作，保持分店经营的连续性；
酒店店长工作职责 篇11
1、负责店面的日常经营管理，日常工作的巡查督促。定期培训和指导督导员工严格履行岗位责任；
2、负责店面的安全和日常的质量管理工作，检查和督促员工规范作业；
3、负责店面员工的岗位业务培训，组织部门培训工作；
4、负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的`添置，更新和改造计划，不断完善服务项目；
5、定期考核员工的工作成绩，激发员工的凝聚力，不断提高管理效能；
8、审阅每天的业务报表，掌握当日各项数据的经营情况。熟知当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。
5、建立、维护良好的公共关系；
6、完成上级交办的其他工作任务；
酒店店长工作职责 篇12
1、统筹、负责酒店运营管理、服务管理、内务、安全管理等工作；
2、组建团队开展销售类工作，并完成公司下达的各类经营指标；
3、外联关系维护，拓展酒店营销资源；
4、确保酒店按照集团标准正常健康运营。
酒店店长工作职责 篇13
1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本。
3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的'职责，并监督贯彻执行。
4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。
5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全。
7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
9、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。
10、完成公司交办的其他工作。
酒店店长工作职责 篇14
1、完成公司制定的销售任务及各项经营指标，并能有效的控制运营成本；
2、遵守门店运营的工作规定和服务标准，并依照门店制度开展日常管理和基础服务；
3、负责门店内下属人员工作管理，技能培训；
4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护；
5、能够及时处理突发事件，能够及时处理好客户的`投诉等；
6、能够根据公司需求拓展相关业务等。
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