保险公司工作总结范文3篇(经典)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的保险公司工作总结范文,欢迎大家分享。
保险公司工作总结范文1
有收获,回顾之前的工作也是对你以后工作的挑战,所以做个总结,简单回顾一下最近的工作。
第一,狠抓业务,保质保量
我是做保险工作的,自然想抓业务。在最近的工作中,我密切关注自己的业务,全面处理保险业务,完成了每一项业务。保险要做好,就要保质保量。在我最近的工作中,我抓住了每一个客户,尽可能地帮助他们处理业务。同时在推荐保险的时候,也给客户推荐了其他类型的保险,赢得了为客户办理各种保险的机会。我尽力成功处理每一个订单,为公司赚取利益,为客户争取更多权益。在短时间内,我们达到了公司的标准,为自己积累了大量的客户,为我们以后的工作铺平了道路。
第二,参加过公司的员工培训
公司举办培训活动,我积极参加,因为觉得还有很多地方做得不够好,所以在这次培训中抓住了机会。在培训班上,努力学习保险业务的知识,以及如何更好的销售保险,从而做好公司的保险业务。我可以将培训中学到的知识运用到工作中,在为客户办理保险的过程中,尽力提供微笑服务。
第三,个人不足
执行力方面,我做的不是很好。通常上级布置的任务下来,我不会马上去做,但是会推回去。如果拖了,很容易忘记,所以执行不到位。后来想起要做的'时候,不能及时完成,对公司不好。因此,这方面的改进尤为必要。然后就是工作的思路不是很清晰,在工作的过程中,不能按照流程走,但是会有偏差,所以当工作最终完成的时候,是不可能形成详细的计划的。
以上是我个人的工作总结,工作中有得有失,但总的来说,这份保险工作让我收获不少。最近这份工作,基本完成了公司让我做的事情,但也有漏洞。所以在以后的长期工作中,我会努力改善自己的问题,弥补不足,努力为公司争取更多的利益,为自己以后更长的工作寿命不断改进。希望领导和同事给予支持。
保险公司工作总结范文2
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的.服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxX万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxX万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxX人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxX万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
保险公司工作总结范文3
我非常荣幸地加入这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况进行总结,以便来年更进一步,有所提高。
一、贷款保险业务
今年我主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在xxx的耐心教导下,在xxx的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
二、小额借贷担保
个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。
三、客户档案管理
我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按借款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。
四、今后工作要求
时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,积极认真的完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司业务,通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,是自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在新的一年的'工作中,我会继续努力工作,为公司创造更大的效益尽一份力。
保险公司工作总结 篇时间易老,岁月无痕,不知不觉间,我在本单位做法务工作已经快六个月,这六个月来,在领导细心的指导及栽培下,在本部门其他成员的关心和照顾下,在本单位其他人员的提携和关照下,我渐趋对本单位的相关法律事务有了清晰的认知,亦对人事管理方面的工作有了切实的感受,回顾这近六个月来的工作情况,收获良多的同时亦深感自身尚有些许不足和应予改进之处,下面,我简要对自己这六个月来的法务工作做一简要小结:
(一)合同审查
合同审查是法务人员最为基础的工作,也是力保企业健康运行的关键,经过几个月的不断学习和加强锻炼,我在这六个月时间内主要审查了:《安全卫生评价合同》、《环境影响评价测评合同》、《建筑工程委托合同》、《建设工程勘察设计合同》、《建设工程施工图设计文件审查合同》、《施工图审查合同》、《建设工程委托监理合同》、《技术开发委托合同》、《建设工程造价咨询合同》、《建设工程招标代理合同》、《幼儿园劳务派遣协议》、新建住宅楼的《内部员工房屋买卖协议书》等二十余个与本单位利益相关的合同文本。在合同审查过程中,能及时发现侵害我方利益的显失公平之处,纠正合同中对我方不利的不妥及不当条款。例如在一些合同范本中,明显有限制我方权利和加重我方义务的条款,此时,我即会予以及时纠正,力促我方权益最大化;而在合同争议解决方式上,一些合同约定的仲裁和诉讼解决方式不甚明确,此时,我即会及时予以指出,要么仲裁要么诉讼,以便明确争议的解决方式,不致产生不必要的纠纷;还有,在一些国家有相关范本的合同中,一些单位会自行修改合同范本,以减轻自身义务,此时,如果不审慎审查,难以查出破绽之处,此时,我即会逐条逐句读完合同,以更正合同范本中已被修改并且减轻对方责任的条款。通过我及时、有效、认真的合同审查和合同把关,大大提高了本单位对外签订合同的履约率,也加速了其他部门工作效率的提高,尽量避免了本单位不必要的诉讼之苦,力保单位各项工作和各部门工作能健康发展和顺利运行。通过审慎的法律把关和合同审查,在我于本单位工作的六个月时间内,本单位未发生一起诉讼案件,亦未产生任何法律纠纷,这使得本单位职工有充裕的时间搞科研生产和开发,为单位科研创造提供了良好的内部环境和外部氛围。
(二)“xx”普法宣传的知识竞赛出题及阅卷工作
是“xx”普法工作宣传的成果验收年,我单位积极响应国家号召,加强对员工的法律教育和宣传,我1草拟了本单位的“xx”普法宣传的年终总结报告,系统梳理了本单位在“xx”普法工作中所作出的努力和贡献,并对全单位六百余名员工进行了法律知识答卷考评,全单位员工积极答卷,试卷回收有效率达100%。这有效增强了全所员工的法律素养,提高了我单位职工的法律意识,营造了全单位上下员工学法、懂法、知法、守法的良好氛围,为依法治企创造了良好的人才储备和战略积蓄。
(三)协助其他人员以及其他部门人员工作
1、在领导的认真指导下,我协助本部门其他人员做好人事管理工作、财务报表的填写工作和合同管理工作,这增强了我从事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作积极性,大大拓展了我开展法律工作的视野范围,加强了我对本单位相关业务的熟稔程度,有利于我尽快成长为本单位的储备人才。
2、积极助物业公司外调一些职工的住房情况,为他们在调研员工住房情况的程序及实体方面把好法律关,力促他们顺利做好调研工作。
(四)不足和改进之处以及工作展望
在近六个月的工作时间内,在领导的提携和指导下,在本部门其他人员的关心和照顾下,我虽然取得了一些成绩,但是,亦还有一些不足和缺憾,在以后的工作职责中,我尚需多加努力和改进:
1、我需要加强对本单位相关规章制度的熟悉程度,以便更为有效的为单位各项工作把好法律关;
2、由于之前本单位法务人员的欠缺,在单位对外签订的技术合同、招投标合同、买卖合同等与单位利益相关的合同中缺乏法律审查和把关,以后我要加强这方面的业务能力提高和锻炼,以便为单位的技术合同、买卖合同等其他合同审查做好铺垫和准备工作;
3、努力掌握人事管理方面的业务流程,积极协助本部门其他人员做好人事管理、财务报表填写、劳动合同管理等工作;
4、继续加强对全单位职工的法律素质培养,特别是对外销售部门,定期与相关人员进行法律知识的交流和沟通,以便他们对外签订相关合同时能做到心中有数。
5、加强与本单位所辖社区的居委会联系,定期对社区人员进行法律咨询和解答,让知法、学法、用法、懂法的良好氛围充盈整个社区。
6、为本单位员工开展法律知识讲座,主讲和员工日常生活和工作相关的《物权法》、《合同法》、《侵权责任法》、《婚姻法》、《继承法》、《行政法许可法》、《消费者权益保护法》等法律法规。
7、定期对单位职工进行社会热点法律事件(案件)的点评和分析,以使他们加强法律意识,提高法律认知,为构筑良好的法治企业奠定基础。
8、加强自身法律知识学习,提高法律技能,以便为单位的发展提供有效、稳妥、及时的法律咨询及帮助。
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