【经典】销售中心岗位职责12篇
在当下社会,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家收集的销售中心岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售中心岗位职责1
职责描述:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在销售中心内有效的执行;
2、负责带领销售中心销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领销售中心向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;
4、负责管理本销售中心人员的业务活动,组织实施人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作;
5、确保销售中心成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;
6、完成公司下达的的销售中心销售任务和相关工作报告及业务汇报;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2、5年以上相关从业经验,金融背景知识丰富;
3、有团队管理经验、银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验,以及高端客户资源者优先考虑;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
5、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;
6、具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的.压力下胜任工作;
7、诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
8、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;
9、具有基金、保险从业资格证,理财师资格证、cfp、cfa或cpa等专业资质之一。
销售中心岗位职责2
销售中心设销售总监,下设市场拓展部、内勤接单、物流部、售后服务部,主要负责范围如下:
销售总监职责
1、主要负责各销售分公司的日常经营管理;
2、制定营销策略,负责各分公司的对外的宣传工作;
3、建立销售网络,提高销量;
4、督促下属做好各自的岗位工作,督促市场拓展部完成每个月的业务指标;
5、做好各项工作的安排;
6、协助主管领导管理部门日常行政事务和财政工作;
7、组织部门会议;
8、全面主持售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决,保证经营目标的实现;
9、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
10、每个月写一份详细的工作总结和下个月的工作安排。
市场拓展部职责
1、每天必须努力完成部门安排的业务量;
2、所有客户经理必须对客户进行业务跟踪,有详细的客户跟踪资料表;
3、及时向市场部经理反馈并共同解决业务上的难题;
4、经常性给市场部门提供有操作性的意见和建议;
5、及时将上级交代的各项工作安排到位;
6、配合销售总监做好组织部门会议之前的各项工作;
7、每个月递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排;
8、维护公司整体的形象;
9、每个月要递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排、 内勤接单职责
1、掌握公司产品结构(产品型号、材质、规格、形态、表面);
2、熟悉掌握公司的销售流程销售政策;
3、接单时,务必做到详细询问客户或业务人员相关型号、规格、交货日期、质量要求、付款方式及其他相关要求,详细记录后存档;
4、接单员不得向客户报价,如有客户问价,需告知与相关业务人员联系;
5、接单时如遇到要当时回复的问题时(如售后问题等),在确认后务必向客户或业务人员反馈相关信息;
6、接单员工作要热情、以礼貌待人,接听电话时务必文明用语,耐心细致询问,不得随意挂断电话;
7、要即使跟踪订单交货情况,即使提醒物流部门,及生产计划部门,如遇特殊原因,无法交货或延期交货,要第一时间向客户解释;
物流部职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整,以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、掌握发货与库存的动态变化,协助销售部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、进行沟通协调,并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部、客户服务部确认的退换货等业务。
6、负责整个公司仓库的安全保卫工作,做到四防“防火”、“防盗”、“防潮”、“防破损”,定期检查仓库的照明、通风设备等用电设施的使用安全和防火设备使用实效;
7、做好送货票据签收和货物领取、交接工作;
8、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作 ;
9、负责货款签收确认现金足额缴存做日清日结确保卷货物和货款安全及包装物回收 ;
10、定期编制产品入库、出库、库存台账,报送财务部。
售后服务职责
1、熟悉公司产品的安装方法及使用注意事项,在随物流部送货至客户指定地点;
2、负责公司产品的拆卸及在送达指定地点后的安装工作,并告知客户使用的注意事项;
3、及时处理客户向内勤接单员反馈的产品质量问题,负责产品的维修和维护工作。
4、登记外出维修记录,并让客户签字;
5、凡待修商品,不能按原定时间修妥者,技术员应即报请部门领导予以协助;
6、定期编制产品质量问题反馈表及易损部件的登记,向销售总监报备;
7、所有服务作业,市区采用六小时,郊区采用七小时派工制,即叫修时间至抵达服务时间不
得逾上班时间内六小时或七小时。技术中心岗位职责
技术中心设技术总监,下设技术部开发部,主要责任范围如下: 技术总监的职责
1、在总经理的领导下,主持技术中心日常工作,制定技术中心的研发计划;
2、负责新产品、新工艺、新技术项目的立项,进行产业化生产,产品类型的多样化的研究开发;
3、负责对技术中心的技术人员和管理人员的指导和培养;
4、指导与审核全部设计、开发工作;
5、加强各部门的协作关系,协助生产部解决生产工艺、设备等方面的技术难题及技术改造工作;
6、定期检查技术中心的工作进度,仪器设备状态、危险品的保管及使用,开发技术的保密等事项;
7、领导技术中心工作人员,加强与其他部门的联系,创造和谐的工作环境;
8、定期处理销售中心反馈的.产品问题,并及时说明并改进。 技术部与开发部职责
在总监领导下,两部门配合主持本部的全面工作,组织并监督本部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、品质、市场、采购等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作;
3、负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准;
4、负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题,保证生产正常进行,确保公司生产计划的按时完成;
5、负责做好本部的技术图纸,技术资料的归档管理工作。负责制定严格的技术资料管理制度、合理、充分的利用技术资料;
6、制定新产品的样件的试制工作及现有产品加工的改进工作;
7、参与公司产品加工能力、技术可行性分析与工程报价工作;
8、根据产品图纸要求进行工艺方案、工艺流程的设计,编制工艺、质量控制点指导书等工艺文件;
9、建全本部门的质量保证体系文件,组织落实本部门产品质量认证准备工作及相关档案的归档管理;
10、组织制定并监督实施工艺执行纪律与持续完善;
11、编制本部门工作计划、月度、季度和年度报告;
12、完成上级交办的其他工作。
销售中心岗位职责3
岗位职责:
1、制定所负责行业的人力资源数据产品的销售计划、市场分析,负责客户开拓、完成销售工作,实现年度业绩目标;
2、挖掘客户需求,并为其提供有效的咨询及解决方案;
3、及时完成调研客户反馈工作,维护与客户的良好关系;
4、实施华东市场活动的组织和市场宣传;
5、进行调研企业的职位评估匹配、数据收集、对完成报告进行审核;
6、参与薪酬报告制作,进行薪酬报告后续分析解读和汇报。
职位要求:
1、大学全日制本科以上学历,人力资源、市场营销、工商管理等相关专业优先;
2、1年或以上工作经验、有调研及咨询工作经验更佳;
3、有良好的沟通技能和团队合作精神,敏锐的.系统及逻辑思维能力;
4、愿意承担责任,能承受工作的压力,善于自我激励;
5、能熟练运用日常办公软件。
工作时间:9:00—17:30
福利待遇:双休+法定假日+福利年假+带薪病假+5险1金+商业医疗保险+年节福利+团队活动+绩效奖金+年终奖+丰富的培训+多元的晋升通道!
销售中心岗位职责4
负责推动旅游销售顾问以电话形式对客户或潜在客户进行销售、跟进后续工作等,带领所属的团队完成并超越销售指标;
负责监督执行并确保服务品质,提高销售额,控制成本、绩效的`目标达成;
协助上级领导制定月度、季度和年度销售计划及销售指标;
管理呼叫中心整体销售业务运营,监督现场管理、合理调配人员,监控服务质量及销售情况;
负责团队建设及管理帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;
协助制定配合达成销售业绩指标的各项激励方案并执行落实;
完成团队各项数据统计及分析;
制定、完善团队绩效考核标准;
处理团队工作中的任何突发事件;
销售中心岗位职责5
1、管理门店,完成各项任务目标,提升终端门店运营标准执行质量,提升销售服务能力。管理新开重点门店,协助子公司完成临时特卖
2、管理门店运营费用,降低人均成本,提升人效。
3、商场、物业、超市等第三方合作伙伴谈判、合同签署,回款跟进。并维护好合作关系。
4、提升产品组货和运营效率,协同产品VIVM培训促销等部门,提升产品销售效率。
5、审核和优化店铺人员排班工具计划,提升门店运营效率。
6、储备零售区长、店长的`培养、辅导和发展。
7、拓展团购生意,配合公司在区域执行公司的各项重点项目实施。
8、制定和优化门店人员排班工作计划,提升门店营运效率。
9、定期反馈所辖区域的市场信息、竞争品牌信息等。
销售中心岗位职责6
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的.日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
任职要求:
1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽
2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验
3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议
4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力
5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑
销售中心岗位职责7
主要职责:
1、分析市场状况,正确做出市场销售预测报批;
2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、拟定年度预算,分解、报批并督导实施;
4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
5、根据网络发展规划合理进行人员配备;
6、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
7、洞察预测通路危机,及时提出改善意见报批;
8、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
9、关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;
10、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
11、参与重大销售谈判和签定合同;
12、组织建立健全客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失;
13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
14、向直接下级授权,并布置工作;
15、定期向上级述职;
16、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定;
17、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实行,转行管部备案;
18、负责本部门主管级人员任用的提名;
19、负责指定销售部的工作程序和规章制度,报批通过后实行;
20、指定直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;
21、负责销售部经理的工作程序的培训、执行、检查;
22、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
23、及时对下级工作中的'争议做出裁决;
24、每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议。
领导责任:
1、对销售部工作目标的完成负责;
2、对销售网络建设的合理性、健康性负责;
3、对确保经销商信誉负责;
4、对确保货款及时回笼负责;
5、对销售指标指定和分解的合理性负责;
6、对销售部给企业造成的影响负责;
7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
8、对销售部预算开支的合理支配负责;
9、对销售部工作流程的正确执行负责;
10、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
11、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力:
1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向总经理报告权;
3、对筛选客户有建议权;
4、对重大促销活动有现场指挥权;
5、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
6、对所属下级的工作争议有裁决权;
7、对所属下级的工作有监督检查权;
8、对直接下级有奖惩的建议权;
9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
10、对限额资金有支配权;
11、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
12、一定范围内的客诉赔偿权;
13、一定范围内的经销商授信额度权;
14、有退货处理权;
15、一定范围内的销货折让权。
销售中心岗位职责8
1、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
2、积极配合其他财务人员的工作,保守公司秘密。
3、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)
4、次月5日前将上月收款金额核对准确登记销售明细表并于10之前计算业务人员销售提成。
5、接收核对每日销售部门传递的销售单据并签字确认。
6、财务软件中应收单据的审核、制单及登记账薄;收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。
7、每日下班前统计当日销售订单执行及回款情况统计表。具体项目包括:本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。
8、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。
9、认真编制记帐凭证,正确运用会计科目,要做到原始凭证齐全有效,记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。
10、月末完了汇总并装订会计凭证
11、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表,并对报表的真实准确性负责。
12、每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐,保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。
13、及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款,并向会计主管及时汇报工作情况。
14、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。
15、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。
16、做好业务内会计资料的`保管,配合会计主管做好整理与定期归档工作。
17、积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
18、完成主管会计及公司领导交办的其他任务。
19、做好销售情况的月度、季度、年度的销售分析工作,为公司领导决策提供销售数据依据。
20、做好销售报表的统计工作,与仓库管理人员核对检查仓库部门的出库数据和销售统计数据是否相符,并和存货成本核算会计核对相关销售出库数据,以便存货成本会计做好存货的核算工作。
销售中心岗位职责9
1、负责活动的整体规划与及项目统筹管理工作;
2、能独立完成项目,带领团队为客户提供高质量、专业化的服务,保证项目有效顺利进行;
3、根据活动项目制定详细的.执行流程、细则及标准说明的执行手册;
4、活动执行推进质量的监控及督导;
5、负责与客户、供应商、场地代理以及其他内外部门的谈判、沟通、协调人际关系;
6、项目成本控制,寻求合适性价比,品质管控,确保提供高标准的服务质量;
7、能积极配合业务人员与客户进行及时的联系、沟通,传递活动的价值。
销售中心岗位职责10
1、日常账务处理、报表
(1)负责母公司各类月份、季度、年度财务报表的编制工作
(2)负责日常管理费用的报销
2、负责税务办理和发票管理
(1)办理各类税务登记、纳税申报等涉税工作;
(2)建立纳税辅助账簿和年度纳税档案;
(3)落实公司经营亏损的税务签定及税前弥补工作;
(4)填写每月公司的会计利润及税务数据统计表;
(5)各类发票的开具,发票专用章管理
3、负责税务审核
(1)审核所有对外报送的纳税资料和文件;
(2)指导、审核公司会计人员的税务工作;
(3)对各种税费凭证进行严格审核,保证公司的合法利益;
4、内外部咨询沟通
(1)研究各类税务问题,为公司业务运营提供税务咨询;
(2)配合公司外聘税务专家实施税收筹划;
(3)针对公司经营业务,提出相应的'税收建议;
(4)解答公司内部有关税收方面的日常咨询;
(5)与主管税务局、财政局和税务顾问保持密切的工作联系,统筹各项税务关系。
销售中心岗位职责11
岗位职责:
1、负责公司全年展会、论坛、各项俱乐部活动的赞助销售工作;
2、与厂商、甲方客户保持密切联系,建立销售漏斗,不断挖掘潜在客户;
3、负责整合渠道资源,与相关合作伙伴建议良好合作关系;
4、整合公司平台资源,利用公司网站、电子期刊、微信、微博及各项会议树立公司品牌,展示公司实力;
5、负责协助市场部活动策划、组织、实施与协调;
6、与产品部门积极配合,挖掘销售线索,完成销售目标;
7、完成领导交办的.其他任务。
任职要求:
1、具有会展工作经验,熟悉赞助方的运营方式,擅长组织策划组织活动;
2、良好的沟通协调与关系维护能力;
3、具备一定的会议主持能力和经验;
4、熟练运用各种常用办公软件;
5、良好的英文听说读写能力,有海外留学及海外工作经历者优先。
销售中心岗位职责12
1、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围,完成销售指标。
2、负责与客户的沟通与协调,维护客户,开发新客户及新项目。
3、根据项目信息,对项目进行前期了解,明确客户意图,完成签单。
4、进行市场调研,对政府或者科研院所等渠道的开拓及维护。
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