银行业务技能测评工作总结

银行业务技能测评工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的银行业务技能测评工作总结，欢迎阅读与收藏。

银行业务技能测评工作总结1

　　今年是员工业务技能总行测评年。按照省行的统一安排，我行先后于6月和11月，分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。现将两次活动情况总结如下。

　　一、活动的组织情况

　　为做好今年的员工业务技能测评工作，我行专门成立了由主管行长为组长，分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组，具体负责该项工作的组织和实施。同时，分行党委也对这项工作给予了高度的重视，明确要求，测评工作必须严格执行总、省行的测评标准，严肃测试纪律，凡35周岁以下的员工，无论现在何种岗位，现居何种职务，都必须参加统一测试。为使员工在测试中取得好成绩，又不至影响it蓝图的投产上线工作，测评前，分行改集中培训为化整为零的训练方式，以支行、部门为单位，组织所属员工集训，并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来，实行一把手负责制。这些，为我行今年的员工业务技能测评工作，提供了重要的.组织保障。

　　二、测评的基本情况

　　今年，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。一级能手数增长的原因，一是今年安排了两次技能测试活动，参测员工增加了晋级机率。再者，与往年相比，我行员工的业务技能水平有了一定提高。

　　三、存在的问题

　　1、传统的基础技能水平有待提高

　　测试中发现，手工点钞的两个项目，参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目，而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理，另一方面，也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。

　　2、新入行员工的技能培训工作亟待加强

　　本次测试，入行满一年，工作年限较短的员工，其成绩普遍偏低。这种现象，虽然与入行年限相吻合，但，也说明我行对新员工技能培训工作力度尚显不足。

　　针对上述问题，在下一年度的工作中，我行将通过举办业务技能竞赛活动等方式，鼓励先进，鞭策后进，努力营造全员苦练技能的良好风气，以使我行员工的业务技能整体水平得到进一步提升。

　　以上，是我行20xx年度业务技能测评工作的总体情况，特呈报省行，请查收。

银行业务技能测评工作总结2

　　上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下，严格要求自己，按照总行啲要求，认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下：

　　一：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好08年啲信贷政策，重点掌握招行"总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽啲职责。

　　1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务，为了能够更好啲拓展客户，在分行收信部门领导啲支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式，风险啲把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。

　　2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧啲银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性啲做好目标客户营销。半年期间，曾参与**苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。

　　二：加强客户营销，增加客户群体。

　　自己啲担子很重，而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好啲做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年啲锻炼有了一定啲提高，保证了本岗位各项工作啲正常运行，能够以正确啲态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作啲主动性，具备较强啲专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好啲客户资源，原本能够很好啲合作，但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。

　　第二，现有啲客户资源，没有能够很好啲深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。第三，有些工作做啲不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出啲问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善啲业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作啲同时，积极营销，更新观念，争取以良好啲心态和责任心，做出较好啲业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

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