汽车促销活动策划

时间:2023-12-10 07:55:04 爱车 我要投稿

汽车促销活动策划

汽车促销活动策划1

  一、目的

汽车促销活动策划

  满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。

  二、活动内容

  (一)重点用户的排查及处理:

  1、定义

  1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

  2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

  3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

  4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

  5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

  6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

  7)三包期内非正常损坏的`同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

  8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

  2 、范围

  所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。

  3、级别分类

  1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

  2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;

  3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

  4、排查

  由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。

  本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

  三、售后服务活动的实施

  1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

  1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

  2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

  3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

  4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

  四、配件组织工作

  1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

  2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

  3、服务网点的担保发货:

  1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

  2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

  五、经销、服务网点应对方案

  设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:

  1、实行24小时热线服务制度。

  2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。

  3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

  4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

  5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。

  6、对重点用户的挖掘和排查。

  7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。

  8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。

  9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

汽车促销活动策划2

  一、目的

  以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的`最终目的。

  二、活动主题:

  首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家

  三、活动时间:

  20xx年(具体选定)

  四、活动标语:

  大空间低油耗首付xxxx汽车贷回家

  五、宣传方式及活动内容:

  1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交广告公司处理)

  预算:条幅约3600元喷绘约600元

  2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交广告公司处理)

  预算:约1500元--4000元

  3、活动宣传单发约3-6万份

  预算:约4500元

  所需人员:约2人

  4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)

  (1)用kt板及广告写真纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。

  (2)用kt板及广告写真纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后__卡广告车

  所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。

  预算:皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元

  敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天

  5、县城中心广场活动:

  (1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。

  (2)租借2-3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。

  所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人

  预算:活动展台美女车模

  6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。

  六、活动优惠项目及礼品

  在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,

  1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;

  2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;

  3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;

  4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;

  5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;

汽车促销活动策划3

  一、活动目的:

  开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。

  二、活动对象:

  活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

  三、活动主题:xx

  四、活动方式:

  这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。

  五、活动时间和地点:

  促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

  六、广告配合方式:

  一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

  七、前期准备:

  前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的`规定。

  九、后期延续:

  后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。

  1、降价这是最常用也最管用的手段。

  无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化,轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网的调查显示,66%的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素,并且有47%的被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买高潮。

  至于降价方式,汽车的价格在厂家的催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式,凡购车客户都将赠送价值xx元的大礼包。开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车的用户,均有机会获得千山免费游。

  折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价,虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家还是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以达到这个目的,在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。

  2、各种表演活动

  在适当的时间,适当的地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功的关键。

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  一、活动背景

  自国家多项政策出来后,20xx年上半年汽车销量下滑,市场总体呈现出不景气。中秋、国庆恰是中国人购物时节,也是车市的旺季之际,特此举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。

  二、中秋节汽车促销活动目的

  刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。

  三、活动主题

  “中秋购车送大礼全民狂欢”主题促销活动

  四、活动时间

  20xx年9月1日——9月18日

  五、活动对象

  潜在客户、购车客户

  六、活动内容

  1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。

  2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。

  3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节(礼物包括汽车护垫、汽车香水、汽车礼品、月饼等)。

  七、广告宣传

  1、各大报纸汽车专栏大幅广告

  2、当地电视台广告

  3、户外车载广告

  4、写字楼的电梯广告

  5、各大汽车门户广告

  八、活动预算

  xxx人民币。具体费用:xxx

  九、活动补充问题

  1、将人员进行责任分组,通力协做。

  2、做好应急预案的制作。

  3、对工作人员要陈述清楚活动目的'及主旨。

  十、活动总结

  1、活动结束之后,对活动效果进行评估

  2、活动费用重新盘算。

  一份好的中秋汽车促销活动方案,除了总体的活动框架要明晰,还要在流程上最好细节的分析。例如,第八和第九部分的费用预算,最好可以细致到一份礼品的费用统计;第九部分的人员安排,最好可以具体到某个人。中秋活动方案还要及早退出,在宣传上要到位。

汽车促销活动策划5

 活动目的:为了提高丰田汽车的销售量,增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率,改善“召回门“对丰田汽车的消极影响,重新树立丰田汽车的品牌正义形象。

  活动对象:河南省内的中高收入且富有爱心的人群

  活动主题:炎炎夏日、丰田陪学子一起前行

  活动时间:20xx年8月1日——8月30日

  活动地点:郑州市内的各个丰田汽车直营店

  广告配合方式:电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、电台(河南交通广播)、户外广告(现有的丰田汽车户外广告)、店内、网站。

  活动方式:

  买丰田雅力士(9.2——12.56万元)、丰田威驰(8.95——11.99)、丰田卡罗拉(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务。

  买丰田普锐斯(25.98——27.98)、丰田凯美瑞(18.28——28.38)、丰田锐志(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》)寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)。

  前期准备

  1、活动前宣传

  a、活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传

  b、活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传

  c、活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传

  d、活动前半月(7月15日到31日)( )更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容

  e、活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传

  f、丰田车网站主页宣传

  2、店址选定:

  a、前中期:郑州市内的各个丰田汽车直营店

  b、后期;选定郑州市区内一家丰田汽车直营店

  3、人员安排:成立专门的促销执行小组,对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理。在前期对其进行专门的.人员培训、中期操作。

  中期宣传:

  a大河报每周周末版进行活动宣传

  b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传

  c继续用户外宣传

  d店内宣传

  e丰田公司网页宣传

  宣传重点:

  a此阶段还是要进行宣传,借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势

  b活动期间在每个店门口进行装饰,装饰要充分突出丰田跟学子的联系,制作宣传片把河南高考生的情况。以及丰田的公益事业联合起来,进行情感诉求

  c引起媒体关注,利用媒体对这次活动进行宣传

  促销方式:

  8月1日——8月20日按常规促??

  8月20日——30日打出限量的促销策略

  4、中期阶段最重要的就是活动的执行力所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员,

  后期延续

  九月十五日在郑州市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注。将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢。电话回访参与此次活动的所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受。举行大型的赞助活动引起媒体关注以及后续报道。

  费用预算:宣传:电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元

  礼品:10000元

  机动:100000元

  共:150000元

  意外防范:

  1、由于本次活动在夏季,要在活动现场注意防暑,防火等措施。

  2、由于此次活动涉及到公益所以全程都要有公正部门参与。

  3、重点在操作阶段,要有一个组织严密,训练有素的队伍。

  提前效果评估:

  1、由于丰田公司前一段的召回们,对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感,可以在一定程度上提高其客户的好感度

  2、此次促销所涉及的汽车价位为中低档的,结合郑州的实际情况,也就是说客户是收入不太高的人,进行返款优待,可以吸引一部分人

  3、本次活动可以增加其销量,重点是提高其知名度。

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