(精选)销售策划
销售策划 篇1
一、企业网络营销现状分析
目前互联网处于迅猛发展的趋势,企业为了更好地发展,实行了线上线下结合的交易模式,这样更好地推广了企业的形象和产品。互联网作为一种新的传播媒介,一种新的推广平台和交易平台,新的推广品牌的方式,越来越容易被网名们所接受。如在义乌购平台上积极推广自己的店铺和产品、参加能力秀以及各大信息平台的活动。如义乌资讯网、义乌黄页等,在一定程度上提高了企业的知名度和曝光率,对企业产品的销售起到了一定的效果。
但是在通过观察和分析之后,也能够发现一些不足之处,例如,旭凯日用品厂与同行业的竞争对手相比,在网络营销方面还是存在一定的距离的。
例如在义乌购平台上查看“日常生活用品”分类下的商户,总共有10740位,这个相对数字于其他行业的商家数目还是比较大的,说明了这个行业的竞争压力还是比较大的,按照“活跃度”的排名来看,旭凯排名为33位,与排名考前的“义乌市紫薇日用品”、“宝泰日用品”等存在很大的差距。在一些门户网站上,旭凯日用品发布的信息缺乏一定的科学性和规范性,上述原因都会在一定程度上影响企业的平拍的推广和产品的销售。
二、有效的网络推广策略分析及执行方案(分阶段)
旭凯日用品厂主要经营日常生活所需挂钩,门挡,桌布夹,牙线,粘尘器等,所以主要是面向大众群体,其消费人群还是比较广泛的,而且,随着人们生活水平的的不断提高,人们对生活用品的要求和需求也越来越多。
20xx年,国家主管部门研究决定由于中国互联网络信息中心(CNNIC)牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查,自20xx年至今已经发布了30次全国互联网发展统计报告,本次于20xx年一月发布了《第31次中国互联网络发展统计报告》,本次报告指出,截至20xx年12月底,我国网名规模达到5.64亿,互联网普及率达为42.1%。随著名人数和普及率的不断增长,网路推广成为了企业推广品牌和产品的首要选择,因为网络推广的低成本、高受众的特点越来越受到企业的青睐。
根据日用品该行业的消费群体的特点,旭凯日用品厂可以采用博客营销、微博营销、网路广告、论坛营销、软文营销以及搜索引擎等推广方法来提高网络营销的效果。
(一)推广方法及推广方案分析
1.博客营销:
博客(Blog):博客是一个新型的个人互联网出版工具,是网站应用的一种新方式,它是一个网站,它为每一个人提供了一个信息的发布、知识交流的'传播平台,博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。博客内容发布在博客托管网站上,如博客网、google属下的Blogger网站等,这些网站往往拥有大量的用户群体,有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览,从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。
2.微博营销:
微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念,也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段,可以有针对性的回答客户咨询,促进购买决策的达成;在消费者使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验,给予关注和奖励,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。
3.论坛营销:
论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”,就是论坛营销。首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围;精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动;积累论坛相关人脉资源,会对开展论坛营销提供很大支持;做好统计分析,以了解论坛营销的成功与失败之处,加以改进。
4.网络广告
网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体,速度最快效果很理想,是中小企业扩展装大的很好途径,对于广泛开展国际业务的公司更是如此。、
5.搜索引擎营销
搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
(二)推广阶段目标
第一阶段:提高企业的知名度
通过微博营销、博客营销、论坛营销以及在网络平台上做一些比较低成本的网络广告,并积极地完善在义乌购上的信息等提高企业的网络知名度,企业网站及企业在义乌购上的商铺页面的访问人数的增加则是其效果的体现。我们可以使用CNZZ站长统计工具或者百度提供的统计工具等工具来监测及查看推广的效果。
第二阶段:扩大企业的消费人群
在第一阶段实施后得到的效果的基础上,做一些促销活动,来吸引消费的注意而产生购买行为。最好在各大团购网站上参加一些团购活动,比如参加日常用品、挂钩,门挡,桌布夹,牙线,粘尘器等团购促销活动,增加企业产品的销售量,以进一步地提高企业的知名度以及品牌形象,以至扩大消费人群。
第三阶段:提高品牌的忠诚度
企业要提高品牌忠诚度,赢得消费者的好感和信赖,企业一切活动就要围绕消费者展开,为满足消费者需求服务。让顾客在购买使用产品与享受服务的过程中,有难以忘怀、愉悦、舒心的感受。因此,品牌在营销过程中必须摆正短期利益与长远利益的关系,必须忠实地履行自己的义务和所应尽的社会责任,以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持。品牌有了信誉,何愁市场不兴、品牌不旺?这是品牌运营的市场规则,也是一个普遍的经营规律,也是提高品牌忠诚度最好的途径。品牌应不遗余力地做实做细,尽心尽力。
人性化的满足消费者需求就是要真正了解消费者。国内绝大数品牌只提供了产品的主要使用价值与功能,但对细腻需求的满足远远不能与国外品牌相比。我国的火腿肠味道营养俱佳,外出携带方便,但食用时没有拉开的口子,必须要找一把剪刀剪开。美国的吉列手动刮胡刀的手柄不仅用一圈圈凸纹来增加摩擦力,以防止刮胡刀滑出手而刮破脸,并且还想到了在凸纹上套上一层橡皮让顾客使用时提在手中更贴合皮肤,更舒服,每一细微之处都为消费者想到了。麦当劳、肯德基等一些西餐厅的洗手间,洗手的地方有高低两个洗手台,小朋友们在用餐过程中要洗手不用家长陪同或抱起来,要洗手小朋友可以自己完成。而国内的中餐厅很少满足了消费者的这种细腻需求。因此,大老板和市场总监们,应该多离开写字楼,去市场第一线和零售终端,与顾客保持紧密接触,才有可能深入地了解顾客的内心世界和潜在需求,为产品和服务的改进提供第一手翔实的信息;既要到大市场中去坐坐公交车、吃吃大排档、到集贸市场找人聊聊,了解大众消费者的购买心理,也要运用规范的调查手段如入户问卷调查、小组座谈会、连续追踪调查顾客满意。
三、网络营销的团队构建
网络营销是一场持久战,而且任务庞大,需要有团队的合作才能更好的完成这项任务。针对旭凯生活用品企业的特点,企业在网络推广中,估且需要以下人员安排:
网络营销推广总监:主要负责推广方案和目标的制定,推广方案和执行的监督,对推广结果进行分析并对推广方案的优化。
软文推广专员:主要负责博客、微博、论坛营销,能够把网络营销和软文写作很好的结合在一起,并在网上发布营销的软文文章。
客户服务:主要负责对顾客提出的异议给予回答,帮助顾客购物。
线下专员:主要辅助网络营销方案中一些线下的工作。
四、网站推广效果预估
只要能够充分地利用好上述的各种网络推广工具以及网络推广的方案,旭凯日用品厂在义乌购的商铺以及企业自身的网站的页面浏览量应该会有很大的提升,访问转化率也会有一个较大的提升,用户的忠诚度也会有很大的提高,从而使得企业的产品销量得到了提高,企业的形象也会有相应的提高。
五、总结
络营销是新一代营销手段,费用低,见效快,帮助企业快速完成从市场调研、网站策划及建设、网站优化、网络广告和网络推广等进行的一系列营销活动。制定科学的网络营销方案并合理地利用网络营销工具,将会对企业的形象提升和产品品牌的知名度提升以及提高产品的销量有着很重要的作用。此策划方案是基于旭凯日用品厂的行业特点和产品特点,并结合网络营销理论和工具,给出其推广方案。我相信该方案一定会给旭凯日用品厂的品牌建立和销量的提升都会有相应的积极作用,同时也希望本人写的该方案对于同行业也会有积极的借鉴和参考作用。
销售策划 篇2
在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(推荐试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的'。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的用心性和职责感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第三步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的应对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作状况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮忙员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(透过每月一次或两次的群众活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想用心地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,用心主动与员工沟通,引发他们的用心与职责感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次群众活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,到达更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,持续更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大
3、让我的团队成为XXX行业的”虎狼”之狮。
4、本季度综合事业部的目标是120万,期望公司给予支持与帮忙。
销售策划 篇3
第一部分项目分析
一、项目优势分析
1、位置优越、交通便利
项目位于沙湾东华大道,地处沙湾镇商住新区,旺中带静,距市桥仅10分钟车程,公共汽车直达小区,交通极其便利。
2、周边配套、设施完善
项目毗邻各式商铺、食肆、戏院、银行……相关配套设施俱全,休闲、购物无所不便。
3、环境优美、绿化率高
项目区内住宅与绿化环境设计比例协调,适合当今住宅市场的新潮流,区内绿意盎然,住宅小区均采用港式设计,独有首层私家花园,附设大型地下车库,带给住客优美的居住环境及清新的空气。
二、目劣势分析
1、市场竞争激烈
镇内聚合了荷景花园、雅荷居等众多大型楼盘,上述楼盘无论在规模、位置、价格上都各有优势,而目标顾客有趋向性,从而分薄了部分客源,令各个项目之间的竞争日趋激烈。
2、由于社会趋势,分工更加明细,各专业知识得以更充分的发挥。
经我公司人员现场调查,了解到贵公司现在根本没有专业的售楼人员,更无销售工作的统筹,在楼盘销上已打上8成折扣。
第二部分项目推广
一、项目市场定位
本项目地处沙湾商住中心,周边生活设施齐全,商场、食肆、银行、市场等应有尽有,根据沙湾一带市场情况以及项目自身规模,建议项目档次定位于中档,但包装策划成较高档次,利用周边完善的生活设施加上自身优美的绿化及小区环境,附加新颖先进的智能化社区管理系统,营造一个独具品位,充满时代气息的二十一世纪都市新住宅小区。
二、项目形象定位
1、附加先进的智能化社区管理系统
项目倡导的二十一世纪家居生活注重个性的发挥,“以人为本”的思想贯空其中,围绕人为中心可以大方面进行发挥,一是将现代智能化信息引入家居生活,让人在说笑间完成各种生活工作事务,又可“秀才不出门,精通天下事”,同时将现代建筑和大自然的绿化环境融为一体,令人舒适惬意,悠然自得。
为此需具备以下几方面素质:
a。高度社会化
二十一世纪是一个社会分工更深入、更广泛、更细微的世纪。假如说二十世纪的社会分工主要体现在人类的劳动方面的话,二十一世纪的社会分工则更多的渗透至人类生活的各个方面。人们逐渐感觉到以往必须躬亲的“家务活”变得越来越不必要,“购买服务”越来越成为新的时尚;与此同时,人们有可能,也必须将更多的精力投入到自专注的领域,否则其就可能遭到被淘汰的危险。这个趋势对家居生活的影响主要体现在两方面:一是小区物业管理将会越来越普遍,服务也更加全面与完善;二是家政服务的日趋盛行,家庭内的清洁、护理及厨艺等“家务”由各种专业公司的服务来替代
b。高度信息化
二十一世纪是信息世纪。信息不仅成为社会生产重要资源,决定人们事业的成功与否,而且信息特长的应用也成为人们日常生活的一部分。信息化对家居模式的`影响一方面体现在楼宇的硬件设施上,大量的电子设备被装配进家居,楼盘“智能化”将是大势所趋;另一方面,信息消费成为时尚,信息服务极大地丰富着人们的生活内容。
2、追求和谐与自然
也许是对现代都市喧嚣、繁忙、紧张化的一种逆动,追求和谐与自然已经成为一种时尚,未来的二十一世纪这种趋势将会更加明显。体现在小区环境方面,人们将越来越追求建筑风格与绿化、小区环境的配合,越来越追求与绿色自然的贴近和回归。典雅风格的七层复式,草地、热带树木、庭台,和谐的社区文化,融洽的人与人之间的关系,将使翠怡轩成为都市中的绿洲,红尘中的乐土。
3、旺中带静,舒适惬意
翠怡轩位处番禺市桥旁边,周边生活配套齐全,饮食、娱乐、商场、市场、银行配套齐全。小区稍离主干道,无车马喧嚣,真正居家宝地。
4、卖点分析:
a。主卖点
·位处商业中心,旺中带静
·绿化环境,独立私家花园
b。辅卖点
·智能化家居管理系统
·和谐、人性化的社区文化
三、项目目标客户定位
根据项目周边楼盘目标消费的调查分析,结合项目地段、环境、规划、建筑风格及目前对象消费心理的分析,建议本项目的目标客户群定位于中档收入人士,具体分为
1、工薪阶层中的白领一族
此类买家多为工薪阶层中收入较丰白领一族,且以青年买家居多,其较喜欢新潮时尚的居住生活环境,购房主要用作自住。
2、外来高收入人士
此类买家多在番禺工作或从商多年,有稳定的收入,渴望购房安家落户番禺,本项目对这类外来市民而言存在最大魅力。
3、部分港澳人士
四、项目价格建议
针对目前楼市竞争激烈、周边楼盘竞相降价的情况,初步建议本项目在淡市中以吸引人的价格和付款方式作为促销的最直接手段。建议项目销售价格以“低开高走”形式陆续出现,即首次公开发售以“超低价”吸引买家,促成发展商的资金迅速回拢,帮助完善项目配套及资金滚动,然后视市场反映,在不同阶段适当加价,并在后期高价位阶段予以优惠,从面营造楼盘的抢购热潮。
第三部分品牌形象及广告传播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡轩要取得良好的销售业绩,就必须建立独特的品牌形象,从项目现有状况,建筑设计项目推广策划出发,品牌策略的思路是形象同中求异,独特鲜明的卖点,个性化的小区文化。
二、广告诉求策略
公关方
面可举办翠怡轩儿童书画大赛,番禺环城长跑等类似吸引公众注意力的活动。
在楼盘公开发售及销售高峰期,配以系列的软性宣传文章,营造立体式的销售宣传效果。
销售策划 篇4
一、工作目标:
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
二、实施策略
1、坚定信念。 静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、 研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。——————
尊敬的各位领导,各位同仁,大家好!时光荏苒,光阴似箭。不知不觉中,20xx年就要与我们挥手告别了,回想这一年多的时间里,自身经历了挫折,也收获到成长;自身的心理也从感觉工作的一成不变,到彷徨、不解,到找回自信。我从一个普通的销售人员有幸被领导提升为销售部经理,从那时起就觉得自己肩上的担子不自觉地就加重了许多,同时也慢慢地去适应,在这期间离不开领导和同事的帮助和指点,我要感谢公司每一个人,让我在锻炼中不断成长,在此谢谢你们。有你们每一个人的支持和鼓励,我才能有信心坚持下来。现在我将本年度我的销售情况作一总结,希望对于即将到来的20xx年有更好的指导作用。
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在网络上大力推广后,公司的产品已经有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。这也给我们公司产品销售提供一个产单率的优越条件。20xx年度公司领导给我定下240万元的销售额,全年累计销售总额还不到100万元,完成率很差,真是惭愧。我希望在20xx年自己个人能突破200万。
二、加强业务培训,提高综合素质。
销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,除了完成自己的`工作外,还要配合其他销售完成他们的工作,可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素质的销售团队对完成公司年度销售任务至关重要。俗话说:“工欲善其事,先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,我认为:公司销售部全体人员必须开展职业技能培训,只有这样才能使每一个销售业务知识得以进一步提高。也只有这样,销售具备了公司统一的销售方法后才能提升市场拓展率和成功率。从整个市场来看,最重要的还是公司老板,因为老板是率领销售部的最高领导者,在这一块希望领导加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年,无论是商务交流、技术知识都让我学到了很多,同时利用学习到的方法在工作中充分实践,其显示效果还算满意。但还远远不够,学习这一块是永远的。我个人觉得是永远学不完,时刻提醒自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工作稳中求胜。
培训是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培训,但执行率还远远不够,在接下来20xx年里,我觉得培训一定要放在重点,“练家兵打野丈”,只有公司每一个销售培训好了,才有助于工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。
根据上周开会时分工来看,我的主要工作任务是:(1)负责公司每一个销售人员的培训和指导配合;(2)配合李总做市场(除了自己工作外);(3)配合谭总(除了自己工作外);(4)做好真正部门经理的管理工作。
20xx年,我会全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好部门经理应该做的工作,把自己的工作做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量,无论工作有多艰难、多艰辛,相信我一定做得更好、更出色。当然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,我希望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自己是不知道的,人往往都是无形中出现错,就是因为一些细节导致自己感觉不到,所以只有得到领导的正确指导,自己才能提高,才能让自己在工作中少走些弯路。
三、构建营销网络,培育销售典型。
光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售人员坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌网络推广带动了产品销售,建成了以广东省为主体,同时也辐射全国的销售网络格局。在这一块,我公司在20xx年还要重点抓网络推广,同时也要走传统模式,要做到线上线下相结合,无论是网络推广,还是传统模式都不能忽略。对于我公司目前的情况,网络推广只是其中的一个途径,线下还要有更多相关的销售人员去推广,只有这样,才能有助于提供公司的发展速度。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会、朋友介绍以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极做好市场动态的跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解光缆行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
蛇年到,嘱咐到,在这里我代表我们每一个销售人员祝我们广州鹏睿信息科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在光缆行业的尖端,向我们的理想靠拢。感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
为了公司将来的发展,我个人提点小小建议:我们公司正处于企业转型后的成长期,虽然转型后也有两三年,但这也是一个非常关键的时期,这一时期应该要从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业的发展速度。首先,我个人觉得要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部首先要改变自己的观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期需要参加外培,这样不但可以开阔视野、还可以学习管理理论。把学到的东西分享给公司每一个人;其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变销售人员的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。反之,就会挫败员工的信心;第三,要做好后继人才的培养工作。要做老业务员传递新业务员的工作,把好的方法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是公司内部现有的销售人员,一定要最大限度发挥各类人才的作用,也就是量身定做。
销售策划 篇5
第一部分市场分析
一·营销环境分析
1、我国的整体市场状况
化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》(MTI)的权威统计报告,国际化妆品市场近年来的增长速度达到20%左右,而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示,亚太地区化妆品市场增长较快,并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势。
我国化妆品行业,经历了产品同质、无差别;缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后,随着加入WTO,国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国,化妆品产品出现高、中、低档产品,同种产品,不同质,出现了产品之间的差异性,使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降,部分化妆品市场已经基本饱和,名牌产品的市场占有率基本稳定,说明该行业已经进入成长期后期,很快将进入成熟期发展阶段。
2、化妆品市场发展态势
A、洗发/护发用品中的名牌产品相继下调价格,进一步以价格杠撬动市场,抢占先机,扩大市场销量
B、护肤品品类功效进一步细分,防晒、防皱、抗衰老祛斑、保湿、靓美——功效品类加速细分,护肤品用料配比、品质和功效也加速细分
C、男士化妆品需求上升,呈现品牌专用化、品种系列化、品类配套化、价格中高档的消费特点
3、目前中国化妆品市场九大特征
1、市场潜力巨大
2、广告的影响力
3、竞争激烈
4、外资品牌唱主角
5、化妆品当保健品卖
6、区域差异化
7、信任危机
8、品牌差异化不强
9、感性诉求大于教育引导
4、品牌竞争对手
根据以上的市场调查与分析总结如下:
企业在市场营销中面临的主要问题:品牌知名度不高,没有得到大众消费者的认知,品牌对手竞争激烈。
企业在市场营销中的优势:产品质量有保证,纯天然成分,对各种肤质无刺激,保证售后服务。
企业面临的机会点在于:本企业产品的销售对象是在校学生。
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。因此,我们的销售对象是在校学生。
二.消费者分析
大学生化妆品市场调查:
我们首先对化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择进行分析,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
通过数据分析,具体的状况如下:
1.市场容量
通过这次调查,我们把文科专业的学生暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
2.品牌认知
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
3.购买心理
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
4.购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
总结及策划方案
根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生做为突破的重点,然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动,比如说pop宣传海报设计大赛,产品标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。
在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的.同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。
最后,针对与大三、四学生这一板块,我们建议商家要努力争取机会,大三、四求职对化妆品的需求是很大的,但大三、四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三、四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。
销售策划 篇6
首先感谢有意于投资或加入到我们事业里来的各位朋友和投资人,让我们大家有在电子商务的大浪潮下淘宝的机会。
随着中国互联网的高速发展,网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。据淘宝网统计去年全网销售增速达到79.9%,其中商城增长更是高达363.3%。美容护肤类目20xx年网上销售额突破150亿元,站总市场份额的6-9%。根据艾瑞咨询调研数据显示,护肤类商品仅次于女装、手机、卡点、男装类商品,成为网购交易量第四大商品品类。随着互联网和网购的高速发展,电子商务已经“侵蚀”了越来越多行业在传统销售渠道的市场份额,化妆品自然也无法幸免。
现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等,国内品牌:御泥坊、京润珍珠等众多企业已先后高调进入电子商务。作为新兴的商业模式,这是时代发展的必然。作为专业线化妆品的领军人物,作为以创百年民族品牌为企业目标的我们。又岂能错过这千载难逢的良机!
我们正是看到了化妆品电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设:XX旗舰店,通过淘宝商城提高品牌知名度,增加线上线下的销量实现多赢。
20xx中国网络购物市场依然延续了近年来的高速增长,根据初步预测数据显示,全年网络购物市场交易规模接近2500亿,达2483.5亿元,同比增长93.7%;网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%;同时,网络购物用户规模有望突破1亿,其在网民当中的渗透率进一步增加,可达28.2%。网络购物成为经济危机时期,网络经济各个行业当中,所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。展望20xx年及未来几年的发展,普片认为,网络购物市场依然会维持相对较快的成长,相比国外同行及国内传统商务市场,中国可以有所作为的空间还有很大。
根据某咨询即将推出的《20xx-20xx年中国网络购物行业发展报告》研究显示,20xx年中国网络购物市场依然维持着较快的增长,结合xx年各季度数据监测对全年初步预测,xx年网络购物交易规模2483.5亿元,同比增长93.7%,超出很多预测公司去年的预期。 相信刚刚过去的20xx年网络销售数据也是远远超出大家的预期。
众多分析公司认为,网络购物市场高增长最根本的原因在于互联网的渠道价值日益显著,这里的价值同时体现在个人消费者和企业级用户两方面。对个人消费者而言,网络可以提供更加便捷、优惠、甚至更加个性化的购物服务,网络购物可以充分满足消费者的`日常购物需求,一大批网购的忠实用户已经培养起来。一种习惯性消费、模式性消费正在形成。对于企业用户而言,电子商务化是未来大势所趋,提早布局电子商务是抢占未来市场的关键。
同时,分析公司对于未来网络购物市场的发展持非常乐观态度,预计未来几年网络购物市场仍将维持相对较快、并且日趋稳定的增速,20xx年交易规模有望突破1万亿元。
分析公司统计相关数据显示,20xx年中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续上升,初步统计有望达到1.98%。20xx年,我国网购金额达到了4980亿元,比20xx年增长86.5%,占到了我国社会商品零售总额的3.2%。 20xx年有1.85亿用户至少有一次网购经历,占到了全部网民数的40.6%。预计20xx年我国网购市场规模将达到8900亿元。未来5年内,网络购物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破5%,网络购物对于传统零售市场的贡献将会日
销售策划 篇7
随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统的模式,也促生了许多的商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络销售课将会对奕福茶叶网店进行网络销售。
一、网店介绍:
网店名称:奕福茶叶
网店地址:XXXXXX
经营人:王远明
注册时间:20xx-7-23
经营范围:安溪铁观音:清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音、云南普洱茶、茶具、礼盒等等。
二、形式分析:
奕福茶叶网店店面市场现状:
分布情况:
(1)奕福茶叶泉州旗舰店(拥有信誉度)
(2)奕福茶叶厦门店(拥有信誉度)
(3)奕福茶叶郑州店(拥有信誉度)
消费者一般情况下光顾奕福茶叶网店的情况:
(1)想尝试新产品
(2)因意外发现新奇产品
(3)由于价格上的优惠
(4)买家的信誉度还不错
会影响消费者购买一向的因素:
(1)对产品抱有怀疑态度
(2)价格太高
(3)其他不确定的因素
SWTO分析:
优势
1、质量保障
2、产品介绍详细
3、客服周到
4、对产品的安全性、功能性、等持肯定态度
5、价格优惠
6、物流快速
7、订购方便
8、较多品种
劣势
1、竞争激烈
2、成本比较高
机会
由于其茶叶是生态茶园、专业制作,消费保证等。所以更容易抓住消费者的购买欲望。
威胁
由于卖茶叶的网店很多,所以很难脱颖而出。
三、网络销售的规划:
1、市场分析:中国是茶叶的原产地和第一生产、消费大国,有上千年的饮茶历史,茶叶已经融入到人们的生活中去了。现在的国内市场看似波澜不惊,实际上确实暗流涌动,众多茶叶企业等待破茧而出。但茶叶行业购买目前缺乏依据和方向。可以说,国内的茶叶是“有名茶,无名牌”。因此,通过网络销售快速推广茶叶品牌是非常重要的。
2、竞争者分析:
选择优势:我们可以在该店看到,诚招淘客。
当买家看到这个,对于商品的信任度加深了不少,提高购买欲和成交量。
3、消费者分析:
(1)信誉评价:大家都知道,买家的对于卖家的信用评价是至关重要的。如果有了差评,可能就不会选择该店购买了。
(2)特色服务:
包括7天无理由退货,支持集分宝抵现。100%原产地出品,100%放心消费,发货迅速。
多种多样的付款方式,为客户提供最大限度的方便。
详细介绍了每种茶叶的干茶,汤色,香气,口味,存储等信息,还介绍了冲泡方法,收获安全,保存方法,让消费者放心购物,轻松享受,不会因冲泡不当或其他原因而失去了商品原有的价值。这是该店铺30天内的服务情况。
4、产品分析:本店主要销售的是正宗的安溪铁观音,来源于原生态茶园,专业制作,厂家直销,品质保证。铁观音不仅香高味醇,是天然可口佳饮,而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。现代医学研究表明,铁观音除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火、敌烟醒酒等功效。
四、网络销售推广战略:
1)以最快的速度提高网店信用等级.。开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销。也可能适当的通过一些手段来提高自己的信用点.,一个没有信用的店是很难卖掉东西的.有些买家看中了你的商品也可能因为你的信用点是0而转身去别处了。
2)网店装修设计很重要。一定要将自己的店铺设计得美观并且有个性化!这一点很重要哦;和实体店一样,结合网店的特色风格进行设计和宣传。可以找一些淘宝店装修教程来学习。
3)利用自己的人脉资源。告诉你的朋友,告诉你的同学,告诉你的同事,告诉你的亲戚,告诉你所有能够告诉的人,告诉他们你开网店了.当然你也要告诉他们你的店里是卖什么商品的,叫他们顺带帮你推广.。虽然说这个效果不一定很好.但是你开了网店总不能掩着藏着。
4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推广。注意不是叫你每天发给你的好友你开网店了,并且把链接发给他们。这样很容易让人反感了。弄不好广告没有做成人先被人黑名单了。主要是要利用这些软件的签名功能,还有个人资料页,在这些地方放上自己的网店地址,并且加上有吸引力的网店介绍。
5)论坛、博客上的推广,在一些人气高的和你产品相关的论坛注册,内容写上自己的店铺地址。多多发言,发言多了,你的签名的曝光率就高.当然,广告签名的效果是不够的,你要就你自己的产品写些有用的文章,然后再适当地加上自己的网店地址。如果你文采好,写的'文章既实用又有意思,被网友广泛转载的话,将会产生"病毒式"爆炸的推广效果。
6)关键词的优化。人们买东西时,往往都是搜索相关的产品,在设置你的宝贝名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品.加些吸引人的字句在标题里,可以产生更多的点击率.当然,对商品的描述尽可能详细。
7)友情链接.叫你认识的一些网店给你做一个到你店里的链接.如果你有做运营网站的朋友,也可以叫他们帮忙在他们的网站里给你做链接.
8)我们也可以加入消费者保证.此方法可能需要一点费用,新小卖家可能很难接受。但是加入消费者保证的好处还是多多的,最主要的是能够取得买家的足够信任,让他能放心在你店里购物.
五、总结和建议:
店铺的宗旨一定要牢牢记住。一定要坚持诚实守信的原则。在客服工作上,一定要坚持:顾客就是上帝的原则。服务态度要温和,要耐心解答顾客的问题。在配送方面,坚持解释发货,不能即使的要跟买家协商以下。退货方方面,如果真的是自己的商品有问题,我们一定会赔偿。
由于不同年龄段的人品茶的习惯与方式不同,所需要的茶叶可能不同,所以可以根据不同年龄段的出一些不同的茶,来满足消费者的需求,也可以个他们更多的选择。
要扩大宣传力度,这样可以让顾客更值得信赖,买的安心,用的放心。
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